拟定培训服务协议书模板 培训机构服务协议模板(九篇)

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推荐拟定培训服务协议书模板(精)一

刚才，_局长对20_年安全工作及安全生产月活动进行了安排部署，请各部门、各单位认真贯彻落实。下面，我就安全作业标准化、程序化方面的工作讲几点意见：

一、安全作业标准化、程序化工作简要回顾

20_年，为了全面贯彻落实集团公司及咸阳分公司“标准化作业反违章、程序化操作防事故”的安全生产主题活动，我公司统一思想，全局动员，深入推行标准化作业、程序化操作，做了大量的工作，也取得了一定成效。

1、统一思想，提高认识

公司领导高度重视标准化、程序化作业的推广，以安全月活动为契机，深入基层站所，同一线员工进行面对面的交流，组织标准化、程序化宣讲，使员工提高了对标准化、程序化作业的认识。同时要求每位员工提高安全生产意识和自我保护意识，立足本职，强化意识，深入学习安全理论、规章制度，全面掌握标准化作业指导书。严格执行一规两卡，按照标准化、程序化、规范化、制度化的要求干好本职工作，坚决做到不违章工作、不违规办事。

2、成立组织机构，建立常态机制

成立了以主要领导为组长的标准化、程序化作业工作领导小组，明确职责，落实责任，形成了由生产技术部归口管理，安全监察部监察考核，各单位具体落实的工作格局。修订完善了《安全生产管理暂行办法》，制定了《标准化、程序化作业考核实施方案》、《标准化、程序化作业考核办法》、《标准化、程序化作业检查细则》，为全面落实标准化、程序化作业提供了强有力的制度保障。同时定期召开专题会议，在每月生产例会上通报标准化、程序化作业执行情况。

3、广泛宣传动员，强化培训教育

为了搞好标准化、程序化作业的动员宣传，我公司根据《中低压配电网标准化作业指导书》规定流程，按照“两卡”要求，对昭仁供电所10kv拆除旧线路工作，进行了标准化、程序化作业现场纪实拍摄，并制作成dvd教学光盘发放到各单位，组织员工观看，使各级人员进一步掌握、吃透了标准化作业的流程及要求，对标准化、程序化作业起到了示范指导作用。3月份，公司组织生产、运行、管理人员进行了安规、标准化、程序化作业知识培训和考试。5月份，对班站所负责人、技安员进行了标准化、程序化作业和“两卡”专题培训考核，进一步加强标准化、程序化作业的宣贯和应用。

4、抓住重点，务求实效。

开展了标准化作业、程序化操作演练活动，生技部每月按照拟定题目以月度生产任务书的形式下发到各班站所进行演练，进一步规范作业现场和员工操作行为，提高员工业务技能，促使中低压配电网作业实现标准化、规范化、程序化。一年来，按照标准化、程序化作业流程，及“一规两卡”要求，实施了110kv工作2项，执行组织、施工方案2份;35kv工作9项，执行标准化作业卡、安全监督卡各9 份，执行组织、施工方案9份;10kv工作106项，执行标准化作业卡、安全监督卡各106份，执行组织、施工方案各106份;0.4kv工作160项，其中执行标准化作业卡、安全监督卡各160份，执行施工方案160份。

二、安全作业标准化、程序化工作中存在的问题

1、认识不足，重视不够。

一些单位对标准化、程序化作业的重要性认识不足，片面的认为标准化、程序化作业是形式主义。对标准化、程序化作业的宣传、贯彻、学习不到位，有的只是泛泛的了解，没有切实掌握作业的流程及要求;有的甚至对标准化作业、程序化操作的概念不清，目标不明。

2、执行不力，流于形式

有些单位不能正确处理安全与生产、安全与效益的关系，工作中注重了抓生产任务和施工进度，对危险点分析不够，安全防范措施落实不力，不能严格坚持标准化作业、程序化操作程序，仍然心存侥幸、违规操作、盲目蛮干，存在极大的安全隐患。

3、“两卡”填写不规范，漏记补记现象严重

在现场施工作业中，不能根据作业进度，对照“两卡”内容逐项打钩填写，有的态度不端正，草草了事;有的填写不完整，缺项漏项严重;有的不能做到两卡内容与实际工作进度不同步，事后补记录。

4、部分职工安全素质低，反违章态度不坚决

违章作业是导致事故发生的主要原因，每一起事故的发生都存在着严重的违章行为。违章指挥、违章作业、违章行为不能消除的原因，归根到底就是我们一些职工安全素质不高，安全知识缺乏、安全意识欠缺、安全习惯淡漠，对于违章行为思想麻痹，反违章态度不坚决，措施不得力。

我们常讲安全规程和各项制度是用鲜血和生命写成的，只要我们认真遵守，坚决执行，任何事故都是可以避免的。因此，这些存在的问题，应该引起我们切切实实地高度重视，认认真真地加以改进。

三、20_年安全作业标准化、程序化工作的重点

一是，进一步提高对标准化作业、程序化操作的认识。

安全作业标准化、程序化是安全管理的基础性工作，实施标准化作业、程序化操作，对于落实安全责任，规范安全生产流程，提升安全管理水平，有着积极而深远的意义。近三年来，集团公司、__分公司对于安全作业标准化、程序化工作十分重视，20_年以“责任是安全之魂、标准是安全之本”为主题，开展全年安全活动。20_年，提出“标准化作业反违章、程序化操作防事故”的安全活动主题，进一步将安全管理关口前移、重心下移，把安全工作重点深入到基层，细化到岗位。刚刚结束的第六次“安全生产月”活动电视电话会议，再次确定了“深化标准作业，强化风险控制，稳步提高安全管理水平”的安全活动主题。这一系列的活动就是要不断深化和推进标准化作业、程序化操作，夯实安全管理基础，防止安全事故的发生。

二是，落实安全作业标准化、程序化责任制。

安全工作，重在落实，关键在领导。各单位要把落实安全作业标准化、程序化责任作为安全管理目标责任制的重点，明确各级领导、工作负责人和职工的职责，逐级负责，抓好落实，把责任细化、量化到每一项工作、每一个岗位。各级领导要深入生产一线，加强对施工、检修、试验、消缺等工作现场安全监督，要切实把“一规两卡”落实到基层班站所，落实在生产一线，落实到每一个人员身上。对于因为工作懈怠，导致严重失误发生事故的，要严格按照“四不放过”的原则，实行责任追究。

三是，坚决反对习惯性违章作业。

习惯性违章是指职工固守旧有的不良作业传统和工作习

惯，违反安全工作规程的行为。习惯性违章作业是造成人身事故和人员责任事故的根本原因。开展标准化作业、程序化操作，就是为了从根本上杜绝习惯性违章。因此，各单位要充分认识习惯性违章的危害性，教育职工自觉遵守安全操作规程，做到不伤害自觉，不伤害别人，不被别人伤害。要重点抓好供电所、变电站的安全管控和现场管理与监督。对易出问题的薄弱环节、关键工序，必须加强现场管理，确保作业现场人员到位，责任到位，安全措施到位，做到“跟紧、盯牢、尽责”。

四是，要抓重点、防人身、堵漏洞。

一方面要继续加大教育培训力度，提高职工安全意识、安全技能和自我保护能力。教育职工按标准化、程序化作业，自觉养成习惯性遵章行为。要重点加强农电工和临时工的安全管理教育，做好农电工的资质审验和准入工作以及安全施工合同的签定工作。另一方面，要关口前移，重心下移，把安全生产的重点转移到以事前预防为主。要及时掌握设备运行状况，及时消除设备缺陷。加大隐患排查治理力度，实行隐患跟踪监督，严格执行挂牌消号制度。要完善电网设备管理，严格执行设备技术标准、运行规范、检修规范、监督规定、反事故措施等，防患于未然。

五是，借助企业安全文化推动标准化、程序化工作。

充分利用广播、电视、网络等媒体宣传教育工具，让职工多方位多层次地受到安全文化的熏陶，使每一个职工真正把“责任铭记心中，标准贯穿始终”的价值观，把“标准化作业反违章、程序化操作防事故”作为自己的行为指南。积极倡导注重细节、控制过程的安全管理思路，推崇严、细、实的安全工作作风，真正做到工作再忙不能忘记安全，效益再大不能代替安全，努力保持全局安全生产稳定的局面。

推荐拟定培训服务协议书模板(精)二

小组会议讨论重点:

1、 新员工培训需求调查表的制作;

2、 确定培训内容。

培训目的

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

(一)公共教育:

1.企业的规章制度

2.企业文化

3.社交礼仪，人际沟通

4.服务方式和技巧训练

5.服务用语训练

(二)质量认证:

1.内衣材质分析

2.缝合质量分析

3.内衣ph值分析

(三)业务知识:

1.内衣行业动态

2.行业内新服饰推广

3.顾客纠纷的处理方式和技巧

4售后服务

(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:

公共教育

1、企业的规章制度 课堂授课

2、企业文化 课堂授课

3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示

质量认证

1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示

2、内衣ph值分析 课堂授课 在实践中演示

业务知识

1、内衣行业动态 课堂授课

2、销售方面知识 课堂授课

3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示

4、售后服务 课堂授课 在实践中演示

根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案

目的：更好的开展培训活动

(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;

(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;

(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;

(四)、根据培训内容确定教师配置;

(五)、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。

根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。

(一)参与者评估

1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

(二)评估培训目标达成情况

1确定评估标准

2确定评估方法

3确定评估时间

(三)评估培训效果

1培训前后评估

2培训前后对照评估

通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;

员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。

推荐拟定培训服务协议书模板(精)三

一、人力资源部负责对员工的消防安全培训至少每半年进行一次。新上岗和进入新岗位的员工未经消防安全培训不得上岗。

二、(主管安全部门)负责拟定本单位教育培训计划，组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训，并分期、分批对单位员工进行消防复训。

培训以结合其日常岗位特点提高员工“会报警、会疏散自救、会扑救初期火灾”的“三会”能力及本单位相关消防安全管理制度为主要内容。培训教育的方式可采取印发消防资料、图片，组织人员定期学习，请专人(政府有关职能部门)讲解，以及在有关人员指导下实地模拟消防演练等方式进行。

三、单位应建立消防安全教育、培训档案，记录培训、授课、考试等情况。

四、本单位的下列人员应当接受社会消防安全培训：

1、消防安全责任人、消防安全管理人;

2、消防控制室值班、操作人员

3、其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。

五、消防安全教育培训的考勤情况及考试、抽查成绩结果与单位消防安全工作考评和奖惩制度挂钩，并实施奖惩。

六、根据《新疆维吾尔自治区消防条例》规定，每年消防安全宣传日―11月9日，本单位应在同日内通过组织开展大型消防宣传、演练等活动，进行消防安全教育、培训，以提高全体员工消防意识。

七、根据单位实际类型选择下列内容：

宾馆饭店应利用每日早点名、交接班时进行消防安全教育;在大堂、餐厅等悬挂或张贴消防宣传标语;在顾客须知、服务指南上宣传消防知识，在客房电视节目中插播消防宣传字幕或画面;客房、包房门后应张贴疏散指示路线图，在客房内应设置醒目的“请勿卧床吸烟”提示牌，在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”，客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”，在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”。

商场市场应利用点名、例会、交接班等时间进行消防安全教育，讲评消防工作;应悬挂或张贴固定的消防宣传标语、标牌;应结合自身经营理念和企业文化，在商品广告中植入消防知识;商场市场疏散走道和主要疏散路线的地面上应设置能保持视觉连续的灯光疏散指示标志或蓄光疏散指示标志;在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性，疏散通道、安全出口位置及逃生路线，提示消防器材的位置和使用方法。

公共娱乐场所在主要出入口应设置限定人数的“消防安全警示牌”;在每个楼层、每个房间设置“严禁燃放焰火、严禁违规使用明火、严禁乱扔烟头、严禁堵塞占用消防通道、严禁锁闭安全出口、严禁使用大功率电器”等消防安全提示牌，包房门后应张贴疏散指示路线图;卡拉ok厅应利用点歌间隙通过影像资料宣传消防知识。

医院、养老院、福利院应根据本单位实际做好消防宣传教育工作。养老院的服务人员应及时提醒老人安全用火用电;医院、养老院、福利院每个楼层显著位置和宿舍、病房门后应设置安全疏散指示图。

学校、幼儿园应至少确定一名熟悉消防安全知识的教师担任消防安全课教员，并选聘消防专业人员担任学校的兼职消防辅导员。各级各类学校应将消防安全知识纳入教学内容，在开学初、放寒(暑)假前、学生军训期间，对学生普遍开展专题消防安全教育;结合不同课程实验课的特点和要求，对学生进行有针对性的消防安全教育;组织学生到当地消防站参观体验; 对寄宿学生开展经常性的安全用火用电教育。中小学校应针对不同年龄阶段学生认知特点，保证课时或者采取学科渗透、专题教育、主题班会、国旗下讲话、网络、广播、校内报刊等方式，每学期对学生开展消防安全教育;小学阶段应重点开展火灾危险及危害性、消防安全标志标识、日常生活防火、火灾报警、火场自救逃生常识等方面的教育;初中和高中阶段应重点开展消防