基础教育稳打稳扎心得体会简短 抓经常打基础心得体会(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题基础教育稳打稳扎心得体会简短一

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答。对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

主题基础教育稳打稳扎心得体会简短二

甲方（发包方）：

乙方（承包方）：

地址：

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其有关法律、行政法规，遵循平等、自愿 、公平和诚实守信的原则，甲乙双方就本建设工程事项协商一致，订立本合同。

1、工程名称： 建设工程

2、工程地点：

3、资金来源：

4、工程建设内容：

1、工程承包方式：本工程采用包工包料方式由乙方承建。

2、承包范围：

（1）乙方按图纸设计的要求来施工，承担本工程基础、结构主体工程施工。

（2）砌体部分：乙方按甲方提供设计图纸承担一层车库、电梯间、楼梯间墙体。承担二至八层所有外墙墙体、楼梯间、电梯间、分户隔墙施工，墙体采用180厚粘土砖砌筑；

（3）门窗部分：乙方按甲方提供的设计图纸承担一层⑾轴车库门、入户门施工：承担二至八层所有外墙门窗、每层二单元入户门的施工。窗采用闽凯铝合金，门采用奋安防盗门；

（4）梯间部分：乙方按甲方提供的设计图纸承担石板材桃花红贴梯面，不锈钢楼梯扶手，梯间墙面水泥漆，公用照明；

（5）外墙水泥砂浆粉刷、永得利外墙水泥漆，内墙（有砌筑部分）采用水泥砂浆粉刷。

（6）屋面部分：隔热层及防水层；

（7）水电部分：乙方按甲方提供的设计图纸承担套内照明部分预埋管埋设，承担水、电到户（到配电箱、水表箱）。

（8）基础按图中正负00到二米三的标高来做，施工过程中如果基础不结实，由甲方另行计价。

（9）外墙架：由乙方来定。

（10）浇水泥时，一切上料的东西由乙方来定，甲方无权干涉。

本工程合同工期总日历天数 天，即开工日期为 年 月 日，竣工日期为 年 月 日。

工程质量标准：承建分部分项工程质量合格

本房屋由乙方承建：（1100元/㎡）。

l、乙方必须严格按甲方核定的工程内容、设计方案、施工图纸、文件说明进行实施，抓好工程质量。

2、乙方应按施工图纸要求编制施工组织设计，确定施工进度计划。施工期间，应按甲方要求工程进度、施工质量和相关控制措施的情况。

3、工程建设使用的主要原材料，在进场时经检验合格后方可使用。乙方需提供原材料的产品。

4、工程施工过程中随时接受甲方的检查检验，乙方应为检查检验提供便利条件。所有分部、分项工程必须由甲方指定的施工监管人员验收合格后方可进行下一道工序施工，并及时做好工程工作。未经检查验收的，乙方擅自进行下一道工序施工，甲方有权责成乙方返工。若乙方自行隐蔽未办理手续，则未签证部分在工程决算中不予确认。关键部位未经签证乙方自行隐蔽，甲方有权要求复验，由此产生的所有费用由乙方自行承担。

5、本工程施工前，甲方必须保证通电、通水、通路，建筑面积平整，不能影响施工。

在施工期间，乙方应遵守安全生产的有关规定；严格按照安全标准组织施工，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。乙方必须办理好有关的保险业务，参与工程建设的施工人员必须投保人身意外伤害险。因乙方采取安全措施不力造成的事故责任和因此发生的费用由乙方承担。

工程原设计需要变更时，应征得甲方同意，并由原设计单位提供变更后的相应图纸与说明。因变更导致合同价款的增加，由甲方承担，延误的工期相应顺延。未经甲方同意擅自增减项目、规模、