珠宝考试心得体会及收获 珠宝培训之后心得应该怎么写(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于珠宝考试心得体会及收获一

一、以最佳的精神状态准备迎接客人

销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏，独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意，比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，

这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣，引导客人入店。

二、适时地接待客人

当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人，同时，问候客人(不宜过早地逼近客人，应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈，因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你

讲话省力的多，而且也尊重客人)。另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求

给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。

三、巧妙地引导客人

让顾客走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导，使许多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“vvs级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走)，随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而

且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

四、充分展示珠宝饰品

由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。其实，当你开始拿出钻__饰时，首先应描述钻石的切工，同时用手不停地摆动钻__饰，把该描述的话基本说完后递给客人，为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧，在客人面前树立起自身的专业形象。

五、积极促进成交

由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决，如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:

向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选，分散客人注意力)，客人就有可能会暂时放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。

六、到位的售后服务

当客人决定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。

七、及时总结销售过程和经验

对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈)，与同事进行交流寻找不足，互相帮助，共同提高。

以上就是我的珠宝销售经验心得体会。

关于珠宝考试心得体会及收获二

姓名：性别：男

民族：汉族出生年月：1988年9月18日

证件号码： 婚姻状况：未婚

身高：172cm体重：63kg

户籍：广东湛江现所在地：

毕业学校：中国地质大学广州教学部学历：专科

专业名称：珠宝营销与鉴定毕业年份：2008年

工作年限：三年以上职称：初级职称

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：行政/后勤-行政专员/助理

职位名称：销售人员 ; 销售助理 ;

工作地区：广州市 ; 湛江市 ;

待遇要求：1500-2500元/月 不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：普通话 一般

计算机能力：一般 ;

综合技能：

教育培训

教育经历：时间所在学校学历

20xx年9月 - 20xx年7月中国地质大学广州教学部专科

培训经历：时间培训机构证书

工作经历

所在公司：广州钻石世家

时间范围：20xx年8月 - 20xx年3月

公司性质：民营企业

所属行业：其他

担任职位：营业员

工作描述：工作职责： 1.负责钻石饰品的销售服务和客户咨询服务; 2.负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售; 3.负责完成公司下达的各项销售指标 工作体会：领会了与顾客交流沟通的技巧，具备了较强的承压能力，提高了自身的素质，养成高度责任感。

离职原因：

所在公司：周大福

时间范围：20xx年7月 - 20xx年7月

公司性质：私营企业

所属行业：其他

担任职位：执模加工

工作描述：工作描述：负责珠宝加工。工作体会：自我增值意识提高，培养了对生活的热情，认真的态度，更加吃苦耐劳。

离职原因：

所在公司：湛江万祥手机

时间范围：20xx年5月 - 20xx年6月

公司性质：民营企业

所属行业：通讯、电信业

担任职位：销售员

工作描述：工作描述: 负责手机的销售服务和客户咨询服务，完成公司业务指标;工作体会：在此期间学会各种销售技巧，获得宝贵的市场推广经验，学会总结与分析

离职原因：

所在公司：好又多

时间范围：20xx年6月 - 20xx年3月

公司性质：外资企业

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)

担任职位：促销与理货员

工作描述：工作描述：负责蒙牛牛奶的促销以及超市货物的整理及补给;工作体会：学会挖掘客户需求，学会给客户推荐合适的产品，培养吃苦耐劳的精神

离职原因：

其他信息

自我介绍：本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责和敬业精神。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通，拥有较强的适应能力。我相信能力高于一切。希望贵司能提供一个挑战自我的机会!我将还你一个惊喜。

发展方向：

其他要求：

联系方式

关于珠宝考试心得体会及收获三

时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了，这时候得写一份20__年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战