职场人读经典心得体会报告 职场心得体会总结报告(6篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于职场人读经典心得体会报告一
古人云:站如松。男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。
递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。
与人交往是,少不了目光接触。关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。
关于职场人读经典心得体会报告二
1、调整心态的能力
在职场上混,目标与激情是必不可少的,既要有大的战略目标也要有小的战术目标,初入职场肯定会有一定的激情存在,这个时候要制定自己的目标或者要调整自己的目标,计划赶不上变化,当自己初入职场,或者对职场了解后,会调整自己的目标。所以职场上混,随时遇到各种各样纷繁复杂的任务,压力,必须掌握具体问题具体分析,按实际情况出发进行目标的调整,同时激情是随着自身的心情,认知,性格所决定,不求持久但求随时用随时有,只有这样才能在职场上不会为一些遥不可及的目标而焦躁不安,不会为一时的相对堕落没有激情而后悔不已,因为你已经具备了目标与激情的及时调整能力。
2、巧妙的沟通能力
职场中,沟通是少不了的,特别是现代职场,特别看重的就是员工的沟通和协作的能力,然对上沟通,对领导,领导的领导。对下沟通,对下属,下属的下属。对外沟通,对客户,对内沟通,对同事,都需要一定的巧妙性,沟通能力是可以培养的,并不是与生俱来的,因此,进入职场要锻炼自己的沟通能力,一方面可以使自己快速适应,另一方面也可以展现自己的能力。
3、快速的执行能力
有时候人与人之间的差别就在于执行力的问题,有些人在职场中不到最后一刻不会去做领导交给自己的任务,不管出于什么样的原因。而有些人则会以很快的速度去执行并且会有很好的效果。对于执行力速度是第一位的,只有以最快的超越对手的速度去执行,才能抓到和把握住一些隐性的机会。总之执行力是体现一个人做事风格的很重要一点,职场上混必须要具备这样的能力。
4、较强的人际交往能力
能不能做到左右逢源,至少要维护一种良好的人际关系,打造一个良好的人际关系,对自己的职场生活有很大的益处,不仅有利于自己的工作,也有利于建立自己的人脉。做任何事情都要和人打交道,和不同人打交道的能力就成了办事效果的必然条件。这里不排除溜须,拍马,阿谀奉承,阳奉阴违,吃饭,喝酒,k歌,桑拿,洗脚,赌博,嫖娼。各式各样的人需要用各种各样的技巧和手段去搞定,不管怎么样,考验的都是个人的人际交往能力。三分能力,七分关系,种种迹象都在表明拥有左右逢源的人际交往能力已是职场上混必不可少之能力。
应该忌讳的:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
关于职场人读经典心得体会报告三
随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,“首先,打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里,而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次,你们会有四五个小时自由交流的时间,很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流,就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。”
“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆,不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场种赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。李绘芳老师表示,职场礼仪的基本点非常简单,简单概括,有如下几点:
1、介绍礼仪
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场
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