办公物业客服美篇范文范本 办公物业客服美篇范文范本怎么写(5篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
最新办公物业客服美篇范文范本一
一、考评内容
根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
二、考评标准
物业管理考核100分,年终综合考核20分。
三、考核对象
13个社区居委会
四、考评时间
20xx年12月下旬月
五、考核办法
自查。各社区居委会参照考评内容进行自查并写出自查报告,一式二份,于201x年12月15日前报办事处物业管理办公室;
复查。在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查情况;
评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。
最新办公物业客服美篇范文范本二
加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对201x年度社区物业管理工作目标进行考核考评,根据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本办法:
一、考评内容
根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
二、考评标准
物业管理考核100分,年终综合考核20分。
三、考核对象
13个社区居委会
四、考评时间
20xx年12月下旬月
五、考核办法
自查。各社区居委会参照考评内容进行自查并写出自查报告,一式二份,于201x年12月15日前报办事处物业管理办公室;
复查。在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查情况;
评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查情况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。
最新办公物业客服美篇范文范本三
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方)
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第一条物业基本情况
物业类型:综合办公楼
座落位置:
占地面积:平方米
建筑面积:平方米
第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条甲方委托给乙方管理的项目包括:
1、房屋日常维修、养护和管理。包括:综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。
2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护;
3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护;
4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;
5、有线电视、电话、网络等的管理维护;
6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;
7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。
8、公共环境卫生,包括楼内共用部位的清洁卫生、楼层及院内垃圾的收集、清倒,楼内公共区域的卫生保洁;
9、部分室内的卫生保洁,包括局长办公室、会议室、接待室等;
10、会议、接待、传达服务;
11、安全保卫管理,维持公共秩序,包括来访人员登记通报、安全监控、巡视、门岗执勤、防火防盗报警、突发事件处理等;
12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。
第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费:元/年。甲方于每季度终了后十日内,支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。
第五条除人工及必备的工具以外,零配件、材料等维修费用,由双方协商解决。
第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为,乙方应针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。
第八条甲方权利义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;
2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划;
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
4、在合同生效之日起______日内向乙方提供__________平方米建筑面积物业管理用房(产权属甲方),无偿使用;
5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起______日内向乙方移交;
6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;
7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。
8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
第九条乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;
2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定;
3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;
4、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
5、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;
第十条物业管理服务质量
1、乙方须按甲方的标准要求,实现目标管理。
2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定,并将评定结果及时通知乙方,需要整改的乙方应积极采取措施整改。
第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担,乙方负责施工。
第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担,更新、改造费用由甲方承担。
第十三条物业管理服务费
1、管理服务项目变动时,由双方协商服务费的具体调整办法。
2、甲方逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起每天按物业服务费的千分之一向乙方交纳滞纳金;
第十四条违约责任
1、甲方违反合同的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
第十六条乙方自本合同生效之日起________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。
第十七条双方可对本合同的条款进行补充,经协商以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的方字与印刷文字具
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