工作上的自我评价汇总 工作及自我评价(4篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年工作上的自我评价汇总一
回首20__年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于20__年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在20__年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。
从20__年总的业绩来看,我的表现不是很好,从20__年4月份到20__年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。
在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在20__这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了20__年八大高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
20__年的工作布局和计划:
布局:
1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
2023年工作上的自我评价汇总二
今年以来,我县地税工作在市局和县委、县政府的正确领导下,以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx大及xx届历次全会精神,紧紧围绕全市地税工作的总体要求及目标任务和全县工作总体取向,以组织收入为中心,以绩效考核为抓手,以“两学一做”专题教育为契机,以队伍建设为保障,进一步优化税收服务、强化依法治税和创新征管举措,税收各项工作取得显著成效,为加快推进“生态·鸽子花都”建设步伐作出了积极贡献!
一、税收业务工作情况
1.组织收入工作。今年以来,面临税源萎缩下滑、“营改增”等政策性减税等因素的影响,我局以坚持依法治税为根本,以加强税收科学预测分析为重点,以强化税收征管措施为手段,加大清欠力度,全力以赴抓好组织收入工作。截止6月15日,共组织地方各项收入8492万元,为计划的72.5%(收入任务未考虑营改增因素),其中:税收收入 8064 万元;县级一般预算收入入库 7652 万元。预计全年完成 11700 万元,其中:税收收入 10700 万元;县级一般预算收入入库 18984万元。
2.加强所得税管理。一是积极探索所得税专业化管理的新路子,会同国税局加强所得税业务教育培训,认真研究解决所得税管理工作中热点、难点问题的办法和措施,切实提高所得税管理工作水平。
二是按照企业所得税汇算清缴工作的各项要求,精心组织,认真开展汇算辅导。截止目前,汇算辅导企业72户,汇算补缴企业所得税156.6万元。三是加抓好个人所得税管理工作。受理年所得12万元以上个人所得税自行申报50人次,申报应纳税额55万,提前完成年度自行纳税申报工作;对全县行政事业单位及企业进行bimos上线管理,全面实现了个人所得税全员全额代扣代缴自行申报。
3.加强税收稽查,规范税收秩序。为进一步整顿和规范行业税收秩序,提高纳税遵从度,我局以“三个结合”为着力点,将组织企业自查作为稽查工作的重点,采取企业自查、对企业辅导、抽查和重点检查等措施,依法开展税务稽查。截止目前,组织检查企业2户,督导自查企业4户,稽查查补入库各项收入135万元。
4.严格执行税收优惠政策。通过巩固制度建设,完善享受税收优惠政策台帐、统计报告、跟踪问效、监督检查及信访举报处理等一系列措施,严格贯彻落实国家出台的失业就业、西部大开发、小微企业、存量房交易新政等一系列惠民、促发展的税收优惠政策,确保各项税收优惠政策落实到位,切实维护纳税人的合法权益。今年以来,享受税收优惠政策减免税收596万元,其中,享受西部大开发税收优惠政策4户,减免税收79万元;未达起征点减免营业税及附加116万元;享受改善住房税收优惠政策减免税收332万元;其他税收减免69万元。
5.全力推进“金税三期”上线工作。按照省、市局要求,在顺利实现 “金三”上线双轨运行的基础上,采取积极有效措施,对“金三”单轨试运行期间、预约纳税人办理涉税事宜等工作中遇到的问题进行再分析、再研究,努力应对和解决,确保了1月8日“金税三期”单轨正式运行成功。
6. 强化领导,切实做好营改增试点工作。严格按照全面推开营改增试点工作的要求,与国税紧密联系、统筹协调、通力合作,准确把握全面推开营改增试点工作的重大意义、指导思想和改革目标,广泛宣传,正确引导,认真做好营改增试点改革前期准备、实施阶段等相关工作,确保5月1日时间节点要求顺利实现税制平稳转换。一是清理建筑业、房地产业、金融业、生活服务业管户情况,及时将涉税信息传递给国税部门,按时间节点分两批次向国税局传递营改增纳税人信息共计713条。二是积极配合国税部门开展营改增纳税人调查和确认工作,对属于营改增范围的纳税人进行调查核定工作,最终确认符合本次营改增条件的纳税人共计有540户。三是及时与国税部门对接,确认地税机关代征税款和代开增值税发票的委托对应关系,落实双方的衔接部门及承办部门的联络人员,并做好代征税款和代开发票的机具准备和人员培训工作,先后组织相关人员培训20余人次。四是积极组织系统调试工作。营改增政策对所涉及相关税收业务和金三税收管理系统做了较大的调整,县局积极开展系统测试工作,按期成功预约纳税人办理二手房交易业务和完成代开增值税普通发票。五是进驻国税局办税服务厅。地税局在县国税局办税服务厅正式增设了两个地税办税窗口,主要受理“营改增”个体工商户以及临时代开建筑安装业纳税人地方税收的纳税申报等业务。
7.细化措施,认真落实《全国税收征管规范》、《全国税务机关纳税服务规范》,切实解决服务纳税人“最后一公里”问题。一是通过“三简删繁”,简并流程、简除资料、简免表单,进一步精简办事程序,优化办事流程,规范纳税服务。认真落实税收优惠政策,取消有关涉税收费,切实提高了纳税服务质量。二是通过互联网新技术,拓宽办事服务渠道,认真开展网络税务宣传,网上申报纳税等工作,将宣传阵地扩围扩面,同时设置网上办税服务厅入口,方便纳税人。三是通过咨询辅导工作,让纳税人缴明白税。设置了咨询辅导服务区并配备了专职人员,为纳税人提供详尽的咨询纳税服务。四是会同国税局和农村信用合作联社成功签订“征信互认银税互动”战略合作协议,标志着税银合作平台搭建成功,以共同助力地方中小微企业发展,实现银行、税务和纳税人多方
工作上的自我评价汇总 工作及自我评价(4篇)
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