大学客服实训日记心得体会范本 大学实训心得体会范文(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题大学客服实训日记心得体会范本一

xx院士1936年8月16日出生于四川省乐山市。1954年毕业于重庆大学机械工程系并留校任教。历任重庆大学光电精密仪器系主任、原国家教委光电技术及系统开放实验室主任，兼任国务院学位委员会光学工程、仪器科学与技术学科评议组召集人,中国微米纳米学会荣誉副理事长，中国光学学会、中国仪器仪表学会、中国计量测试学会常务理事，中国仪器仪表学会光机电技术与系统集成分会副理事长、中国光学学会光电技术专业委员会副主任，国际光学工程学会会员及光纤工作组、智能结构工作组成员，国际仪器与测试技术学会理事，国家自然科学基金委工程与材料学部评审专家，国家科学技术奖评审委员会委员，第十届全国政协委员，重庆市第二届人大代表等。

xx院士长期从事光电技术及系统、仪器科学与技术等学科的科学研究，在智能结构、光纤技术、微系统、文字图象识别以及智能化仪器及机械等研究方向上，为国家现代化建设解决了一批重大理论和技术难题，获得了多项重大科技成果，其中获国家级、部省级奖励13项，发表论文290余篇，对我国精密仪器及机械、光电技术及系统学科的发展，起了积极的推动作用。1988年被授予国家级有突出贡献的中青年专家称号，1991年起享受国务院政府特殊津贴，1995年当选中国工程院院士，并于同年被国家人事部授予全国先进工作者称号，20xx年获重庆市政府首次设立的科技最高奖励--重庆市科技突出贡献奖，20xx年获重庆市优秀共产党员称号。

xx院士十分重视学科建设和人才培养。以他为首开辟和创建的重庆大学“光学工程”、“仪器科学与技术”学科获得国务院学位委员会一级学科博士学位授权点，“精密仪器与机械”获国家级重点学科，“光电技术与系统”成为教育部重点实验室及“211工程”与“985工程”重点建设学科;“微纳器件及应用”成为国防重点学科实验室;已培养博士后研究人员11名、博士研究生48人(含全国优博论文获得者1名)，并为学校建设高水平的师资队伍作出了杰出贡献。

xx院士一生热爱党、热爱祖国、热爱人民，几十年如一日奋斗在教学、科研第一线，为我国光电与仪器领域的科技进步和人才培养做出了卓越的贡献。他襟怀坦荡，甘为人梯;潜心研究，锲而不舍;严谨治学，为人师表。 xx院士高尚的人格魅力和光辉的学术成就，为广大教育工作者树立了学习的榜样和景仰的丰碑，他将永远激励我们为祖国的科教事业而努力奋斗!

永垂不朽!

中共重庆大学委员会

重 庆 大 学

二〇〇八年七月二十一日

主题大学客服实训日记心得体会范本二

从礼仪、学习、理想三个方向浅谈如何进行合理的人生规划。

一：形成良好的交往礼仪 高中时期认为：上了大学就可以认识许多全国各地的朋友，就可以摈除学习压力，就有更多的时间建立友谊。但真正到了大学，却发现自己怎么没有了朋友，大学的朋友怎么既难交又难处。于是变吃不香，睡不着，整天没精神。“茫茫人海能载舟，亦能覆舟”，社会心理学家大量研究证明：良好的人际关系状况是一个人心理保持健康、个性、正常发展、以及生活具有幸福感的最重要条件之一

即良好人际交往是心理健康的必要条件。这就需要我们掌握一些交往的基本礼仪。良好的礼仪一般应该体现以下几种原则。

1、真诚交往原则。在交往中，只有彼此抱着心诚善意的动机和态度，才能相互谅解、信任。那种“逢人只说三分话，未可全抛一片心”的交往信念，是会侵蚀健康的交往关系的。

2、相互尊重原则。“人有脸，树有皮”，每个人都有自尊心。和同学交往，一定要有基本的礼仪素质，不问别人的隐私，婉转提出意见，耐心听朋友叙述，尊重朋友，才能博得朋友的信任。 3.宽以待人原则。“信言不美，美言不信;善者不辩，辩者不善。”在交往中，要具备宽阔的胸怀，对于的谬误，我们不要直接纠正。如果对方恶意依仗我们的宽容拿们“开涮”以开心，我们要学会用幽默的方法处理尴尬的局面，从而轻松摆脱窘困。

二：制定正确的学习方法 大一新生刚进入大学，由于不适应新的环境，不知道怎么学习，所以会感到茫然，因此了解大学环境是制定正确学习方法的前提。 目前的大学一般是按系或专业对学生进行招生和教育，这是由于社会的需要和发展人的能力的需要而制定的。

从课堂方面来看，大学课堂与中学课堂有很大的区别，具体表现为：大学可是减少、课堂教学的组织与中学不同、大学课 程较多、老师讲义与教材可能相差甚远等方面。

此外，大学一般根据学生平时的学分进行评价学生。根据这些大学环境特征，我们在学习上最好注意以下几点：

1、从依赖走向自立。进入大学阶段，不仅生活要自立，而且学习也要自立。大学教师不可能强迫学生学习，也就是说学习全靠自觉。因此，我们必须尽快把以前依赖老师的学习方法转换成自立的学习，要从要我学向我要学转变。

2、利用好图书馆。可以说，学校的图书馆汇集众书，集纳世相万千，采撷各家心智，是人类知识的宝库。这么好的场所，如果四年下来没有好好利用，实在可惜。

3、学会在网上求知。网络教学具有虚拟性、开放性、变动性和资源丰富性，可以说是一网扫尽天下事。所以我们必须要好好利用网络，从中接触到时效、全面、逼真的知识。

主题大学客服实训日记心得体会范本三

“凡是预则立，不预则废。”作为一名大学生，面对严峻的就业问题与压力，如何使自己处于一种有利的社会环境是非常重要的。所以，我必须对自己的职业生涯进行合理有效的规划，以不变应万变。大学生职业规划书身处信息世界，作为当代大学生，我不由得考虑起自己的未来，在机遇与挑战并存的未来社会里，我究竟该扮演何种角色。通过多种渠道和我对以前生活的总结，经过一番深思熟虑之后，我决定把自己的未来设计一下。有了目标，才会有动力。

一.自我分析

结合校职业指导网的职业测评以及通过霍兰德职业六边形学说的分析方法，我对自己进行了全方位，多角度的分析。

1. 职业兴趣

霍兰德体系的测验结果是，我属于艺术社会型，这类人热衷预艺术性强，社交性强的活动，喜欢有艺术色彩和人情味浓的事物，活动。我的具体情况是平时喜欢绘画，写作，书法，看小说。 爱制作一些小东西，喜欢创造性的工作，富于想象力。

2. 职业能力

在工作和生活中具有热情，开放等特点，乐于助人，以积极的心态进行人际交往和合作，关心他人，关心团体氛围的建设和维系，强调促进集体凝聚力和 向心力。

我的具体情况是，在班集体里团结同学，对工作认真负责，乐于帮助有困难的人，善于帮别人解决问题。

3. 个人特质

适合干较多使用事实，细节和运用实际经验的工作，周围有别人存在

我的具体情况是，善于合作，富于想象力，友好，善良。

4. 职业价值观

对工作做到尽职尽责，认证细致，能对社会有贡献。

我的具体情况是担任班干部是为了更好的为大家服务，锻炼自己的办事能力。对工作认真，团结同学，责任强。

5. 胜任能力

优势能力

学习认真，工作尽职尽责，并能独立完成

组织能力较强

通情达理，责任意识强

有雄心和魄力

劣势能力

思想观念落后，办事死板

思考问题不太长远

不能理解与他们自己要求不同的要求

缺乏挑战精神，对失败和挫折的承受力差

自我分析小结：

通过从自己的职业兴趣，职业能力，个人特质等方面的分析，觉得自己的兴趣基本符合职业要求，自己在学习工作中所具备的优势为自己的职业发展提供了相对较好的因素。同时我的缺点和不足对我的工作也有阻碍。

二. 职业分析

参考人才素材测评报告建议，我对影响职业选择的相对外部环境进行了建委系统的分析。

1. 家庭环境

出生农民家庭，经济状况相对不好，父母希望毕业后能找到好的工作，缓解经济压力。由于本人目前家庭环境的制约，所以，必须客观地选择，从而是家庭与工作的矛盾的到解决。

2. 学校环境分析

本人就读师范院校，重点培养基础教育老师。对中文系汉语言文学专业的学习，使教育技能与人文素养得到提高。通过对往年的就业率来看，本专业的社会适应性较强，但就业竞争压力大，必须不断提高专业知识的掌握与运用能力，将知识活学活用。

3. 社会环境分析

近年来，随着高校年年扩招大学生就业数量的剧增，每年高校毕业生的就业工作遇到了巨大的挑战 ，结局大学生就业问题成了社会舆论的热点和高校相关部门的工作焦点。

各大高校在学生毕业前夕，纷纷组织各种途径，就业洽谈会，见面会，招聘会，建立就业网，开展网上求职，对口沟通等形式。各级政府和社会各界也对高校毕业生的就业问题给予高度的重视，从政策扶持，信息服务，观念引导，市场拓展等方面做了大量工作。

随着现代社会的发展，对热菜需求量越来越大，同时对人才的质量要求也越来越高，竞争使人才都不断地追求金字塔式的发展，所以竞争对手间的无形斗争犹如战场。

4.职业环境分析

教师的成长是教师个体与环境相互作用的结果。环境因素对教师的成长起着非常重要的作用。从社会环境、学校环境、家庭环境三个层面分析影响教师成长的环境因素有一定的现实意义。

职业分析小结

通过对以上几方面的分析，我对我的职业有了全面的认识，家庭学校社会三者之间紧密相连。必须处理好它们的关系。

三. 职业定位

综合自我分析和职业分析的主要内容得出了本人的职业定位的swot分析：

内部环境因素

优势因素

个人性格的趋向意志的坚强

认真严谨，勤奋有责任感

做事深思熟虑，讲诚信

重视稳定性合理性

做事系统有条理

劣势因素

固执，重小节而失大理

批判性带强，太独立有失大局

有点专横，对他人意见不吸取

对新事物接受不快

外部环境因素

机会因素

社会经济的发展及人们观念的革新与教育制度转变

国家政策的扶持

自主创业指导

西部大开发

威胁因素

专业与市场不对口

人才要求高

企业倒闭

结论

职业目标

将来从事教育行业的