乘务员带飞检查心得体会和方法 空乘带飞心得体会(九篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于乘务员带飞检查心得体会和方法一
记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到华湘公司优秀的企业文化精神,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。
根据岗位职责和要求,我觉得乘务员的主要工作任务是:
1、负责对旅客的服务。
2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。
3、协助司机师傅对车上旅客的安全负责。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累,我将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员。在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足。“学而不思则罔,思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去。“他山之石,可以攻玉。”在以后的乘务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
关于乘务员带飞检查心得体会和方法二
尊敬的领导:
您好!
我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。
小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。
我是一个性格开朗,乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的'重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。
在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的机会。我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。
希望贵公司能够给我这次求职的机会,我相信不久的将来,我会成为贵公司一名快乐的小鸟,中国东航武汉公司合格的乘务员。
此致
敬礼!
求职人:
xx年x月x日
关于乘务员带飞检查心得体会和方法三
mu705 mu 725 a321 3号位
今天是头等舱单飞第一班,两港过夜对于体力上是个挑战,而且在普通舱a321本来也飞得不多,所以心中不免有些紧张,生怕自己会出错。于是在家先复习了机型和岗位职责,今天担任了3号,负责放录象,在乘务长的悉心指导下,学会了该机型录象机的播放,但是有时会忘记倒安全示范,新华视讯放完后没有换带,以后要多加注意。
mu564 a340-300 12号位
今天飞北京,并且做12号位,公务舱内场,北京是条精品航线,因此也是条敏感航线,明查暗查人员多,旅客要求多,所以在服务时多加注意自己的服务态度和服务程序。最近北京等航线水果餐改为果仁,上机后只需点一顿正餐,所以比想象中内场工作要轻松些,今天了解了送下午茶的程序。
mu701 a340-300 12号位
今天又做12号,有了上次的经验,这次熟练了些,要记住水果餐要在热食后送。
mu729 ab6 3号位
今天做广播员,在报温度的时候总出错,要以后在读之前先整理下思路,回去还要熟读广播词。
mu5331 ab6 3号位
今天还是做广播员,服务时要注意背后式服务,时刻关注报下降的时间。
mu5605 ab6 3号位
今天飞沈阳,回程有了法兰克福,曼谷、巴黎的共享航班,必须注意每次飞行前要询问下机长飞行时间。
mu5619 a320 2号位
今天是飞a320,所有的工作都要我一人完成,头等舱的内外场工作,服务机组,心中不免有些担心,好在乘务长帮助,并且客人不是很多,比较顺利地完成本次飞行。
mu5115 mu5127 a330-300 3号位
又是北京航线,而且是两北过夜,心中已经作好满客并且会是十分辛苦的一天的准备,上机后,主乘教我如何操作该机型的录象设备,这个比a321、ab6机型的复杂很多,回去还要多复习下,并且主乘还教我如何重置座位上的娱乐系统,使我受益匪浅。
mu583 a340-600 3号位/1号位
终于要经历传说中最痛苦的航班,在家复习了服务流程,并熟读所有的广播词,但在实际飞行中,还是会或多或少忘记一些程序,在同伴的帮助下,自己在美国驻外期间又温习了遍,回程头等舱好了许多,学习了下午茶,洋酒的交接。
mu541 a321 3号位
时隔一个月,今天又飞a321机型,上机后,先检查了录象设备。我这次已经能独立操作这机型的录象机,但是由于清点供应品不够仔细,少了100条湿毛巾,幸好回程客人不多,我们把配备的干毛巾做湿毛巾,才弥补了这次过失,以后一定要仔细清点供应品。
关于乘务员带飞检查心得体会和方法四
我有幸参加了这一年的春运列车乘务员工作。
广场上排起了一条条长队,人流涌动。
人们提着大包小包,携着老人和小孩,空气中弥漫着回家的渴望和迫不及待的焦躁。
几十名警察拿着棍子在人群外来回走动。
看着汹涌的人群,我不由得倒吸一口气。第一次坐上火车的激动,从8000多人的面试中成功进入乘务员队伍的自豪感,一下子就被这紧张的气氛所淹没了。我呼唤车厢里的拍档,扯大嗓子叫还未上车的乘客排队,一个一个检票上车。在一月的寒风中
乘务员带飞检查心得体会和方法 空乘带飞心得体会(九篇)
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