供电所投诉案件心得体会及感悟 供电所投诉案件心得体会及感悟怎么写(6篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关供电所投诉案件心得体会及感悟一

一、党支部建设：在公司领导的关心和重视下，把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系，统一转到____公司党总支。于20__年4月1日成立了供电所党支部，使我们农电工党员有了新的归宿。

二、党建工作：切实加强党组织建设，按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》，让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通，把组织意识高的员工，引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心，健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员、培养，本支部于20__年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员，并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名，党员转正2名，为党组织输送了新的血液。

三、认真抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。 在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次集体学习，每次不少于2小时，7月1日前，组织一次党课培训，学习主要内容有： 《党章》等。不断加强党员素质建设，充分发扬党员先进模范作用。20__年7月1日，全体党员收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会的情况，各党员职工深入学习了重要讲话精神，并开展面对面相互学习讨论，切实统一思想，提高认识，明确方向，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉服务党和国家工作大局。

四、完成了党总支安排的各种选举工作：

1、完成了中共福建省____县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。

2、完成了供电所党支部选举出席中共福建省电力公司 第一届代表会代表的选举。

3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。

4、完成了供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。

五、强化职工思想，有效增强企业向心力和凝聚力

支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤，具体落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。开展批评与自我批评，加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作，深入现场和班组开展思想动态工作调查，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态，解决具体思想问题，大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，采纳职工合理化建议和意见，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。

六、加强党风廉政政建设，促进行业作风转变。

紧密围绕公司行风评议的内容，落实行业服务规范情况，本所与公司签定《党风廉政建设责任书》，《行风建设责任书》，在工作中，以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用，以树立企业形象，展现企业风采，体现“人民电业为人民”的宗旨，发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，纠正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电“贴心服务”工程，彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风，严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人，用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。

七、党费方面：按照年初核定的党费收缴基数，每季度按时收取党费，并及时缴交到公司党委办，由公司党委统一管理使用。 20__年的工作计划:

1、继续抓好党建工作，培养入党积极分子一名，发展吸收新入党积极分子一名。

2、扎实推进党风廉政建设。

3、加强党员教育培训，提高党员思想政治理论素质。

4、继续做好党费收缴工作。

有关供电所投诉案件心得体会及感悟二

在铜仁地区松桃苗族自治县供电局，有一位倍受职工拥戴、深受群众欢迎的领导，在抗冰保电时期，他用自已的言行抒写了一曲感天动地的抗冰保电歌，成为灾害面前展现共产党员先进性的一面旗帜;在企业基础管理薄弱、职工素质普遍偏低的情况下，他果断决策、大胆创新，凭着聪明才智打开了企业的新局面。他——就是松桃供电局局长杨韬。

杨韬， 1992年工学院毕业后分配到铜仁供电局工作，1999年6月加入中国共产党，先后在铜仁供电局调度所、营销策划部担任主任职务，20xx年12月交流到松桃供电局任局长。

自参加工作以来，杨韬始终坚持“干好事、干实事”的宗旨，无论是在铜仁供电局工作还是在松桃供电局任职期间，他始终以党员的标准严格要求自己，在政治理论上、思想觉悟上、服务群众上以实际行动发挥了党员的先锋模范作用;在工作作风上，他严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，始终以饱满的热情去攻克一个又一个难关，想尽办法去完成每一项任务;他睿智果干的工作思路、雷厉风行的工作作风、敢作敢为的工作魄力得到领导的首肯。由于工作扎实，业绩突出，从20xx年到20xx年，他连续3年被电力公司评为“安全生产先进个人”、“优秀共产党员”;20xx年分别被评为xx省工交战线抗凝冻灾害先进个人、南方电网公司“优秀共产党员”。

上任之初，经受冰魔考验

20xx年1月，杨韬到松桃供电局任局长还不到一个月，就遇到50年不遇的冰凝灾害。一夜之间，交通受阻、通讯中断，断杆、倒杆不计其数，松桃电网遭受了前所未有的灾难，整个电网面临崩溃，全县人民停电告急。 作为一局之长的杨韬，在冰灾面前，他没有退却，而是凭着敏锐的判断力和清晰的思路，周密部署抗冰保电和电网修复重建方案，督促落实抢险抢修措施，指挥抢险抢修的物资调运和人力组织。及时组织协调抢险、重建所需物资的供应，先后从秀山、花垣、凤凰等周边县市组织调运电杆3300多根。调集16支共360余人的抢险抢修施工队伍、技术力量和现场“工代”，以最快的速度投入到受灾现场开展工作。同时及时向铜仁供电局和县委县政府汇报灾情，请求各方的支援，争取最大限度缩短停电时间和减少停电影响。由于超前谋划、果断决策、沉着指挥，组织协调得力，抗冰保电工作得到有序开展。

冰灾发生后，杨韬就天天奔赴在第一线抢修、复电，和一线抢修人员一起同甘共苦，生死与共，为电网早日恢复争取宝贵时间。

由于覆冰的不断加剧， 35千伏松盘线38-40#杆断线，盘信镇、正大乡6万多人饱受无电之苦。1月30日清早，杨韬亲自带领抢修人员火速赶往受灾现场。在大雪封山、坚冰封路的情况下，他们只能从盘信镇步行去现场。由于山路崎岖陡峭，加上覆冰太厚，途中他几次差点摔下深谷。然而他全然不顾这些，那时那刻，他的脑海里除了复电还是复电。顾不上冻僵了的双手和冻肿了的脸，一到现场就立即对故障原因进行了解和排查，落实抢修方案，亲自指挥现场施工。校杆、放线、紧线，他总是靠前指挥，与抢修人员一起并肩作战，奋斗在冰天雪的第一线，直到松盘线全部恢复供电。

2月21日，农历大年十五，是万家团聚的日子，然而杨韬的身影却出现在石梁乡分水岭15#杆最艰险的施工现场„„

分水岭是乌罗重灾区地理环境最恶劣的一个灾点，海拔1600米，那里山高地险、交通不便。山上的15#杆位于分水岭背后的半山腰，地势十分险峻陡峭，就是赤手空拳从山脚爬上去至少也得3个半小时。久雪初晴的分水岭上依旧白雪皑皑，山谷中的积雪仍有一尺多厚，人踩上去不是脚被淹没了抽不出来就是不断地向峡谷或身后滑倒，每走一步都让人胆颤心惊。杨韬没有被这些恶劣环境所吓倒，他走在队伍的最前面，几次跌倒又爬起来，拍干净身上的雪后又继续向山上爬去。经过3个多小时的艰难爬行，中午12：00终于到达15#现场。陡峭的斜坡，连落脚的地方都难找到，现场施工困难重重。焊横担、立巴杆、装绞磨机、立电杆，在他的沉着指挥下，抢修工作有条不紊。从早晨到中午，从中午到黄昏再到晚上，他始终和抢修人员在一起，饿了，饼干充饥;渴了，捧雪解渴，直到晚上 19：12分立好杆才摸黑下山。

在漫长的抗冰复电过程中，杨韬始终和抢修人员奋斗在第一线，两个多月的时间里，他几乎跑遍了全县28个乡镇的山山水水，哪里有灾情，哪里就有他的身影。2月24日，由于连续在冰天雪地里工作，他患上重感冒，员工们都劝他回城打点滴，休息两天等病好了再去，可是他只吃点几片药第二天又继续上一线。与抢修队员一起拉线、搬运物资，哪里工作最艰苦、哪里灾情最严重，他就战斗在哪里;哪里群众最需要，他就出现在哪里。杨韬同志以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”;以实际行动彰显共产党员的先进性。在他的模范带动下，该局员工迎难而上，众志成城，充分发挥了“特别能吃苦，特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，漂亮地打赢了一场又一场抗冰保电、复电战役，提前4天完成了户户通电任务，为全县人民交上了一份满意的答卷。

冰雪肆虐，爱在寒流中升华

在冰灾泛滥的非常时期，杨韬时时挂念着坚守在工作岗位上的一线的员工们。他多次带着慰问小组到各条战线了解灾情，看望和慰问一线员工，为他们送去猪肉、白菜、矿泉水、木炭等生活必需品，让他们感受到了党的温暖。在抢修施工现场，他深切关注在冰雪中苦战的工作人员，亲自为他们端上热饭，送上干粮，督促后勤人员全力做好后方保障，解除前线员工的后顾之忧。为使灾民尽早脱离困境，杨韬同志积极组织全体员工为灾民捐款,在他组织和带领下，全体员工共向受灾民众捐出善款8972元，用实际行动阐述了“冰灾无情、人间有爱”的博大情怀。

古有大禹治水三过家门而不入，这个壮美的故事在杨韬的身上得到了延续。自到松桃供电局任职以来，杨韬已两个多月没有回过一次家了。上任之初，他忙着熟悉环境、理顺工作。冰灾之时，他忙着抢险保电，奔赴一线，“家”似乎已被抛到了九霄云外。大年三十，心疼丈夫的妻子来到松桃看望他，本想好好和他聚聚，可是一直等到晚上八点多钟才在临时食堂里和他一起吃了简单的年夜饭。第二天一早，他就把妻子一个人孤宁宁地“丢”在临时的“家”里，又和抢修人员一道，迎着风雪，踏上了抗冰保电的路途„„

大胆改革，勇于创新，打开企业新局面

在抗冰保电和电网修复重建工作取得全面顺利后，杨韬本可以把心放下来，好好歇口气了，但时时想着的却是松桃供电局的发展和效益。面对当时人心涣散、缺乏积极性、干部老龄化的一个企业，他的心怎么也无法安下来。为及时扭转这一局面，尽快盘活企业，他果断决策、勇于改革、敢于创新。通过人事制度改革，调整中层干部22人次，提拔8人，轮岗14人，大胆用年轻人，为企业储备大量的后备力量，让有知识、有闯劲、想干事的人干成事、干好事;通过轮岗，让员工换一个岗位，换一个思想，转变角色，培养多专业的复合型人才。

同时，他还进行了机构改革，一是建立了专门的人事管理机构，加强职工教育培训、人事的管理;二是成立三个规范化管理工作小组，加强对乡镇供电所的基础管理，尤其是对水电站淹没区进行规范管理和加强整顿;三是成立了营销稽查、用电检查队伍，专门针对乡镇供电所进行清查和管理。

人心齐、泰山移。在杨韬局长的团结带领下，全局职工上下同欲，干劲十足，工作热情和工作效率空前高涨，20xx年上半年完成供电量4.04亿千瓦时,售电量3.82亿千瓦时。目前，企业内部已形成了积极向上的发展氛围。

杨韬把满腔的热情撤在了松桃苗乡这块他深爱的土地上，以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”,以实际行动彰显共产党员的先进性本色，以人格魅力影响和带动着全体员工，在他们面前树立了一面永不裉色的旗帜。

有关供电所投诉案件心得体会及感悟三

各位领导大家好：

我自20xx年3月份到南江镇担任供电所所长以来，在公司的正确领导下，我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，始终保持解放思想，踏实工作，拼搏进取工作作风，始终遵守廉洁从业的各项规章制度，恪守廉洁奉公、公正清廉的人格风尚，正确处理各种利益关系，时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象，努力确保用电安全、管理规范、服务优质、企业廉洁。现将个人廉洁从业情况汇报如下：

一、铭记制度，廉洁从业

工作以来，我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》，严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》，严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”，时刻将“廉洁从业，服务客户”铭记于心。一直以来，我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私，从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己，我总是严格要求;对于员工，我总是以身作则，带头执行廉洁自律各项规定，严禁工作时间饮酒，着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户，我总是优质服务。最近一段时间，由于高温用电紧张，全县统一安排合理调度用电。每次限电之前，我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备，并告知限电时长，一来可以避免不必要的损失，二来也是让客户充分理解，避免不必要的矛盾，树立企业的良好形象。

二、从严从细，防范风险

为切实保障廉洁从业落到实处，树立供电所风清气正的良好行风，我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。一是教育引导，订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志，传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动，利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明，灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度，细化工作流程，层层制定廉洁从业责任分解制度，规范干部员工的行为规范;四是强化管理。①尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电服务承诺内容、用户须知等宣传资料，实行无周休日制，随时为用户提供报装及咨询服务;②抄表、核算、收费管理。建立定期抄表制度,要求抄表员在规定日期和周期对电能表进行实抄,到户实抄率达100%;使用统一的抄表卡、电费台账，认真核算，确保电量、电费、电价正确无误;加强电费票据管理，电费票据由指定的微机开票员统一打印，抄表卡和微机开具的电费发票，经核算员核算、校对准确无误后加盖电费专用章生效;采用集中收费和定点收费相结合的方式，确保当月电费回收100%;③加强电价、电费的管理。定期接受公司稽查队、营销科的检查，对发现的问题及时解决。

通过一系列的制度和措施，努力营造一个公开