导游演讲心得体会精选 讲导游词的心得体会(8篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
最新导游演讲心得体会精选一
刚开始进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然决定去参加实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好……但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来……这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦…… 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。
开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!
我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排……在与全陪接触时应该说什么不应该说什么……真的学到了许多……但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华……
可以说跟团只是一个小小的开始…… 接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮忙啦,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻,那是一个十二人的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特别的敏感,每次听说是医生和护士,心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人,但是他们的车是"房车"(就是那种卧铺车)场面相当壮观。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的安排,而且还有点紧张,在说的时候出了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过……
印象非常深,回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后,总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。第二个团是教师团,以往的导游最害怕带教师团,可是这一暑假我搜都觉着教师团很好带,只要真心对他们,尊敬他们,他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带,因为是a、b、c车,只要第一个车安排,我们后边的听令就可以啦。一路走下来,带的相当顺利……很开心认识了他们,而且和带他们的全陪成了好朋友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个,第四个……第十四个……
在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。也许大家都不信,因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住,虽然说回家住很好但是大家想一想啊如果大家六点起床,那么我们导游是不是该五点起床埃现实就是这样的,即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说:呀!你怎么瘦成这样啦……是啊!我们怎么都瘦了呢???这是因为在你们吃饭时,我们还忙着为你们招呼饭菜,你们吃上饭菜了我们还没吃,该我们吃了你们也快吃完了……导游谁说不辛苦都是假的,只有在发工资时我们才可以欣慰一下,这苦没有白。心酸,难免不会有,像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺负。好多同学都在此实习中落过泪……
如果辛苦,心酸我们都体验过啦但是经验没有学到经验那么我们是不是也太失败啦。我坚持实习完啦,经受住了这个社会的暴雨洗礼,我可以骄傲的对自己说我成功了,我克服了自身的许多弱点……我在努力的变得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才会去想解决方案,可是当导游就不一样啦,必须事事都提前考虑,要相当的细心,总以为那些小的细节,无关紧要,没有关系,可是却如此重要。一个小数字就会影响到公司的利益,一个小小的细节就会让客人对你改变不同的看法。细心是当导游必备的。
在这次实习中还遇到了许多问题,我想大家和我遇到的一样,首先就是时间问题,是啊!如果你时间强调的不够,客人会不按时回来,那样就会直接影响接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我们说了如果时间到了你们还不回来,我们就不等找我们导游的事埃真的好麻烦……
还有的就是在带团中你总会遇到几个不讲理的客人,什么都不懂却还一直装的很明白,跟他解释了吧,不理解就算了,有时还说出那些让人恼怒的话。的确,我们都是长在温室的花朵,没有受到过任何难听的话,就是父母也不会对自己大声讲话,可是在外面竟然听到这样的话。而我呢,刚开始我也受不了,很生气,但是我忍了下来。因为我是导游,他没素质我不能没有。如果有下次呢,我直接忽视不理就当没有听见,这样我竟然不生气啦,心情也好了。有时呢,我不仅不生气,我还要对他更好,让他之前对我说的话后悔、内疚去。这样呐,你就不会被这些客人的话生气了,如果这样生气下去还不得气死埃
这些事是和客人之间的沟通还有的就是和司机、全陪之间的沟通。其实呐和司机是很好沟通的,每次指路时不要死板的喊人家师傅可以叫他哥,他会觉着你好亲切的,也很高兴和你配合。对于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重视一下他,他有了被尊敬的感觉也会站在你这边的。全陪和司机搞定了,在带团中你也会轻松不少。这是我一小小心得。
团顺利带下来了,不仅你心情好了还有可能结交许多朋友。都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故。虽然暑期快接近尾声了,但是这一次经历可以说是我们人生一笔宝贵的财富,一次永远不会忘记的经历。
最新导游演讲心得体会精选二
大家好,这次我是大家的导游,我姓许,大家就叫我许导吧。
索溪峪的名字,是土家话翻译过来的,这三个字寓意为:(suo)雾,(xi)大,(yu)山庄,连起来是:“雾大的山庄”。
索溪峪位于武陵源风景名胜区,总面积为25400公顷。景区呈现盆状,四周高,中间低,山,丘,川并存,峰洞,湖具备。峰秀、谷幽、水碧、洞奥为其景观的主要特征。现已开发小景区8个,即:西海峰林、十里画廊、水绕四门、百丈峡、宝峰湖、黄龙洞,一线天,一共约300多个景点。
索溪峪的景观,以山水为依托。不仅山奇、水秀,而且桥险、洞幽。由于处于砂岩与石灰岩交接处和峰林地貌比较发育,索溪峪的山没有张家界那么峭峻,但却也巍巍层列。站在索溪镇或进入“十里画廊”、“西海峰林”等观景区,只见深沟幽谷中的石峰,一座簇拥着一座,绵延一、二十里,尤如一幅水墨长卷,煞是壮观。幽深中带着恬淡,粗犷中含着娇媚,给人以心旷神怡之感。
索溪峪水,也有另一番风韵,神堂湾潜流飞瀑,一泻直下。素有“人间瑶池”美称的高峡平湖宝峰湖,湖光潋艳,波平如镜。湖崖峰峦高耸,湖内群山倒映。还有无数汩汩小溪,一年四季,常流不息,淅沥叮咚之声,不绝于耳,信步漫游,悠然自得,情趣盎然。
桥险,是索溪峪的一独特景观。索溪峪境内各种形状的险桥很多,个个都让游客望而生畏。其中自生桥为最有特色,该桥全长约有26米左右,宽却不足2米,厚也不过30至40厘米。桥两头的岩石夹缝中,青松傲立,从桥上往下俯视,满目岩壑深谷,令人不敢出足前行。
索溪峪,因溪水状如绳索而得名。这里洞穴奇异,峡湖倚天,飞禽走兽多,植物种类全。景观独特,可以连片纵观,也可以分园细览,可谓景中有景,园外有园,如黄龙洞、宝峰湖等即是。
好了,接下时间里大家自己去游览吧,3小时后我们在这里结合。
最新导游演讲心得体会精选三
各位团友,欢迎来到海天佛国,渔都港城。大家一路辛苦了。我先自我介绍下,我是海中洲旅行社的导游。大家叫我小徐好了。到了舟山我给大家说说舟山的基本情况。舟山是中国的第一大群岛,位于杭州弯的东海洋面上,它的海陆总面积有2,2亿平方公里,岛屿占的面积是1440平方公里。现在我们舟山的总人口有97,8万左右。因为舟山一共有岛屿1390个,所以被称为千岛之城,住人的有103个。舟山市以前的行政规划是有定海普陀两个区,岱山,嵊泗两个县组成的,现在又新开发了一个区临城新区。临城新区作为一个新的区,各方面的发展都非常的快,现在已经是我们新的政治中心了。因为以前的老城区定海近年的开发已经达到饱和,十分拥挤。介绍了舟山的一些地理情况,我给大家讲讲舟山是怎么来的,以及它在历史上有过那些称呼,舟山在春秋是属越,称为甬东,隋朝为句章县,唐开元年间为昌国,明20xx年的时候废除昌国该为舟山。关于它的由来有2种说法一种是说它的形状像舟,也就是小船吧,所以叫舟山,还有一种说法是说渔舟都在这里停靠,所以称它为舟山。
我们现在所处的地方是定海区,它位于舟山群岛的本岛,它的面积为502平方公里,仅次于中国台湾、海南、崇明岛,是我国的第四大岛。定海是个历史古城,也是全国唯一的海岛历史文化古城。早在5000多年前的新石器时代就有人类在这里居住了。在定海区马岙镇就有半厚的河姆渡文化层出土,发现有近14万平方米面积的古文化遗址群,被誉为“东海第一村”。那么定海又是怎么来的呢?1687年,也就是清康熙二十六年,设立县治,县名定海。康熙赐题“定海山”匾额,认为“舟”是动的物体,不太平,不如以“定”为好,“海定则波宁”,于是就把原来的定海县,也就是今天宁波市镇海、北仑两区,改名为镇海,定海这一名称就专门称呼舟山群岛上的县治,以祈“海波永定”。
因为舟山是海岛城市,所以它的气候和别的地方有点不同,它属于亚热带南缘海洋性季风气候,除了四季分明之外,舟山夏无酷暑,冬无寒冷。但是舟山的风很多,除了台风,还有冬天的海风。因为海风多,所以舟山住的时间长的人皮肤都有点黑。而且受台风的影响,大家可以发现舟山的民房都很低,这是为了防止台风的破坏。说来也奇怪自从1997年南海观音开光以来,台风就再也没有正面袭击过舟山,而是饶过舟山去了象山,东南亚,中国台湾等等地方。舟山最多只是受周遍气候的影响。说到台风呢,给大家介绍一个好玩的地方。在舟山岱山县有一个中国台风博物馆,博物馆以实物和图片展示了涉及台风灾害、抗台科研等知识。去年在原来以静态展示风格的基础上,又精心打造了一个以“台风”为核心的风文化娱乐园,如测风仪、仿古定风旗、风电场等与风息息相关的物品展示,还有聆海听风、放风筝、品尝风味佳肴等活动,把灾害性的天气转为一种体验式的“风”娱乐文化,这在中国还是属于独一无二的。
刚才说到了舟山群岛有好多的岛屿,可能大家会奇怪:为什么会有那么多的岛屿,他们会是如何形成的呢?
想必大家听过“津卫填海“的故事。相传在那遥远的远古时代,炎帝的女儿独自驾着船出海,不幸被大海所土吞噬,她便化身为津卫鸟,衔草负石想把大海给填了。于是海面上就出现了许多大大小小、各式各样的小块陆地。我们把那些大一点的陆地叫作岛,小的就自然成了礁。每一座岛都有一段曲折的历史,一些美丽动人的传说故事。大家在舟山群岛的各各岛屿都可以听到很多美丽的故事。
其实舟山群岛是由于剧烈的地壳运动形成的。它原本是闽浙丘陵向东北延伸的一部分,后来由于海面上升,淹没了大片陆上平原,原来较高的丘陵、山地露出海面,便形成了今天的舟山群岛。
交通情况和连岛大桥
虽然先舟山岛和岛之间,岛和陆之间的交通不是很方便,但是舟山本岛内的交通相对来说还是比较方便的。20xx年9月,在舟山市还举行了隆重的环岛公路
导游演讲心得体会精选 讲导游词的心得体会(8篇)
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