企业打胜仗读后感心得体会总结 能打仗打胜仗心得(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新企业打胜仗读后感心得体会总结一

一、选址

详细的调查与分析市场，了解周边环境与地理位置，可见度服务设施，生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好，了解周边竞争对手的实力、规模特点。必须亲自去做初步确定。拟订营业面积为500平方米，。必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。

二、定位

选好店址的同时，根据对市场的分析调查，确定消费定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。

三、产品售后

建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案，在节日、生日或特殊的日子里，发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果，防止事态扩大或对企业形象的负面影响，做到合理完美的处理顾客投诉意见。

四、内部管理制度化

完善各项表格与制度，员工手册，厨房岗位责任制，服务手册，菜品标准制作单，员工资料单，库存报表，月支出表，外卖记录表，订餐表，会员卡，员工意见箱。

五、人员招聘

前厅领班、厨房主要人员由自己人担任，其他人员由社会招聘，前厅服务员由学校统一招聘，同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。培训员工：熟知企业文化，完全遵守各项规章制度，工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求，以及十个习惯：

1. 知道餐厅目标价值观，工作范围。

2. 使用姓氏称呼客人，增加亲和力，遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。

3. 任何时间地点以客人优先。

4. 三轻、礼让、微笑。

5. 为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。

6. 不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。

7. 积极沟通不可有消极的情绪。

8. 处理好顾客投诉。

9. 遵守服务行业仪容仪表要求。

10.爱护餐厅公物。前厅服务员加领班和11人、传菜2人、根据楼面分布增加/后厨13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面点2人、荷台3人、洗碗粗加工2人)人员工资控制在4.5万/月以内，培训到正常营业20天。

六、前期宣传与营销

确定营销方案，制作广告单页，网站，广告牌及商业广告。

七、设备采购，前期备货。

厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场，多比较，根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节：考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。

八、试营业 (10天)

试营业前进行员工的最后考核，采取优胜劣汰的原则。同时进行产品营销(内部营销和外部营销)

九、装潢

基本格局500平方米，厨房150平方米(凉菜20平方米，面点20平方米、粗加工10平方米、热菜100平方米)更衣室 10平方米、库房33平方米、办公室10平方米、前厅300平方米。(以每个餐位2平方米)可摆150个餐位，设雅间4个(隔断为活动或可折装式的，方便会议接待、生日聚会等。装修以复古、原生态、时尚的完美结合，体现企业的经营理念与视觉识别效果，以方便顾客，方便操作、方便设备运行为原则，每平方米装修、装饰费300元----450元之间。20天完成，灯光以暖色为基调。

十、证照的办理

工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁

只有做好以上的准备，餐饮企业才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好这些工作，不断的发展，餐饮才会得到更大的完善，进步!

最新企业打胜仗读后感心得体会总结二

北漂 回老家后能否走上 人生巅峰

二三线城市 加速争抢一线城市人才

更多人把一线城市当跳板

跳板论 是最近在一线城市工作不满五年，没有获得户口，也没有购买住房的大学毕业生群体中越来越得到认可的一种择业观。

跳板论 认为， 大城市锻炼，小城市发展 是面对当下一线城市房价高，薪资增长缓慢，而二三线城市人才需求旺盛状况的一种选择。

在这种情况之下，很多 北漂 蠢蠢欲动。

新兴市场人才匮乏 加薪抢人才

近日，由专业人力资源机构中智上海发布的全国薪资调查显示，20xx年中国一线城市的实际薪酬增长在8.3%，企业呈现谨慎态势。

预计20xx年将延续放缓的态势，调薪幅度约为8.2%。经理、管理层收入增长下行趋势明显。报告认为这可能是受国企深化改革对高管限薪政策的影响。同时，一线城市应届毕业的本科生和研究生起薪水平差距缩小。

上海应届本科生起薪最高，为人民币4578元，广州最低，为3990元;硕士生起薪上海、北京、深圳在整体水平波动不大，相较之下，广州与整体水平有一定的差距;博士及以上起薪，在北京和广州水平较高，均超过1万元/月。这说明大城市的人才需求正在向更高端流动，中低层次需求被压缩，导致薪酬增长乏力。报告分析认为，随着企业往内陆迁移，二三线城市的发展进程加快，加上国家对二三线城市人才吸引和招商引资方面的利好政策，使得二三线城市的人才争夺继续升温，薪资也持续较高幅度增长，尤其是20xx年，中西部二线城市的实际调薪幅度较大。

人才管理服务商科锐国际近日公布的《20xx年企业薪酬调研报告》也显示，二三线城市预期20xx年薪酬涨幅为9.0%，高于一线城市;非管理层薪酬涨幅为10.3%，同样高于一线城市非管理层。相比一线城市8.3%左右的薪酬增长，二三线城市中最抢眼的是成都(9.9%)、西安(9.7%)、重庆(9.7%)、武汉(9.5%)。

生活成本高企催生 跳板论

长沙某医药行业民企主管招聘工作的副总经理对《中国经济周刊》记者说，他也曾经在北京工作过6年，两年前回到老家长沙，他认为，一线城市在经济形势好的时候，对人才的需求很大，但是对于一些医药企业来说，一线城市企业结构相对高端，对经济环境变化很敏感。中国经济增速放缓之后，一些城市企业薪资增长也会有所放缓。而且，一线城市生活节奏快、高素质人才多、工作压力大、生活成本高，随着薪资增长的放缓，这些原本的负面因素就会给在一线城市工作的人形成更大的压力，尤其是刚毕业不久的非本地生源的大学生，交通、房租、吃饭成本都在攀升。

去年刚刚从上海回到南昌某电台工作的中国传媒大学硕士毕业生王静给《中国经济周刊》记者算了一笔账，在上海工作每月房租2500元、电话上网费50元、交通500元、吃饭买东西3500元，再加上每年回家的火车票，一个月7000块钱的工资能维持 月光 就已经很不错，有时候还需要家里接济。她说，回到南昌后，每月5000元的工资虽然比上海有所减少，但是毕竟家里已经在南昌给自己买好了房子，不用再交房租，现在每月能存下20xx多元，加上刚刚发的2万多元年终奖，春节后打算贷款买车，而这在上海是想都不敢想的。她还对记者说， 5000元的月薪在南昌属于中高水平，这得益于我之前在上海的工作经历，回到南昌后我用在上海学到的东西开办了新的节目，也在短时间内做到主编一职，所以我认为年轻人毕业后在大城市锻炼一下是很有必要的。

记者采访发现，房租和吃饭已经成为一线城市 北漂 一族的主要压力，综合记者采访的12位大学毕业五年以内人员的回答发现，他们的吃饭成本和房租成本每年上涨10%～20%，平均占他们收入的40%～60%， 月光族 的现象非常普遍，有不到一半的人需要家里不时地 接济 一下。而买房对他们来说，也不太可能。一是房价太高，即使家里能拿出首付，那么以后每月面临高额月供会让他们压力倍增;二是很多一线城市的限购措施，也让他们暂时不能获得购房的资格。 只有全款买得起房的同学才想着永久留下，我们这些人每天都在想着什么时候可以离开。 三年前毕业于北京城市大学计算机专业的学生王凯对记者说， 听说，我老家湖北那边有很多人在做电子商务，我打算趁过年的时候回去看看，如果有合适的机会就不回北京了。

跳槽有风险 人生需谨慎

资源一定会流向更需要的地方，随着中国城市化的发展，未来区域不平衡发展必将被打破，而多极化的发展氛围也会在中国形成。 在我们的调查中，也接触过很多从一线城市回到老家的白领，他们重新在二三线城市创业、工作，有成功，但也有失败的。 段立新说。

中国的地大物博，不同地区的温差都可以相差50℃，更别提不同城市的市场环境与文化。 欧洲人曾经说过，中国的地区差异比整个欧洲都要复杂。准备要回到二三线城市的人才有很多问题必须考虑清楚。

二三线城市有不同于一线城市的游戏规则，如不太重视服务，契约精神比较差，所以，在工作以及与同事交往中，就不能生搬硬套一线城市的模式。

更关键的是二三线城市可能没有一线城市所拥有的完善的生态链作为支持系统。 还是以医药研发为例，如果一个研发人员在上海张江高新区工作，那么，他的公司附近经常会有高端的科学家讲座，如果他感兴趣可以随时加入、探讨;如果他想找投资人加盟自己的项目那更方便了，张江有很多投资人在寻找可行的项目;而在研发过程，张江附近还有很多公司提供研发的设备、实验室。

因此，段立新建议，不管是 跳板论 还是 逃回北上广 ，最重要的还是青年人选择最适合的、最能释放自己才华的空间。

最新企业打胜仗读后感心得体会总结三

一、举办“深蓝·宜宾企业峰会”的意义

举办“深蓝·宜宾企业峰会”，乃集中宜宾企业家之智慧，高举宜宾经济发展之大旗，共谋宜宾人民之福祉，是一件利国利民的大事、好事。

（一）、峰会的举办，将促进宜宾经济、科技、文化的发展，改善城市形象、提升城市知名度，有助于确立宜宾——四川新城市中心地位。

1、拉动城市建设，促进城市功能的充分发挥，带动宜宾旅游、商业、交通等硬件设施的发展。

2、提高城市知名度，提升都市形象。峰会的举办，将成为全川乃至西部地区人民议论的话题，吸引全国人民的眼球。

3、改善投资环境，推动宜宾经济发展与国际接轨，提升宜宾经济发展的内涵与层次，促进信息、技术、资金的流动。

（二）、峰会的举办，将开阔宜宾企业家的视野，改变企业经营管理思维，提高企业经营管理水平，建立科学的企业管理体系，实现企业的永续经营和发展。

我将之归纳为：结识朋友，增进了解，谋求共识，扩大视野，改变思路，共图发展。

（三）、峰会的举办，将对会议的主办方、承办方，带来实在的利益。

在本规划中，峰会的主办方为：宜宾市政府；承办方为：宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。

峰会的举办能促进宜宾的全方位发展，对政府的利益，此不赘言。

峰会举办的目的——“协助地方经济发展，实现企业永续经营”，本来就属于工商业联合会的一项工作内容，为宜宾发展献计献策工商业联合会更是义不容辞，峰会的举办将促进和带动工商业联合会工作的开展，其作用是无庸置疑的。

峰会的举办对会议的实际承办方——宜宾深蓝企业咨询有限公司，虽无眼前的实际利益，但在政府和社会各方的协助下，如果运作统筹的好，收支的平衡是有保证的，而且峰会运作过程中积累的政府、企业、传媒的资源，将对深蓝日后的'发展，起到积极推动作用。

二、前期筹划

（一）、寻找合作伙伴。

主办方：宜宾市政府。

承办方：宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。（深蓝具体负责） 协办方：由营销公关情况确定。（须支付一定赞助费，经额暂定1万元）

（二）、此阶段工作流程。

1、深蓝与宜宾工商业联合会接洽，取得其对峰会举办的支持和参与。

工商业联合会的支持和参与，使峰会的筹办由一个企业的单方行为转变成全社会、各行业的共同心声，从而使峰会的举办取得广泛的社会基础。而工商业联合会的半官方性质，也能增加峰会的公信力，扩大其宣传和影响力，起到四两拨千斤的妙用。

2、积极运筹，充分利用传媒和社会资源，将峰会的意图转变为政府的行为。有了政府的支持和参与，峰会的成功就有了可靠保障。

3、在获得政府和工商业联合会的支持和参与后，着手成立峰会筹备组，以全面领导峰会工作。

筹备组人员名单

组长：市长或副市长。

副组长：宜宾宜宾工商业联合会会长，深蓝公司总经理。

秘书长：深蓝公司总经理。（具体负责）

委员：相关机构领导、协助方企业领导。

办事人员：外勤，负责对外联系。（地点、人员、传媒联系，企业拜访）

内勤，负责内部管理。（财务、文案、策划、监督、总结）

三、相关准备

峰会筹划工作一旦进展顺利，在筹备组的领导下，积极进行峰会的准备工作。

（一）、峰会筹备计划书的制订。（时间：一个月）

1、峰会筹备组全体成员，应开会讨论，确定峰会的筹办原则和行动纲领。

2、按照上述原则和纲领，制作峰会筹备计划书。

计划书包含：会议时间、会议地点、会议人员、会议日程安排及所议事项、会议举办条件及硬软件支持、传媒联系、后勤支持、服务人员及培训等等。

3、制定峰会筹备实施网络图。（有助于统筹安排，哪些先行，哪些后行，那些并行心中有数）

（二）、峰会时间和地点：（时间：一个月）

时间建议：四月初举办为宜，议程三日。（天气凉爽，避开长假）

地点选择条件：

1、风景区。

2、三星级以上酒店。

3、交通比较方便。

4、有举办大型峰会的场所和能力。

（三）与会人员：（时间：三个月）

1、政府及工商业联合会作为特邀嘉宾。

2、企业年销售额逾800万元的宜宾企业家。

3、筹备组特邀的教授、专家。

4、传媒人员。

5、后勤支持人员。

（四）、峰会宣传及报名工作：（时间：三个月）

1、峰会有奖征名活动，通过此项活动，吸引公众广泛参与，提升峰会的社会影响力。（该项活动将于宜宾日报、宜宾在线、宜宾新闻网等多家传媒协同进行）

2、筹备组拟定参与人员，寄发邀请函到企业，征询意见，开展报名活动。

3、筹备组与报社联系，进行峰会宣传活动，并开展报纸报名活动。（广告投放量，暂定为一周一次，届时根据社会各方反应和活动报名情况，进行调整）

4、筹备组与宜宾在线，宜宾新闻网等网站合作，提供网络报名服务。

5、筹备组统计活动报名情况。如果不理想，立即安排人员，到企业进行攻关游说。

6、峰会截止报名日期：峰会举办前10日，以方便酒店按人定量合理安排工作。

7、筹备组与电视台联系现场直播事宜。

8、筹备组与报社联系深度报道事宜。

9、筹备组与网站联系深度报道事宜。

（五）、峰会接待规模统计及接洽酒店：（时间：5天）

峰会报名截止后，筹备组应尽快统计出人员数量，接洽峰会举办酒店，落实相关事宜。

酒店应围绕以下几个方面开展工作：

1、 人员接待标准： 餐饮标准，住宿标准。（人员住宿房间安排，餐饮坐席安排）

2、 场地准备：停车场，会议举办大厅。

3、 酒店气氛营造：宣传画，宣传标语，气球红幅等。

4、 服