工作不好心得体会范本 怎样写好工作总结,心得,体会(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于工作不好心得体会范本一

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2009即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失：

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

明年计划：

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

对于工作不好心得体会范本二

我于__年加入__这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20_年是__支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为__公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、__年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况

我的20_年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是__万，截止到_月初，已经完成全年任务，截止到年底，我部共完成保费收入约_多万，超任务指标约_%，;20_年，部门给我下达的任务指标是_万，截止到年底，我已完成保费收入_万，排除摩托车新增业务按_万计算，超出计划指标__%，于20_年_万同比增长__%;此外，__营销服务部实现全年保费任务约__万，同比增长__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去__营销部工作奠定了基础。__营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。__营销服务部开业后，不到_个月的时间，实现了保费收入__万，实现业务增长__%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20_年“五四青年节”，便联谊活动__支公司一同组织参观了__纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在20_年我们会做的更好，__支公司的明天会更加辉煌灿烂!

对于工作不好心得体会范本三

作为一名党员，陶利同志一直以一名合格党员的标准严格要求自己，认真学习，积极思考，在平凡的岗位上，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，扎实工作，尽自己所能发挥党员的模范带头作用。

一、加强理论学习，坚定理想信念

加强理论学习，首先在思想上加以重视，而最为重要的是理论联系实际。他自觉强化对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习贯彻落实、xx届三中全会精神及的重要讲话精神，并认真组织支部党员开展学习实践活动，互帮互学，学党章党规，保持党员的先进性，为支部党员上党课、举办读书、摄影等趣味活动，强化了物业党员的凝聚力。通过学习不断丰富提高自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑，在行动上始终同党中央保持高度一致。

二、爱岗敬业，切实做好本职工作

陶利自从担任物业总经理工作以来，切实履行自己的工作职责，始终把服务群众服务客户放在首位，诚实守信，扎实开展工作，经常深入物业各部门各班组了解情况，监督检查各项工作的落实及人员培训、消防演练和制度的执行，深入客户了解客户需求，以客户需求为关注焦点，在物业能力范围内只有客户有需求物业就会尽力满足，客户解决不了的问题，只要物业能办到物业就会帮助解决，为客户排忧解难，得到了客户表扬。为了提高企业市场竞争力，在物业iso9000质量管理体系基础上， 20xx年申请认证了iso14000环境管理体系和iso18000职业健康安全管理体系，20xx年1月取得了证书，并计划20xx年对三个管理体系文件进行整合，为物业可持续发展打下坚实基础。他在工作中求真务实，真抓实干，勇于实践，做事身先士卒，他爱岗敬业，不怕困难，工作早来晚走，敢挑重担，任劳任怨，得到了物业干部群众的好评，在干部群众中起到模范带头作用。

为了使物业服务水平在上新台阶，他通过调研重新梳理员工岗位职责，修订了员工考核和奖惩办法，对管理人员进行重新竞聘上岗，打破僵化的用人机制，使管理人员能上能下，定岗定责，同时，组织管理人员学习廉洁自律准则，签订安全管理责任书，明确了什么可以做什么不可以做，同时完善了物业各项管理措施和应急措施，组织员工学习公司各项规章制度，强化了劳动纪律和考核机制，强化了物业工作的制度化和人性化管理，使建章立制成为物业服务工作的着力点，有力地推动了物业各项服务工作的落实和开展。

在日常工作中，他深入一线与员工座谈，耐心听取群众诉求，化解矛盾，解决员工实际困难，慰问有病职工家属，为父母去世员工送去慰问金。修订员工薪酬管理办法，调整工资结构，增加效益工资和奖励工资，推选窗口服务之星，设立党员服务岗，上下监督，有效的调动了员工的积极性，员工的工作热情和服务水平都有了进一步提升。针对物业服务过程中存在的问题，他逐一拜访客户，虚心听取客户意见和建议，对客户提出的意见和建议进行归类和分析，分发整改部门，分析原因制定改进措施，在规定的时间内进行整改，对大厦、认证、认可中心干部职工最为关心的餐饮品种单一、饭菜供量不足等问题，他组织餐饮人员学习，

提高认识，针对客户提出的餐饮问题制定整进方案，调整菜品结构，增加花色品种，增加面点小吃，改善就餐环境等，有效的提高了菜品质量，得到了客户们的一致好评。对大厦、认证、认可中心大楼设备设施定期进行全面排查，建立设备台帐，保养周期及设备管理责任人，改造高能耗供水、供电设备，增加节水、节电设备，节能减排，控制成本支出，使三个项目的设备设施都处于良好状态，为驻楼单位办公人员提供舒适安全的办公环境，得到驻楼单位干部职工的赞誉。

三、不断进取，发挥党员先进模范作用

作为一名党员，物业的带头人，他时刻牢记入党誓词，牢记我是一名党员，党员就是一面旗帜，时刻以一名合格党员的标准要求自己，坚决抵制不良思潮的影响，坚持原则，秉公办事，廉洁自律，时刻注意自己的一言一行，他在工作中坚持向我看齐，在党员和群众中做表率，对工作求真务实，不断开拓创新，事事力求完美，具备扎实肯干勇于奉献的工作作风。他以自己的工作热情，使命感和责任感对待日常繁杂的服务工作，坚持全心全意为群众服务的宗旨，让党员的先锋模范作用反映到本职工作中，落实到自己的岗位上。

他在工作中以身作则，用自己的实际行动影响和带动身边的党员，并主动听取来自领导和同事们的意见和建议，不断改进工作，认真开展批评与自我批评，时刻维护党员在群众中的良好形象。

陶利同志就是这样一名普通党员，他有坚定的理想信念，具有强烈的事业心和责任感，他用自己的言行履行了共产党员职责，为认证认可后勤服务保障工作做出了显著成绩，赢得了领导和职工的广泛好评。

对于工作不好心得体会范本四

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下沙街道社区

浙江财经学院社会工作班全体团员

进一步加强团员对党的认识，切实做到为人民服务。加强团员与社会的联系，不断提高团员社会实践能力，与人沟通交流的能力，培养奉献服务精神。

1、社会工作班的同学以自愿报名的形式参与，以班级团支部为领导小组带领团员积极展开此次活动。

2、活动主要是针对社区中的五保户及孤寡老人等弱势群体进行关怀和帮助。团员们的主要任务是帮助他们做一些自己力所能及的事，奉献出自己的一片爱心，让他们体会到人与人之间的温暖。例如：为他们干些对于他们来说相对困难的事；为他们送上一些生活必需品；与他们进行沟通交流，切实了解他们的思想感情及他们在生活上的困难和需要。

3、力求找到社区的主管单位，与之建立长期的合作关系，与社区中的弱势人群结成爱心互助对子，定期开展类似的活动。

希望团员积极响应党的号召，认真对待此次活动并积极参加、积极准备。在活动当中要履行自己作为团员的职责和任务，注意自己的言行及处事方法，发扬不怕苦、不怕脏、不怕累、不闲烦的精神，切实为社会、为需要帮助的人解决一些能力所及的事，做一些实事。

在活动结束后召开主题班会，对此次团日活动进行总结，展示成果，交流心得体会，并为今后活动的开展提出更好的意见及建议。