安全体验课堂心得体会及感悟 安全体验课堂心得体会及感悟总结(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关安全体验课堂心得体会及感悟一

高铁专业的学习，不仅要注意知识的积累，更应该注意能力的培养，为此，学校为了让大家对本专业有更好的认识，在我们大一上了一个礼拜课后，组织了一次高铁站施工实习，好让大家可以将平时在课堂上把听到的东西联系到实际当中。

二、实习过程

我们高铁_两个班到了指定地点开实习动员会，两位老师对实习的安排作了详细的说明。由于大家对学校的情况不是很了解，所以我们好多同学都迟到了。还好，老师没有批评我们，这让我原本因为第一次实习而紧张的心情有了很大的转变。在这之后他有强调了高铁站施工实习中应注意的安全问题，以前我们学校就有过因为实习期间不注意安全而出现事故的例子，所以他在说这话的时候用了很严肃的语气。因为是认识实习，我们的专业知识肯定不够应付实习中所遇到的一些问题。

老师还交代了一下实习中的注意事项。我们要遵守实习规定的时间，按时到达和按时回来。我们要团结和互相帮助，这样我们的实习一定会顺利的完成。并且在每天的实习之后我们还要写一篇不低于200字的实习日记，记录每天的实习所得，也算是心情日记吧。

三、实习体验

在_高铁站报到后，我在_高铁站进行了一个月的施工实习，初步了解铁路上的工作，期间进行了安全教育，并参加了入路的培训班学习。9月份，根据车务段的安排，我到三江县站进行了一个多月的.安保工作。20_年的国庆，是我们祖国建国六十周年的大庆，在这个特殊的日子里，确保铁路运输的安全尤为重要。三江县站是一个四等小站，车站的封闭性不是很好，所以，每天就要求我们对每位进站的旅客进行“三品”检查，同时对旅客的上、下车进行引导，确保他们的安全。三江县站的生活环境不是很好，条件比较艰苦，我深刻体会到了我们铁路无私奉献的精神，始终以人民的安全为己任。

四、实习总结

_月底，我的高铁站施工实习即将结束，在高铁站施工实习中我体会到许多，在刚接触新岗位时有点畏惧心理很正常，但要勇于去尝试去摸索，多问多看规章，所有的暂时的困难都是纸老虎，一点即破。

在高铁站施工实习期间，我积极的思考，努力将大学所学的理论知识与现场实际相联系，有不懂之处，主动向师傅们请教，师傅们都是知无不答，大多数问题都能得到满意的解答。通过一年的见习我成功的完成了理论知识与现场实际的初步结合，对铁路客货运业务和行车业务有了更为深刻的了解，对中间站的日常管理和班组管理有切身的体会。见习虽已接近尾声，但学习永无终点。

有关安全体验课堂心得体会及感悟二

某年7月4日，某厂采油作业二区组织更换抽油机基础工作。在拆吊游梁时负责指挥吊车的宋某应吊车司机要求回站取绳子。在此期间，吊车在无人指挥的状况下，把游梁吊离抽油机支架，在接近地面时，驴头绳辫子上的悬绳器掉入井场的基础块夹缝之间。４１平台工人常某突然跑到基础块上，试图拿出悬绳器，由于吊车司机操作不稳，致使驴头下端碰到基础块上弹出，砸在正提解悬绳器的常某身上造成重伤，经送医院抢救无效死亡。

1、规章制度未得到真正落实，在本次组织的吊装作业过程中，操作人员缺少司索证和指挥证，安全防范措施落实不到位。

2、安全作业票制度未真正落实，作业票资料缺少指导性，对可能出现的`风险没有预见和采取预防措施。

3、职工安全意识不强，对吊车移动作业的危险程度认识不清，盲目进入危险区域工作。

1、起重作业前，务必召开现场会，有专人负责，并设立明显的作业区域标志。

2、特殊作业人员务必加强教育培训，并持证上岗。

3、起重作业务必严格执行操作规程，对于可拆卸部件，须发单体分享起吊，严格执行“十不吊”。

4、起重作业时，任何人不得进入作业区域，个性是重物或起重臂下。

5、现场作业人员务必戴好安全帽，高空作业务必系好安全带，带防护用品、用具。

6、加强员工安全教育培训，杜绝“三违”行为。

有关安全体验课堂心得体会及感悟三

我于20xx年4月27日在小学参加了由县教研室组织的小学毕业调研检测复习备考研讨会----数学专场。

这次会议规模较大，全县所有带小学毕业年级的任课教师全员参加，经历了长达近四个小时经验交流和课程结构及其近年来毕业检测的质量分析，现场四位教师从不同层面，不同角度的经验中，不难看出，夯实基础知识是重中之重，特别是抓重点，突难点以及对重点的复习要有侧重点，对常考易考错题需多讲多练，复习过程中，注意照顾学生的差异，贴近生活，留心观察生活中的事物，学以致用，熟悉法则、公式、计算单位、加强学生口算、心算、简算、重视检测力度，做到有错必纠等等方面，都给我指出了复习备考的航向。

特别是在激发学生的学习兴趣，在学习中教给学生学习并检验的方法，抓特征，求实效，多给学生激励性评价，使他们都感觉到成功的喜悦，对作业布置分层和各学科联合这些方面给了我很大的鼓舞。在分层布置作业这一方法的运用上，也给我了很大的启发，这对于不同层面的学生，采用不同作业，有帮助差生的进步，同时也能及早发现问题的所在，做到有的放矢，查缺补漏，有利于整体成绩的上升，说到各科联合，这是对一所学校，一个班级的综合检查，小学要求全科合格率，这就要各科联合做到相互配合，取长补短，达到共同进步的目的。

这次会议时间虽短，但对我今后的教学和复习备考起到了很大帮助与指导作用，是一次收获较大的会议。

经20xx年4月27日全县小学数学复习备考专场研讨会上，我县数学教学质量较高的兄弟学校的经验指导，与数学教研员的专题培训，我深感肩头责任之重大。结合培训会上交流的经验与专题讲座，我认识到数学教学质量的提高，应是课堂教学与课后复习双向并重，心理辅导与学习习惯养成教育两手抓，才能达成的目标。

1、课前认真备课，钻研好教材、教参，根据课程标准理清当堂要达到的教学目标。

2、课堂教学中要注意全面了解学生的个体差异，注重因材施教，根据学生的知识基础与学习习惯，选用科学合理的教学方法，活用教材，做到用教材教，决不死教教材，教学例题的选择尽量从学生生活实际出发，选择与其生活紧密联系，学生有兴趣，喜闻乐见的实例。

3、对重难点的突破，不能一味地死记硬背，而要以引导组织学生进行合作探究与动手操作为基础，给学生形成知识的情感体验与过程认知，增强学生的有意注意，激发学生对数学的学习兴趣。

4、课堂教学中，教师要尊重学生的主体地位，不仅在知识的形成过程中，要给学生充足的思考与交流的空间，课堂上还应留有充足的时间让学生进行当堂训练，实行面批面改，以及时准确地了解学生的知识掌握情况，便于查漏补缺。

5、对学生的学习习惯，教师应从课堂上的一字一笔给学生做好表率，应教育学生严谨的学习态度。例如，教师对几何图形的与图表的绘制均应用尺规规范作图，解方程时要先写好解字，等号要对齐等。

6、课堂教学中，要用好评价这一武器，通过对学生全面公正、富有激励性的评价，增强学生的学习信心；同时，课余生活中，老师应能时常跟学生“吃在一起，玩在一起，学在一起”，弯下腰来与学生坐在一起，拉近师生间的距离，从而使学生“亲其师，信其道”。

1、指导学生为自己制定切实可行、具有发展性的复习计划，制定每日复习目标，并组织学生每日进行反思，检查当天的复习目标达成情况，帮助学生对未达成的目标进行补习与辅导。

2、复习过程中，要对学生在作业与检测中，经常出错，出错人数最多的知识点，进行专项练习。师要帮助学生找出错误的根源，指导学生找出解题正确思路与解决问题的方法。

3、复习过程中，检测形式要多样化，以激励学生、了解学情为目的，测试后及时分析找出差距，分层证件与分层辅导，切忌因为测试增加学生的心理与学习负担。

4、复习过程中，不可采用题海战术，每日设计的练习题要精而不可过多，特别是重复性作业不可过多，要使学生保持对学习的新鲜感，使学生感受到能做好与做好后成功的喜悦。

5、加强对学困生辅导，注重组织实践活动式的复习，让学困生参与甚至主持到活动中来，使其找到自身的闪光点，感受到自己的价值，恢复学习的信心。

6、引导学生正视错题与错误，养成有错必纠的习惯。数学复习中，可以让学生准备好专用的纠错本，通过自己查找错误、同伴帮助、集体指正与教师个别辅导相结合的方式，使学生在纠错的过程中加深对知识的理解，从而提高复习效率。

六年级学生即将小学毕业，因为平时学习压力及其他的家庭和社会因素，学生在最后两个月往往厌学、心理浮躁，甚至与学校及老师产生逆反心理和敌对心理，做好危及自身、他人安全与学习的事情。

因此，教师在系统复习期间，应注意以下几点：首先，准备好每一节复习课，精心设计有趣的复习情境，避免复习的单调、乏味；其次，注重与学生的交流，了解排查学生的心理动向与矛盾，并采取适当的方式进行心理辅导，使学生在复习期间感受到学习的快乐；再次，复习期间教师更应注重学习方法、解题窍门的指导，使学生学会巧用知识解决问题的能力，对教师产生由衷的敬佩之情，从而听从教师的教育。

有关安全体验课堂心得体会及感悟四

xx年办公室小车队狠抓了队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习公司安委会和公司领导关于车辆安全的要求，加强驾驶员的安全意识教育。

一、狠抓了安全教育，确保安全行驶。认真执行了“安全第一，预防为主”的方针，切实把安全工作放在首位。车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：

1、每周召开一次安全例会，认真学习法制、法规、安全条例等以各种方式进行安全教育，先后请修理厂技师和交警队宣传科警官，对驾驶员和部分员工进行了车辆维护保养和交通安全警示教育，保证了全年行车无事故，安全行车里程达x公里，未发生任何大小车辆责任事故，做到了遵章行驶，杜绝了酒后开车，疲劳开车，超速行驶，违章超车等，安全教育工作做到了“警钟长鸣”保证了安全行驶。

2、坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成出车任务。

3、坚持冬季车辆安全大检查，全部车辆均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

4、根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

5、根据交通法规，公司安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

二、日常狠抓驾驶员管理，提高安全服务意识是工作重点。

1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响公司团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

2、每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

3、注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

4、随着车队各项管理制度化，全年未发生各类交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

总之，一年来，经全体驾驶人员的努力，保证车辆及人员安全，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，经去交管部门核实全年全车队违章次数达35次，主要集中在市内道路未按规定车道行驶、乡村公路个别路段有超速行为。今后小车队会继续加强安全教育，加强对道路交通安全法的学习，争取使车辆违章次数有较大幅度的降低，确保安全行车，为公司的安全工作作出应有的贡献。

有关安全体验课堂心得体会及感悟五

值此全国“119消防宣传日”之际、我公司组织了一系列以“知火学会逃生”为主题的消防安全活动、以提高全体员工的消防安全意识、增强消防防控能力、确保安全生产。

一、是开展实战演练、提高员工现场应急能力。

二、组织关键岗位作业人员参加总师组织的实战消防演习、在油罐内进行实战消防演习。

三、配合总行开展火灾应急预案救援演练。通过实战演练、提高了工作人员现场应急处理能力。

四、开展消防教育培训活动、提高职工的消防安全意识。

五、组织全体员工进行消防安全知识培训、主要学习《液化气基础知识》、《消防四个能力建设标准》等知识、笔试合格、合格率100%。

六、是发挥宣传阵地作用、开展消防宣传教育活动。

七、为了营造消防日的宣传氛围、在关键位置悬挂了两条消防安全宣传横幅、并更换了宣传窗口、重点关注消防安全“四大能力”建设、消防设备使用和消防安全知识。

八、开展消防安全检查活动、整改安全隐患、确保安全生产。

九、维护消防设备和设施、确保开关灵敏可靠。

十、是查处用电设备、设施和线路、确保无违规用电。

十一、是清理站内及站区周边杂草、消除火灾隐患。 

有关安全体验课堂心得体会及感悟六

自20年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

20年是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行医院建设及门诊装修，明显地改善了我科住院环境，今年内科共收住病人人，病人住院满意率达100%。

二、深入开展先进性教育，提高部职工的政治思想素质。

今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周二、四、六医生总查房制度。3个月来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用早班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时：详细问病史、全面查体，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;

(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

五.通过宣传回访提升患者的就诊率，加大各种常见病的宣传教育力度，使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标的发展思路，把科室做大、做强。

(1)加快透析科、内分泌科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。

总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中心医院的精品科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

有关安全体验课堂心得体会及感悟七

老师们：

大家好! 告别了祥和愉快的新春佳节，结束了短暂的寒假休整，我们伴随着早春的步伐，迎来了新的学期。在此，我谨代表学校向全体教师致以新春的问候和美好的祝愿：祝愿大家在新学期里：身体健康、工作愉快、万事如意。

过去的一学期，通过全体老师的勤奋工作，共同努力，学校各项工作都取得了长足的进步，特别是我们的各项竞赛成绩均得到了上级领导及社会各界的广泛赞誉。在看到成绩的同时，我们还要清醒地认识到：我们面临的困难仍然很多，存在的问题依然不少：部分教师参与教学研究的积极性还不够高，教学中心意识还不够强，还存在参加集备、参加评课流于形式等现象;个别教师工作消极，责任心差，没有时间观念，存在迟到早退现象，甚至无故旷工，不知去向，更有甚者，不顾大局，不讲大体，工作一点不能多干，便宜一点不能少占，只讲报酬，不谈奉献;有的个别同志工作不专心，业务不精，成绩不高，也有个别同志还存在惯性思维和惯性做法，不能与时俱进等，这些问题的存在严重制约了学校的快速发展，在今后的工作中要努力克服，解决问题。

新的学期，新的开始，带来了新的挑战，也孕育了新的希望。在新的一个学期里，学校仍将以办人民满意的教育为宗旨，紧紧围绕“安全、质量、特色、卓越”四大主题，加快教师成长，促进学生发展，全面提高办学质量，构建和谐校园，打造特色品牌。下面，我讲以下几个方面的问题：

一、把平常的小事做好

老师们，记得我曾经跟老师们谈过关于教育、教师、学校的话题，我之所以谈这些话题，目的只有一个，就是希望大家在教育教学这条道路上行走了这么远，千万别忘记了当初我们出发的目的。我认为教育需要安静，需要大家静下心来做一些实实在在的事情。

李镇西曾经说过，我们所做的一切，都应该回到教育朴素的原点，遵循教育常识，坚守教育良知。

老师们想一想，我们现在不就是在日复一日的做着平常琐碎的事吗?备课、上课、批改作业、找孩子谈心、组织活动……除了这些还有什么呢?但是，请在座的各位反思一下，我们是否做到了认真、负责、用心?我们是否把这些琐碎的平常事做到尽善尽美?我们是否善待每一个日子，呵护每一个孩子?希望大家记住一句话：工作不养闲人，团队不养懒人。

二、要突出教学中心地位

新学期，学校将进一步突出教学中心地位。教学工作会议放在开学初进行目的就在于此。上学期，我校的方方面面的工作都走在了全市的前列，很好的实现了我们的目标。本学期，大家要用教学质量再次证明我们。希望大家做好以下几点：

1.规范教学行为。上课应怎么去做，这是老生常谈的问题，不说大家也清楚。最起码有3点大家必须做到，如：上课不能迟到，上课不能坐着，上课不能带手机等等。现在我们有的学科，有的班级还在后面徘徊。希望有关老师不要把责任往外推出去，要寻找自己的原因，有的老师老埋怨班级不好，其实你在埋怨的过程中，把班越带越差。特别是年轻教师要认真钻研教材，要备好课、上好课，向40分钟要质量，努力提高本学科成绩，刚才表扬的几位老师就是我们学校榜样。老师们，成绩是硬指标，没有成绩，不但学生不满意，家长不满意，更重要的是会影响自己将来的发展。

2.深化课堂教学改革。要深入探索“翻转课堂”教学新模式，结合本校学生和教师的实际，寻找最适合的特色突破点，形成能走在教学改革前沿的教学方法，打造我校教科研的特色。

3.加速推进教育现代化、信息化。依托学校现有的教育资源，积极探索各种新技术、新媒体及各类移动终端在课堂教学中的应用和研究。按照“分管领导要懂、骨干要精、教师要会”的标准，加强教育信息化全员培训，促进教育信息化应用常态化。

4.要提升教育教学水平。

打铁还需自身硬，过硬的工作本领是做好教育教学工作的重要保证。全体干部教师一定要在长本领上下功夫，要在提升教书育人能力上下工夫，不断增长承担岗位责任的本领，要知大局、懂本行、干实事，努力增强业务能力和专业素养，切实提高工作水平。要强化能力建设，把学科知识、教育理论与教育实践有机结合，坚持实践、反思、再实践、再反思，努力夯实教学基本功，提升课堂执教水平。从这学期开始，学校实施“教学成绩说明、帮困”制度。成绩有差距了，需要帮助了，需要说明困难，学校提供帮助，校长、主任跟踪听课，一起分析原因帮助提高。

5.组织好师生读书活动。要通过多种方式组织全体师生积极开展书香校园建设活动。特别是要探讨如何上好课外阅读指导课，如何充分利用综合阅览室，上好大阅读课，如何组织学生进行有效阅读，提高学生的阅读水平。在这里，我要特别提出干部们要多读书学习，一天不学不会说，三天不学走下坡，一周不学不及格。希望干部们起好带头作用。

?6.抓好毕业班工作。毕业会考是检验教学质量的一个重要环节，局领导关注，广大家长关注。上学期我们的各方面工作都很出色，我想我们不能在这方面拖后腿。虽然毕业班的老师们面临着时间紧、任务重、压力大的现状，但是要知难而进，要突出重点、抓好帮促、优化过程、强化思路、注重研究、有效提升。要加强过程管理，相关工作要早部署、早动员、早动手，力求做到高效务实。干部要以身作则，率先垂范，全体教师要团结协作，顾全大局，携手争创佳绩!

三、 继续推进学校特色发展

教学工作是学校的中心工作，在大力提高教学质量的同时，我们仍要突出亮点，使我校的科技教育特色更加鲜明。我们要在继续巩固学校现有成果的基础上，依托机器人社团、舞蹈社团、航模社团影响，扩大战果，形成多点开花的局面。积极参加青岛市级以上举办的其他竞赛和活动。有关教师要积极参加各种学科的理论和实践研究，能以先进的教育理念引领科技教育的实践。要认真举办好科技节。

四、要树立教师良好形象。在放假大会上，我曾提出老师们达到四个优良形象要求：一是爱生、严谨、敬业的师德形象;二是朴素、端庄、得体的外表形象;三是扎实、活泼、精博的教学形象;四是文明、有礼、大方的社会活动形象。今天，我再提出四个任何要求：在任何工作、生活中坚持把德育放在首位;在任何时候教师都要成为学生的表率;在任何时候发现学生行为的闪光点都要褒扬，在任何时候发现学生的不良行为的萌芽都要教育、劝导。希望大家能把这八个方面要求记在心里，付诸实践。

五、要选好你的朋友圈。

现在不少老师都有微信，每天都在朋友圈或者发，或者看，在这里我也建议大家能有一个好的朋友圈。比如你与热爱学习的人在一起，会增长知识;与心胸宽广的人在一起，会放大格局;与积极乐观的人在一起，会越来越快乐;与有远大梦想的人在一起，会很有远见和希望;与有强烈责任感和使命感的人在一起，会越来越有爱心和人格魅力;和优秀的人在一起，你才会出类拔萃。态度决定一切，性格决定命运。人活着就要有精神。相信办法总比困难多，有良好的心态，你每天才有好心情，工作就会有方向，人活在世上凡事心胸要豁达，大度些，改变自己就是调整好自己的心态。所以，选积极向上的人做朋友，多学习对方身上的正能量，你就会有好的发展和成长。当然，我在这里强调一下，上班时间不能抱着手机不放。

六、要恪守工作纪律

每位老师都要有政治敏感性，知道纪律的严肃性，人人不能有侥幸心理。不该做的事情坚决不做，如：不搞有偿家教，上班时间不能上网购物、聊天，不浏览无关网页;上课时间不能迟到，不能接打手机;不能上班时间无故不在岗等等。现在有些老师，上班时间把精力用在看手机，浏览无关网页上，严重影响了工作效率。希望组长带好头，老师们之间互相监督。现在教体局可监控，一旦查处，将会通报批评。我校电教室也要做好监控工作，工会要不定期抽查，做好记录。

七、要摆正心态

有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，绝大部分的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。工作就意味着责任，每个人都肩负着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作，就应该担负起这份责任。完成自己的任务，做好自己的工作，这是最基本的要求。老老实实做人，本本分分工作。只要我们摆正心态，就会拥有勤奋工作的热情，就会有务实创新的工作态度，就会享受到职业的幸福感。

最后我再谈一下我的四点希望：

新学期，我希望每天都是书香浸润的日子，老师们少一份心浮气躁，多一份宁静豁达;希望老师们沐浴课改的春风，加强研究，不断提升自己的教育教学水平;希望孩子们的眼睛里少一些羞怯，多一些自信。大家要努力弯下腰尊重他们，低下头倾听他们，把课堂真正还给他们;希望所有学生能在老师们的呵护下每天都能带着旅行的心情上学，合作互助，快乐成长。

老师们，一年之计在于春，只有春天的耕耘才有秋天的收获。在新的学期，让我们携手并进，开拓进取，把学校建设得更加美好。

谢谢大家!

有关安全体验课堂心得体会及感悟八

与客户谈判，我们总结出以下谈判经验：

第一招，表现善意及诚意——礼多人不怪。递名片给对方时双手奉上，递笔给 对方时笔尖朝自己;谢谢、对不起，要讲得自然得体;除了“价格、条件”外处替对方着想;要取信对方，攻心为上

第二招，表现善意及诚意——不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈，是有礼貌之举动。

第三招，同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离，可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距离的话题。

第四招，五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志，产生亲切感。

第五招，同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧(客户)较佳，这样敌对心小，较易接纳别人，反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的，与客户左右而坐是“感性”的，与客户对立(面对面)而坐是“恐惧”的!”注意方位、光线，借机会调换座位。

第六招，不怕乱拍马屁——高明地奉承。看见客户有女儿，就说：好漂亮的女孩，将来一定跟妈妈一样是大美人(适合女性讲)。或说：好漂亮的女孩，将来可以选中国小姐(适合男性讲)。奉承时避免引起反感或误会。

第七招，弄清对象——m.a.n原则。弄清对象，才能对症下药。m.a.n原则是，m(money)即出钱的人，通常是父母;a(authorety)是有权决定的人;n(need)是有需求的。有需要才会挑剔，嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上，即买房子的人是出钱的人，决定权在自己，又是自己住，这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲，有权决定的是母亲，需要的却是儿子和媳妇，这时便要同时说服三人或四人。

如果一群人来看房屋，三种人不能得罪：出钱的人，有权决定的人，最会出问题的人，这三种人都要拍马屁。

第八招，引导策略。客户下订金时可说：“今天给我几万元订金，二万元好吗?”客户签约时可说：“请读完契约内容，如果没错请签名。”

第九招，二择一法。预先安排好两种选择给对方选，我方将目的隐匿于内。比如：您要边间，还是中间一点的房屋?您要这间大面积的，还是这间小面积的?您打算付多少订金，一万元还是二万元?您上午来看房子，还是下午?

第十招，成交的时机。有人说，成交的时候，只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度，在最恰当的时机拿出“订单”，将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低，当场不成，事后更加困难。

何时是成交时机?当对方听完介绍，充分了解状况后，露出满意的眼神;当你初步压迫下订时，对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且，当你拿出订单时(测试购买欲之工具)，对方没有拒绝，且陷入短暂的犹豫，注视着订单及说明书;不断发问你刚才述说的内容，获得相当满意回答、无问题之一刹那;默不言语或与同伴相视(眼神显示“订下了好吗?”);突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时(表示对方陷入下订与否的思考中)。另外，掌握融洽气氛，当机立断，也是必要的。

在工作中，明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质，首重“诚信”，每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户，正是每一个企业所需要的。

我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念，前线、后援要一致，当有客户抱怨时，一定要“立刻处理”，给予完整的回答说明。对购屋客户而言，他的房屋买卖可以有许多选择，一家公司只是他众多选择中的一个而已，没什么了不起，当我们做到让消费者想起房屋买卖时就想某某公司，同时也是唯一的选择时，那才是真的了不起。

当业务人员遇到比较挑剔的客户，遇到有买卖经验的投资客时，可能要回答以下这些问题，我们总结为“看屋十三招”。不论买什么房屋，都要对房屋本身和附近环境有清楚的认识，看房是一门大学问，所谓“外行看热闹，内行看门 道”。

第一招，不看白天看晚上。了解入夜后房屋附近噪声、照明、安全等等，避免客户自己看了而业务人员一问三不知。

第二招，不看晴天看雨天。看房最好在雨天，这是了解房屋承受能力的最好时机。再好的伪装敌不过几天下雨，漏水、渗水此时一览无余。

第三招，不看建材看格局。不要被漂亮建材迷惑，房屋机能是否有效发挥，有赖格局是否设计周全，理想格局是打开大门在阳台或玄关脱鞋，进入客厅、餐厅、厨房，宴客机能和休闲机能分开。卧室正对客厅无隐蔽性。

第四招，不看墙面看墙角。看墙面是否平整、龟裂，注意渗水，如是刚贴上的新墙纸就要小心，可能是掩盖水迹。墙角承受上下左右的力量，很重要。

第五招，不看装潢看做工。尤其是每个接角、窗沿、墙角、天花板等等做工是否细致，要小心便宜漂亮的装潢。要仔细观察，这些都是讨价还价的筹码。

第六招，不看窗帘看窗外。豪华的窗帘外可能就有问题，一定要拉开窗帘看一下，通风、采光、排气管、风水等等。

第七招，不开冷水开热水。将水龙头全部打开是基本做法，冷水打开只能看流量和水龙头好坏，热水打开可以看水管是否生锈(发黄)，无热水是久无人住的房屋。

第八招，不看电梯看楼梯。即安全梯，如果发生灾难，是唯一逃生之路。

第九招，不看电器看插座。设计精心的房屋，才能充分享受现代化家电的便利性。 第十招，不看家具看空屋。家具是“化妆品”(伪装)，空屋才是真面目。

第十二招，不看地上看天上。注意天花板和角落，有无漏水。

第十三招，不看客厅看厨厕。客厅是外观，而厨厕是内部器官，家中的水电煤系统都在这里，是容易漏水、出问题的地方。

我们还常常用一些行动方针提醒业务人员，如：

●以真诚的服务态度对待客户，容易取得其好感;

●广为自己宣传方能制造更好的机会;

●勇于面对问题才能克服难关;

●成大事不在才能，而在坚韧;

●用勇气当本钱的人，成功起来比有钱的人快;

●静做发呆不会使一个人成功，即使老天爷送一条鱼给你也总得亲自去挖蚯蚓，才能钓到;

●知识是唯一的善良，无知是唯一的邪恶;

●想要和一定要的结果一定不一样;

●没有卖不出的房子，只有卖不出的服务;

●客户不一定要有企业，企业不能没有客户;

●观念改变—→行动改变—→命运改变;

●成功者与失败者看问题：

成功立足点、进入障碍、问题后面的机会;无立足点、机会后面的问题。

使用以上原则，可使你事半功倍，信心大增,希望能给做地产行业的伙伴以参考。