工作作风双提升心得体会 转变工作作风心得(九篇)
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最新工作作风双提升心得体会一
今年来我院按照市、县卫生行政部门的统一部署,密切联系医院实际,紧紧围绕“解决问题,改进作风,强化服务,提升形象”这一核心目标,通过加强领导,健全组织,宣传发动,深化认识,多措并举,全面落实行风建设的各项任务,使医院的行风建设活动进一步深化,有力地促进了各项工作的圆满完成。现将相关工作情况汇报如下。
行风建设好坏不仅事关医院的兴盛衰亡,而且事关百姓切身利益,更重要的是事关党和政府形象。医院对行风建设一直以来予以高度重视,及时调整领导机构,由院长
任副组长,各科室主任、护士长为成员的行业作风建设工作领导小组。并明确各科室主任是本科室行风建设的直接责任人,负责抓好本科室的行风建设工作。领导小组在专题认真调查研究的基础上,制订了医院行业作风建设工作实施方案,细化工作职责、目标责任,并将行风建设纳入全院各科室的综合目标考核和医院党务工作目标考核中,使行风建设工作层层有责任,人人有要求,工作有目标,上下配合,齐抓共管,从组织管理上杜绝了盲点和死角。
医院通过召开职工大会、周会和不同层面的座谈会及开设宣传专栏、专题讲座等形式,进行广泛宣传发动。同时,加强医务人员廉洁行医的道德观的教育,深入开展作风大整顿活动,组织党员干部观看警示教育电教片,医院与医务人员签订医德医风责任状等,通过这些活动,使广大医务人员增强了廉洁行医的道德观念和
诚信服务、爱心服务意识,提高了抵制不正之风的自觉性,医院内廉洁行医蔚然成风,涌现了多起医德医风典型事例,如骨伤科唐建华医师、外科何利军医师、针灸推拿科舒威胜医师等先后把红包金额如数存入病人住院预交款中,内科医护人员体贴患者,为住院的五保户患者送饭及困难的住院患者捐款捐物等可敬之举,得到了病人家属和社会各界的高度评价。
医院作为窗口单位,行风建设涉及方方面面,涵盖各项工作。只有围绕目标,突出重点,从患者反响最大的问题入手,才能扎实有效地推进。在具体开展过程中,我院着重抓了以下5项工作:
医院以争创“二甲”及开展“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为平台,发放出院病人征求意见表等,进行全面收集,积极整改,奖惩分明,同时对一些好人好事进行通报奖励,对违规违纪的事件进行了处理。现在,服务流程得到明显优化,便民惠民得到充分落实。为了进一步优化门急诊流程,开设了病人就医绿色通道,缩短发药、诊疗、放射影像等窗口的病人等候时间,在门诊大厅实行住院病人费用清单集中打印,不仅极大地方便了患者,而且也树立了医院形象。
医院把行风建设与“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动有机结合起来,坚持每周业务院长查房制和行政查房制,通过查房,及时发现和规范医疗执业行为;严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度的学习与考核,进行侵权责任法和输血法及医务人员行为规范等医疗法律法规的学习,进一步保障医疗安全;规范病历书写出台了科 2
室病历书写管理规定等制度,有效促进医疗质量的持续改进。医院还采取多种方法解决患者“看病贵”的问题。实施部分疾病单病种质控、检查结果互认制度、完善抗生素合理使用考核办法等多种措施,力求做到合理检查、合理用药、合理治疗。在提高医疗质量的同时,医院的门诊及住院患者平均费用始终保持在本地区同类医院最低水平。
今年,医院护理服务以开展“优质护理服务示范工程”为主题,倡导“与病人多说一句话”、“输液先输情”的服务理念,通过“5.12”护士节这个特殊载体,以“热情接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”的“十八”字为指南,确定外科、内科、妇产科、儿科、针灸推拿科为优质护理服务示范病房。对护理管理人员有计划地进行培训,其中分管院长、护理部主任每年参加护理管理培训不少于3次,护士长参加短期培训不少于2次,并有计划地选送护理骨干到省级医院进修学习。
随着医学模式的改变,“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念日益得到加强,并始终坚持从点滴做起,于细微处入手,主动察觉患者碰到的困难和不便。开展为病人送温暖、解忧难活动。医务人员经常自发为科室贫困病人捐款、捐物,深受病人及社会各界的好评,另外我们还积极开展“助医下乡送温暖”活动,组织医疗小分队深入到敬老院、乡村和社区,免费给予检查、治疗、咨询,得到了社会各界的好评。
为扎实推进新形势下我院党风廉政建设和反腐败工作,认真按照县关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见,开展反腐倡廉工作。党风廉政建设、反腐纠风工作分工明确,实行责任追究制和一票否决制。健全 3
内部监督制约机制,加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线。开展党风廉政专题教育活动,严肃查处在服务中开单提成、红包、回扣等商业贿赂损害群众利益的行为。继续严格实行《药品动态监测和超常预警办法》,建立医院单品种用药总量监控公示制度、医院每季度按单个品种汇总用药总量,对其中排序在前10位的药品及其生产经营企业在药事委员会上进行公布;对超常或超范围使用的药品采取停药或更换产地等控制措施;定期对门诊处方以及住院病人用药情况进行质量检查分析,评价结果进行公示。同时,严格规范对医用耗材,尤其是高值耗材的使用。坚持和完善药品、医用设备采购和使用管理制度。进一步规范药品集中招标采购工作,对一次性医用耗材、x光胶片、骨科器材、大型仪器设备等进行政府集中招标采购。认真实施《医药购销不良行为记录和黑名单制度》,积极倡导文明服务、廉洁行医。通过多种形式,帮助重点人员进行自查自纠,增强拒收红包回扣的自觉性。
建立和完善院务公开和财务公示制度,通过院务公开栏、宣传窗、职代会等形式及时向社会、患者和院内职工公开各类收费事项、采购招标、消费投诉、医院学科及专家信息、财务事项、各种行政决策、各类考核情况等相关信息,进一步优化与明晰医院内部民主管理决策机制,全方位提高医疗服务和诊疗工作的透明度,保证患者及家属享有知情权,以良好的信誉取信于民。
我院的行风建设工作,虽然取得了一些成绩,但离上级要求尚有一定差距。下一步我院将对医院存在行风建设方面的问题认真进行自查自纠,下决心进行整改,使我院的医疗质量、服务态度、院容院貌、医德医风、患者满意度和社会声誉在近期内有大幅度提升 4
并继续做好行风评议工作,切实听取患者呼声,针对不足,持续整改,使患者更加满意、放心。
最新工作作风双提升心得体会二
根据自己定下的军令状,对照平时的思想动态及思想认识、服务态度等方面存在的问题,进行了自我检查。认真查找问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好的开展工作。
1,思想政治理论学习不够深入,理论联系实际不够。在注重政治和业务学习时,在学习的深入性和系统上还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明自己在学习上坚持,缺乏理论联系实际的精神,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。
2,业务能力水平欠缺,缺乏工作实践,工作中细心程度不够。为人民服务的宗旨观念不够,也存在急躁的心态,遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。
3,对新任务、新工作有时缺乏担当的勇气,遇到困难有畏难情绪、易退缩,发扬艰苦奋斗精神不够强。对自身要求不够严格,有时存在懒散心态。
一方面,在思想上对政治学习认识不够,平时虽经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,理论与实践脱节,自己思想意识的更新不够。另一方面,对工作业务和工作流程还不够熟练,对工作实践不足,导致工作中缺乏担当、缺乏创新。
通过开展自查,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真从以下几个方面进行整改:
1、不断加强思想政治理论学习,学习党的基本方针、政策、法律法规,要坚持理论联系实际,要勤于思考,在理性思考中活化思维,提升境界,在实际工作中将理论知识和实践相结合。只有不断的学习,才能不断获得新知识,适应新形势的要求,更好的完成本职工作。不断总结工作的得与失,及时发现存在的问题和不足,不断提高自己的文化素养和工作能力。
2,加强自我改造,提高综合素质。加强业务学习,自觉学习专业知识,提升工作能力。灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。要虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明处理各项问题,真正做到全心全意为人民服务。
3,以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成各项工作任务,提高工作效率。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。
4,要严格要求自己,以身作则,遵守工作纪律。以合格党员的标准要求自己,遇到难题主动担当,勇于担当,克服工作中存在的浮躁、懒惰思想,端正工作态度、积极主动的完成各项工作任务,不拖延不推诿。要充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,做一名合格的党员。
最新工作作风双提升心得体会三
为了进一步加强公安机关作风建设,切实解决公安队伍中存在的突出问题,教育引导广大公安民警进一步解放思想、与时俱进、开拓创新,大力弘扬求真务实精神,打造一支作风过硬的公安队伍。公安党委决定开展整顿纪律作风专题教育活动中,本人按照要求,认真学习了“五条禁令”等有关文件精神,并认真记好学习笔记,细心体会。
经过学习教育和深入思考,我个人对开展整顿纪律作风,强化政治练兵这一专题教育活动有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一是宗旨意识不强。表现在工作中不能始终坚持为人民服务的宗旨观念,存在紧一阵、松一阵的现象。
二是开拓创新不够。表现在对自己的本职工作做得多,但为大局的工作做得较少,没有很好地为做好全队工作出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。很多情况下,没有针对实际情况,主动地去想办法,解难题,因此,工作上起色不大。
三是业务钻研不深。表现在对待工作有时不够及时主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,没有把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习不够。理论功底浅薄,平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、业务钻研不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想等科学理论,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、
工作作风双提升心得体会 转变工作作风心得(九篇)
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