淘宝海报实训心得体会及感悟 淘宝海报实训心得体会及感悟怎么写(4篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
最新淘宝海报实训心得体会及感悟一
第一:活动立项
活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划,主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。
【举例】马上要开始双十一活动大促,这是一个以淘宝、天猫商家为主的官方活动,形式是全网大促。这次活动我参加的主要目的是底清库存,顺带着冲一下销量。
第二:制定销售目标
根据店铺自身的情况,结合活动本身的特点,合理的规划销售额和销售产品款式和数量。
第三:确定营销利益点
在这一阶段,我们要对活动思路进行简单的时间线规划,确认活动形式和活动力度,方便后期的工作安排以及后续各方面的人员对接。
第四:分解流量入口
合理的分解流量的进入方式,做一个大体的预估,以便具体的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距,以及需要怎么去做。需要考虑的点包括:免费流量没有到预期,需不需要引入直通车或钻展拉动流量等等。
第五:备货
有了销售目标和大致预估,就可以根据每个类目、每个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货,也不能备的太多,产生过大的库存压力。
第六:确定装修节点
根据美工的工作效率,时间安排提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。
第七:执行节奏表
根据以上的内容,就可以整理出一个相对具体的整体执行节奏的表格。有了表格,基本正常活动已经胸中有数了。
第八:客服话术
在做完所有的准备工作之后,就可以提前整理好相关活动的客服的话术了,并提前宣导给客服的小伙伴,做到信息一致性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。
第九:按照计划进行预热
按照之前确定的活动节奏表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术,根据数据反馈和预估的差距去实时的调整力度。
第十:活动爆发,销售额收割
活动开始后实时的跟进各个数据的进度,按照排期逐步的落实各项准备,实时的调整各个措施的力度以保证能达到预估。
第十一:发货
及时发货,根据自身仓储发货量和活动要求的发货时间,需要加人加人,加班加班,保证在发货截止前时间节点完成发货。
第十二:售后跟进。
大促结束后客服话术,售后问题处理话术和方法,根据规划和现实情况进行实施调整。及时的解决买家催物流退换等产生情绪,及时的安抚。
第十三:返场活动
返场活动是对消费者的又一波“收割”,建议结合余热期消费者的心理,推出尾货处理等专题活动,刺激消费者购买的欲望。直通车推广建议筛选出爆发期流量转化较高或收藏加购稳定的关键词进行重点投放。钻展投放以收藏加购人群及店铺自主访客为主。
第十四:复盘
复盘阶段,我们要对双十一营销进行一个回顾,总结经验,找出教训,以便更好地应对来年的大促。
双十一大促整体流程图:双十一营销是一项庞大的系统工程,具体分为活动准备、活动策划、活动执行、活动复盘四大阶段。在每个阶段,都需要卖家打起12分的精神,既要努力,还要得法,这样才能实现双十一大卖。
最新淘宝海报实训心得体会及感悟二
很多人都知道的目前淘宝作为国内最大的c2c网站,汇聚了全国各地的商界精英,在高手如云的网上卖场,为了争取有限的客户,必然注意一些网店的经营方法策略,才能获得属于自己的市场份额。
一个好的淘宝店主都要不断的学习,才能在淘宝上做出成绩,一个不会学习不懂得学习的人不管是在淘宝上,还是在别的地方都不可能有所成绩的。
现在的我,现在虽然不是大卖家,但我运营的网店都会快速成长的,因为我找对了方法,有好的经营手段,在此,我就借助马海祥博客的平台跟大家分享一下我运营淘宝店铺的感悟及心得,希望这些对其他网店新手也有帮助。
1、选择比努力重要
半年前我说,除运气外,高效率和勤奋就是最佳的武器,现在只想说,选择比努力更重要,定位选款是第一步!
产品是有针对性的,有其对应的客户群体,再好的产品,在不需要的客户的手里,就是垃圾,这告诉我们要学会做好定位。
2、首先做的几件事情
我做运营,每接手一个店铺,首先会花时间和精力做的几件事:
(1)、把尽可以多的店铺产品都拿在手里摸摸、比划比划,看看尺寸、看看面料,瞅瞅做工。
(2)、大概的对店铺产品进行下细分,并针对性结合各种工具的了解下该细分市场的环境。
(3)、查看店铺近期各种数据,分析,整理。
(4)、一定会每天登一个客服旺旺,并尽可能多去接待客户。
3、图片粗糙要不得
因为大家都不是专业摄像师,很多拍照手法都不是很了解,本来以为拍完了照片上传就可以了,可是和人家拍的靓照真的是相差太远了,如果我是顾客也不会买这么难看的床品的。
这样我们专门到网络上学习了一些拍摄技巧,经过多次练习后,嘿嘿,明显进步了,然后从论坛上发现有光影魔术手这个软件,它真的不错,可以把图片尽量还原到实物的样子,而且补足拍照过程中的不足,建议大家使用。
4、店铺装修很重要
虽然看到论坛里很多人都建议开通旺铺,可是刚开始我们并没有采纳,心想普通店铺不一定就不成功,可是最后发现很多皇冠卖家都是旺铺,而且自己买东西的时候,看到普店里那小小的图片,先不说看不看得清楚,首先心里就有一种想换家店的感觉,基于这些我们还是开通了半年的旺铺,但是小店刚开张没有什么钱去买旺铺装修得东西,嘿嘿,我们决定自己动手设计了。
5、网店装修中如何运用色彩
在色盘之中,45度内是邻近色;120度是对比色;180度是互补色,根据个人喜好,主营产品,logo或vi,季节,活动,客户感知等来设计主色,主色调确定后,用明度,邻近,同类色来协调,对比色用来强调重点。
logo颜色和导航颜色以及产品分类的颜色要协调。
6、店铺的包装及服务
(1)、人靠衣装,人与人的认识,在相互不了解的情况下,都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论,客户对你店铺的认识也一样,你的装修能给人好感吗?
(2)、网上交易,产品是通过图文的形式展现给客户的,客户看得见摸不着,你的图片和文字完完整整的体现了你产品的卖点、突出了你的竞争优势了吗,有说服力吗?它们有向客户呐喊:“买我吧,你必须买我”,有吗?
(3)、客户有了疑问就会找客服,你的客服能快速、专业、准确的给予客户解答,并引导客户交易吗?
7、宝贝标题的写法
(1)、标题选取的关键词一定要适合当前宝贝权重,才会有更高曝光(具体可查看马海祥博客《淘宝标题关键词的精选与优化》的相关介绍)。
(2)、所选标题请多维度参考各项数据,包括搜索量,转化率,成交笔数等指标。
(3)、最重要的关键词放最后,权重最高。
(4)、请保留好原标题,一旦发现新标题流量不对劲,可以先恢复原标题。
8、标题编写公式
标题=商品价值关键词 商品商业关键词 商品属性关键词。
属性关键词:商品分类、名称、型号、功能、特性的关键词。
商业关键词:经营手段或者促销行为的词语,如包邮等。
价值关键词:商品给买家带来的价值,关键是提炼价值让这个价值超越产品功能本身。
9、标题优化9大点
(1)、写满30个关键字;
(2)、定期优化更新关键字;
(3)、不使用特殊符号;
(4)、关键词不重复;
(5)、关注淘宝规则,避免被处罚;
(6)、切忌关键词过分堆砌;
(7)、不要滥用品牌词与敏感词;
(8)、标题中斜杠等同于空格,合理使用空格;
(9)、更有效的关键词组合。
通过以上方法可以精简标题达到出现自己宝贝,如果还是不懂的话,可查看马海祥博客《淘宝店铺宝贝的标题优化技巧》的相关介绍。
10、标题该如何优化提升免费流量?
(1)、下载对应类目的淘词表(最近7天),去掉跟宝贝不相关的关键词。
(2)、标题关键词优化以人气排序为基准,人气和默认排名都抓住!关键词排名根据人气排名为基准,相对比较稳定;默认排名是轮播排名利,下架时间影响权重比较大!
(3)、合适你的宝贝的关键词才是最好的关键词(具体可查看马海祥博客《如何从seo的角度来做淘宝店铺及直通车的标题优化》的相关介绍)。
11、了解你的客户,理解他们的需求
你的钱是从客户那里赚的,你做的一切也都是为客户服务的,所以别忘了,去了解你的客户,去理解他们,真心替他们着想,提供好的产品和服务,这样,他们才会心甘情愿的把钱给你!别总一副收钱不认人的样子,老想着坑一个算一个。
事实证明,一个店铺的成长,离不开老客户的支持,你又是怎么对待你的老客
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