物业公司管理实习心得体会简短 物业管理实训心得体会(9篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
推荐物业公司管理实习心得体会简短一
以下是我对这段时期的工作情况总结:
1.严于律己,身先士卒。作为一名秩序主管,更应该严格要求自己遵守公司的各项规章制度,事事都要以身作则,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。
2.重视大楼安防工作。写字楼人员出入主要集中在几个时间段,如早上08:00-09:00,中午11:00-12:00及下午17:00-18:30。这几个时间段更应该加强人员出入和来访人员管理,做到所有人员“凭证出入”。
3.加强秩序队员培训。秩序部队员流动性较大,人员更替频繁,培训更显重要,包括岗前培训,岗位职责培训,军事体能训练,公司bi礼仪培训等,需要结合各分中心实际情况开展。
4.关心队员日常生活,及时与队员沟通。队员工作中遇到困难或者对工作有情绪,主管应及时与队员沟通交流,解决队员困扰,让队员真正感受到“公司是我家”。
5.管理中还存在不足。由于从事管理方面工作时间不长,管理经验稍显不足,应加强这方面锻炼;培训方面,队员培训的力度和效率未达到理想标准,应学习相关培训知识。
推荐物业公司管理实习心得体会简短二
过去的一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和新的一年工作要点 ,物业服务中心新的一年工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
今年我们中心面临的主要任务:
一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源,努力做强做大。
因此,年度工作计划的重点是物业服务中心。
一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1—2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1—2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
以上就是物业公司新的一年的工作计划。希望在新的一年里,公司全体同事能够更上一层楼,公司发展得更加的好!
推荐物业公司管理实习心得体会简短三
新年伊始,物业管理公司走又过了一个年头,即将迎来了新的一年。回首过去那段艰辛并带着快乐的日子,我们公司在上级领导的英明领导和支持下,全体在职员工团结一致,艰苦奋斗,通过不懈的努力,勇敢的完成了公司董事会布署的工作目标,取得了一定的成绩,也顺利完成了公司所下达的各项指标。我们钦佩上级领导的英明决策并感到鼓舞;我们感谢上级领导和各部门的关怀与支持;我们悉数自己取得的点滴业绩和经验,也包括教训,在此际进行一些总结和反思,以指导公司未来的工作和发展。
(参考一)本公司经年共实现盈利**元,同比增长%,其中第一季度盈利第二季度盈利第三季度盈利第四季度盈利。其中业务的市场份额同比增长,占到全年度盈利的%等其中老的业务实现盈利**元同比增长/下降%新的业务首先盈利**元等其中涌现了一批工作积极,业务能力高,实现盈利多的部门和个人其中同时也有一些人和部门托大家的后腿,给公司造成了一定的损失,在此我就不具体说明(以下写关于对个人和团队部门的奖励通报)(根据公司的财务报表和具体情况写,在此不多做说明)(参考二)全年公司共完成产值4827万元,新开工面积4.3万㎡。20xx年开工工程有文曲园1#、2#住宅楼、绿色佳园4#会所及地下车库一期、中瑞办公楼、日照技校实训楼、物价局59#、60#商住楼。竣工工程有熙园6#商住楼、城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼,友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。一年来,经过大家齐抓共管、共同努力,公司创造了许多荣誉,荣获20xx年全市“十佳建筑业企业”“建筑协会先进会员单位”、,五人荣获20xx年“全市优秀建造师”,荣获20xx年省级守合同重信用企业。这些荣誉都极大地提升了公司的形象,扩大了公司的社会影响。我们之所以取得这样的荣誉,主要做到了以(摘自网上可供如上格式内容写)
(一)改立并举,稳定管理(可适当写一些关于本公司今年的人事调动,出台什么管理举措等)
我们公司今年进行了一定的人事改动和工作调整,并取得了一定的效果。首先,我们公司本年度进行了一些人员方面的调整,根据不同人的工作能力和人事关系的不同,我们对部分人进行了工作调整,旨在让各员工能充分发挥自己的能力,自己的特长,找到一个更加适合自己的工作岗位。通过公司领导反复研究讨论,我们对不同人员的工作进行了调整,并收到了一定的成效,使公司运作更加高效,更加协调。可能有一些不令人满意的地方,望请大家谅解,我们以后会积极调解,力求让大家都能高兴,高效的工作。其次,我们公司也在制度和运营策略方面进行了一些改革。(写一些本年度公司在经营方面和公司制度方面的不同等)————我们以市场的变化为导向,积极适应市场的变化,完善自身的服务,并依托原有的市场,不断开阔新的市场,保留老客户,争取新客户,取得了一些令人可喜的成就(课根据公司的效益和运营适当改进)
(二)边打边练,稳定思想
我们公司本年度只要进行保安、保洁、维修、等日常服务。而公司的实际情况是%的员工刚刚勉强从劳动局组织的学习班回到公司上岗,其中的绝大部分又都是占地招工的原驻地菜农,员工队伍一无技术,二无工具,三无意识,当时时间紧,任务重(根据具体情况写写人员比例,业务组成等)。在领导的的支持下,本公司领导班子通过会议动员、逐个摸底谈心、选拔骨干调动、加强培训、模范带头等多种方式,迅速调动员工进入角色,帮助回聘安置人员完成了职工到员工的身份转变和思想转变,同时还大胆起用老员工,大力度培训有一定技术的员工,大范围锻炼有一定群众基础的老职工代表,甚至用一个人的活两人干,两个人的工作三个人做的笨办法逐步的、有序的完成了各次、各时段的计划工作和临时工作。这是一个边练边打的阶段,其中累计完成军事强化轮训20天600多人次,各类纪律和技术培训人均10次以上,使公司原来平均年龄45岁以上、平均小学文化程度、总计10%残疾的员工群短期内有了全新的精神面貌,至10月中旬,员工思想已基本稳定,集体上访次数从每周两次下降到每月不到一次(可根据实际情况写关于本公司组织的各种活动,各部门的大事记等,最好有数据说明)。
(三)不破不立,稳定轨道(可写公司的新旧项目的情况以下提供写作的格式)
本公司项目的推进工作是急速的,未待物业公司彻底稳定,又出现情况。由于物业公司70%左右员工住房在准拆迁区域内,同时这部分员工又各自有亲属住房位于准拆迁区域,使物业员工及关联亲属的被拆迁房屋保有量占到总公司项目拆迁总任务量的35%左右(约180户,1.5万m2左右)。为配合总公司拆迁工作,物业公司首先承担了“撕口子”和首批拆迁目标选定的工作,其后,又调动物业公司领导班子直接参与拆迁现场工作。在参与拆迁工作过程中,公司首先通过发动骨干带头拆迁,使得拆迁工作瓶颈迅速得到突破。随后,一方面挨家挨户的给内部职工做工作,一方面发动积极员工响应公司号召配合拆迁,同时还及时选派骨干为公司做群众工作,取得了良好效果。物业公司直接参与协定拆迁房屋达150多个,其中物业公司一骨干员工个人就做通拆迁户工作30个,累计直接和关联完成拆迁户300余个房屋。这期间物业公司员工情绪出现几次大的波动,公司领导班子预见在前,坚决秉承不破不立的原则,一方面强化公司制度和纪律,一方面耐心的做员工群的思想工作,每每扼杀事故于萌芽阶段,即完成了工作,又锻炼了公司员工团队的忠诚度,进一步稳定了公司运行轨道。
(四)循序渐进,稳定发展
本公司领导班子就充分重视科学而严密的制度建设和建立实用的组织结构。本年度根据实际情况,公司只设立了“一室一部”架构,分理行政和业务工作,精简高效。至十一月中下旬,又适时成立了质量管理办公室,司职监督、考核,从组织形式上落实到员工的利益分配上,给予了所有员工一个适应的过程和缓冲。制度建设上也遵循一个由松到紧、由原始到科学的过程,从一开始的点名考勤到后期的签到考勤;从一开始的
物业公司管理实习心得体会简短 物业管理实训心得体会(9篇)
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