气息心得体会和感想 感受生命的气息(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于气息心得体会和感想一

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来临安的多是国内游客，所以异国气息甚少。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好!

关于气息心得体会和感想二

蒙蒙秋雨后，大地更新，披上淡黄衣裳，倔强的几株草，挣扎出点点绿意。

循着桂花香，漫步于校园小道，曲折的路径，将我推往一个盛地。跌入眼帘的，是苍翠欲滴的垂叶榕。经修剪的树冠，像顶厚实大帽，戴在脑袋上。密集的叶片，你挤我挨，不得已，将螺旋的叶尾展露世间，微风拂过，沙沙作笑。

小心踏进草地，不久前油绿的嫩草，被迫换上枯黄衣裳，仍乘着风欢笑，从失意中透着丝乐观。瞧见路旁的三角梅，忽然悸动了心尖。绛紫的花瓣，一开一合，好似一个个忍俊不禁的笑容，又同含情脉脉的少女。

径直向前，是园中勇士，矗立园心，如老父亲的身影挺拔，担当捍卫园子的使命。茂密的叶交织，坚硬的树根纠缠。瞧，有的根须朝天凝望，有的垂下脑袋，安守职位，有的同伙伴嬉闹，好不活泼热闹，一棵榕树便是一个生命乐园。

靠近宿舍楼的一排生机盎然的绿树，搏得我的目光。这是什么?它们普遍平凡，没有出彩之处，却有一种神力招呼着我，睨见漫漫绿意中，几点淡黄若隐若现，说不尽的熟悉。仔细一凝，茎，普通，叶，普通，然那枝头一簇簇流黄，笑的娇煞，如豆蔻年华的少女，娇羞地躲于绿丛中。是桂树!嗅着微微清香，试图寻觅花中隐士。桂树仪仗整齐，团结紧张，严肃而不活泼，轻易不肯交出桂花。拨开层层绿叶，清晰的模样展露眼底。四片嫩黄花瓣，簇拥成一朵娇嫩的桂花，胭脂容颜，灼灼其华。

再次俯身凑近，发觉虽已入秋，但桂花寥寥无几，零零星星，也许这是它们隐身的缘故。从枝头，奋力挣扎出，如化茧为蝶的毛毛虫，悄然探出花苞，狂风猛然来至，将桂花携去大半。花的凋落，就像一篇篇锦绣文章戛然而止，如掷金石般再无声。我以为它会哭泣，但什么也没有发生。桂树张扬着树叶，花可以再有，信念也可以再有，为何不再奋斗几把?屈指可数的桂花，摩挲着，如柔软的丝绸，更灿得美目盼兮，巧笑倩兮。我恋恋不舍地离去，身旁仍盈绕着淡淡桂香。

冥冥之中，我懂得生命的真谛，乐观会是人生一大乐事。

秋天的校园，被桂香笼罩着，透着生的气息，秋的气息。

关于气息心得体会和感