酒店书心得体会简短 酒店的感想(7篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写酒店书心得体会简短一
代表人:_________________
电话:_________________
乙方:_________________
代表人:_________________
电话:_________________
风险提示:_________________
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就酒店宣传、酒店房间预订业务进行合作,为明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。
一、合作内容
乙方为甲方在乙方运营的旅游网提供免费宣传(甲方应提供宣传资料、图片)和客房预订服务。乙方公司人员公务外出在甲方酒店入住时可享受_______________折优惠。
二、甲方的权利义务
风险提示:_________________
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:_________________因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方免费享受乙方运营的旅游网上的宣传和客房预订服务。
2、甲方需对其要进行宣传事项进行编辑文字和图片,经乙方审核后由乙方在其旅游网上进行页面滚动宣传。
3、甲方需将其酒店的客房规格和价格制作成表提供给乙方。
4、甲方前台门市价或前台优惠价不得低于甲方向乙方建议的网上售价。
5、甲方房价发生变化,须及时将新的房价表传真给乙方。
6、如果甲方客房出现满员,必须在收到乙方订房确认传真后_______________分钟内通知乙方。
7、甲方将保留乙方预订的房间至客人到达当天的________________点(客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商),逾期房间不予保留。
8、甲方必须按乙方订房确认传真上的价格收取客人房价。
9、当双方的订房数有出入时,以甲方的收银记录为准。
10、每月_______________日向乙方发送当月订房营业报表及收益,_______________日向乙方支付报酬。
三、乙方的权利义务
1、乙方有权享受在甲方酒店入住的________________折优惠。
2、乙方需在其运营旅游网上为甲方酒店宣传以及客房预订服务。
3、乙方得到客人订房信息即签字盖章后通过传真方式通知甲方。
4、乙方订房确认传真上的房价与甲方给乙方协议价之间的差额部分为乙方佣金。
5、乙方每月_______________日前向甲方传真当月网络预订结算清单。
四、合作时间
双方的合作期限从___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
五、保密约定
风险提示:_________________
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
1、合作期间双方共同保守合作项目及企业的技术和商业秘密。
2、乙方保证不将甲方给乙方的协议价以任何形式透露给第三方。
3、违反约定的,守约方有权没收违约方的相关收益,并追究违约方的法律责任。
六、违约责任
风险提示:_________________
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿,经济赔偿金额为合作营业额_______________%。
七、争议解决
协议有效期内,若双方发生任何争议,应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成,双方可向_______________方所在地人民法院诉讼。
八、其他
1、本协议一式_______________份,甲乙双方各执_______________份,
2、自双方签字盖章之日起生效。传真件具有同等法律效力。
3、未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。
甲方(签章):_________________
代表人(签字):_________________
___________年___________月___________日
乙方(签章):_________________
代表人(签字):_________________
___________年___________月___________日
描写酒店书心得体会简短二
我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一
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