培训心得体会手写格式图片 培训心得体会手写格式图片怎么写(9篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
2022培训心得体会手写格式图片一
在公司的财务部门工作了有7年的时间了,看着公司一步步的发展到今天,为公司的发展和壮大而由衷的高兴,为自己是博士德人而自豪。看着那些报表,我就在想公司的费用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事,我就想是我们的产品不够好吗?不是,如果不是好的产品我们不会经得起市场12年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力,是团队合作,是渠道,去终端,似乎那里有需要去改善,但是哪个是问题的关键,哪个是我们公司持续经营的法宝,我曾经想到过产品,过硬的产品,是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案:留住老客户,吸引新客户,没有听说那个企业没有客户的,而只有完美的服务才能留住老客户,让企业长长久久。 所以,归根结底:服务才是最重要的,上学时学过的品牌营销时代已经过时了,服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点:人人都是服务员。让我 想起一句话:在其位谋其政,这句话,我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过,她就是一个特别好的例子,她就是一个好的服务榜样,每次找她帮忙,她都会很认真负责的帮助你,从来没有说过苦,没有说过累,除了人力资源的工作,还负责我们公司的美孚项目,还要处理一些邱总留下的任务,但是我们见到她,她从来都是乐呵呵的,由于工作关系,我们有机会交流,她和我说因为那会工作压力大,晚上都睡不着觉,想办法,但是我们从来没有见过她抱怨一声,她就是我们身边的服务明星。像她,只要我们每个人能把自己的本职工作做好,顺手能帮助别人做一点点,少给他们制造一点点工作障碍,这就足够了。服务是一个很大的概念,不是只有服务部门才是服务,以你我之类是很难做好服务的,如果我们能多为他们着想,像有首歌里唱的:只要人人献出一点爱,这个世界将变成美好的明天。
第二个观点是:环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业,并在公司的售后部门工作过,我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话,尤其到了冬天,电话特别多,每次我们接到电话,我们都是这样回答客户的:我们会尽快把你的问题转到办事处,请你耐心等待。客户:那要大概多长时间呢?我们回答:我们会尽快,好吧。我们做不到像幻灯片里说的: 好的,请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说:我们会在24小时内给你回答。现在我明白了,因为公司没有建立全员服务的意识,服务是售后部门的事情,与其他部门无关,无法做到全员一致服务的思想,所以才做不到:请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门,但是却联系着我们销售人员对客户的承诺,对客户的服务。其实,服务很简单,就是快点给渠道不开张票,快点把货生产完,快点把改动改完,也许就是为同事接一杯水。。。。。。
说了那么多,那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中,消除服务环节中的盲点和脱节,提升企业服务的竞争力,实现客户价值最大化。
以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样,虽说不能深刻全员服务的意义,但还是感谢公司给了我这次培训的机会,让我了解服务带来的意想不到的利益,深刻理解什么是全员服务,并结合自己的工作,能够将服务精神灌输到自己的工作中。
2022培训心得体会手写格式图片二
在第*期的党课学习中,我幸运的成为了这期党课的成员。通过在院党校的学习,使我对中国共产党有了更加深刻的认识,使我端正了入党动机,更加系统了解了党的光辉历程、我党的性质,党的指导思想、党的纲领、党的宗旨、党员的权利和义务。通过这些知识的学习,使我更加的肯定了自己加入中国共产党的正确性。同时,本次的36期党课正逢党的xx大胜利召开,在本次大会上,党号召全国各族人民高举中国特色社会主义伟大旗帜,更加紧密地团结在党中央周围,认真学习贯彻党的xx大精神,万众一心,开拓奋进,为夺取全面建设小康社会新生力、谱写人民美好生活新篇章而努力奋斗。而且,在本次的大会上,修改并产生了新的《中国共产党章程》,将科学发展观纳入了党章。下面我就从以下六个方面谈谈我在本期党课学习中以及对xx大精神学习的一些心得体会。
1、 端正入党动机,成为合格的入党申请人
作为申请加入中国共产党的共青团员,必须要有正确的入党动机,没有正确的入党动机就不能经受各种考验。所以,端正入党动机是十分有必要的一件事情。首先,提到入党动机,我们就要知道什么是入党动机。入党动机就是一个人要求加入党的内在原因和真实目的。入党动机作为一种内在的思想动力,支配着一个人在要求入党过程中思想和行为的发展方向。只有在正确的入党动机的支配指引下,才有可能推动自己的思想和行动朝着正确的方向发展,使自己逐步达到党员的标准。
在的党章中提到:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。”所以,端正入党动机是实现党的奋斗目标的需要,是保持党的先进性的需要。
作为入党申请人,把握正确得入党动机,是十分必要的,党章中指出:“中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”重要思
想作为自己的行动指南。”所以,树立正确的入党动机,就必须注意以下几点:
1) 必须树立共产主义的理想和为实现共产主义奋斗终身的信念。
在党章第一章第二条指出:“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。”因此,作为入党申请人,要树立共产主义理想,就是要把实现共产主义我为自己的奋斗目标,必坚持共产主义必胜的信念。
2) 必须具有全心全意为人民服务的思想。
同样,在第一章第一条,党章提出:“中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。”同时在第一章第三条指出: “坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。”全心全意为人民服务既是我党的根本宗旨,也是每一个共产党员的革命人生观、价值观的集中体现,是每一个共产党员必须坚持的根本立场。
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怀着激动而光荣,紧张而严肃的心情,我参加了华东交通大学继续教育学院第18届入党积极分子培训班,在此我非常感谢学院能给我这次学习的机会!也感谢各位老师的谆谆教诲和认真讲解,让我对党有了更进一步的认识,更加坚定我对中国共产党的孜孜追求和渴望早日加入党组织的决心。
在学习中我更加端正了我的入党动机,我的入党动机是:“为了更好地为人民服务,为了中华民族的复兴而努力”。作为一名大学生,入党是我们政治价值和献身精神的选择,它承载着一种社会责任和高尚的思想道德价值。正确的入党动机是每一个要求入党的人必须解决的首要问题,有了正确的入党动机,才能在困难和挫折面前有积极乐观的态度,勇于克服前进道路上的艰难险阻,朝着既定的目标前进。
其次,我想说的是,我们应该坚定信念,勇担时代责任。众所周知,信念是推动人生前进的动力,它如同人生路上导航的指南针,指引人们朝着奋斗的目标前进;信念是人们的政治信仰、世界观在奋斗目标上的具体体现。共产主义的信念,是人类历史上一种崭新的信念,它为人们提供了其他任何信仰均无法比拟的科学的世界观、价值观和人生观。坚定正确的信念是我们党始终坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论”、“三个代表”和科学发展观重要思想的基本要求,是我们党永葆生机和活力的根本保证,是共产党员先进性的核心要素,是共产党人前仆后继、奋斗不息的精神支柱和力量源泉。党的奋斗历史表明,共产党人坚定的信念是党九十多年来不断成长壮大的强大动力和根本保证。
我们作为未来事业的接班人,一定要树立远大的理想,从党的建设出发,从人民出发,才能让我们在以后的生活学习中有目标,有方向,才能获得成就。要成为新世纪的优秀年轻人,就要向中国共产党这个光荣而伟大的组织靠拢。 通过这次学习,我发现自己还有许多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有一定的差距,我决心刻苦学习,努力工作,自觉用党员的标准严格要求自己,自觉接受组织的考验,争取早日入党。同时做到以下几方面:
第一,我们要坚定共产主义信念。不辱当代青年的责任和使命端正动机,牢记宗旨,做合格学生党员。
第二,要关注现实,实现党的纲领。要深刻理解党在现阶段进行的政治建设、经济建设、文化建设和社会建设等重大决策的目的、意义和主要内涵。 第三,要把个人价值置于社会价值之中,热爱所学专业,勤于思考,掌握更多的知识和技能,报效祖国和党。
第四,我们要端正生活态度,是高效率学习的前提和基础。
第五,我们要关心爱护身边的每一个人,团结和带领身边的同学奋发有为、积极进取。
在我的心里,我们党的九十多年,是马列主义普遍原理同中国革命相结合而不断追求开拓创新的九十多年;是为民族解放、国家富强和人民幸福而不断艰苦奋斗、发奋图强的九十多年;是为完成所肩负的历史使命而不断经受考验,发展壮大的九十多年!是革命先辈们不怕困难,百折不挠的精神,克服了一个有一个的困难,我们的国家和党才迅速成长,发展,壮大起来。
回想自己以前遇到的那些困难,真的没什么可怕的,一路走来,正是这些困难带给我的锻炼和磨砺,使我能更好的面对后面的困难。当然,我也意识到我党组织性纪律性之强,入党的条件之高,我自己身上尚有不足,距离真正的党员还有一定的差距,但我一定
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