案例心得体会销售总结 销售经验心得总结(3篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写案例心得体会销售总结一

问题：

(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?

(3)应采取那些措施克服这一障碍?

(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?

案例分析

1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

2、 这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作

3、 应该为此向对方成员道歉

4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。

描写案例心得体会销售总结二

小学生心理健康教育案例：

用爱心浇灌心灵之花

滨江小学三年四班：魏爱明

用爱心浇灌心灵之花

滨江小学三年四班：魏爱明

一、学生个人情况：

李某某，单亲家庭，调皮淘气中透着可爱，智力一般，做事无持续性，自我约束力差，课堂上不认真听讲，有时还情不自禁地大声说话，我行我素，爱惹事生非，据平时观察了解，这孩子的种种行为不是有意而为之。有些时候，这孩子不自觉地就做出了你意想不到的行为，问到具体问题都以不知道回答，注意力严重不集中，平时总是自言自语地在说话，好像周围什么也没有，自己陶醉于自己的天地中，属于多动症范畴。作业几乎不写，即使是写也是一塌糊涂。

二、案例及心理情况分析：

家庭比较特殊，与父亲生活在一起，孩子比较任性，在家根本不听父亲的话，父亲也不管孩子的具体表现，自由散漫，每天放学后丢下书包就去玩。童年的家庭环境造成了他自由、放纵、天马行空的性格。他的心理问题是从童年的家庭成员关系的觉察开始的，父母分离对他造成很大伤害。从小失去幸福家庭的生活，失去母亲的爱护，使幼小的心灵留下阴影，害怕得不到大家的重视，因此想方设法搞一些恶作剧引起大家的重视。但由于经常犯错误，经常受到大家的指责批评，使他变得更加顽固不化，更加放肆。

三、辅导策略：

找到问题的根源后，我不仅在学习上多花了心思，还从生活上关爱他，比说给他奖励学习用品，让他和学习成绩不错，性格活泼的同学坐在一起，让他感受到集体生活的温暖和快乐。

（1）春风化雨，疏导教育

平时学习生活中，我尽量避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的师生关系。经常给于关爱，使他感受到老师没有抛弃他。课后从生活上给于关心，没有本子给他买；雨天给他雨具；天冷提醒加衣服等等。另外还安排和比较活泼的孩子同位，安排他参加班级的各项活动，让他感受到班级中大家都是他的朋友，建立温暖感。

（2）因势利导，扬长避短

善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用李某某在数学方面的优势成立一个帮困组，让其担任组长，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变。持续、不断地对孩子进行表扬、鼓