最美辅导员心得体会及收获 最美辅导员心得体会及收获怎么写(5篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022最美辅导员心得体会及收获一

大家早上好!很荣幸在这里与大家一起交流,一起学习。我今天演讲的题目是《平凡岗位献真情》。

泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的歌词，总会让人想起人民子弟兵用汗水和热血铸就的奉献精神。今天，我给大家讲述的是奋战在最平凡岗位上的兄弟姐妹们——是你,为了服务客户，大街小巷,，风雨兼程;是你，为了把卷烟投放信息及时送到客户手中，车沐风雨，四处奔走;是你,为争取客户的最大满意，加班加点,不计得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒写着烟草美好的明天，用满腔的热血，唱出了一曲人生无悔的壮歌!当今社会到处存在着机遇，存在着挑战，存在着风险。

曲靖烟草正迎接国家局对全国63个卷烟网建示范单位的验收，卷烟客户经理的工作在此次验收中显得尤为关键。创建“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草是我们今后一个时期的奋斗目标，作为一名烟草员工，关键就是把自己的工作做好，用科学发展观来武装头脑，用自己的实际行动来诠释“严格规范、富有效率、充满活力”的真正内涵。客户经理作为卷烟服务营销链上的主体，承担着拜访客户、解析市尝品牌关注、处理投诉、调换卷烟、调解矛盾、执行决策、宣传政策、应急送货、关系维护等一系列的相关工作。特别在迎接网建验收的近段时期，客户经理的工作千头万绪,为了更好更快的完成相关的工作，很多同事下班后或周末都在加班加点，但没有人因此而有怨言。很多客户经理为了让客户能早一点了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去给客户宣传，一直到晚上八-九点钟才能回到家。农网的客户经理去走访客户时，到下午两三点钟吃中午饭是常有的事。

对于客户经理来说,经常接到客户这样那样的电话是司空见惯的。一天晚上我已经睡着了,手机的铃声把我吵醒,拿起手机,耳中听到的是东星小区‘圆梦商店’店主的声音：“喂,李经理,上周五我进的烟中有一条软红石林是假的!听到她急切的声音,我的睡意顿然消失了,”我连忙对她说:你别着急,你先看看条盒的日期和号码对不对。她肯定的说:“对啊,就是10月26号的,专卖证号也是我家的,刚才一个常来我这买烟的顾客买了这条软红石林，打开一包抽出一支后,发现有三分之一的烟支内没有烟丝,他就说是假烟，没有办法只得打电话给你了，你快过来看看吧!”挂上电话后，我以最快的速度赶到了该客户店里。经确认后，该客户卖给那位顾客的那条软红石林里面有3包都存在烟支“空头”现象。不容置疑，这是属于质量问题的卷烟，消费者购买后不了解情况就认为是假烟了。经过我的一番解释后，顾客对此也能理解，该客户又给顾客另换了一条，有质量问题的那条我就带回来给予调换。忙完这些，回到家里，才发觉已经十一点多了!有时，因为货源供应不足,客户对卷烟品牌 的供货情况不满意,就把怨气全出在客户经理身上:我在一次走访客户时，看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了,就向该客户了解情况,没想到该客户破口就骂:我们要的烟又订不到,难道还要我们照如此低的价格来卖吗,是不是不让人活了?”面对客户突如其来的吼叫,我觉得很委曲，转身就走，没走几步，职业的敏感使我停下了脚步。我擦干眼泪，回到客户店里，我耐心、细致的再三解释，最后终于消除了该客户的不满情绪。

这些只是我们客户经理日常工作的一个缩影。客户经理——一个平