疫情期间和谐相处心得体会及收获 在疫情期间的经验和体会(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022疫情期间和谐相处心得体会及收获一

这时，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出：“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”作为一名社会工作专业的共青团员，听了总书记的号召之后，我更觉得义不容辞，但是为了在服务他人的同时，保护好自己，我选择了线上参与的志愿活动。

我毫不犹豫地报名参加了南京圆梦志愿者服务中心组织开展的“抗击疫情·指尖志愿”网络宣传志愿服务活动。在这里，我的主要工作有借助国家有关部门的疫情发布平台，辨别求证各种网络信息，对谣言进行抵制;向周遭的人宣传普及科学防护知识;在网络上为湖北人民加油打气和他们的自我牺牲精神鼓舞点赞;反对网络上出现的不理性、歧视性言论;转发和收集湖北省相关筹款、筹物信息，在线上帮助组织进行广泛的宣传和动员;通过微信群、朋友圈、抖音、微博等平台，主动关心、关爱居家隔离进行医学观察的群众，为他们提供心理慰藉、心理疏导等志愿服务。

因为我通常是在广东地区生活，比较少会接触到湖北这些外省，而且接触的人员只是组织内部的和我们自己的“朋友圈”，所以我都工作就比较轻松了，主要只是日常的在各种社交软件上分享转发组织发信息。但我认为这对人们的帮助实在有限，在此基础上我又寻了一份线上志愿工作。

这就是由中国社会工作教育协会和武汉大学社会学院的郁之虹老师发起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿团队。前期的服务对象主要是武汉方舱内的病友，后期主要是海外华人华侨。团队采用“4 1”线上异地救援模式开展服务，即一名社工、一名心理咨询师、一名医务工作者、一名群助理为服务对象开展医学科普、心理安抚、情绪疏导等服务，以微信群为依托与一名线下在地人员实现空中对接。

几位志愿者老师给我们组织了志愿者培训，讲解了各类志愿者的分工职责，还有包括一些服务技巧，注意事项等。加入组织后，我感到很欣喜，也很有幸，在培训过后便感觉我的肩上也沉重了许多。

我是参与团队后期的群助理工作，主要任务有五点。一是收集问题，对群里服务对象提出的生活需求、情绪心理和新冠肺炎科普等问题进行收集，并交由其他三位志愿者进行回答;二是对服务对象没有得到及时回复的需求，提醒团队成员尽快回复;三是对服务中一些突出的个案进行重点关注和记录登记;四是对团队成员、服务内容、服务对象的相关资料进行汇总、整理和归档;最后一个是对每日的工作进行总结，以简报的形式发给总协调人，以便后期的查阅。

服务开展前我们组内都显得比较手忙脚乱的，我心里也是特别着急，生怕耽误了服务的开展。经过几天的服务，我们也渐渐适应了，群里有人不知道自己的口罩是否具备防护功能，我们一边安抚一边在网上对型号、查资料;有人对疫情下一些信息的权威性产生质疑，我们与他讲解、筛选;有人对国内外人民对国内外疫情的关注发出疑问，我们与他分析、辨别;有人对心理学感兴趣，我们与他讨论、分享。

在服务的过程中，我也会遇到一些问题。

因为是首次上阵，而且还是一名在读学生，工作经验尚浅，为此我经常与团队内的各位前辈老师、师兄师姐请教探讨。

其次因为接触的是海外华人华侨，我害怕自己不经意的一句话会影响到国家在他们心中的形象，所以我一直谨言慎行，每次发言之前我都会反复查看文案是否存在歧义或错漏，做到字斟句酌、反复修改，避免他们把我发送的消息理解成另一种语言色彩。

三是时间管理的问题，因为疫情期间自己在家要煮饭，还要带带孩子，最近也开始了网上授课，日常的服务时间是每日两小时，如此，生活时间、学习时间与工作时间发生了冲突，产生了比较大的压力，我根据事情的轻重缓急排了时间安排表，再根据时间表一点一点有条不紊地完成各项工作，同时提高各项工作的效率。

最后是因为服务对象以留学生居多，他们学历、见识、阅历可以说都比我长，对比之下，初期自己不免会有种“山村野夫”的感觉，产生一些自卑的情绪。对此，经过一段时间的服务后，从优势视角看来，我认为这可以理解，人各有所长，他们有他们专攻的，我有我擅长的，我在此就是陪伴他们度过此次疫情，为他们提供需要的服务，为他们送去国内对他们的关心与温暖呀!而且日后工作不免会经常遇到这种情况，如此想来心中的情绪好多了。

我认为群助手可以说是团队里的小管家，要对接团队里面总协调人和服务对象，也要面对团队里的社工、心理咨询师和医务工作者。同时群助手也是团队的书记员，将突出的个案、经典案例的记录整理归档。

在这次的志愿服务中，虽然我还没能参与专业社工工作，但是通过观摩各位专业的前辈老师们的工作也让我学习到了不少东西。社工和心理咨询师看上去是做着一样的工作，用同样的技术，但是，我认为社工更强调“社会”的框架，比如，从个案的社会支持去评估、找问题，然后链接资源帮助服务对象解决物资上的困难、医学知识的缺乏，帮助他们与家人朋友更好地沟通。社工更关注困境中个体的内在优势，强调发掘患者内在动力，增强他们的信心，以唤醒个体强大的生命力量。

我已经参加服务几个月了，回顾这些时光，有苦有累有冷暖，有充实有使命有担当，但是更多的是自豪和骄傲，点赞我们五百多位志愿者共同为国内外华人建筑起了一道坚强又不失温暖的防线!我们的社工在这次的疫情中走入了公众的眼中，社会工作在危机中的重要性显露无遗，大家也开始了解我们的社会工作和社会工作者，我为社工这个职业得到了越来越多人的认可和重视而感到欣喜。

总会有一批人走在时代的前锋，进行着对新事物的探索，为后人铺路;社工行业与社工自身发展也同样，需要实践和时间来积淀、成长。因此，作为社工专业学生，一方面要对自己、要对行业有信心，另一方面也要不畏艰难、勇于探索，在学好理论知识的基础上，积极参与各种实践、志愿活动，同时还要不断对实践经验进行梳理、总结、提炼，以促进自我甚至社会工作行业的发展。

疫情依旧千钧一发，阻击依旧不可放松，我的志愿工作依旧有序开展，我信心十足，与疫情的战斗我也必将坚持到底!

2022疫情期间和谐相处心得体会及收获二

根据广西启动重大突发公共卫生事件i级响应措施18条、《自治区市场监管局关于强化市场监管切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》(桂市监发〔2020〕2号)精神，为做好我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障公众健康，维护社会稳定，结合我局工作职责，制定本工作方案。

一、提高政治站位，加强组织领导

要充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，切实增强责任意识和大局意识，时刻保持高度警惕。要进一步提高政治站位，迅速行动起来，加强各环节日常监管。要切实加强组织领导，大力推动工作开展，为抓好工作落实提供有力保障。

成立领导小组，组织协调开展日常监管和应急协调处置工作。

组 长：黄恩升 党组书记、局长

副组长：农立文 党组成员、副局长

李爱杰 副局长

潘品良党组成员、副局长

成 员：吴青霞办公室主任

李雄武价格监督检查和反不正当竞争股股长

黎远明行政许可和注册登记股股长

宋福勇政策法规股股长

张新宁行政执法股股长

李 妍 市场监督管理局价格认证中心主任

梁 耘网络交易监督和消费环境监督管理股股长

冯勤玲 计量和标准化管理股股长

冯丹霞产品质量监督管理股股长

林悦研 信用监督管理股股长

农伟旺 药品医疗器械安全监督管理股股长

何升贵 特种设备安全监察股副股长

农金丽 综合协调和应急监督管理股股长

任仁杰 特殊食品和化妆品监督管理股股长

凌 宇 食品流通监督管理股股长

甘越源 食品生产安全监督管理股股长

甘 涛 食品餐饮安全监督管理股股长

邓 敏 交易场市场监督管理所所长、人事股股长

彭耀峰上石市场监督管理所所长、财务和审计股股长

林郁贞浦寨市场监督管理所所长、凭祥市电子商务发展服务中心负责人

刘敏弄怀市场监督管理所所长

庞斯华夏石市场市场监督所所长

许明珍友谊市场监督管理所所长

于 莉 市区市场监督管理所所长

领导小组下设办公室，由吴青霞同志兼任主任，负责组织协调开展日常监管和应急协调处置、信息上报工作。

二、突出工作重点，强化依法监管

在市委、市政府领导下，加强与农业农村、卫生健康、林业等部门的联防联控，强化协调配合，对经营活禽、野生动物的市场、餐饮服务单位和防治药械质量、价格等加强监管，特别是要以更严格的要求和标准加大对活禽和动物交易市场的监管。

一是加强市场监管。要严把活禽和动物进入市场销售的准入关，全面加强活禽和动物经营市场监管，督促市场开办方和入场销售者依法落实食品安全主体责任，严格执行进货查验、索证索票、进销货台账制度，确保入市销售的活禽来源可追溯，立即组织市场开办方对家禽、动物经营市场进行一次彻底大清洁消毒。要全面加强农贸市场、超市等重点场所的执法检查，严禁竹鼠、獾等可能携带新型冠状病毒的野生动物进入市场销售。对其他未经检疫合格的野生动物，一律严禁进入市场，发现违法违规经营野生动物的，要立即通报野生动物主管部门到现场处置，将违法案件或线索包括野生动物移交林业部门依法处理。构成犯罪的，移送公安机关追究刑事责任。

二是加强餐饮服务单位监管。落实进货查验、索证索票等食品安全主体责任，做好畜、禽、水产品及其它动物产品来源的登记，确保所经营的肉类产品来源可溯、合法合规，禁止经营食用国家禁止的野生保护动物。饲养和宰杀畜禽等动物的区域，应位于餐饮服务场所外，并与餐饮服务场所保持适当距离。按照“统一收集、密闭运输、集中处理、闭环监管”的要求，做好餐厨废弃物管理和处置。

三是加强药品和医疗器械监管。加强对防治新型冠状病毒药品、医疗器械的监管，重点检查防治药品、医疗器械经营企业，杜绝不合格药械流入市场，确保在防治工作中群众用药安全有效。及时了解防治药品和医疗器械生产能力、库存储备和市场供应等情况，结合防治工作需要，积极配合有关部门做好药品、医疗器械储备和供应保障工作。

四是加强药品和医用耗材市场价格监管。要密切关注防治新型冠状病毒感染肺炎疫情相关的药品和医用耗材价格波动及投诉举