公司管理法则心得体会实用 公司管理规定心得体会(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于公司管理法则心得体会实用一

您好！

这次在我的部门出现员工与客户吵架的事情是我的失职，我们有做好员工的工作，损害了酒店的声誉，我辜负了领导的信任。

在工作中，我侧重的员工的工作能力，没有注意员工的素质培养，把工作能力认为是员工实际动手干活的能力，能为酒店提供多少价值，这是我一直考虑的，因为酒店需要有能力的员工，所以在平时的时候我强调最多的就是怎么把工作做好，但是我却疏忽了一个重点，我们是酒店。我们的员工经常要与客户交流与客户沟通，这时的我们要做的不只是做好工作，更重要的是做好服务。

酒店是一个综合性的公司，是一个侧重服务的地方，对于员工的要求不需要多高的学历也不需要多么有经验，要的是对客户的态度，我却忽视了，在与客户沟通的时候遇到的客户也各有不同，对于员工来说也是考验。

我不能够让每一个刚加入酒店的员工都有一颗服务的心，谦虚脾气好，很多的好习惯好脾气不是生来就有的，都是通过后天的培养，通过教导才慢慢形成的，我身为经理，不能指望员工自己学习，而要培养他们让他们具备这样的素质，要让他们知道客户就是上帝，我们要做的就是尽量然客户满意，要以柔克刚，以弱制强。

培养员工的素质是非常重要的，工作能力可以在以后的工作中慢慢来，但是良好的服务态度，是需要一入职就具备的，向这次员工与客户沟通，就是员工没有克制住自己的脾气，没有把小事化了，反而把小事变大事，这体现的是一个人的能力，同样也体现出了素质问题，这是明显的不尊重，这让客户的体验感非常差。

我应该在挑选新人的时候和入职之前就要把这些考虑到，就要让没有这样素质的人也具备这样的素质，因为我的不够重视让客户投诉我们酒店让客户感觉非常不好，是我的错，我们有做好一个管理者应该做的事情，我没有把事情考虑全面，没有把服务提升上来，造成这样的结果为非常自责，此时发生后我和客户沟通用，努力消除这件事情的影响，还好客户是一个通情达理的人，撤销了投诉让我能够挽回自己的过失。

对于犯错的员工我给予了开除处理，这样做是给其他员工一个告诫同时也是对犯错者的惩罚，希望让打击以后工作时多思考是否对错，我还存在狠多的缺点，我会在以后的工作中完善，欢迎领导批评指点，我会认真听取，认真学习。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年xx月xx日

关于公司管理法则心得体会实用二

为了全面加强公司食堂的管理，提高员工进餐质量、确保员工正常用餐、招待，树立公司食堂窗口的环境、卫生形象，实行用餐报餐制度，特制定本规定。

一、食堂卫生要求

1、采购食材时，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。

2、各类蔬菜等食品必须清洗干净，先洗后切，防止食物营养成分流失。

3、厨房各类用品、用具，使用前后必须及时清洗干净。冰箱(柜)、消毒柜内存放物品要分类(袋)存放，定期清理。

4、食堂物品餐桌、地面、餐具等饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、餐椅的干净整齐，应做到每日一小扫，每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。消除卫生死角。

5、食物残渣定点放置，及时清理，保持卫生。

二、食堂备餐

1、每天食堂备餐分为3个标准：、固定人员10元/人;、拆迁组15元/人;、公司招待用餐分为：a、b、c，3个档次。

2、每天上午9：30、下午15：00由食堂人员到员工签到处的到岗签到薄及考勤表上进行清点公司固定进餐人数，按所清点的固定进餐人数进行备餐。

3、人员备餐：实行固定报餐和异动报餐相结合，异动报餐(固定人员减少和临时增加时)必须在当日进餐前2小时由负责人通知食堂管理人员。

4、公司非正常上班的时间(如节假日)和日常的早、晚餐，公司员工需要进餐，由员工自行报餐和食堂人员进行摸底后备餐。

5、公司招待备餐：提前2小时通知食堂管理人员。

6、食堂必须保证在公司人员的正常进餐。备餐要求干净卫生、营养均衡，各用餐标准必须达到4：2：1(4荤2素1汤)的比例。、因人数而定。

三、用餐管理

1、用餐时间：中午(12：00--12：45);下午(17：45--18：30)

2、公司人员：公司上班正常签到人员进餐暂不支付用餐费，由食堂管理人员在当日员工用餐完毕后向行政管理人员对实际进行用餐人员的确认登记，每月结算一次。

3、公司非正常上班的时间和日常早餐、宵夜公司员工进餐，用餐费用由食堂自行收取。

4、被核定为已报餐的人员，当餐不论是否进餐均视为用餐，每人每餐10元。

5或 后应需外出公干但不在公司食堂用餐的员工，必须在上午10：00，下午16：00前用电话或委托他人通知食堂管理人员，视同报餐;否则，(进餐时由员工自觉应在已报餐人员的后面排队用餐，若没有饭菜备份时，可由食堂视情况办理)，用餐费由食堂收取，行政部不另行代扣。

四、公司招待用餐管理

1、公司招待要本着必要、得体、不铺张、不浪费的原则，用有限的资金

为公司创造最大的利益。

2、招待用餐分为3个档次：a、20元/位;b、30元/位;c、50元/位。

3、特殊情况下招待标准依据所承办事情重要程度由公司老总酌情安排。

4、各部门招待用餐人数、用餐档次必须提前2小时通知食堂管理员备餐，用餐完毕招待人