敬业与乐业教学设计范文通用 敬业与乐业教学设计一等奖课件(9篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
2023年敬业与乐业教学设计范文通用一
今日的以优质服务、诚实经营为理念,以提升服务质量为着力点,切实加强员工文化素质培养,积极开展创建一流企业等实践活动、评比活动。我们的广大员工积极参与,奋发向上,把《员工服务手册》作为自己的行为准则,增强主人翁责任意识,爱岗敬业、勇于奉献,忠诚于事业,服务于消费者,用激情燃烧的生命创造出无愧于这个独具魅力商业品牌的耀眼光环。
当您走进我们的卖场,就会被我们齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布局、舒适温馨的购物氛围、时尚的家居空间文化所深深吸引,看着这宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,无论坐在哪一个店面的椅子上,都会为您送上一杯热水,这就是我们xx人的温馨服务。我们全体员工都时刻铭记“顾客至上”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”。我们知道,优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
有一种工作,你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有拥有过就不知道其中蕴涵的精神;有一种精神,你没有感受过,就不知道其中的自豪与骄傲。商场客服中心作为对消费者直接服务的窗口,始终不渝地推行让顾客满意的服务宗旨,用真诚和周到的服务兑现每一句诺言。我们坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“两个第一”的创建为主题的形象工程活动,深化服务内涵,增强服务意识,拓展服务领域。不论是总服务台的售前咨询、商务服务,还是售后服务台的消费者咨询投诉受理,都实现了“首问负责制”的服务标准,也正所谓今天演讲的主题:我的岗位我负责,我的工作请放心。
我们经常遇到下列投诉情形:超出退换货范围,店面已经实地测量出图而顾客又要求退单且拒不承担违约的,还有顾客来客服中心投诉时口吐脏言的,甚至还有扬言要砸店、寻衅闹事的;更有甚者要找媒体、找政府的。每每见此情景,我们客服人员尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,把顾客请到一旁坐下,递上一杯热水,认真倾听顾客发完牢骚和抱怨,等顾客情绪平稳下来了,我们要和声细气耐心地跟顾客解释“为什么要收违约金?违约金如何计算?顾客如何应当如何正当维权”等一系列问题。
客服中心的工作人员让消费者真切感受到我们企业的服务效率和真诚,使服务工作更为顺利地开展。不过只有良好的服务队伍是不够的,一个优秀的企业的员工必须还要具备奉献精神、对事业的执着追求、对企业的主人翁责任感。客服中心员工以扎实工作、无私奉献的精神风貌体现了我们爱岗敬业的决心;以无怨无悔,尽职尽责的实际行动,谱写着创“两个第一”的新篇章。
也许,你们看不到大家热火朝天、挥汗如雨的场景,但你们一定能看到我们加班加点,齐心协力的处理问题;也许,你们看不到大家早晨睡意朦胧的眼神,但一定能看到我们班前会热烈的讨论。如果看到我们的工作有了创新,看到我们的人员素质有了提升,顾客的投诉率有了下降,那么我们客服中心这一普通而又重要的岗位工作就有了新的突破。
永不落幕的建材家居博览盛会,恰如我们心中不变的信念,大禹治水只是一个美丽的传说,愚公移山只是一个动人的寓言,但我们全体员工将再次用现实主义的大手笔证明一个永远的真理:责任牢记心中,坚持定有回报。
我想,无论在任何一个岗位上付出的心血,无私的奉献,迎来的都将是一份励精图治的收获,谱写的都将是一幅宏伟壮丽的诗篇。我们xx人将继续塑造优秀的品质,为铸就更加辉煌的增光添彩。
2023年敬业与乐业教学设计范文通用二
尊敬的各位领导、各位评委: 大家好!
今天我演讲的题目是“忠诚爱岗,乐业奉献谋发展”。
在雷锋日记中,有这样一段话:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。细细品味这句朴实无华的话语,他在告诉我们无论从事什么样的职业,无论在什么样的岗位,都要用一颗虔诚的心忠诚爱岗,乐业奉献,都要兢兢业业的坚守岗位,追求事业的跨越和发展。
也许你会说,我只是名不见经传的小职员,我的工作很普通,很平凡,至于跨越发展,那是领导的事情,跟我没有任何关系?但是我要说:“你错了,在人生的舞台上,我们也许很普通,很平凡,可是,只要我们勇于追求理想、乐于奉献,平凡同样会孕育出伟大。有的人在平凡的岗位上奉献着却毫无怨言,有的人在困难的境遇中坚持着却乐观从容。他们用自己的付出,实践着人生的诺言,体现着人生的价值。
那么我在我的岗位上,如何才能够为单位的发展奉献出自己的一份力量呢?忠诚、爱岗、乐业不只是随口说出的一句空话,更不是标榜自己的几个词语,它是一种默默地奉献,一股强劲的力量,一份崇高的信念。忠诚爱岗,乐业奉献说得具体一些,就是仔仔细细做好本职工作,搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一笔账务。抓牢每分每秒的时间,认真做好每一件平凡普通的事情!
铁雄新沙,自从投入生产以来,虽然仅仅两年的时间,却接连取得了一个又一个的骄人成绩。焦化二期项目主体工程业已完工,甲醇项目和苯加氢项目建设如火如荼。然而这取得的这一切成绩,都是我们全体员工共同努力的成果。
比如今年9月份,由于机械设备故障,导致两座焦炉的低压氨水喷头几乎全部堵塞,若不及时清理极可能衍发生产事故,污染周围环境。任务艰巨,时间紧迫,炼焦车间紧急抽调24名技术骨干成立突击小组,从早上七点开始,逐一拆卸清理喷头。由于上升管热量辐射大,集气管附近温度极高,焦炉煤气散逸严重,因此工作环境异常恶劣。即使他们每个人都被烤的汗水淋漓,双手酸胀难耐,即使每个人都被荒煤气呛得呼吸困难,但也没有一个人迟疑退缩。直到次日的凌晨五点,300个低压喷头全部拆卸、清理、安装完毕。原计划48个小时的工作,他们仅仅用了22个小时。整整22个小时,他们除了轮番吃饭的时间外,几乎没有休息,整整22个小时,他们用责任心和汗水保证了生产系统的顺利运行。他们用自己的实际行动诠释着忠诚爱岗的具体含义。
工作过程中,难免会遇到新问题,面临新挑战,然而面对问题和挑战,是选择气馁妥协还是努力克服,精益求精?我们当然会选择后者。公司由于检验煤质和指导配煤的需要,购臵了一套全自动数字煤岩分析仪,面对这套先进的仪器设备,公司的质检人员别说使用操作,就是连见都没有见过啊!理论基础空白,操作经验缺乏,这些都难不倒求知若渴的质检员,他们先后赴北京、河北、安徽等地学习岩相分析理论和实际操作。学习过程中虚心求教,认真记录,两周的时间内,基本上都能够独立操作。在使用仪器过程中,不断发现问题,记录问题,解决问题,一丝不苟,精益求精,力争准确反映煤质状况,优化配煤方案,合理指导生产。
有句话说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!那么如果不乐业呢?可以假想一下,一个人整天愁眉苦脸、失望沮丧地面对工作的话,可以肯定他的工作是永远也不会干好的。所以要在工作中培养兴趣,从工作中汲取快乐,保持轻松愉快的的心情来工作,享受工作给自己带来的快乐和充实感。有一次我问一位在炉顶上班的同事工作的感觉如何?累不累?他当时回答的一句话,我至今记忆犹新,他说:“怎么不累啊?工作嘛!就像黄连地里弹琵琶—苦中作乐呗!”多么俏皮却又富含哲理的一句话啊!“累,并快乐着”这是怎样的一种开朗豁达的乐业精神,我为能有这样的同事而倍感荣幸。在工作或其他的事情中,没有什么比保持一个乐观从容的心态更重要的了。如果能以此种心态做人做事,那些困难和挑战还算得了什么?要知道,一觉醒来明天的太阳依旧会灿烂无比。
古人说:非淡泊无以明志,非宁静无以致远。保持心里的宁静和淡泊,不以物喜不以已悲,堂堂堂正正的做人,勤勤恳恳地做事。希望我们人人都能够成为一个忠诚爱岗、乐业奉献的人, 把工作当成一种使命,把工作当成一种享受,那我们的生命才会更有意义,我们的事业才会更加迅猛发展、繁荣强大。
2023年敬业与乐业教学设计范文通用三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,,名字与仅一字之差。我在矿区总站分站工作。今天我演讲的题目是:放飞梦想---我为有线电视事业添光彩。
我为自己是龙视网络公司双鸭山分公司的一名成员而骄傲。我与我的同龄人一样,有着色彩斑斓的青春梦想。我热爱自己的工作岗位,因为我工作,我快乐。我的青春梦想在这里放飞,我的人生坐标在这里标注,我的自我价值在这里实现。我的人生理想就是为有线电视事业贡献力量,为万户千家送去欢笑,为七彩荧屏增添光彩!
雷锋曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位”。杭州最美司机吴斌更是用他最后的生命76秒完美诠释了爱岗敬业、无私奉献的真正内涵。我要说:爱岗敬业,无私奉献,仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。企业靠我发展,我靠企业生存。企业不但为我们每一名员工提供了生存的需要,更为我们提供了发展的机会和展示的舞台。我们不能攀比别人向企业索取了多少,我们要比为企业贡献的大小;要扪心自问我为企业的发展贡献了什么,是否尽到了自己作为企业员工的那一份职责。
“梦想是现实的先导”。美好而远大的人生理想只有根植于现实生活的肥沃土壤才能培育出绚丽的花朵,才能收获丰收的果
敬业与乐业教学设计范文通用 敬业与乐业教学设计一等奖课件(9篇)
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