化妆培训班心得体会总结 化妆师培训心得体会总结(五篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关化妆培训班心得体会总结一

专业生产男士护肤品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士润肤霜、爽肤水、乳液、眼霜、剃须泡沫和须后乳等。专业解决男士皮肤干燥、暗淡无光、青春痘等问题。洗净残留皮肤油分及多余油脂，去角质、污垢;在补充水分、营养的同时，促进细胞的活力;滋润、营养肌肤，延缓老化，隔离有害物质对肌肤的损害，防止肌肤疲劳，深层补充营养，修复日间肌肤受到的伤害。焕发男人精彩。

(1)男士护肤品的市场现状

男士护肤品市场的一个重要特征：进入企业多，竞争白热化，资金投入高，市场更新快，各品牌争相亮相荧屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等广告吸引消费者。从市场上现有的护肤品来看，在功能诉求上囊括了所有的皮肤症状;在通路上覆盖了商场专柜、超市卖场、专业美容院、药房、直营连锁等所有渠道;在价格上从几元到上千元一瓶低中高档一应俱全;在人群定位上包括了儿童、青少年、中老年各个年龄段。而且以上各个不同的区隔市场中都有领导品牌出现，新品牌要想从几千个护肤品牌中找到空白点切入并脱颖而出绝非易事。

高档护肤品发展迅速，国际品牌加快了市场进入步伐，目前跨国化妆品公司占据了中国化妆品市场的制高点。在高档化妆品中，外资品牌一统天下;在中档化妆品中，以跨国化妆品公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。资生堂(含资生堂和欧珀莱两品牌)、高丝(含高丝、艾文莉)、欧莱雅(含兰蔻、欧莱雅、碧欧泉、赫莲娜、羽西、小护士)、雅诗兰黛(含雅诗兰黛和倩碧)、郑明明、sk-ii等品牌已经或正在加快市场拓展步伐，可以预计这一市场的竞争将会进一步加剧。

(2)护肤品发展趋势

男士护肤品所占比例显著上升，是一个近在眼前的真实的待挖掘的广阔市场。从20xx年开始不断出击扩展新的市场，打起男士护肤品概念化的主意，面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争，曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场崭露头角，并不断被各大品牌重磅推出。国际大品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场，如欧莱雅集团、妮维娅公司、迪奥公司、法国的nickel，国内的髙皙、高夫。其针对的主流顾客群基本是社会精英层。

(1)男士护肤品市场的现状

从单一的洁面乳、香皂，到包含爽肤水、乳液、眼霜、剃须泡沫和须后乳的全套系列，国内终端市场在用了将近10年时间培育着男士护肤品的规模之后，20xx年的男士护肤品正向规模化和品牌化前进。

市场调查显示：现有男士化妆品品牌的主要占有率为：欧莱雅男土占10%，碧欧泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮维雅占6.36%，阿迪达斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大宝占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。从上面的数据可以看出，现有的男士护理用品市场是群雄并起，并无一家独大之势。

夏季是护肤品和个人护理品的旺销季节，给男士护肤品牌升温制造绝佳契机，妮维雅、欧莱雅、丁家宜等准专业男士品牌不仅提前在央视和省级卫视开始广告投放，并且已经在形象柜中开辟男士产品陈列区;雅诗缇丽、高皙等国产男士护肤品牌推出独特概念的护肤和个人护理产品，并且通过促销品、地堆等手段提升销量;而高夫及广东地区的部分男士品牌率先以专业男士品牌形象向专营店终端渠道下沉，越来越多的代理商也在争相引进储备男士品牌，酝酿下一阶段男士护肤品新焦点的升温。

(2)男士护肤品市场的发展趋势

趋势一：产品品类继承细分

男士护肤品主导品种是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。大多是以清洁、滋润和保护为主的日常护肤品。许多知名品牌都具有系列化的针对男性皮肤特质和生活习惯的护肤品。

男士护肤美容品的分类越来越细致，用料更趋向天然，就连包装也多半简单、朴实。那些富含维他命、营养素、水杨酸，可以对皮肤起清洁、保护和滋润作用，并在一定程度上改善肤质的产品将大受欢迎。使用简单、易保存也是男士护肤品的趋势之一。

趋势二：护肤品市场细分

目前男士护肤品市场可分为三个层次：第一个是16-25岁的青春型少男，正常情况下他们大多正在身体的发育生长期，活泼好动，皮肤特点是比较轻易出油，轻易出现如青春痘等皮肤问题，清洁、控油、祛痘等产品踞非常贴合他们的需求;其次，是26-40岁的成熟型白领，他们通常具有良好的教育背景，从事较体面的职业，收入丰厚，而且社交活动频繁，身体特点是压力大、轻易倦怠、长期亚健康，有的因为社交太多甚至开始有了肚腩、面容衰老等等，所以除了清洁的功能之外，活力型、抗衰老、紧致型等功能也会深受欢迎;最后第三个就是40岁以上的成功型领袖，他

们事业成功、日理万机，需要时刻保持最好的形象面对这个世界，只要产品能够满足需要，价格根本不是问题，高端品牌瞄准的正是这一类人群。

趋势三：品牌的心智定位确立

当今的男士护肤品牌还是在一片混战中，每个品牌的产品线都拉得很长，恨不得把每个细分市场都抢占下来，所以才会出现市场没有龙头品牌的情况。据新秦商务咨询统计，男妆各个品牌在品牌认知度和使用情况方面都非常接近，基本上是谁的广告多谁就排在前列，外资品牌的优势十分明显。 所以，在未来的几年中，各大品牌一定会出现更精准、更独特的品牌定位，以此来抢占细分市场老大的位置，从而带动自己其他品类的发展。

趋势四：消费者意识提高

随着男士护肤品牌的营销革新，在未来的4-5年中，男士护肤品市场会进入高速发展期，特别是网络购物和移动电子商务的持续火爆更会加速这一进程，3g手机的普及会让购物和消费更加积极和随时随地，而这更符合男性的消费行为——从某个关注点想到自己应该买什么产品，然后产生爱好，直接上网搜索获得信息，购买之后又会通过巨大的人际网络去口碑传播，使更多的人关注这个话题，这样一来整个市场就会迅速成熟，消费意识也会快速提升。

统计得出44.7%的受访者是为了清洁、控油污。滋润、保湿者达28.4%，只有13.5%受访者选择保养美白。

从中可以发现男士最希望解决的肌肤问题---皮肤出油。男士自身内分泌系统较为旺盛，长时间地运动和不良的生活习惯都会导致肌肤油脂大量增加，出油是最为典型地肌肤特性，而没有及时清洁的油脂和堆积的角质层也会导致痤疮和炎症，成为男性最为困扰地肌肤问题。美白产品只占13.5%不少男士认为皮肤美白护理是女性的专利，男人最好阳刚一些，所以企业在生产宣传男士护肤品时要弱化美白功效。

大多数男士购买洗面奶占37.1%，润肤乳18.6%，护手霜 11.9%，润唇膏 10.6%。相反作为男士必需的剃须水膏仅占6.1%，古龙水3.4%。

在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化。

在对其通过什么途径了解护肤品的调查中，通过家人∕朋友了解护肤品占绝大数

38.1%，电视广告居第二占28.6%，杂志占10.6%，网络占9.5%，，还有13.2%的受访者通过其他途径了解。这就说明企业在对男士的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使男士了解到护肤品的情况。

对于护肤品经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占56.1%，在护肤品专卖店购买的占23.3%，在学校超市购买的占12.3%，网上购买的占6.7%，其他1.6%。商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。这提醒了商家除了在抓好商场专柜，护肤品专卖外，应该抓住这样的信息，走好学校超市和网络营销这两条条渠道。

受调查者多数认为购买护肤品时遇到最大问题是：对产品不了解，不知道如何选购(占38.9%)，而品牌太多，不知如何选择也是一大问题(占31.6%)。另外还有16.5%的人认为不知道到哪里购买，购买时感到尴尬。分析可以得出，护肤品企业和商家对男士的营销推广做的很不到位，一些广告和宣传并没有影响到男士，其引导性效果不明显。一些广告和宣传只追求整体效应，并没有专营策略来引导消费，使其认可其产品。

调查中男士认为：有新品牌出来会尝试占13.9%，一般占62.2%，极少会尝试新品牌占19.2%，不更换品牌，忠实于老牌子占8.3%。并且在调查中发现开设男士专营店受调查者可能会去的占到83.8%，其中一定会达到11.8%。分析发现，男士对品牌已有意识，但并不明显，多为一般态度。稍微引导，宣传方向向品牌倾斜，多数男士并不反对专营店，相反综上分析，男士需要自己专用的品牌和专营店。

调查中发现，美白防晒护肤品在沿海地区占63.6%，而内陆只占36.4%;滋养保湿类的护肤品在沿海与内陆中的差异更大，分别占25.4%和74.6%。不同类型的护肤品因地区的差异消费情况存在着很大不同。因此，在推广护肤品时应有着重点，不要盲目的推广。

在访谈中发现，男士对于护肤品更注重其性能、品质。价格其次，包装的影响

则表现为：男士有女伴相陪购护肤品时，受其女伴影响，多会购买女伴喜欢的包装。但自己购买时，则对包装无太多要求，只求物美价廉。因此，对于男士护肤品来说，应着重功效部分，适时定价，包装力求简约，凸显男性风格。

随着人们生活水平的逐年提高，同时受到各个品牌厂商针对男士产品市场宣传的影响，男士们逐渐认识到皮肤护理的重要性，男人的护肤也逐步得到家人和朋友的认可和支持。男士专用护肤品开始大量呈现在现代卖场、日化专营店等不同的日化销售渠道，针对男士护肤品的宣传也出现在各个平面杂志、电视广告、网络广告等多种媒体上。男士专用护肤品，一个潜在的大市场即将点亮。目前市场上的男士产品在品种方面显得苍白单薄，大多只有一两个面霜、洗面奶和须后护理液等简单品种。事实上男性除了在防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、滋润抗皱、运动护理等功能上有很大的需求外，对面膜、眼霜、手霜等身体不同部位的护理需求同样很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生长青春痘，因此针对男士毛孔粗大和油性大的特点，开发出的收敛毛孔的护肤品，含天然保湿因子，具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性爱好运动，专门为运动男人开发的个人护理系列产品，如香水、须后水、香体喷露和沐浴露等在市场上也正层出不穷;男性比女性更多从事户外工作，因此防晒产品也成为保护和滋养皮肤的颇具潜力的产品。另外针对男性的烟味、酒味和汗味的香体产品，在保持男性阳刚特质的前提下，以发挥男士自身的自然魅力为基本要素。

有关化妆培训班心得体会总结二

化妆品在大学期间就已经开始接触了，尤其是女生对待化妆品都是有着极大的爱好，我也一样，因此我选择进入到化妆品销售岗位去参加实行工作，去做更多的化妆品销售。

选择喜欢的行业才有更多的动力这是我工作的原因，但是到了工作后，其实我们并没有接触化妆品，我们可以说只是在销售部门工作，并没有在看到销售的化妆品，每天经常用到的都是电话，和微信，这类的工具，与客户沟通。所以我也有些失望，但是我却清楚，这就是工作分工明确。

销售开始时也挺简单的，就是前几个月没有多少业绩，想要卖出产品，就要让客户知道我们产品的优点，这就是我必须要重视的原因我经常会告诫自己，不要急，不要着急，因为开始做的不好，所以心中难免有些心情不好，有些焦躁，是因为自己不认为自己能够做好。

心情不好，或者在工作中遇到了阻碍，这都是在工作中经常遇到的问题，太常见了，并不值得自己有多着急和关心毕竟对于这样的问题，我也清楚一点迟早会遇到，心情被打击到很正常，所以前一段时间很难熬，我一直认为自己做自己喜欢的事情，就一定会开心，但是到了岗位后发现，不然，很多事情都是需要去付出的，哪怕对这样有一定了解。

销售还需要经常竞争，毕竟我们销售部，就是要考我们强烈的前进意识一步步的提升产品销量，但是有一个前提，愿意去改变，我看到有些同事不希望改变，所以在岗位中只打算简单工作，而我们公司的淘汰率非常高因此更加艰难，当看到其他人的名字在前面，自己的名字却垫底，就算是再好的脾气，也不愿意这样继续工作下去。

毕竟不是每个人都甘于平凡，我自然是一个有着雄心的人，因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分习个，做更大的改变，不改变不行，如果不能适应就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成就，我每天早起晚归，在岗位上尽力去销售。

然而销售又有很多窍门，如何掌握窍门当然是积极的去主动执掌，主动的把握机会，多与客户沟通，投其说好，自己也必须要有扎实的基础，比如在询问一些相关的化妆品关联知识能够在最短时间说明。还有有自信，自信不但是给自己的，更是给客户的，自信，让他们知道我们说的是真的，而不是假的，同样，不能够随意的认为字不如人。知耻后勇才能够前进，我不认为能力不够就追不上，只在于愿不愿意去追，愿不愿意去努力罢了，因为机会永远都掌握在自己的手里。不不冒进的去工作就可以完成工作。对工作多一分期待才能够有更多的成绩有更好的结果。走的远也要看的员，见识过有了就要去努力。

有关化妆培训班心得体会总结三

时间过得真快，一转眼就要快到20xx年了。

20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号，这一年当中经过了很多的酸甜苦辣，让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活，在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感，每天都进步着，每天都成长着;每天都学习着。

20x年x月13日，进入了x国际集团，进入了x公司，进入了x品牌;当我进入x的时候，看到了x很多的优势，也是从此我在x起跑线上的时候，看到了x的发展和光明的前景。

x品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌，认识了x品牌的特点所在，跟其他类似品牌相比，x其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。

使我真正认识了x在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时，x品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌，也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比，但是x依然发展的很好。全国x多家化妆品产业，也看到了x逐步的扩大和在全国大趋势的发展，x品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。

不管从大整体的规模或是计划方面也好，x产品的质量是得到保证的，服务的态度也是很好的，产品包装上面也是比较有特色的，x在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。

看到了x品牌被广大消费群体认可和肯定，得到广大经销商的支持和配合，x才做得那么好，发展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成长着。x在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展，为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础，也是为做好x品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了x品牌让我看到了希望和光明，自己在工作中带着自信去面对现实的工作，让我在平时的工作当中学到了很多东西，不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中，也吸收了很多，自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题，分析行业市场行情和总结行情工作。

平时的工作中感觉自己的工作太单调了，每天除了打完公司发下来的电话任务之外，还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划，自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广，能让广大消费群和广大群体认识x这个品牌，为能让更多的消费着认识x公司，认识x品牌，也是能为做好以后招商工作的市场推广，能取得一个很好的宣传作用。

有关化妆培训班心得体会总结四

中国化妆品市场是一个充满活力的市场，本土企业的崛起，翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展，近年来逐步走向成熟，但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支，可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场，彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

（一）整体市场分析

xx自95年进入中国市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在xx集合为一身。xx在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，xx的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了xx整体销量的60%以上。xx有强大的广告支撑品牌拓展，有9年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市的专柜，支撑着化妆品店的形象……xx很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。

（二）高校化妆品消费市场分析

大学生化妆品调查背景和意义17pr是中国公关门户，是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

（三）高校彩妆卷调查结果分析：

1、市场容量

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48。5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29。4%和27。6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%

左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。

2、品牌认知

在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是xx，欧莱雅，dhc但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的`消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。

xx作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“xx”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择xx这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

1、xx的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见。

产品定位清晰：彩妆品牌——定位为18—30岁使用彩妆的女性。

2、xx一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。

3、以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。

劣势（weakness）：

1、销售经验相比其他公司人员有劣势。

2、市场份额及情感份额不够。

3、消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品，所以对彩妆的选购多集中于知名品牌

4、xx主要是选择专柜渠道，销售点较少。

机会（opportunity）：

1、该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求，容易被消费者接受

2、中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%—15%之间，而彩妆市厂有50%的增长率

3、大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆，这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础；

挑战（threaten）：

1、彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念，新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长。

2、美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“xx”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

目标市场：国内各高校

销售渠道与策略：

（1）进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。

（2）采用广告开道，促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略

品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度，让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

广告策略：采用最新广告策划方案，增加xx的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调xx的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出xx彩妆的优点和特色，让xx大众化而非大路化。

专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

媒体策略：在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆容产品礼包作为主要促销形式，派发传单，以抽奖活动气氛强烈。

有关化妆培训班心得体会总结五

选用方法：免费样品

（一）原因：

1、应对竞争。

在同类产品中，免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情景，我们就不能落后，要来留住老用户，在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候，我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。

2、新品试用。

xx一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤，所以，能够不定期地推出各种新产品，如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。

（二）实施：

1、时间：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段。

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票（等能证明购买xx产品的凭证）到专人处领取一份试用装产品（10g份），并填写领取样品表格。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤：

（1）促销员到位，准备活动。

（2）消费者购买李医生产品。

（3）凭消费凭证到促销员处填写表格。

（4）领取免费样品。

（5）当天活动结束后，促销员清点免费样品数量，整理样品登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点：

（1）促销员用假信息冒领样品。

（2）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（3）卖场的配合度可能不高。

（4）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估。

1、费用预算：

（1）免费样品本身的成本。

       （2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估：由于这种方法比较常见，所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式，有利于建立品牌的忠诚度，和品牌的美誉度。可是，毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者，不利于开拓市场。

选用方法：退款

（一）原因：

1、应对竞争。

在同类产品中，采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。

2、给我们的顾客实惠。

李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉，是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者，采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。

3、提升销量。

采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售，效果较梦想。并且，定为满50元退5元的策略主要是为了促进xx的中档产品的销售，其单品售价多为30元至48元之间，如眼霜、化妆水和一些面膜套装，多为日常保养中的必备品，消费者能够借此机会提前购买。而要想到达50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶，也是较为梦想的搭配，能够相互促进销售。

（二）实施：

1、时间：xx月xx日至xx月xx日

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购李医生产品每满50元即可凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取5元的答谢退款（其中超过50元但未满100元者退五元，以此类推），并填写领取退款的表格。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤：

（1）、促销员到位，准备活动。

（2）、消费者购买李医生产品满50元。

（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格，务必记录其消费凭证单号。

（4）、领取对应金额的退款。

（5）、当天活动结束后，促销员清点退款金额，并整理退款登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点：

（1）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（2）卖场的配合度可能不高。

（3）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估

1、费用预算：

（1）退款金额。

（2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估：由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高，但它能够在必须程度上提升产品销量。

选用方法：答卷后抽奖

（一）原因：

1、能够收集更多消费者资料，建立信息库，便于日后公关，巩固消费者忠诚度。

2、了解更多产品反馈信息，便于改善产品结构和加强产品质量，更好的满足消费者需求。

（二）实施：

1、时间：全年

2、地点：网站

3、执行方式：消费者登陆李医生官方网站，进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者，邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。

4、人员：网络管理人员，公正处公正人员，负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。

5、步骤：

（1）、网络资源设置。

（2）、赠送奖品的确定：冬季（1、2、12月）赠送李医生补水面膜套装，主题“滋润一冬”；春季（3~5月）赠送李医生眼影套装，主题“缤纷春公主”；夏季（6~8月）赠送防晒套装，主题“阳光丽人”；秋季（9~11月）水果水分美白套装，主题“果然漂亮”。

（3）、广告宣传，可在各类广告中加入此抽奖信息，还要在包装上宣传此活动。

（4）、消费者上网填写资料。

（5）、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖，每月月初抽出中奖者，并由公证人员进行公正。

（6）、工作人员与中奖消费者进行联络，确认收货地址。

（7）、工作人员寄送奖品。

（8）、奖品收到的反馈。

（9）、以此收集到的消费者信息的整理和总结（定期）。

6、操作难点：

（1）宣传力度可能不够。

（2）网络营销的参与度可能不高。

（3）消费者所填信息不实。

（4）消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。

（5）加大了网络上的营销成本。

（6）四季奖品的总价值应当是相近的，不能相差悬殊，避免不公平。

（三）费用预算及效果评估。

1、费用预算：

（1）奖品费用。

（2）网络设置费用。

（3）网络管理人员费用。

（4）公正相关费用。

（5）其他工作人员（联络员、邮寄员）费用。

（6）邮寄费用。

（7）宣传相关费用。

2、效果评估：参与度成为了此项促销的最大问题，并且奖品的吸引力不够高，所以，其影响力可能不够大，效果可能不够明显。可是，网络在此刻的社会已经越来越具有影响力了，所以，还是要慢慢地进行这方面的尝试，以为在未来赢得更多消费者打好基础。