物业基层治理案例范文 物业基础管理案例(3篇)

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推荐物业基层治理案例范文一

xx社区坐落于美丽的xx湖畔，，所辖幅员面积xx平方公里，现有xx个居民小组，住户xx户，xx人，建有党支部1个，党员xx人，社区干部xx人。设有廉政文化基地、党员活动室、党员书屋、青少年活动中心、日间照料中心等多功能室。辖区内有xx培训基地、xx中心以及宾馆酒店等商贸企业，是一个集休闲、旅游、观光为一体的度假圣地。

xx社区是一个商品房小区，且部分商品房暂未交房，现有居民中既有离退休干部、部分动拆迁居民，也有很多知识分子、复合型人才。

xx社区以“书香xx”为主题，让红色精神引领基层党员干部，让国学思想植根于社区居民，让传统文化增加群众认同感，打造成为党员群众心中的新地标、新家园。始终坚持贯彻“十八字方针”，推行“四单”、“四心”工作法，以“围绕服务抓党建，以人为本促社建”为工作目标，以“牵手党旗下、情系千万家”为工作宗旨，实施“红细胞”工程，将每个党员都“亮”在线上，率先垂范，参与服务，发挥党员先锋模范作用。坚持“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”的服务理念，着力打造“组织活动经常、党员作用明显”的基层党组织战斗堡垒。

（一）推行“四单”工作法，拉近干群关系

为了能更好地为群众服务，xx社区积极探索创新服务方式，经实践摸索，提出推行“四单”工作法，得到了居民的肯定和点赞。

群众点单。坚持乡、社区两级干部定期不定期入户问需于民，记录“民情日记”，建立《群众需求清单台账》。

社区开单。坚持每月召开居“两委”班子会议，对收集到的群众诉求认真分析，明确责任，落实解决。

共同接单。坚持将群众诉求、处理建议，及时报送并积极协调上级党组织共同为群众解难题、办实事。

民主议单。坚持每季度组织群众代表对办理事项进行民主评议，对评议结果逐条分析，查漏补缺。

始终把访民情、解民忧作为工作的出发点和落脚点，近年来，为困难群众解决实际问题xx件次，争取资金xx万元，惠及群众xx人次。

此外，为了杜绝群众来办事时“扑空”现象，社区还实行工作人员去向牌并相互了解工作流程，确保窗口服务缺人不缺位。近年来，社区为居民提供指导和咨询服务xx余次，代办事项xx余件，居民满意率达100%。

同时，社区还设有廉政文化基地、党员活动室、党员书屋、青少年活动中心、日间照料中心、红色讲堂等多功能室，完善社区服务阵地。辖区内有xx培训基地、xx中心以及宾馆酒店等商贸企业，是一个集休闲、旅游、观光为一体的度假圣地。

（二）社校企区域化党建联盟，实现资源共享，能量互释

2019年，xx社区与xx学院、xx有限公司联合打造了xx区首个大学生实习基地，该基地建立，不仅为社区、学校、企业三方架起了一座桥梁和平台，也为大学生提供了一个实习和参加社会实践的好去处。自成立以来，引进了xx名学生实习，实习完成率100%，提供就业岗位xx个，就职xx名，收到了良好的成效。

社区积极探索社校企相互监督培养学生党员的督促机制，搭建“资源共享、多向服务、多向共赢”的社校企区域化党建联盟，将学生党员发展与育人紧密结合，解决实习生党建工作面临的时空困难。xx社区、xx学院和xx有限公司联合结对共建，以“党建引领，区域联动，资源共享，能量互释”为宗旨，旨在科学整合区域党建资源，实现党建工作与政府服务、学校发展、企业经营、社区治理同频共振，搭建起全方位、立体式、多层面的党建工作交流与协作共建平台。

同时，社区还建立志愿者服务队，由党员带头，激发志愿服务活力，让志愿服务更有传导性和生命力，让志愿服务更具实效性和持久力。曾多次组织志愿者走进敬老院、儿童福利院开展打扫卫生、慰问和送温暖活动。

（三）实施“红细胞”工程，提高群众满意度

为提高居民文化素养，提升居民幸福感，根据居民需求，目前成立了xx达人秀、徒步达人秀、摄影达人秀、美术达人秀、太极达人秀等xx个达人秀。xx社区与大学生实习基地、物业管理公司三方联合构成党员志愿者服务体系，由党员参与服务结对，通过实际行动，发挥党员“红细胞”作用。坚持“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”的服务理念，着力打造“组织活动经常、党员作用明显”的基层党组织战斗堡垒。

（一）强化政治引领作用。充分利用xxxx等各种学习平台，丰富学习方法，同时，积极探索创新工作方式，充分释放红色发展动力。将政治功能和服务功能有机结合起来，在服务中体现组织优势，增强凝聚力和感召力，真正实现党建的政治引领作用，发挥党员的先锋模范作用，使社区真正成为党员生活的家园。

（二）党建引领社区治理。深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心理念，以居民关注的难点和热点问题为导向，以党建统领社区治理，以建设“居民和善、邻里和睦、环境和美、生活和乐、社区和谐”的奋斗目标，凝心聚力促进社区经济、文化各项事业建设和发展，致力为居民打造舒心美丽宜居xx。

（三）改良“四单”工作法。紧紧“围绕服务抓党建，以人为本促社建”工作目标，对“群众点单”，实现专线服务收单；

对“社区开单”，实现对标明责，担当实干；

对“共同接单”，实现无缝衔接落实；

对“民主议单”，实现提质增效，群众满意。结合自身实际，改良“四单”工作法，以此不断夯实基层基础，奋发实干，走在前列。

推荐物业基层治理案例范文二

20xx年楠欣社区党总支根据双楠街道“关于加强社区区域化党组织建设”相关文件的要求，按照“区域统筹、地企共建、突出特色、共促和谐”的思路，强化组织领导，优化组织设置，整合各类资源，创新活动方式，使党组织、党员及其他各类组织、群体在区域化党建工作平台上找准各自的工作着力点，共同促进区域和谐稳定、推动区域科学发展为目的。开展社区区域化党建工作，并取得一定成效：

一、高度重视，积极联动，分类推进，建立健全区域化党建工作服务网络。

构建区域化党建工作新格局适应城市社区建设加速发展的新形势，整合党建资源，优化组织设置，规范运行机制，扩大区域互动，着力构建“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”区域化党建工作新格局。

(一)、统一思想、提高认识，构建社区区域化党建工作新格局，促进社区和谐稳定的新举措。

(二)、明确目标任务，落实工作措施，制定社区区域化党组织选举实施方案。确保区域化党组织选举工作取得实效。

(三)、加强领导，落实责任，对辖区单位认真摸底，掌握党员情况。结合实际，采取自荐、组织推荐、联名推荐的方式选举出楠欣社区区域化党员代表28名。20xx年7月21日正式选举出楠欣社区区域化党总支成员7名。分别来自于成都西川中学、成都汽贸实业公司、联谊幼儿园等辖区重点企业。由直管党员、单位党员、在职党员组成;同时选举出出席双楠街道区域化党员代表大会党员代表12名。

(四)注重宣传，营造氛围。区域化党建工作涉及面广、工作量大，探索性和创新性都很强，需要充分调动各级党组织、广大党员和社会各界的力量共同参与、合力推进。社区党总支积极部署，充分发挥各类舆论引导和宣传导向作用，加大区域化党建工作的宣传力度，及时宣传、通过院落宣传栏报道区域化党建工作开展情况，在全辖区上下营造合力推进区域化党建工作选举的浓厚氛围。

二、双向服务，共创共建，切实增强区域化党建工作的强大合力

(一)、服务企业，促进社区经济发展。强化“牵手活动”的工作理念，树立政企分工不分家，你发展，我受益的理念，诚挚地为企业发展服务。

(二)、服务群众，改善居民生活。服务群众、改善民生将成为牵手联动活动成员单位的自觉行动。在社区区域化党组织的领导下，多渠道地开展就业及社会保障等志愿服务。开展一帮一、多帮一的“送岗位、送服务、送关怀”的活动。

(三)、服务社会，促进街域和谐。通过牵手联动活动中，维护社会和谐稳定将成为各成员单位共同的责任和义务，突出重点，将综治稳定工作下沉到居民小组、牵手单位和居民，并与警务进社区活动紧密结合，组建了以社区巡逻队为主力，以牵手单位为辅助力量，以“十员一店”为主体的群防群治队伍，形成以物业小区为点，以巡逻员为线，以社区为面，采取点、线、面结合的全方位、全时段、立体式的治安防控网。在各牵手成员的共同努力下，维护社区综治稳定，实现社会治安的优质化。

三、推进区域化建设，夯实社区区域化党建基础

针对当前社区存在的缺工作经费、缺活动场所和协调共建机制不完善等问题，下大力气切实抓好社区区域化党组织建设，把其作为社区落实科学发展观、解决突出问题、建立长效机制的重要内容，坚持四措并举，扎实推进，夯实社区党建基础，进一步促进社区建设的全面发展。

(一)拓渠道强班子，抓队伍建设，实现“有人管事”。为适应新形势、完成新任务、实现新突破，必须建立一支政治过硬、思想过硬、作风过硬、素质过硬的社区党员干部队伍，实现有人管事，能管好事，真正实现好、维护好、落实好群众的利益。

(二)高标准强服务，抓场所建设，实现“有处议事”。社区区域化党总支利用社区现有的文化活动室，增设公共服务设施，建成集党员活动、便民服务、文化宣传、信息传播等多种功能于一体的党员之家、群众之家、社区服务之家。加强了社区服务中心建设，深入调查了解掌握社区居民的需求，健全服务体系，改善服务设施、提高服务功能等手段，增强社区党建工作的后劲。

(三)促认识多互补，抓共建机制，构建城市基层区域化党建新格局。一是努力提高思想认识。要拓宽宣传渠道，加大宣传工作力度，提高各级党组织和党员对社区党建的认识，增强驻社区单位党组织和党员对社区党建的共建意识和责任意识，努力使驻区各级党组织做到“驻在社区、融入社区、热爱社区、建设社区”，形成社区党建工作合力。二是充分发挥优势互补作用。推进社区党建的新发展，应该按照“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的原则，着力探索建立以社区党组织为核心、以社区全体党员为主体、驻区单位党组织和“两新”组织中的党组织积极参加、社区各类组织共同参与的区域性大党建新格局。三是建立健全党建共建工作协调机制。认真落实社区区域化党建工作联络员制度，定期召开区域化党总支委会进行情况交流，加强工作协调。促进社区党建共建联建工作的有效开展和落实，形成“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的社区党建工作新格局。

四、20xx年工作思路

20xx年楠欣社区区域化党组织主要工作职责是：负责组织辖区单位开展社会性、地区性、公益性活动，共同研究辖区党建工作中的重点、难点问题，指导社区区域化党组织开展好活动;分类建立各类党员信息库，加强党员教育管理。对阵地建设、共驻共建、党员管理、社区服务的全面统筹。形成了“社区区域化党总支----社区党员服务中心--党员”的放射状组织体系，实现社区党建工作全覆盖，做到有党员群众的地方就有党的工作，有党员的地方就有健全的党组织。以社区党员服务中心为依托，初步建立起覆盖全社区的党员服务三级网络，使每位党员在十分钟内就可以找到自己的“家”。

楠欣社区区域化党建工作，以活动为载体，以机制为保障，以服务为纽带，整合资源，联动共赢的新形式、新办法，进一步深化地企党组织共建和谐社区，以促发展、保稳定、优民生为宗旨，以组织覆盖、作用覆盖、活动覆盖为内容，对区域内党建资源进行全面整合，构筑起区域内各类组织、团体积极参与，使党的组织网络和工作网络实现全覆盖，党组织的影响力和党员的战斗力不断增强，区域化党建组织体系和制度体系不断完善，共同开创社区区域化党建工作的新局面。

推荐物业基层治理案例范文三

尊敬的各位领导、评委：

大家好!

我竞聘的岗位是：___物管处中级物业管理员。面对在这挑战与机遇并存，成功与失败同在的竞聘中，作为一名希望成为优秀公诚物业人的我，凭着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作能力，定能成为一名优秀的中级物业管理员。

为了让大家更好地了解我，现将个人及近年来工作情况向大家汇报：伴随着公司成立与发展的我，激进而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执。01年7月毕业后，有幸来到单位做一名经济民警，几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作，并通过竞聘现任___物管处物业管理员一职，任职以来主要负责___大院日常工作，以及协助做好管理处的安全生产、文件和合同的拟写、质量管理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与成本控制、业主沟通与协调、专项服务与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。同时针对个别现象提出相应建议：如针对安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象，经过较长一段时间的调查后，提出关于调整安全值守制度的建议。调整后使值班员的精神面貌焕然一新，有效杜绝了大夜睡岗现象，并得到了业主的好评。人无完人，在肯定工作情况的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：工作有时缺乏开拓性，谨慎有余，不够泼辣。相信在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的帮助下，不断克服自身的不足。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以此次竞争上岗为鞭策力，以健全的规章制度为基础，以管理处质量目标为目标，当好助手、参谋，与时俱进、求真务实地开展工作。具体有以下几点：

第一、发挥熟悉管理处业务的优势，提高工作实效

管理处可以说是服务、管理、经营为一体的相对整体，涵盖了物业管理、安全值守、环境卫生、园艺绿化、综合维护、会议接待等方面，并按合同为业主提供高水准、全方位地专业的楼宇管理，经警、保安、清洁、水电、机电维护等服务。所谓知已知彼，百战不殆，虽然物业管理服务不是战场打仗，但它有着战场上的无情与残酷。如果我们因为不熟悉管理处业务，不了解辖区的业主，使得服务工作不够到位，服务结果不够满意，那是我们不希望看到的。___物管处先后接管___大院(含电信实业系统以及外租单位建行、新世纪等共有18个业主)、邮电新村(以电信、邮政、移动员工为主的322户业主)、星盟网吧(黄塘、下角、麦地店的安全守护)等区域的物业服务，是一个有341个业主、服务项目较多，集办公楼宇、商场、网吧、住宅小区为一体的物业管理处。经管理处全体人员的努力，业主对我们工作的给予了配合与大力支持，肯定了我们的服务，体现了公司的实力。我深信发挥熟悉管理处业务的优势，结合健全的规章制度，定能协助管理处为业主提供更优质地服务。

第二、协助做好成本管理，加强费用收缴工作

在提供优质服务的同时，加强对管理费、水电费等各项费用收缴工作的管理，采取上门沟通、电话跟踪、发出通知书等方式方法，力保每一笔收入能及时、完整地收取。同时通过分解落实公司对管理处的成本控制考核指标，形成“人人讲成本，管理全员化”的成本控制体系。针对物业管理的行业特性，所需的低值易耗用品如保洁用品、水电用品等用品种类多、数量多，是管理的一个难点、重点。我们将认真按月做好材料采购计划，积极采取市场调查对比选择物美价廉的供货商，以降低采购成本;其次，建立严格合理的管理制度，对用品的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记，并做到定期核对检查，杜绝浪费，避免积压。

第三、协助做好服务质量跟踪，提高顾客满意度

让顾客满意，对我们物业公司来说至关重要，同时也是我们永恒的服务宗旨。业主或使用人对物业管理的要求不再满足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干净等，而是提出了更高的要求，如服务的及时性、方便性、舒适性，对服务人员的服务标识、礼貌用语等也都有一定的要求。根据有关调查表明，顾客的满意度直接影响企业声誉与业务拓展。就拿一个小问题来说，没得到满意解决的顾客，会告诉10个人以上;而得到满意解决的消费者，则会告诉最多5个人。商业界又云“一百减一等于零”，倘若对我们服务不认真对待或不重视，势必影响公司的良好声誉。因此，提高顾客满意度，这就要求我们加强对服务质量的检查、跟踪。

第四、做好工作与学习相结合，切实提高自身综合素质

爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。物业管理虽不是我的专业，但我会成为专业的物业管理者，因为我充满激情，热爱本职工作，朝气蓬勃、工作热情高、干劲足。平时我认真学习物业管理相关书籍及业务知识，报考了信息技术应用与管理专业本科自考;能贯彻执行公司iso质量管理体系;能注重思想意识的转变，并能够始终保持与公司一起前进的步伐。工作与学习中使我具备了较专业的业务知识，积累了一定物业管理经验。

作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在竞争中获得成功，但如果竞聘不上，我也会一如既往扎实工作，端正思想，摆正位置，勤恳务实。

各位领导、评委，请相信我，给我一次机会!我将会您第一范文网-中国最强免费!十分精彩，与时俱进、求真务实，与公司一起走向更美好的明天。

谢谢!