养老驿站工作心得体会 养老驿站工作总结(6篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新养老驿站工作心得体会一

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以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,着力防范和化解养老服务领域重大风险，切实维护老年人生命安全和身体健康。到2020年底,养老机构重大安全隐患基本消除,特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升成效显现,敬老院照护能力明显提升;符合《养老机构服务质量基本规范》以及评上星级的养老机构的数量有较大增长,《养老机构服务安全基本规范》贯标工作有序开展；养老服务综合监管制度全面实施，加快建立养老机构高质量发展的长效机制。

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（一）统筹做好养老机构疫情防控和有序恢复服务秩序工作。深入贯彻习近平总书记对强化养老机构等特殊场所和重点人群疫情防控工作的重要指示精神，严格落实民政部《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》和省民政厅《关于养老机构实行分区分级精准防控与恢复服务工作的通知》(湘民电〔2020〕15号)，在全县联防联控机制统一领导下，强化养老机构风险防控，在严格做好疫情防控、保证入住老年人生命安全健康的前提下，逐步安全有序恢复正常服务秩序。同时要将应急措施和常态化防控相结合，建立健全突发事件应急预警处置机制，提高养老机构应对重大突发公共卫生事件的能力。 

（二）加强养老机构综合监管。建立完善养老服务综合监管制度，形成养老院服务质量齐抓共管的工作机制。建立以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以标准规范为支撑、以信用监管为基础的新型监管机制和跨部门、跨区域执法联动响应和协作机制，探索实行跨领域跨部门综合执法，实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认，县民政部门履行牵头部门职责，及时公布养老机构许可备案情况、达标情况和整改情况，并及时将信息推送至相关部门。县市场监管局登记养老服务企业后，要及时将相关登记信息告知同级民政、卫生健康等职能部门。住建、卫生健康部门要根据职责范围做好业务指导。

（三）持续排查整治养老机构安全隐患。对照《全国养老院服务质量大检查指南》《养老机构服务质量基本规范》《养老机构服务安全基本规范》等国家标准，以标准化、规范化和消防、非法集资等方面安全监管为重点，县民政、住房和城乡建设、应急管理、消防救援等部门在7月30日前完成对辖区所有养老机构的联合排查，建立风险隐患台账，分别报市民政局、住房和城乡建设局、应急管理局、消防救援支队等。10月底前，县民政部门将联合住房和城乡建设、应急管理、消防救援等相关部门或委托第三方机构开展评估检查，对符合《基本规范》的养老机构予以公示，对不符合《基本规范》 的养老机构限期整改，对重大隐患要进行联合挂牌督办。确保到2020年底，实现养老院重大安全隐患基本消除，《基本规范》达标率60％以上。  

（四）实施敬老院服务质量提升工程。根据《永兴县特困人员供养服务机构提质升级三年行动实施方案（2020-2022年）》(永民发〔2020〕22号)，对敬老院服务质量进行改造提升。强化失能、半失能特困人员兜底保障，今年重点对马田、油麻、柏林等3所敬老院实施提质升级，增设失能人员生活照护区并新增护理型床位每所不少于25张，增强特困人员长期照护功能。

（五）开展养老机构等级评定。对照《养老机构等级划分与评定》，积极做好全县养老机构初评和推荐工作，指导督促养老机构对标整改、查漏补缺，提升标准化、规范化、专业化水平，争取评上星级的养老机构数量有较大增长。确保2020年底，全面完成全县养老机构等级评定，同时坚持标准引领，以更高标准、更严要求，督促星级养老机构规范运营管理、提升服务质量，充分发挥高等级养老机构的示范效应,推动全县养老机构质量建设不断加强。

（六）积极参与养老服务人才培训提升行动。贯彻落实省市民政部门的要求，积极组织敬老院管理人员、护理员参加省市民政部门组织开展的养老护理员、职业化养老院长以及老年人能力评估等培训工作，逐步提升养老机构护理服务能力。到 2022年，全县争取完成为老服务社工30名、职业养老院院长5名、养老护理员40名。

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（一）科学规划，制定方案（8月初） 

县民政局牵头制定专项行动实施方案，明确各单位任务分工、细化工作措施、广泛组织发动养老机构，结合实际立即开展专项行动。 

（二）统筹推进，组织实施（8月上旬至11月中旬） 

1、开展排查整治。养老机构要按照工作要求，围绕疫情防控、风险隐患排查整治、《安全基本规范》落实、服务质量、消防安全等事项，开展对标达标、自查自纠，8月3日前列出风险隐患清单，明确整改措施、整改时限、责任人和包联责任人，集中进行整治整改。 

2、加强部门联动。县民政部门联合相关部门组成工作专班，逐个对养老机构进行业务指导，帮助其查漏补缺，完善工作制度、落实规范标准、消除风险隐患、提升服务质量；组织养老机构通过结对帮扶、传帮带等方式，学习互鉴，共同提升。 

3、开展评估验收。县民政部门会同相关部门或组织第三方机构，对养老机构整改情况进行评估验收，9月底由市民政局统一向社会公布达标养老机构名单，督促指导未达标养老机构整治提升。 

（三）梳理巩固，总结提升（11月下旬至年底） 

11月20日前，县民政部门对2017年以来的专项行动进行全面梳理，认真总结，并向市民政局书面报送专项行动总结报告。

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(一)强化组织领导。各乡镇（街道）民政办要将专项行动纳入年度工作重点统筹推进，及时向当地政府汇报工作进展情况和需要协调解决的问题，争取支持、推动工作。加强部门协同，形成工作合力，确保各项工作任务落到实处。 

（二）强化落实责任。各乡镇（街道）民政办主要负责同志要亲自研究部署、抓好落实，加强对辖区养老机构的指导和工作督促；应急管理、市场监管、消防救援机构要担当尽责、加强协同配合、发挥联动优势，协调解决重点难点问题，确保养老机构服务质量稳步提升。

（三）强化长效监管。专项行动结束后，各乡镇（街道）民政办要建立健全养老机构服务质量建设长效机制，将工作方式由突击性集中排查整治转变为依靠标准、制度实施常态化监管，促进养老院服务质量不断提升。 

（四）强化总结提升。各乡镇（街道）民政办要牵头对2017年以来的专项行动进行全面梳理，认真总结，并于11月15日前向县民政局养老服务科书面报送专项行动总结报告，内容主要包括专项行动四年来主要工作及成效、存在突出问题、意见建议和下一步工作打算。

最新养老驿站工作心得体会二

自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人上门服务，现就今年的工作做如下总结：

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本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。

3月1日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福；服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。

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1、在调查摸底的工作中，由于高板桥社区距城区较远，交通不便，人员分布较为分散，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，也有人怕上当受骗，拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同，耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任，现在服务对象见到我们都很亲热。

3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈；瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人，我们让他的邻居协助沟通；对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

最新养老驿站工作心得体会三

赡养老人协议

被赡养人一：

被赡养人二：

赡养人一：

赡养人二：

赡养人三：

赡养人四：

为维护老年人合法权益，弘扬中华民族尊老、敬老、养老传统美德，发挥家庭养老的基础作用，促进家庭和睦、和谐，切实保障老年人的晚年生活，根据《宪法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》《民法典》等有关规定，赡养人和被赡养人签订家庭赡养协议如下：

最新养老驿站工作心得体会四

甲方：

代表人：

电话：

地址：

乙方：

代表人：

电话：

本着敬老爱老的精神，以爱心照顾长者，让老年人享受高品质晚年生活的愿望，打造全球最新理念，适于华人老年高端旅游、度假、养老、医疗、养生、康复、休闲为一体的大型国际养老新城。双方就为国际旅游养老新城项目投资担保事宜达成以下共识：

一、 甲方与公司。合资注册万美金，公司主要用于国际旅游养老新城项目的开发与建设。

二、 目前，乙方在香港汇丰银行账户中存有储备美金。(详见后附文件)用于全球老年事业发展。甲方向乙方申请，乙方向甲方提供美金的担保，用于甲方所开发的国际旅游养老新城项目。首次银行担保函不得低于一亿美金，用于甲方在大连汇丰银行抵押贷款使用。

三、 乙方为项目提供投资担保，不参与甲方所开发项目的管理与股份分配。在甲方用乙方提供的担保抵押银行贷款后，收取甲方贷款额，，如需继续转贷，收。

四、 乙方向甲方提供企业执照一套、汇丰银行资金证明一份，存款交易表一份，担保函样本一份。并承诺投资担保事宜按不可撤销原则实施。

五、 项目合资公司的营业执照、外资使用证及项目其它的手续均由甲方负责，手续完善后乙方出具投资担保函，并协助银行抵押贷款。

六、 双方本着互惠互利的原则，共同将新城项目配合好，共同为老年事业尽微薄之力。未尽事宜双方共同协商解决，补充协议按本协议同等生效。

七、 本协议一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

签字： 签字：

年月日

最新养老驿站工作心得体会五

一、20xx年主要工作

1、基本工作情况

今年，我县机关事业单位参保人员共1330人，其中机关事业单位合同制干部212人，合同制工人974人，自收自支事业单位在职职工99人，离退休人员45人。参保工资总额1748.88万元，全年应收养老保险金424.01万元，其中财政预算332.27万元，实际拨付万元。截止十二月底完成万元，收缴率为。拨付离退休职工养老金233.29万元，拨付率为100%，滚动结存万元。

2、规范缴费流程，严肃缴费纪律

在基金收缴过程中,我们根据单位经费来源的不同类型,运用不同的方法,采取有效措施。一是根据各单位参保对象的人数和工资状况制定了基金收缴拨付实施方案，并以县政府塞政发(20xx)09号文件下发各有关单位，做到应收尽收;二是取得财政部门配合，把机关事业单位应缴纳的部分列入财政预算，直接拨入养老金专户;个人缴纳部分，由我办专人在收费大厅负责征收，交入养老金专户。三是进一步规范了缴费流程，严肃了缴费纪律。安装了陕西省机关事业养老保险基金社保机构管理系统软件，实行了窗口统一缴费，做到财务会记记账、收费员及个人三联票据规范统一。方便了缴费对象，提高了工作效率。

3、加强基金财务管理，确保基金安全有效运作

在基金财务管理上，我办一是严格执行《市机关事业养老保险财务管理暂行规定》，保证基金足额及时入帐，绝不发生挪用挤占现象，同时所收养老金全部存入在财政部门设立的机关事业养老金专户，实行财政监督管理，主动接受财政、审计部门及上级部门的监督检查，基金实行财政专户管理，收支两条线，从而保证了财务制定的严格执行和基金安全有效运作。

4、认真做好台帐及《手册》的填写工作

《养老保险手册》是养老保险对象缴纳养老保险基金的原始凭证，也是享受养老保险待遇的基本依据。为了使参保人员对其缴纳基金有证可查，享受待遇有据可依，在力求做到清晰、准确、无误的前提下，对所有参保人员20xx年基金台帐和《手册》进行了填写、整理、归档，并对新增和未注册人员进行了登记注册。及时准确地报送了各项报表。在全市机关事业养老保险统计工作评比中获得二等奖。

5、加强学习，努力改进工作作风

20xx年，我办按照县委、县政府的统一安排，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真扎实地开展了机关党的思想、组织、作风建设，全面开展了“创先争优”活动，开展了“三亮三比三评”优质服务窗口创建活动。活动坚持把党员学习放在首位，采取个人自学、集体培训、组织辅导等办法组织全体党员认真学习了党的xx届四中、五中全会精神和党的精神，学习廉政法规及中省市领导重要讲话精神。把学习的体会和成果转化为实际工作能力，切实提高了党员的理论知识水平和社会实践能力。单位职工素质明显提高，工作作风明显好转，服务质量明显改善。在开展“创先争优”活动中，单位党支部和党员包扶谭家营管委会西庙沟村，共投资3.25万元帮助贫困户发展主导产业，建果园、购买果树专用肥等农用物资。在开展县城环境卫生整顿中，共投资1.5万元粉刷居民住宅楼墙体和围墙面710平米，清运建筑垃圾和卫生垃圾3.5吨，粉刷树木30多棵。

二、存在问题

1、全国机关事业养老保险工作仍在试点运行之中，尚未达到省级统筹，给实际工作带来操作难的问题。

2、库存基金由财政统一管理，存在着基金开户银行随意性问题。

3、财政配套基金存在不足额到位的问题。

三、20xx年工作要点

1、积极探索我县机关事业养老保险管理工作的新路径。

2、认真学习贯彻落实党的精神，切实改进工作作风，做好机关事业养老保险工作。

3、按照县委统一要求，切实做好扶贫包扶村的各项工作。

最新养老驿站工作心得体会六

居家养老服务试点工作委托管理协议书

甲方(委托人) ：_____

乙方(受托人) ：____

为进一步探索居家养老服务工作经验，推动居家养老服务规范健康发展，经协商，甲方将居家养老服务试点工作委托给乙方管理，双方签订本委托协议，以共同遵守。

一、甲方权利与义务

1.指导乙方在甲方确定的试点社区按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》有关文件精神开展居家养老服务的管理工作。

2、负责核定审批政府资助的居家养老服务对象，对社区评估上报需要提供居家养老服务的老年人进行审核，确定服务时间，并移交给乙方提供服务。

3、制作并向试点社区发放“代币券”。

4、负责居家养老服务试点工作专项经费的管理与监督，按时向乙方划拨。

根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量，服务项目每张代币券(服务1小时)向乙方兑付______元现金，特殊服务项目兑现______元。

5、加强监督检查，对乙方的管理与服务工作实施评估，对乙方的管理与服务有批评、举报的权利。

二、乙方权利与义务

1、按照《______居家养老服务试点工作实施意见》及有关文件精神对居家养老服务试点工作进行管理。

居家养老服务内容包括：

服务项目：买菜购物、记账核算，做饭，洗刷炊、餐具，整理清洁居室、厨房、卫生间，洗衣、晾晒衣物，读报、聊天等。

特殊服务项目：协助老人洗头、洗脚、擦澡、剪指(趾)甲、处理大小便，缝补老人衣服，整理叠放衣服，配合进行精神护理和康复护理，陪同和协助老人到医院、诊所看病就医，协助提供法律援助、协助老人翻身、 喂水、喂饭等。

2、以______或保本为经营宗旨，无偿或低偿为老年人服务。

3、负责对服务员的上岗资格认证培训和上岗培训。

4、委托管理期间，居家养老服务员为乙方员工，每月负责服务员“代币券”的收回、兑现、工资的发放。乙方有聘用、检查、奖惩、辞退服务员的权利。对甲方推荐的居家养老服务员，乙方在同等条件下优先录用。

5、自觉接受甲方的工作指导，对甲方提出的有关问题及时研究解决。

6、今后甲方开展此类工作，在自愿和同等条件下，乙方有优先接受委托的资格。

三、违约责任：

1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%，或者在服务中出现重大责任事故的，甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。

2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。

四、本协议有效期自_______年 ______月______日至____________年 ______月______日。

五、本协议一式二份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。

甲方：____乙方：_____

(盖章) (盖章)

甲方代表(签字)：_____ 乙方代表(签字)：_____

日期：______年 ______月______日