口才听课心得体会和方法 口才听课心得体会和方法怎么写(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022口才听课心得体会和方法一

销售口才锻炼方法一、诚恳的态度。

谈话中不要把自己的目的表现得很赤果果的。尽量以关心关怀的角度出发，让对方感觉你是在对他好，以及你的产品是对他好。

销售口才锻炼方法二、专业的水平。

对自己要销售的产品，了解透彻，而且要平行的比较出其他同类产品的不同和不足，显示自己产品的优势。

销售口才锻炼方法三、说话留三分。

不要说绝对的结论，不要说一次不成功就把关系搞得很僵。也许这次他不选择，但是不免会有下次，下下次。只要能坚持，只要能继续沟通，对方总会为你买一次单。

销售口才锻炼方法四、深度的挖掘。

挖掘对方最真实的需求，不断的引导他，让他内心认可你，认可你的产品。让他觉得买你的产品，不是因为价格多么优惠，质量多么上乘，而是因为，真的需要这样一款产品。

2022口才听课心得体会和方法二

第一，你得具备高尚的品德。为什么这样说呢?《论说》中就说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”我们演讲、论辩、交谈，就是要去说服人，启迪人，教育人。你想去教育人吗?首先你自己就要做得好，否则人家是不听你的。比如说，作为干部要去讲清正廉洁，你首先就要清正廉洁，可是你不是贪污就是受贿，却在台上大讲清廉，它怎么能有说服力呢?听众又怎么能听你的呢?因此要想有口才，必须具备高尚的道德品质。

第二，作为一个想有口才的人，必须要具有一些才能。诸如，写作的才能，组织协调的才能，交际公关的才能，最起码还要具备一些表演的才能。如果你没有这个才能，你又怎么能把喜、怒、哀、乐等思想情感充分地表达出去，影响和启迪听众呢。

第三，你还应当要有学问。我们经常说作为一个老师，要想给学生一桶水，自己必须要有一缸水。作为一个有口才的人，你要想启迪人、教育人，你的知识很少，又怎么能教育人和影响人呢?

第四，你得有见识，也就是作为一个有口才的人，要站得高看得远，要远见卓识，高人一筹。为什么我们听领导的讲话，有的领导讲得好，好就好在观点新，观点深刻，听完以后，令我们耳目一新。可有的领导讲话，大家就不愿意听，不是套话，就是空话，再不就是报刊上的话，观点既不新，也不深，谁愿意听你的讲话呢?所以，作为一个有口才的人只有远见卓识，想他人之所未想，讲他人之所未讲，一旦讲出来就能振聋发聩，给人以启迪，给人以教育。

第五，你得要有胆，这就是要有胆量。这个胆量有两方面的内容：第一种是不仅在交谈中敢讲话，在大庭广众之中也敢讲话，这是一种胆量。第二种胆量，是指在任何场合下，旗帜鲜明地亮出自己的观点，决不能吞吞吐吐，欲说又止，模棱两可，这样讲听众是不愿听的。

第六，要有情。也就是我们所说的感情。大家知道通情才能达理，情不通理难达，你要想让听众信服你的道理，首先你要有充沛的感情，从

而去感动听众、打动听众，听众才能爱听并听得进去，从而去行动。

第七，要有一个好身体。为什么这样说呢?作为一个演讲者做演讲的时候，一场演讲要做两三个小时，而且还要站着讲，这是很累的，没有一个好的身体是坚持不住的。

综上所述，要想使自己有口才，成为一个演讲家就必须具有德、才、学、识、胆、情、体。否则，你是难以有口才的，也不能成为演讲家的。

2022口才听课心得体会和方法三

1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。

眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)

2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)

3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。

对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。

4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。

去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。

5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。

也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。

6、学会倾听对方的声音。

不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，