寒假论文心得体会范本 寒假心得体会总结(3篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新寒假论文心得体会范本一

考试前夕，班里沸腾了。因为大家都盼望着寒假的到来——却忘了，还要考试呢。

无声的班干部

既然班里这么乱，那班干部为什么不维持纪律呢?也许，班长在专心复习，无心管纪律;也许，班长也在喧嚣;也许是班长。但，他终究没有管纪律。看来，他很不负责任呀。

老师来了

就这样，班里一直在沸腾，直到老师来了，还有一些学生没有冷却下来，所以他们就站在了讲台上。老师质问班长：“办理这莫乱，怎么没人管呢?要你班长有什么用!”班长低着头，不敢看老师的眼睛。老师又问：“班里还有谁声音大?”班长即刻喊出一个名字——王家隆。

但他很快就后悔了。因为王家隆是班长的好朋友。而这位班长，就是我!

我内心的纠结

其实我俩关系一直就很好，我嘴里嚼过的泡泡糖大多数是他的。——因为上课之前，我俩因为讨论一个问题(油条能不能致癌)而发生了小分歧——我却又那么小气，所以才“公报私仇”。

我听得很清楚。在我喊出他的名字之后，老师问他：“亏不亏?”他毅然说：“不亏”。我的心顿时像被针扎了似的难受。我真后悔。

我以为他下课会打我，但他走到我跟前。瞪我一会，这时我内心在挣扎，然后他却幽默的笑了，递给我一块泡泡糖。

我紧紧的搂住他。

通过这件事，我觉得自己缺了一样东西——那就是，宽容。宽容能让人成长，按这样来算，原本比他大一岁的我，却比他小很多，很多。

最新寒假论文心得体会范本二

在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的实践中来看，虽然在期间有一些小小的冒失，但是总体而言，我还是有所收获的，以下就是我的心得体会：

首先我们要站在顾客的角度进行换位思考一下：

如果你去买一件你早已留意的衣服，你进去欣赏时，在仔细观察与另一件的区别时，是否希望有一个喋喋不休店员的打扰你,恭维你和这个衣服是如何的合适?还是在你再细推敲过，想象一下自己穿在身上的感觉，然后给店员一个眼神，他会很礼貌的走过来请您试穿一下，然后照镜后给你分析是否合身。这也就要求我们，服务一定要到位，态度要端正;

其次要对自己的产品的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又实用之处，与竞品款式对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解，在合适的时间和客户交流时，你的产品知识才能显现出来;不要一味的说自己的产品好，若顾客问你的产品优势在哪时，你又哑口无言;

为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷浅了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要注意以下几点：

1、看着对方说话

无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

2、经常面带笑容

当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易一起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是，如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。

3、用心聆听对方说话

交谈时你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

4、说话时要有变化

你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机器人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。

不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。

曾经拥有只能带来短暂收益，天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你