市场简报学习心得体会总结 市场工作感悟及心得体会(四篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关市场简报学习心得体会总结一

在电力市场中，供电企业以电力用户的需求为中心，根据不断变化的外部环境，调整服务，使电力用户获得可靠、持续、安全达标的电力产品和满意的服务。

电力是国民经济发展的根本，国民经济的发展离不开电力。电力企业在市场经济的条件下，如何重新认识自身价值，摆正自身的位置，对电力企业的发展非常重要。这就促使电力企业要坚持以市场需求为导向，积极引入市场营销的观念，来满足社会生活中日益增长的民用电和工业用电，促进社会经济的发展。

国外的电力市场营销理论较为成熟，可为我国的电力营销工作提供宝贵的经验：

（1）实施承诺机制。法国电力公司向社会公开九项用电承诺：接到客户抢修电话，4小时内完成：搬家需用电，2天内完成接电；终止供电。2天内办完合同手续：上门服务，保证1小时内完成：煤气抢修保证4小时内完成；新建办完合同手续；上门服务，保证1小时内完成：煤气抢修保证4小时内完成；新建筑接线施工，8天内完成工程报价；客户同意报价后，15天内完成施工；客户来信8天内答复；如违背上述任一条，自愿赔偿150法郎。

（2）以价格来引导用户。法国电力公司的运作方式是让客户自觉参与其中以获得最低廉的电力。他们实行了分时、分压等多种措施，每天分48时段的电价，并提出了备选电价方案，使客户努力响应电价信号，改变用电方式，减少电力费平均费用。一些大型企业也积极参与其中，通过调整生产计划来对市场电价做出响应。

（3）营销策略多样化。美国电力供应市场已基本饱和，并展开了天然气等能源争夺战，美国田纳西流域管理局针对这种状况，采取了进一步开拓电力市场，以较低成本为客户提供可靠的输电系统的策略，同时与设备制造商一起推广节能设备，并提供免费咨询和安装的服务，对采用节能设备的客户在电价上予以适当的优惠。

（4）积极开展需求侧管理。丹麦全国共配有150多名节电人员，其职责是帮助工业客户进行节电计划。1995年，由于实施了需求侧管理，加拿大魁北克水电公司及其所属客户减少了近12亿加元的成本；德国在实行需求侧管理后，其电力公司及客户都大大减少了成本费用，同时德国还通过其它辅助措施以避免电力需求急剧地变化。

（1）市场意识较为淡薄，竞争意识不够强。我们必须清楚认识到电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须根据市场营销的需求来变化，进而由以生产管理为主转变为以市场营销为主，其一切行为要以市场需求为导向、以企业效益为中心。并主动去研究市场、努力开拓市场，从而树立强烈的竞争意识。

（2）电力市场的发展具有很强的依赖性。我们都明白电力在国民经济发展中的重要性，经济要想发展，电力必须先行，没有电力就无从谈经济发展。但不可否认在我国电力的销售则严重依赖于整个社会经济。

（3）在选择目标市场上进入误区。要想有效地促进电力销售，首先应该对各类的用电市场进行细分，然后在其基础上，及时捕捉市场商机，从而正确选择与确定目标市场。但现实中一些供电企业目光往往过于浅显，不经过科学分析，只抓住一些显而易见的目标市场，导致忽视了许多不易发现的潜在的市场。

（4）我国很多地区存在严重的电费拖欠的问题，而电费的拖欠会对供电市场的进一步开拓构成一定的影响。供电企业营销的最终目的是为了电费足额回收，而欠费停电会造成两败俱伤的局面，电费拖欠会导致限电、停电，而限电、停电的最终结果是销售电力的剧减，电力市场的萎缩。

（5）对优质服务与有偿服务的区分过于模糊，我们有责任为客户提供优质、规范的服务，来获得客户的认可，这也是我们赢得市场的一种手段。但必须明白优质服务并不等同于无偿服务。

（6）法律意识不强，社会上对“电是商品”的这个概念的认识不够。电就是一种商品，你买商品得付费，那么用电也必须缴费，窃电是不道德的，是违法的，必须依法于以处理，这个通俗的道理许多用户并不是不知道，但就是不去执行，这就是由于对电就是商品的意识不强，电力企业在这方面的宣传力度也不够。

（7）缺乏高素质的专业的营销队伍。在我国电力营销管理上，首先缺乏的就是这方面的理论指导以及在市场上实践经验，但相比之下更缺乏这方面的管理人才，整体队伍的素质都比较低。

（1）建立新型的营销管理体系。要将重心转向以市场为导向，以客户需求为中心，通过建立新型的营销管理体系，为客户提供既经济又安全可靠的电力以及快捷优质的服务，全年开展售前、售中、售后的一条龙服务，做好市场调查、策划与开发，需求分析与企业管理，制定市场策略以及收取电费等工作。

（2）建立完善的电力营销管理信息系统。首选需要深入开展调查研究，了解当前电力营销管理信息系统各个环节的现状以及存在的问题，然后进行风险判别，并制定相应的防范措施。建立完善的预警机制，提高抗风险能力，具体落实到各个部门和人员，要对安全进行不间断的跟踪与监控，以便及时发现风险。平时也可进行实事模拟，来提高应变能力，增强应对突发事件的能力。

（3）提供优质供电服务。一加强需求侧管理，现在的大趋势是提倡“低碳、绿色、节能”，我们要认清供电区域的经济走向，从而准确预测电力需求状况；二要规范化工作流程，提供多层次的、专业的、优质的服务，例如用户报装可以选择上门包装，也可选择电话包装或网上包装；三建立多种渠道的缴纳电费方式，为客户提供最大限度的便利，这也有利于供电企业电费的收取。例如可大力提倡银行代收、电费储蓄、网上支付等；四建立一支专业的营销队伍，提高业务技能，提供一流的管理。

（4）协调好市场营销中的内外关系。电力企业要想发展的好，离不开与政府、客户之间的协作，也离不开电力企业内部员工的通力合作，这就要求电力企业处理好与他们的关系。电力企业需要加强与当地政府的联系，及时的与客户进行沟通，关心员工的生活，用自已的优质服务来征服客户，并努力去积极改善当地的投资环境，协助征服推动当地经济的发展，来增加自己客户心中的地位。同时还可利用各种媒体进行舆论宣传，为电力营销营造强有力的社会氛围，树立良好的社会公众形象。

总之，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，从而取得较好的经济效益和社会效益。

有关市场简报学习心得体会总结二

20xx年6月13日-----6月xx日

沈阳市红星美凯龙、九路装饰建材市场、宜家家居、东北陶瓷城。

石材、陶瓷、木材、玻璃、卫浴洁具、织物、家具。

通过对装饰材料市场调查，加深我们对所学装饰材料的理解和认识。我们装饰专业的学生，应该要知道材料的掌握对设计和施工的重要性，及时了解新材料、新工艺，开阔我们的视野，建立正确的专业设计和施工思想。

石材调查

在建筑装饰材料中，天然石材主要分为两种：大理石和花岗石。一般来说，凡是有纹理的，称为“大理石”；以点斑为主的，称为“花岗石”。

大理石：又称云石，石灰岩在高温高压下变软，并在所含矿物质发生变化时重新结晶形成大理石。理石主要用于加工成各种形材、板材，作建筑物的墙面、地面、台、柱，是家具镶嵌的珍贵材料。还常用于纪念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石还可以雕刻成工艺美术品、文具、灯具、器皿等实用艺术品

大理石的用途：

用于豪华的公共建筑物，也进入了家庭的装饰。大理石还大量用于制造精美的用具，如家具、灯具、烟具及艺术雕刻等。

花岗石：以石英、长石和云母为主要成分。某些花岗石含有微量放射性元素，这类花岗石应避免用于室内。花岗石结构致密、质地坚硬、耐酸碱、耐气候性好，可以在室外长期使用。

分类：细粒花岗岩、中粒花岗岩、粗粒花岗岩。

用途：花岗岩是一种优良的建筑石材，它常用于基础、桥墩、台阶、路面，也可用于砌筑房屋、围墙，尤其适用于修建有纪念性的建筑物。

陶瓷调查

陶瓷：陶器和瓷器的总称。陶瓷的传统概念是指所有以粘土等无机非金属矿物为原料的人工工业产品。它包括由粘土或含有粘土的混合物经混炼，成形，煅烧而制成的各种制品。

分类：

(一)按用途的不同分类

1.日用陶瓷：如餐具、茶具、缸，坛、盆、罐、盘、碟、碗等。

2.艺术陶瓷：如花瓶、雕塑品．陈设品等。

3.工艺陶瓷：花瓶花盆花插套餐系列灯座园林陶瓷树脂工艺器皿等

4.工业陶瓷：指应用于各种工业的陶瓷制品。

(二)按所用原料及坯体的致密程度分类可分为：土器，陶器，炻器，半瓷器，以至瓷器。

常用的建筑装饰陶瓷：

一、外墙面砖

铺贴于建筑外表面的陶瓷材料称为外墙面砖。按表面是否施釉分为彩釉砖和无釉砖两大类。

（一）彩釉砖

彩釉砖是彩色陶瓷墙地砖的简称。多用于外墙与室内地面的装饰。

（二）无釉砖

无釉外墙贴面砖又称墙面砖，是作为建筑物外墙装饰的一类建筑材料，有时也可用于建筑物地面装饰。

（三）釉面砖

釉面砖是用于建筑物内墙装饰的薄板状精陶制品，又称为墙面砖。用釉面砖装饰建筑物内墙，可使建筑具有独特的卫生、易清洗和装饰美观的效果。地砖

（四）地砖是装饰地面用的陶瓷材料。按其尺寸分为两类，尺寸较大的称为铺地砖，尺寸较小而且较薄的称为锦砖（马赛克）。陶瓷锦砖

（五）陶瓷锦砖俗称马赛克，是以优质瓷土烧制成的小块瓷砖。按表面性质分为有釉和无釉两种，目前各地的产品多无釉。产品边长小于40mm，又因其有多种颜色和多种形状，拼成的图案似织锦，故称作锦砖（什锦砖的简称）。

一周的调查下来，让我们了解颇多，让我们对市场有了一个为更深层次的了解，知道以前对建筑装饰这个专业的认知太浅窄，知道了只有充分的了解掌握装饰材料的种类性能报价等各方面，才能充分的发挥每一种材料的长处，做到才尽其能，物尽其用，才能满足现代室内设计的各项要求。合理选择家庭装饰材料，让生活更美好。

有关市场简报学习心得体会总结三

市场营销调查心得

专业班级：市场营销1016班 姓名：张东旭指导老师：单敏飞王杰

河北工程技术高等专科学校 二o一二年一月

如今社会信息化程度越来越高，笔记本电脑作为一种多功能工具，它的作用也越来越凸显，与当代人们的生活密切联系。大学身作为笔记本的特殊消费群体，大学生对于笔记本市场的影响也是凸显特殊。通过这次实训我们和腾达科技公司进行合作，对工专笔记本市场进行调查，对工专笔记本市场也有了一个定的了解。下面就是我个人通过调查得出来的个人见解。

1首先来说笔记本电脑对于大学生来说正在成为一个不可或缺的工具。所以大学生这个笔记本市场是有的。市场有就是看怎么样打开这个市场。同学们买笔记本电脑时大多数是靠朋友推荐和商家促销了解笔记本。所以说树立良好的口碑和形象很重要。口碑确实是无形的资产。同学们比较热衷的笔记本品牌排在首位的是联想，其次是苹果，然后是三星。从这里可以看出大家对联想喜的爱度最高，这也和工专的特殊情况离不开，男生宿舍上午断电，而联想作为待机时间很长的笔记本电脑，很适合同学们。还有对于苹果，这也是大家喜爱的品牌，但实际购买上同学们面对苹果电脑的价格，真正购买数量并不多。对于笔记本电脑同学们很在乎性价比，作为学生同学们的资金也是有限，作为笔记本卖场面对这群特殊客户群也要特殊对待。同学们也很看重笔记本的售后服务，对于有良好的售后服务的卖场来说，更易于吸引同学们购买。

最后结合工专学生实际购买情况和腾达科技公司促销情况发现，腾达科技公司针对沧州高校的促销活动基本上没有。自己作为一名消费者，对于买商品，促销对于顾客来说，顾客并不是想买便宜的东西，而是愿意买到自己认为赚得便宜的东西，通过促销可以让顾客觉得他们赚到了便宜得到了实惠而更愿意去消费。

通过这次调查实训，锻炼了我们，也让我们更深刻了团结协作。对于这次调查，（一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝）我们小组分工合作，团结协作，才取得了成绩。取得的成绩也离不开每个人的努力，也离不开老师的指导，在此感谢。

2011-12-26

市场营销促销心得

专业班级：市场营销1016班

姓名：张东旭

指导老师：单敏飞王杰

河北工程技术高等专科学校

二o一二年一月

市场营销促销心得

转眼间为期四天的促销已经收尾，整个过程充满着激情、活力与自信。不仅仅是这次促销给我收获，而是把每次做促销都当成一个学习的舞台。

首先来说一下一个促销小插曲，就是圣诞期间我们平安夜卖苹果。可以肯定地说平安夜苹果的市场有并且很大，问题就在于你怎么去销售，怎么去低价进货，怎么去包装出与众不同的平安果。在确定了总体方向之后我们就开始分工，男生到处打探，最终确定去早市买苹果，那里的苹果相对于价格更实惠。买完苹果然后交给女生进行包装。在平安夜前一天就开始销售，促销方式主要是人员促销，广告宣传，大声喊口号，通过人脉关系进行宣传，我们这里有平安果出售。最后平安果全部卖出，没有赔钱。但是总结机会成本会发现最后还是亏了。我们七个人的机会成本也是相当大的。总结经验发现，平安果市场有，但是市场竞争也异常激烈，价格有高有低，如较大的同天卖场也有平安果进行销售，较小的如小摊，竞争激烈。苹果成本较高，没有较好的渠道来供应，对于苹果经销商，我们不是稳定的买苹果的人。把市场局限于工专，对于二中离我们也很进，那里也可以作为各市场来开发。

下面继续讲促销的心得，从大一到现在做过很多次促销，也总结了不少经验。也会经常把经验总结到笔记本上，下面就是我总结的一些经验。

工作最基本准则，守时，绝对不能迟到。做一个临促更要有你耐心，尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉，把一天八十的工作拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票 做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。此外还要注重社交关系，临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多，在社会上，我们生活也离不开各种关系，我们要为以后组建，铺垫好关系。

我们现在做的这些，就是为以后尽量不去做这些，努力完善自己，学会适应社会，走进社会。能够生存在社会，为以后做好铺垫。轻松，积极，愉悦的享受生命。

有关市场简报学习心得体会总结四

1.生产情况

据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。2019年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的87.24%。

虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。

2.销售情况

据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查，2019年总销量约为71000台。其中，销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的62.2%。

与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段，大部分商场都把电暖器作为试销商品经营，把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面，虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。

3.各种品牌的竞争(略)

4.市场分析与展望(略)

产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析(略)

5.几点建议(略)

产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。

调查报告写作要点

(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础

在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告，就必然具有科学性和针对性。

(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据

由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映，因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据，在撰写时要善于运用统计数据来说明问题，以增强市场调查报告的说服力。关于这点，我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。

(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆

撰写市场调查报告，必须以大量的事实材料作基础，包括动态的、静态的，表象的、本质的，历史的、现实的等等，可以说错综复杂，丰富充实，但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积，而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳，只有这样，市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。