美甲店长心得体会范本 美甲师的心得体会(三篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
有关美甲店长心得体会范本一
(1)看美甲店铺的专业水平; (2)看美甲店铺的服务水平; (3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善; (3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分; (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
有关美甲店长心得体会范本二
活动目的:利用七夕情人节,进行活动促销。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。
活动时间:20__年8月5日~8月8日
活动地点:美甲店
活动对象:20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传:
1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。
3、温情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。
促销内容:
1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项:
1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技
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