推荐导游月亮妈妈观后心得体会和感想(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐导游月亮妈妈观后心得体会和感想一

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

推荐导游月亮妈妈观后心得体会和感想二

“江南可采莲，莲叶荷田田”，这可是恋人们相识的地方，到这儿，我们很自然就会想到朱自清先生的散文《荷塘月色》。大家可以想象一下，那种意境，叶儿如少女的衣裙，花儿如碧天的星星，月光如脉脉的秋波，流水如悠扬的琴声，在这“水清鱼读月，花静鸟谈天”的雅境中，您和恋人可以抛却一切，共享这一塘荷香月色。再看那荷塘里的红锂，成双成对，定是愿天下有情人终成眷属。游客们，心诚意真者可以向荷塘中心的许愿池投币许愿，祈福圆满，沾上喜气福气亨通之气。

现在我们来到的是月亮情之旅的第三站“咏月碑林”，这是爱人们相知的地方。碑林上收集的是历代咏月、颂月的诗歌，由全国知名书法家撰写、雕刻而成。如“咏月碑林”就是由中国书法家协会主席沈鹏所题。在这里，大家既可以欣赏书法，又可以共同体会古圣贤哲写下这些名句佳作时的心境，甚至可以找到能够表达您此时心情的佳句。有情人可在此吟诗咏怀，谴词达意。我们这一直有个说法，两个相爱的人能一起将这些碑上的诗词从头读到尾，就能白头偕老，相伴一生。衷心祝愿有情人都成眷属!

告诉大家一个信息：碑林旁的小木屋里出售竹简，您可以想好心情话语，让竹匠师傅帮您刻好带回家珍藏，也可自已购买风铃，将誓言用带月的诗句或以其它方式写在许愿纸上，放入“心语”风铃，系于碑林里和景区内的树枝之上，让风神把您的心愿各诉上天，保佑你们的爱情天长地久。小木屋里还将碑林里名家的书法收集编印成册出售，装裱古朴、文化底蕴丰厚，用于馈赠亲朋，意义非凡。

月亮情之旅的第四站“竹林月影”到了。这是一个“月上柳梢头，人约黄昏后”的意境，这里常是爱人们相约的胜地。竹林里共有9999绺翠竹，象征着爱情的坚贞和永久。园内有毛竹、方竹、罗汉竹、凤尾竹、鸳鸯竹等20多个品种，品种繁多，年岁不一，幼老并存。祈福着有情人的爱情如竹子一样节节高升，相约到老，世代缠绵。

游客朋友们：你们听，茶馆里传出悠扬的古筝声，正欲为您伴奏，邀您细品用明月山泉水沏出的清茶。一杯茶，可品人生沉浮;平常心，可造万千世界!让我们沉浸在这寂静竹茂的竹林月影意境中，以茶会友，因茶立德，以茶怡情!

现在我们看到的这座悬索桥，是月亮情之旅的第五站“晃月桥上相牵”。人行桥上，月随桥晃，故名“晃月桥”。“晃月桥”建于20___年，全长66.8米，好一个66.8!愿您“路路发”!您看，桥上两边的铁索，环环相嵌;您猜，一共有多少个?5999个，愿您相恋永久。好了，大家可以在桥上留下您美丽的倩影。大家看，桥下清澈欢快的溪流，正从大大小小的石缝间各不相让的挤过;抬头看，四面环绕的群山，那气势不同、形态各异的瀑布，从各个山头奔泻而下。好山好水，与您相约;灵山性水，与您相拥。

游客朋友们，竹径通幽之后，爬了几百步台阶，现在大家已是气喘嘘嘘，大汗淋漓了。那就到“抱月亭”中稍作休息吧，这是月亮情之旅中的第六站，也是有情人相恋的地方。当我们登临这一悬空的六角小亭，看山泉淙淙流过，赏落花戏追流水，听山风喜逗竹梢，相恋于此，释怀情意，自然而恬淡。

亮情浪漫之旅的第七站。月下老人，在我国神话传说中是专管婚姻之神。沈复《浮生六记》中：“一手挽红丝，一手携杖悬婚姻簿，童颜鹤发，奔驰于非烟非雾中。”说的就是“月老”。关于月下老人，流传着这样一个故事：唐太宗贞观初年，有位名叫韦固的少年，经人介绍他与前任清河司马潘防的小姐议婚，讲好次日早晨在店西边的龙兴寺门前与对方碰头。韦固求婚心切，天刚蒙蒙亮就跑去了。这时，月儿将落，但月光还明亮，只见一位老人靠着背袋坐在台阶上，借着月光儿检视文书。身边有一个装满红