服务级别协议书通用 服务协议种类(7篇)

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2023年服务级别协议书通用一

乙方：___________________

兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方，双方同意签订本居间合约书，并共同遵照下列各条款。

第一条相关甲方产品______________________（以下简称产品）

第二条服务区域和排他性

1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域，须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反，甲方有权随时取消本合约。

2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后，甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品，除非乙方同意或乙方已放弃该客户。

3.未经甲方书面同意，乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除e-saver节电装置以外的任何节电产品。

第三条服务内容

1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方，甲方视乙方要求协助接触洽谈。

2.甲方对乙方介绍之客户提供（1）售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。（2）产品安装、施工及保固（保固年限：产品节能主机_____年，其它零件_____年）。

3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产，乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时，乙方应主动归还剩余资料给甲方。

第四条产品瑕疵

甲方交付之产品若有瑕疵，由甲方自行对销售之客户负责，与乙方无涉。

第五条付款

1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后，三日内通知乙方清款，甲方在收到乙方正式发票后七日内按该笔货款总价（未含税）百分之_____给乙方作为佣金。

2.乙方居间活动所需要的一切费用，由乙方自行承担。

第六条管辖法院和违约责任

1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任，其中任何一公司的违约均视为乙方两公司的共同违约，甲方有权向其中的任何一家公司或两公司追偿。

2.乙方履行本合约过程中（包括签订本合约前）所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密，应向甲方赔偿违约金人民币_____万元，另甲方保留进一步索赔的权利。

3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时，均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。

第七条合约期限

1.本合约有效期限自公元________年________月_______日起至________年________月________日止，为期一年。

2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时，本合约自动生效一年，其后亦同。

3.正常情况下，若任一方有特殊原因，欲提前终止本合约时，应于一个月前，以书面形式通知对方，并在得到对方书面同意后，终止本合约。

第八条合约生效

1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。

2.本合约一式丙份，甲乙双方各持一份。

甲方：______________乙方：______________

地址：______________地址：______________

电话：______________电话：______________

代表人：____________代表人：____________

盖章：______________盖章：______________

日期：______________日期：______________

2023年服务级别协议书通用二

41、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。

42、您使用放心，我们努力用心

43、人之所以能，是相信能。

44、居民的贴心人，健康的守门人。

45、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

47、保健康才能奔小康。

48、参加健康体检，爱护身体健康。

49、只要路是对的，就不怕路远。

50、售后服务是产品的最后一道质量关。

51、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念，

52、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

53、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

54、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。

55、倡导文明婚育提高生活质量。

56、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

57、救死扶伤，实行革命的人道主义。

58、愿我的服务质量和你随时相伴。

59、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

60、不让来院的病友在我工作中感到不安。

2023年服务级别协议书通用三

甲方：

乙方：

经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

第一条 合同价款和付款方式

1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。

2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写：);维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

第二条 维保范围

租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。

第三条 维保内容、

(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等以外的主机配件及辅材。

(二) 维保费用。按照每年每路元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材(不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等)。

第四条 具体维保服服务条款

(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。

(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。

(四)巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。

(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

(六)人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训，培训达到会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应主要包括：

1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);

2：数字监控主机的操作，维护;

3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

4：常见问题的解决方法等。

(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。

(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

第五条 其它条款

(一) 合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

(二)合同修改

除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第六条 违约责任。

(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

(二)乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。

第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。

第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。(附加电热水器维保合同数量：6台家用电热水器。

维护方式

1. 定期上门维护

2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

4 一般性标准维护保养每年24次;

5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

服务项目

一般性标准服务：维护和保养

(1) 热水器运行状况总体评估

(2) 系统运行维护和优化

(3) 合同设备一般性检查和保养

(4) 正常耗损配件的更换

(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

(6) 系统运行诊断

(7) 合同设备工况诊断

(8) 现场系统调试排障

(9) 故障设备修理

(10)合同设备配件更换

(11)故障设备更换

(12)其他技术指导

(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

服务费用： 元(大写： )

特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。)

甲方：(盖章) 乙方： (盖章)

法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人：

(签字) (签字)

签订日期： 年 月 日否 签订日期： 年 月 日

2023年服务级别协议书通用四

甲方（发包方）_____________________________

乙方（承包方）_____________________________

签 订 日 期_____________________________

工程爆破服务合同

甲方（发包方）____________________________________________________ 乙方（承包方）____________________________________________________ 根据《中华人民共和国合同法》和《爆破安全规程》（gb6722-20xx）及有关法律规定，为了加强爆炸物品管理，确保爆破施工生产安全，结合本工程的实际情况，经双方共同协商后，本着平等、自愿、互利的原则签订本合同，共同信守。

一、 工程概况

1、工程名称：________________________________________________

2、工程地点：________________________________________________

二、服务期限及费用

1、服务期限：自_____年_____月______日至_____年_____月______日。经甲、乙双方一致同意，可以延长服务期限。

2、爆破费用：经甲、乙双方协商，按照炸药使用量来计算甲方应付工程款，按每月使用量计算：（1）每月使用量小于100吨，单价为__________元/吨；（2）每月使用量大于等于100吨小于200吨，单价为________元/吨；（3）每月使用量大于等于200吨，单价为________元/吨（人民币，不含税价）。火工品费、钻孔费、炸药库管理费用由甲方承担，爆破员、安全员、爆破现场管理人员的工资由甲方承担。

3、付款方式：服务费按月计算支付。

三、甲方的职责义务

1、甲方向乙方提供露采及灭火或其他工程所具有的当地有关主管部门的正式审批文件及允许正式施工的所有行政许可。

2、为保证乙方正常有序施工，甲方不得以任何理由推荐主管部门，周边村民及内部职工的工程机械进入作业地施工。

3、甲方不得将本合同约定的工程分包或分割给第三方。甲方若违反此规定，自愿将分包工程总价的_______%赔偿给乙方。

4、若甲方不按时支付工程款，每超过规定时限一个月，要赔偿乙方当月工程款的______%，作为逾期违约金。逾期付款超过三个月的，乙方有权选择接触合同并要求甲方承担违约损失。

5、甲方应在乙方工作人员进驻矿区时，给乙方工作人员提供住宿、办公用房、费用由甲方负责。

6、甲方必须按照乙方提供的钻孔位置进行钻孔。如为按照乙方的要求进行钻孔影响了爆破效果，延误工程或造成其他经济损失，乙方概不负责。

7、甲方在钻孔打眼过程中，发生人员、设备坠落、落石伤人等事故，一切由甲方负责。

8、每次爆破前，甲方要按照乙方的设计说明书安排现场管理人员将其工作人员及作业设备疏散至安全区域。

9、甲方负责爆炸物品（炸药）的购买、运输、看护、发放、使用和退库等工作。

10、甲方保证火工品的供给，若因火工品的供应不足或不及时导致工期延误和煤矿停产，乙方不负任何经济责任。

四、乙方的职责义务

1、乙方提供本单位的资质证明复印件（盖单位章）并取得当地主管部门的审查批准。

2、乙方应编制爆破施工设计方案、制定爆破安全规程和相关安全管理制度

3、乙方安排有资质的爆破工程技术人员、安全员及爆破元进行安全管理和爆破作业。爆破时，出现的自然孤石，爆前炮孔有水等遗留问题，由甲方负责处理，乙方予以协助、费用另行协商。

4、乙方负责指导爆破现场的参数确定、炮孔布置、装药、填塞、网络链接、爆破及相关工作。

5、乙方负责盲炮排除和安全管理指挥。甲方应全力配合乙方的工作，确保安全。

6、乙方无故推迟爆破，造成甲方停工停产，每停产一天，甲方在乙方工程款中扣除________元，作为停工停产损失。停产超过50天的，甲方有权解除合同，因甲方原因停工停产由甲方承担一切费用。每停工一天，甲方须赔偿乙方停工费_______元，停产超过50天，乙方有权解除合同。如果政策变动或不可抗拒的因素造成停产损失的，乙方不承担任何责任。

7、上级执法职能部门检查，乙方负责爆炸现场管理及爆破技术，爆破现场

的违章作业、违规操作、无证上岗处罚均由乙方负责，其他方面事宜由甲方负责。

8、爆破实施过程中依据设计说明及操作规程进行施工发生的事故，经甲、乙双方协商，甲方愿意承担10万以上的所有费用，10万元以下由乙方承担。如不按设计说明及操作规程施工发生事故全部由甲方承担。

五、调节与仲裁

在合同执行过程中，如双方发生争执，应本着相互谅解、信任、平等、互利的原则充分协商，解决争议；若协商无效，任何一方均可向监管主管部门申请调节争议；若调节无效，任何一方可依法要求仲裁。

六、其他约定

1、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着实事求是，合情合理的原则协商解决，签订书面协议，作为本合同的补充协议，与本合同具有相同效力。

2自合同签订之日起，原甲方的现场爆破员、安全员归属乙方管理。工资由甲方承担。为了便于管理，甲方发放爆破员、安全员工资时需有乙方工程技术人员的签字方可发放。

3、乙方的工程技术人员有权对甲方爆破作业人员的违章、违规操作进行处罚。

七、合同有效

自_____年_____月______日至_____年_____月______日有效

本合同一式四份，甲、乙双方各执两份。

甲方（章）________________ 乙方（章）__________________

甲方代表签章_________________乙方代表签章__________________

_____年_____月______日 _____年_____月______日

2023年服务级别协议书通用五

计算机维护服务合同(样式一)

甲方：_________（以下简称甲方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________（以下简称乙方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

根据《_____》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1.甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：

a.平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；

b.平日非工作时间：8小时内到达；

c.周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司_____服务标准_____。

10.非本合同服务范围_____标准：

_________。

11.双方依据《_____》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

2023年服务级别协议书通用六

转型升级、工业强市、赶超发展、和谐惠民

凝心聚力抓住新机遇，科学发展实现新跨越

理清发展思路，破解发展难题，提高企业核心竞争力

加快龙潭现代服务业发展，打造城乡统筹综合型示范典型

坚持科学发展观，建设和谐新成华

牢固树立城乡统筹理念，扎实推进现代服务业发展

凝心聚力抢抓城乡统筹新机遇，科学发展谋求现代服务业新跨越

加快龙潭现代服务业发展，打造城乡统筹综合示范典型

坚持科学发展，推动城乡统筹，建设和谐龙潭

深入学习实践科学发展观，加快产业结构调整和优化升级

坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观

继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐

全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会

以人为本，城乡统筹，科学发展，成果共享

坚持以人为本，走科学发展和谐发展之路

生产发展，生活富裕，生态良好，社会和谐

共建美好家园，共享发展成果

加强干部作风建设，促进耒阳科学发展

坚持以人为本，着力保障和改善民生

牢固树立统筹发展的理念，扎实推进新农村建设

培育文明新风，构建和谐社会

敢为人先破难题，科学发展上水平

2023年服务级别协议书通用七

作为食品经营企业（个体工商户）的业主，深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

（一）进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。

（二）进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容；从事批发业务的，商品销售发票、凭证要求保存2年以上。

（三）食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。

（四）不合格食品下柜退市制度。