游乐场售票员的心得体会 游乐场员工培训心得(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于游乐场售票员的心得体会一

1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场;

4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：

游乐场为：80个小朋友;

沙池为：60个小朋友;

当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。

5、进出场程序：

(1)顾客到收银台购买游乐场票;

(2)顾客凭票进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间;

(3)中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场;

(4)离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为1小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在..

1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票;

7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。

8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。

二、卫生管理

(一)游乐场清洁：

1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁;

清洁程序：

(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;

(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;

(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;

(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净;

(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

2、消毒清洁：每3天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净;

3、及时清洁：

(1) 发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到;

(2) 发现垃圾及时清除;

(3) 发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除;

4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。

(二)沙池清洁：

1、常规清洁：每天结业后，必须对沙池进行清洁;

清洁程序：

(1) 清除沙池中的垃圾;

(2) 将肮脏的沙子清除，并将沙子铺平整;

(3) 整理和清洁沙池中的玩具;

2、消毒清洁：每3天进行一次清洁消毒，用消毒水将沙池中的玩具和周边的护栏、吧台等设备清洁干净;

3、及时清洁：

(1) 发现小孩拉尿/大便，及时将被污染的沙子清除掉，并在一定时期补充沙子，保持沙池的清洁和饱满。

(2) 发现垃圾及时清除;

(3) 发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除;

4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。

三、游乐场安全管理制度

为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。

游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。

游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。

安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理。

检查时间：

(1) 日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查;

(2) 周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件;

四、突发事故处理：

1、意外受伤

(1)顾客或员工受伤，立即通知管理人员并协助救护伤病者，自觉维护现场;

(2)保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料;

(3)将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，致电120紧急救护;

(4)及时将事件情况汇报公司人事部;

2、儿童丢失

(1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征;

(2)所有员工及促销员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童，如遇 与丢失儿童特征相符合的，立即带领至管理人员办公室;

(3)任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店;

(4)当丢失的儿童找到时，必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码;

(5)如5分钟内未找到丢失的儿童，管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需 要协助报警，如需要，立即向110报警，并协助公安人员找寻丢失的儿童。

3、火灾

(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源;

(2)在情况许可的情况下，由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火;

(3)立即向119报警。如有人员受伤，致电120紧急救护;

(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区，消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场;

(5)在确保安全的前提下，根据消防人员的指示离开现场或提供协助;

(6)及时向公司汇报所发生的情况，等候公司进一步的指示，并严格按照公司指示执行。

附：游乐场温馨提示

1. 本乐园只适合1.2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。

2. 请保持场内清洁，禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。

3. 未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场，不得穿开裆裤入场。

4. 为了孩子的公共卫生，进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子，为避免劣质的一次性袜子导致滑到，我们不提供一次性袜子。

5. 游玩者不得携带任何物品和食物进场，以免造成伤害。

6. 游玩时，互相谦让，注意安全，不要拥挤，不要追逐打闹，以免影响和伤害他人。

7. 禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。

8. 严禁攀爬、拉扯安全网、柱。

9. 严禁在管道中滞留，以免影响他人通行。

10. 请爱护场内设备，蓄意损坏设备，照价赔偿并追究相关责任。

11. 随身物，自行保管，如有遗失，后果自负。

12. 为了孩子能安心玩乐，请家长不要离开现场，时刻关注孩子;

13. 本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤，而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的损伤;

14. 场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系，以便及时处理。

15. 患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。

16. 出于安全的考虑，游乐场最大容量为80人，沙池最大容量为60人，当达到最大容量时，需等场内小朋友出来后才能进场。

17. 为了保持游乐场干净清洁，健康卫生，使用套票时，请先在游乐场进行玩乐再到沙池畅玩，以免将沙子带到游乐场或商场中;

18. 中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票;

19. 入场前请仔细阅读本规则，凡违反以上规定，致使本人或他人受到伤害的，由责任人或其家长(监护人)负责，本游乐场不负责。

关于游乐场售票员的心得体会二

1. 儿童乐园规章制度

2. 游乐场管理制度

3. 某游乐园管理制度

4. 某儿童游乐场安全管理制度

1、儿童乐园规章制度

进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知:

1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。

2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。

3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。

4、儿童身上的硬物、尖物(如：玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。

5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。

6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。

7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。

8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。

9、请不要在场内吃零食、喝饮料;

10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。

11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过;

12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;

13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。

14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。

关于游乐场售票员的心得体会三

今天跟着老妈来了上海迪士尼乐园，迪士尼故事倒是听了不少，迪士尼乐园还是第一次亲临。

迪士尼就是梦想中的童话世界，震撼、惊喜、感动、梦幻、奇妙、刺激这些都不足以表达我对迪士尼的印象，终生难忘值得一刷再刷！

园里游乐项目几乎都是排队20分钟，玩乐2分钟。其中七个小矮人矿山车，适合各个年龄段人玩，刺激程度刚刚好，倘若不是需要一个小时的等候时间，我都还想再玩一次呢！

坐加勒比海盗船，那视角效果比电影院里精彩百倍。真正身临其境的感觉，感觉跟着杰克船长参加了一场战斗争夺宝藏，杰克船长做的也是非常精细逼真，光是跟着船长游历的感觉，就感叹这张465的票，值了！

翱翔飞越地平线也超级震撼，视角盛宴，非常精彩！空中坐一趟像是环游了半个地球。坐上一把神奇的座椅，裸眼5d就带你前往世界各地的标志性建筑、城市和各个自然奇观所在地。

沿途所见：

1、瑞士阿尔卑斯山脉勃朗峰

2、格林兰岛、北极熊、鲸鱼

3、澳大利亚悉尼悉尼歌剧院

4、德国黑天鹅城堡

5、非洲的草原

6、中国的八达岭长城

7、埃及金字塔

8、印度泰姬陵

9、美国死亡大峡谷、热气球大赛

10、斐济群岛、赛艇比赛

11、阿根廷伊瓜苏大瀑布

12、法国巴黎夜晚的埃菲尔铁塔

13、中国上海浦东

就这么几个项目玩下来，就已经晚上七点四十多了。我走在小路上，感叹这飞越地平线的震撼，感叹着这些复古建筑。哎，热门的项目都玩完了，就差个漂流，挺可惜。

谁知我刚说完，我们刚好赶上漂流的末班车。这个运气还是可以的，漂流感觉一般，只是在最高点飘下可以观看到整个迪士尼乐园的美景。我都已经迫不及待的想去拍照了。

不过玩完衣服弄湿了，穿着湿湿的衣服在城堡前等待着烟花。来的时间有点晚了，位置找的不是很好，我来到后面高处找了个地方观赏，烟花没有想象中那么震撼好看，不过还是不错，灯光效果很好！

观看完烟花我们就出园了，我们一边走一边聊着排队最久的项目都是值得的，因为确实太开心太震撼了。上海之旅也算圆满结束了。

明天睡醒开始返程了。

关于游乐场售票员的心得体会四

暑假里，我们一家人外出游玩，一路上欣赏着美景，品尝着各地风味独特的美食，在景区体验各种游乐设施带来的刺激感觉……而其中最让我流连忘返的是楚雄的游乐园。

今天，就让