加油站服务事件心得体会及感悟 加油站事故事件心得体会(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写加油站服务事件心得体会及感悟一

大家好，我叫，xx年生，本科文化。xx年xx月起进入中石化分公司工作。x年x月起担任加油站站长。历任站、站、站等站长职务，现担任加油站站长，在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。

今天在这里，我竞聘加油站站长职务。在20xx年，在原因的不利局面下，加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了汽柴油销量：吨，润滑油销售：公斤，燃油宝销售：瓶，便利店销售额：xx元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来，

领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点：

1、较为丰富工作经验。工作xx年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。

2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得成功。

3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法，听取客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。

如有幸竞聘成功，我的工作思路是：

(一)加油站管理工作

1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守

“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。

2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，严格执行各项规定，落实每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。

3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。

对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理。

4、加强资金管理，确保资金安全。

严格遵守总部以及xx公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现金不超过20xx元，夜间不超过1000元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等安全措施，确保加油站资金安全。

(二)加油站营销工作

1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。

在市场竞争如此激烈的今天，导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油“八步法”、“”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能立于不败之地。

2、依托站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。

首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。

顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。

其次，学习站的先进经验，结合站现有的情况，充分挖掘站的市场潜力，利用站地处地缘优势，开展非油品特色经营，比如引进生鲜经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品的促销活动。

如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作。

描写加油站服务事件心得体会及感悟二

1致长跑运动员

你似骏马般奔跑 为班级争光 烈日当头 你汗如雨下 但依旧坚定执着 彩旗正为你加油，云儿会为你助兴，加油啊，成功就在不远处等待你

2、致１００米运动员

枪声响起 短暂的一瞬，你那速度让人震惊，，你把全身的力量都凝聚在这一刻上，似闪电般风驰电掣 奋力向前，奔向终点，

3致１００米运动员

百米一瞬，你坚定的目光中充满了自信。笔直的跑道上有你们稳健的足迹，不远的终点将留下你们冲刺时矫捷的背影。，你是我们的骄傲，掌声将为你响起

4.致三千米，

漫漫长路，你一人独撑， 忍受着孤独与寂寞， 承受着体力与精神的压迫， 只任汗水浸湿衣衫， 可脚步却从不停歇。 好样的，纵然得不了桂冠， 可坚持的你，定会赢得最后的掌声。

5.致长跑运动员

运动场上有你们的飒爽英姿， 有你们的拼搏身影， 面对漫漫的征途， 你没有畏惧和退缩， 任汗水浸湿脊背， 任疲惫爬满全身， 依然奋力追赶， 只有一个目标， 只有一个信念 为班级赢得荣誉， 加油，你是我们的英雄 ，让我为你们呐喊

6、致跳高运动员

你像一只矫健的飞燕 轻捷地掠过横竿， 你像一只轻盈的小鹿，奔跃在那指向胜利的横杆间。你冲刺着一个又一个的高度，一次，两次，不灭的是你那必胜的信心。每一次都是挑战，每一次都是超越。勇敢的向上吧！我们会为你的每一次超越而喝彩

7、致4*100米接力运动员

这是速度与毅力的接力，这是期望与祈盼的接力，这激烈的场面， 令每一个人心动。你们拼尽每一份力，把手中的胜利传给下一个人；我们用力加油，把心中的希望传给你们。 你撞线了，我们为你欢呼 为你骄傲。不仅为了胜利，更重要的是，我们懂得了一种珍贵的精神，那就是--团结。

8致铅球运动员

手握铅球，心有成竹 铅球从你手里抛出，在空中划过一条优美的曲线 在竞赛场上，留下了一个精彩的痕迹。每一次的投掷，都是激情的展现；每一次的落地，都是努力的结果。

9、致跳远运动员

离弦箭似的助跑，蚂蚱似的起跳，空中的走步表演，完美的弧线，引起阵阵惊叹，落地的瞬间，你触到沙的柔软，不管怎样，荣誉永远属于你。

10接力

一条跑道，要四个人去打造一个信念，要四个人去拼搏，每次交接都是信任的传递，每次交接都是永恒的支持，冲吧，向着终点，向着四个人共同的目标，前进

11致长跑运动员

磨炼的是非凡的毅力,较量的是超常的体力,拼搏的是出类拔萃的耐力.把长长的跑道跑成一段漫漫的征途,听!呼啸的风在为你喝彩,看!飘动的彩旗在为你加油,加油吧!为了到达终点时那一刻的辉煌!

描写加油站服务事件心得体会及感悟三

过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产，上下重视，措施有力

我站是20xx年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，20xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。