如何心得体会和感想 如何写感想及心得体会(7篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
最新如何心得体会和感想一
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
现在的我已经回到校园了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!
最新如何心得体会和感想二
这是我参加此次拓展训练的最主要的感受和收获,通过7月15日的拓展训练,我看到了我们团队的团结和空前的凝聚力,看到了每个人的善良和勇敢,看到了大家的互相鼓励和互相帮助,一帮好的伙伴在一块工作、生活,我相信,每天都会非常快乐,每天都会有进步。训练完了,作为一个团队负责人,我真的感觉到:亲爱的伙伴,我们前生有缘,既然走到一个集体,我不想让任何一个伙伴离去,我们是兄弟姐妹,我们是一家人。
收获一:吃透游戏规则再行动
现在讲究按游戏规则办事,如果吃不透游戏规则匆匆下手,轻则偏离方向,重则谬之千里。在此次拓展训练中,孤岛求生和盲人方针两个项目都让我们对游戏规则有了新的认识。在做盲人方阵项目时教练给我们的指令是:给你们一团绳子,大家看清周围的环境,在30分钟之内在指定地点,所有人带上眼罩后用这一团绳子围成一个最大的正方形,并且所有团队成员均匀的分布在正方形四周。经过了半小时的折腾,我们的作品出来了,当摘掉眼罩时大家目瞪口呆,作品自然是不及格,原因是我们没有吃透游戏规则就匆匆下手,结果可想而知。教练重申游戏规则时,我们才恍然大悟,原来我们都将一团绳子理解成一根绳子了。孤岛求生也给我们好好的上了一课,无论是盲人岛、哑人岛,还是正常人岛,拿到自己的游戏规则时都似懂非懂,结果出现了互相不理解,互相不信任,不但有限的时间内未完成任务,而且出现了很多误会。
收获二:要学会用多种沟通方式进行沟通
“和谐”两个字现在可是流行词,我认为创造和谐社会最主要的是良性沟通。什么事情只要沟通好了,做起来就简单了。广告人更是如此,广告就是沟通,因此广告人一定要具备超强的沟通能力,掌握丰富、可行、使用的沟通方式。同样孤岛求生和盲人方针这两个项目,让我们对沟通有了更特殊的理解。在这两个项目中由于我们的角色都发生了变化,有的变成了盲人,有的变成了哑人,作为正常人突然成了盲人、哑人,正常沟通成了大问题,还好,在一度手足无措的恐慌和混乱中,有人想到了做手势、在手上写信或发出统一的声音去给伙伴一准确的信息传达,尤其是在孤岛求生中,大家体验更深,哑人由于不能张口,大家看着那张游戏规则表茫然、傻笑、不知所措,后来终于想出用共同击掌向盲人传达有人要救他们的信息时,盲人由于不知游戏规则却豪无所知,在哪儿摆起了pose,拍起了照,当哑人终于弄明白了去救盲人时,到了哪里却不知如何与盲人沟通,一味的击掌,但是盲人一直无动于衷,甚至怀疑哑人是坏人,后来哑人采用了手势和在盲人身上写字的方式,才避免了进一步的误会,达成了工作任务。这两个项目给我的启示是:当采取一种沟通方式无法解决时,一定要积极的寻求新的沟通方式,在不同情况下,选择合适的沟通方式,才会达成目标。在与同事、客户交往中也是这样,直面沟通、迂回沟通、电话沟通、短信沟通、书面沟通、邮件,根据的不同的事、不同的人采取多样化的沟通方式,才能达成更好的结果。
收获三:坚持坚持再坚持鼓励鼓励再鼓励
爬天梯是一个考验毅力和配合的项目,失去了伙伴,这个项目根本是不可能完成的,在进行这个项目时,我印象最深的是高旋和赵亮这对组合,他们俩第一组上,就爬到了天梯顶端。他们俩是我们组最瘦小的一队,他们能够成功登顶,大家都不看好,可是结果他们俩成功了,归结他们成功的因素,我想除了他们俩密切配合外,最重要的就是毅力
和坚持,其实当他们爬到第三等时,大家已经看的出他们已经累的不行了,可是就是他们俩心中的那种不服输的精神使他们坚持坚持再坚持,终于他们成功了。在他们俩的带动下我们所在的二组总共六对选手,有四队登天梯成功,其他几组成功,固然也离不开毅力和坚持,我想还有一个非常重要的因素就是鼓励。在其他几组攀登的过程中,中间他们就想退却,就不想上了,但是下面的伙伴一直不断的在给他们打气,鼓励他们,大家一起喊“加油”、“你是最棒的”、“你们一定行”、“再坚持以下”,队友一句句鼓励的语言犹如给了攀登者一力量,帮助他们实现了成功。这个游戏告诉我们在日常工作中大家要互相鼓励,多用积极的、正面的、鼓舞士气的语言,而不是拆台、泄气、各自为政。
收获四:不要轻易说不可能
过电网是个非常有趣的游戏,一个个形状不同、大小不等的网洞,要求所有团队成员都要不能碰电网,从这些大小不一的网洞中钻过去。当大家看到这些大小不一的网洞时,对于那些很小的,都直摇头认为是不可能钻过去的,于是一上来就检着容易的钻,可是在损失了两个好的网洞是,突然发现已经没有多少资源可用了,当我大胆的建议让我们团队中最瘦的高旋从大家公认为不可能的网洞过时,遭到了团队成员的非议,但是我说既然人家设计了,就有可能,再说不试怎们就觉着不可能呢?结果自然是成功了。在工作中也是这样,往往安排了工作时首先凭着思维定事,认为此事不可能,于是选择了放弃,其实如果你去试一试,他未必就不可能。在半年总结会上,公司出现了很多不可能的事,程真、孙明霞这些从来没有做过业务的都产生了定单。还有我们为省移动操作喜报项目也是,一个商业的事最后政府给下了红头文件。这些都是不可能中的可能,因此在工作中不要轻易说:不可能。
收获五:不断突破底线,强迫自己做自己不愿意做的事
在做空中单杠的时候,有的同事在谈感受时说,我有自己的最底心理防线,当接近此防线时打死我也不做。其实这个活动就是教我们如何克服自我,挑战自我,从而实现突破。在现实工作和生活中,人不总是要做自己喜欢和感兴趣的事,自己喜欢和感兴趣的事也不一定是对的,甚至可能是对自己工作或团队利益不利的。这时候即使自己喜欢也要放弃。在职场中,要统一行动,而不是以个人喜好做事。因此要想不断取得成功,就要不断突破自己的心理底线,强迫自己去做自己不愿意做的事,比如喝酒,谁都不愿意天天喝酒,误了身子,可是工作需要,那有什么办法?
收获六:行动前一定要考虑有多少资源可用
资源整合是目前企业管理中比较流行的词汇,其实对个人也一样。做一项工作前一定好看自己有多少资源可用,公司有哪些资源可用,如果不能掌握资源,那么做起来必然被动,难以达到如期的效果,如果掌握了这些资源就会胸有成竹,游刃有余,知道如何做,做到什么程度。在过电网这个项目中,对这一点就感受比较深。做这个项目前团队负责人必须了解清楚总共有多少网洞可用,成员中有多少男的、多少女的,求生墙项目也是如此,如果不能掌握资源最后就不能有效达成目标。
收获七:研究透了,再下手
在工作中,我们常常是领导布置了工作或客户安排了工作,为了赶时间,立刻下手,结果是时间赶上了,质量却相去甚远,进入了漫长的修改期,最后是看似节省了时间,实
际却浪费了更多的时间,并且还给创作者带来了信心上的打击。在这次团队训练中盲人方针、过电网、求生墙等项目对这一点都有深入的说明。尤其是在盲人方针项目中,由于研究不充分就匆匆赶时间,最后导致结果惨烈;过电网也是如此,一听说半小时,大家一上来就七嘴八舌,没研究好,就匆匆上阵,虽然最后都过去了,但是已经超出了规定的时间。回想起来看,时间都浪费在一遍一遍的尝试中了。实际上,当接受到一项命令时,不要急于下手,一定要花费足够多的时间去分析、讨论、研究,难的是理清思路,思路有了,真正执行是一个很快、很简单的事。好比写一个方案、做一个稿子,只要方案思路出来了、创意诉求和表现方式搞清楚了,真下手做就是个非常简单的事了。千万不要只为了赶时间,在分析不充分、思路不明确的时候匆匆下手,这是一种很愚蠢的的做法。宁愿多拿出些时间进行前期的分析和思路探讨。
收获八:了解一个人要注意细节,多方观察
在这次拓展训练中另外一个感受是观察一个人要注意细节,多方了解。可能在这之前,我们从来没有认真去了解在这个团队中谁的腰围有多少?体重有多重?个头是多高?力气有多大?有没有晕高?有没有生理上或心理上的一些不便及其他?在这次训练中,我想大家对上述问题又有了新的认识。在工作中,同事交往不应尽关注专业、能力等这些直接与工作相关的东西,其实不一定在什么情况下他的性格、家庭、恋人、身高、体重等因素都会用到。尤其是在与客户打交道中更是如此,给客户做稿子、提供策划设计服务,不能简单的理解为好坏,聪明的客服人员会从客户的性格、喜好等多角度思考,客户的家人、孩子、父母、兴趣、生日、住址、结婚纪念日,了解的越多,对工作越有利,同事、客户告诉你更多自己工作之外的事,是信任的表现,信任才能达成更好的合作。
收获九:女性不是弱者
我们一直以为女性比较柔弱,因此无论工作中,还是在生活中,都给予女性很多特殊政策和照顾。其实在工作中,不只男性这么认为,许多女性也这样认为,于是很多机会就这样忽略了女性。但是通过这次拓展训练,让我对此事有了重新的认识和思考,周建英、高旋、岳中慧、丁晓春,他们都表现出比男人更勇敢、更有力气。在爬天梯项目时,他们都象男性一样用自己的腿、肩、手、腰将自己的伙伴送上了天梯,而我们的男同胞却不好意思的认为,女孩的腿能踩吗?女孩的肩能担起男性的身体吗?一百多斤的体重她们能将我拽上去吗?可是他们做到了,并且做的很优秀。因此,通过这件事,我想说:女性不是弱者,至少女性不要这样认为,否则你会失去更多的机会。
收获十:一群好人
训练结束一周了,从过程中,到结束这段时间里,我一直都这样想,我们不应该对我的任何一个团队成员有偏见,以前可能是了解不够,通过这次团队训练,使我对我的团队伙伴有了新的认识,看到了每个人身上更多的优点,改变了我对大家的看法,我认为我的伙伴都很优秀,是一群好人,祝愿好人一生平安,好团队取得好成绩。
最新如何心得体会和感想三
20xx年,是全国“质量和安全年”,是中国大唐集团公司“攻坚年”,是我厂生产、经营和发展的关键一年。脱硫除灰部在经理宗志伟的带领下,在部门员工的努力下,我们部门以“安全第一,预防为主,综合治理”为方针,以集团公司一号文为主线,紧紧围绕“落实责任,夯实基础”的主题,从落实各级安全责任制入手,以反违章、安评整改、安全管理常态化为突破口,卓有成效的开展各项安全工作,不断完善和健全各项管理制度,进一步夯实了安全生产基础,全年安全局面稳定。
一年来,脱硫除灰部全体员工在厂部、安全监察部的领导下,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以“零违章”保“零事故”、“零死亡”为目标,以“以人为本,关爱生命”为主题,真抓实干,积极开展工作,全面落实各项安全措施、安全规定和各级安全生产责任制,把各项安全工作落实到实处,确保了安全稳定的生产局面。圆满的完成了部门年初制定的:部门严格控制障碍,班组严格控制异常,个人控制差错的年度安全目标。
20xx年我们在安全工作中主要做了:
安全生产工作是我们电力企业的生命线,是我们做好其它工作的基础和前提。我们针对部门的实际情况,积极、组织全体员工认真学习了《安全生产法》《安全工作规程》《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》
《电业生产事故调查规程》及大唐集团有关安全生产的有关规定,在学习贯彻的基础上,修订了脱硫除灰部的相关安全管理规定,并组织大家学习,提高员工的安全意识和自我保护意识,克服麻痹思想和侥幸心理,使大家充分认识到安全生产“责任重于泰山”的极端重要性,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,树立“如临深渊,如履薄冰”的安全忧患意识,增
如何心得体会和感想 如何写感想及心得体会(7篇)
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