银行减费让利心得体会及收获 银行减费让利过程中的困难与建议(三篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于银行减费让利心得体会及收获一

你们好!

我叫。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。 x年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在x年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

xx年x月x日

对于银行减费让利心得体会及收获二

1、点滴服务，尽显真情。

2、选择安全，选择方便，择优质服务，选择东营银行。

3、根植民生，与你共赢。

4、牵手东营银行，助力黄蓝战略。

5、为东营加油，为胜利喝彩。

6、黄河东如海，牵手营未来。

7、新银行，新服务，新未来。

8、黄河东入海，半岛（牵手）营未来。

9、东营银行，与您共享美好生活。

10、心向上，行宽广。

11、黄蓝经济，黄金品质。

12、黄河东入海，诚信营（赢）天下。

13、融通油城，惠泽东营。

14、携手东营银行，铸就金色希望。

15、创造价值，分享成功。

16、东营银行，市民银行。

17、你的需求，我的追求。

18、行业铸精品，经营有特色，服务创和谐。

19、同心同行，共进共赢。

20、牵手东营银行，共享黄蓝发展。

21、行·致远，心·无限。

22、与年轻的城市一起成长。

23、牵手东营银行，共创黄蓝梦想。

24、精于营，专于心。

25、新东营，新银行。

26、善纳若海，融通天下。

27、心为近，融致远。

28、同心同行，共融共赢。

29、东营银行，值得您信赖的银行。

30、黄蓝梦想，金色银行。

31、专心专注，知心致行。

32、黄河从这里入海，财富在这里汇聚。

33、执信聚银，合作共赢。

34、一诺到永远，合作赢天下。

35、携手东营银行，共创胜利辉煌；滚滚万里黄河情，滔滔蓝色大海梦。

36、汇集你我，惠及世界。

37、精彩，因你而来。

38、助力黄蓝经济，引领富民兴企。

39、树东行形象，铸胜利辉煌。

40、卓越源于改变，精诚铸就永恒。

41、牵手东营银行，共创黄蓝梦想。

42、一如既往的朋友，一诺千金的服务。

43、厚德立行，睿达天下。

44、新起点，心期待，欣未来。

45、至诚于心，相伴一生。

46、东营银行，黄蓝经济区的明珠，期待携手与您共赢。

47、河·纳百川，海·融天下。

48、博纳，广通，创未来。

49、选择东营银行，共创美好生活。

50、专心专注，知心致行。

51、真诚成就你我梦想，东营银行伴您成长。

52、更亲、更近、更贴心。

53、同心同梦，共享共赢。

54、东流入海，营造未来。

55、金色品质，绿色服务。

56、远见者远行 稳健者稳赢。

57、生活因我而精彩。

58、网银e家通，理财更轻松。

59、东领时代，营造未来。

60、网银e家通，东行在心中。

61、网银e家通，服务0距离。

62、心相连，诚致远。

63、慎思敏行，相伴共赢。

64、信立黄蓝区，心有大未来。

65、东营自己的银行，共创你我的辉煌。

66、一卡在手，胜利在握。

67、卓越，只因不断超越。

68、心诚，行自远。

69、扬帆起航黄河口，东营银行塑辉煌。

70、融金善营，广泽惠民。

71、东营银行，与您共享美好生活。

72、诚·融黄蓝，信·立东营（九州）。

73、行·致远，营·未来。

74、东营银行，步步为赢。

75、百姓银行，百年银行。

76、用心，营未来。

77、东营银行，步步为赢。

78、至真至诚，相伴一生。

79、营财富，盈生活。

80、东营银行 为您而行。

81、服务黄蓝惠民生，东营银行伴一生。

82、相约东营银行，成就财富梦想。

83、东营银行，离你更近，给你更多。

84、凝聚发展力量，共建美好家园。东营银行，与东营一起成长。

85、东营银行，助力东营，腾飞黄河口。

86、起航东营入海口，扬帆黄蓝三角洲。

87、新选择，心期待，欣未来。

88、“东”风起，“营”天下。

89、诚见心，行见远。

90、选择东营银行，实现心中梦想。

91、至善至诚，伴您一生。

92、银·领未来，行·无止境。

93、我小，我快，我灵活。

94、黄蓝交汇石油城，东营银行伴您行。

95、黄蓝经济特色，创新发展未来。

对于银行减费让利心得体会及收获三

实习单位：中国出国留学银行。

实习部门：营业部

实习时间：2012。7月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在出国留学银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了出国留学银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于出国留学银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社，

心得体会

它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在出国留学银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今出国留学银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为出国留学银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在出国留学银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我依旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。