客房部员工培训心得体会如何写 客房部员工培训内容(四篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于客房部员工培训心得体会如何写一

姓 名：

性 别： 男

年 龄：

民 族： 汉族

工作经验： 8年以上

居 住 地：

身 高：

户 口：

自 我 评 价

本人具有较强的团队合作精神及酒店管理经验，具备一定的创新能力和意识!

求 职 意 向

希望岗位： 酒店/宾馆/餐饮旅游类-酒店/宾馆/餐饮旅游类

寻求职位： 酒店管理

希望工作地点：

期望工资：(可面议)(要求提供住房)

到岗时间：随时到岗

工作目标/发展方向

前厅部和客房部经理

工 作 经 历

▌xx-x-15--xx-x-15：xx镇xx服务有限公司

所属行业： 房地产、物业管理(合资企业)

职位名称： 商业部主管

职位描述：主管园区酒店和参观会议接待及各场馆的运营管理!

离职原因： 个人原因

▌xx-xx-13--xx-xx-12：xx镇xx大酒店

所属行业： 旅游业、酒店(私营企业)

职位名称： 大堂副理

职位描述：主要负责酒店前厅的接待及礼宾员的日常接待管理及培训，对酒店客户投诉的处理及员工的质检及酒店团队会议和用餐的接待和安排!

离职原因： 个人原因

▌xx-xx-15--xx-xx-03：xx度假酒店

所属行业： 旅游业、酒店(私营企业)

职位名称： 前台接待

职位描述：主要负责酒店前台接待和礼宾接待

离职原因： 实习

教 育 经 历

xx-09-01--xx-07-01 xx民政职业学院 管理类/酒店管理 大专

技 能 专 长

技术职称： 酒店客房国家四级证书

语言能力： 英语：一般(国家英语三级证书); 中文普通话：熟练

所在地方言：熟练;

计算机能力： 全国计算机等级考试一级

其它相关技能：

能对酒店办公系统熟练运用

关于客房部员工培训心得体会如何写二

一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较xx年营业费用中各项指标，我们认为在开源节流方面，成本控制工作应该更加细化。今年，我部将建立成本分析控制体系，要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记，效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗，平均每月有x万多元，每间房每天一次性用品耗用成本为x元，约占房间成本的x。从6月份起，我们要求楼面要加强一次性用品用量控制，要对一次性用品耗用量作月度比较分析，查疏补漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、*的清洗工作，专业洗涤药剂市场价格较贵，我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果，不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析，降低药剂成本。

xx年，我部各项维修费用达xx万元，占到全年营业费用的。今年，我部在保证客房设备设施正常使用的同时，严格控制维修成本，对需要更换的部件由主管或领班确认，做好更换部件使用情况的登记，每月汇总维修单与工程部核对，反馈质量效果，降低维修成本。

二、细化责任，实行分管主管领班负责制。

今年，我们将加强部门管理，各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责，并到场监督，减少投诉率，对所管区域服务质量方面的问题，主管领班承担连带责任，作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情，试行员工工作奖励机制。

今年，我部在对员工工作质量考