公文大赛心得体会怎么写 公文比赛的公文怎么写(3篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于公文大赛心得体会怎么写一

a.交易法：首先递送名片; b.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

c.平等法：“如何与你联系?” c. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”

2.名片使用中的三不准是指( abd )

a.名片不得随意涂改。 b.名片不准提供两个以上的头衔。

c.不用特殊材质负制做名片。 d.名片不印多个联系方式。

3. 双方通电话，应由谁挂断电话( ac )

a.主叫先挂电话; b.被叫先挂电话; c.尊者先挂电话; d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( b )

a.先问清对方是谁; b.先告诉对方他找的人不在;

c.先问对方有什么事; d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有( abd )

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; b商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔;

c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印;

6.以下属于电话形象要素的有( abcd )

a.通话内容：语言、信息等内容; b举止表现：神态、语气、态度、动作等等;

c.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系; d.公务性问题。

7.电话通话过程中，以下说法正确的有( abc )

a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话; b.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话;

c.为了尊重对方，不边看资料边打电话; d.以上说法都不正确。

8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指( abcd )

a.星期一早上10:00以前的时段; b.周末的16:00以后时段;

c.对方休假时段; d.平常22:00-6:00这个时段。

9.在会客时或拜访客户时，手机要做到( bcd )

a.不大声讲电话 b.不响 c.不听 d.不出去接听

10. 学习商务礼仪的目的是(abd)

a.提高个人素质; c.便于理解应用; c.有利于交往应酬; d.维护企业形象。

11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(abcd )

a.符合身份，以少为佳; b. 同质同色;c.不佩戴珍贵的首饰; d.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

12.对于汽车上座描述正确的有(abcd)

a. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;b.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;c.双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位; d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

13.下列关于语言礼仪正确的有(abcd)

a.商务交往中应该遵循“六不问原则”; b. 语言要正规标准;c. 商务语言的特点：“少说多听”; d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

14.关于握手的礼仪，描述正确的有：(bcdef)

a. 先伸手者为地位低者; b.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

c.忌用左手，握手时不能戴墨镜; d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手;

e.不要戴帽子，不要戴手套握手; f.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：

15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(abd )

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;

b.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用;

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)

d. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

16. 商务着装基本规范(abd)

a.符合身份; b.善于搭配; c.遵守惯例 d.区分场合，因场合不同而着装不同。

17. 男性的“三个三”是指(bcd )

a.全身不能多过三种品牌; b. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。

c. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);

d. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。(abdef)

a.服饰三要素：色彩、款式、面料; b.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;

c.热情三到：眼到、心到、手到; d. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。

e.沟通中三个循序渐进的方面：(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。

f.领带的三种时尚：男人的酒窝men’ dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的vip和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端);

19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(d)

a.上班时间不能穿时装和便装; b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.

c. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服; d. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

20.对于座次的描述正确的有(acd )

a.后排高于前排 b.两侧高于中央 c.中央高于两侧 d.内侧高于外侧

e.前排高于后排 f.外侧高于内侧

21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是( bcd )

a.初次交往 b.老朋友相聚 c.夫妻之间 d.与少数民族交往

22. 自我介绍应注意的有(bde)

a.先介绍再递名片; b. 先递名片再做介绍; c.初次见面介绍不宜超过5分钟

d.初次见面介绍不宜超过2分钟 e.先介绍自己，再让对方介绍 f.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

23.以下对礼品的描述正确的有( )

a.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;

b.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等

c. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地;

d.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

24.商务礼仪的3a原则是( )

a.理解对方 b.注视对方 c. 重视对方 d.了解对方 e. 接受对方 f.赞美对方

25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有( )

a. 在西餐宴会上女主人是第一次序; b.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始;

c.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; d.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

关于公文大赛心得体会怎么写二

1.对索取名片的方法描述正确的有( abcd )

a.交易法：首先递送名片; b.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

c.平等法：“如何与你联系?” c. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”

2.名片使用中的三不准是指( abd )

a.名片不得随意涂改。 b.名片不准提供两个以上的头衔。

c.不用特殊材质负制做名片。 d.名片不印多个联系方式。

3. 双方通电话，应由谁挂断电话( ac )

a.主叫先挂电话; b.被叫先挂电话; c.尊者先挂电话; d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( b )

a.先问清对方是谁; b.先告诉对方他找的人不在;

c.先问对方有什么事; d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有( abd )

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; b商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔;

c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印;

6.以下属于电话形象要素的有( abcd )

a.通话内容：语言、信息等内容; b举止表现：神态、语气、态度、动作等等;

c.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系; d.公务性问题。

7.电话通话过程中，以下说法正确的有( abc )

a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话; b.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话;

c.为了尊重对方，不边看资料边打电话; d.以上说法都不正确。

8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指( abcd )

a.星期一早上10:00以前的时段; b.周末的16:00以后时段;

c.对方休假时段; d.平常22:00-6:00这个时段。

9.在会客时或拜访客户时，手机要做到( bcd )

a.不大声讲电话 b.不响 c.不听 d.不出去接听

10. 学习商务礼仪的目的是(abd)

a.提高个人素质; c.便于理解应用; c.有利于交往应酬; d.维护企业形象。

11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(abcd )

a.符合身份，以少为佳; b. 同质同色;c.不佩戴珍贵的首饰; d.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

12.对于汽车上座描述正确的有(abcd)

a. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;b.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;c.双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位; d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

13.下列关于语言礼仪正确的有(abcd)

a.商务交往中应该遵循“六不问原则”; b. 语言要正规标准;c. 商务语言的特点：“少说多听”; d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

14.关于握手的礼仪，描述正确的有：(bcdef)

a. 先伸手者为地位低者; b.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

c.忌用左手，握手时不能戴墨镜; d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手;

e.不要戴帽子，不要戴手套握手; f.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：

15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(abd )

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;

b.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用;

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)

d. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

16. 商务着装基本规范(abd)

a.符合身份; b.善于搭配; c.遵守惯例 d.区分场合，因场合不同而着装不同。

17. 男性的“三个三”是指(bcd )

a.全身不能多过三种品牌; b. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。

c. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);

d. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。(abdef)

a.服饰三要素：色彩、款式、面料; b.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;

c.热情三到：眼到、心到、手到; d. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。

e.沟通中三个循序渐进的方面：(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。

f.领带的三种时尚：男人的酒窝men’ dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的vip和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端);

19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(d)

a.上班时间不能穿时装和便装; b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.

c. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服; d. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

20.对于座次的描述正确的有(acd )

a.后排高于前排 b.两侧高于中央 c.中央高于两侧 d.内侧高于外侧

e.前排高于后排 f.外侧高于内侧

21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是( bcd )

a.初次交往 b.老朋友相聚 c.夫妻之间 d.与少数民族交往

22. 自我介绍应注意的有(bde)

a.先介绍再递名片; b. 先递名片再做介绍; c.初次见面介绍不宜超过5分钟

d.初次见面介绍不宜超过2分钟 e.先介绍自己，再让对方介绍 f.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

23.以下对礼品的描述正确的有( )

a.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;

b.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等

c. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地;

d.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

24.商务礼仪的3a原则是( )

a.理解对方 b.注视对方 c. 重视对方 d.了解对方 e. 接受对方 f.赞美对方

25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有( )

a. 在西餐宴会上女主人是第一次序; b.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始;

c.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; d.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

关于公文大赛心得体会怎么写三

1.对索取名片的方法描述正确的有( abcd )

a.交易法：首先递送名片; b.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

c.平等法：“如何与你联系?” c. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”

2.名片使用中的三不准是指( abd )

a.名片不得随意涂改。 b.名片不准提供两个以上的头衔。

c.不用特殊材质负制做名片。 d.名片不印多个联系方式。

3. 双方通电话，应由谁挂断电话( ac )

a.主叫先挂电话; b.被叫先挂电话; c.尊者先挂电话; d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( b )

a.先问清对方是谁; b.先告诉对方他找的人不在;

c.先问对方有什么事; d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有( abd )

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; b商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔;

c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印;

6.以下属于电话形象要素的有( abcd )

a.通话内容：语言、信息等内容; b举止表现：神态、语气、态度、动作等等;

c.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系; d.公务性问题。

7.电话通话过程中，以下说法正确的有( abc )

a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话; b.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话;

c.为了尊重对方，不边看资料边打电话; d.以上说法都不正确。

8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指( abcd )

a.星期一早上10:00以前的时段; b.周末的16:00以后时段;

c.对方休假时段; d.平常22:00-6:00这个时段。

9.在会客时或拜访客户时，手机要做到( bcd )

a.不大声讲电话 b.不响 c.不听 d.不出去接听

10. 学习商务礼仪的目的是(abd)

a.提高个人素质; c.便于理解应用; c.有利于交往应酬; d.维护企业形象。

11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(abcd )

a.符合身份，以少为佳; b. 同质同色;c.不佩戴珍贵的首饰; d.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

12.对于汽车上座描述正确的有(abcd)

a. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;b.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;c.双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位; d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

13.下列关于语言礼仪正确的有(abcd)

a.商务交往中应该遵循“六不问原则”; b. 语言要正规标准;c. 商务语言的特点：“少说多听”; d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

14.关于握手的礼仪，描述正确的有：(bcdef)

a. 先伸手者为地位低者; b.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

c.忌用左手，握手时不能戴墨镜; d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手;

e.不要戴帽子，不要戴手套握手; f.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：

15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(abd )

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;

b.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用;

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)

d. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。

16. 商务着装基本规范(abd)

a.符合身份; b.善于搭配; c.遵守惯例 d.区分场合，因场合不同而着装不同。

17. 男性的“三个三”是指(bcd )

a.全身不能多过三种品牌; b. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。

c. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);

d. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。(abdef)

a.服饰三要素：色彩、款式、面料; b.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;

c.热情三到：眼到、心到、手到; d. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。

e.沟通中三个循序渐进的方面：(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。

f.领带的三种时尚：男人的酒窝men’ dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的vip和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端);

19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(d)

a.上班时间不能穿时装和便装; b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.

c. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服; d. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

20.对于座次的描述正确的有(acd )

a.后排高于前排 b.两侧高于中央 c.中央高于两侧 d.内侧高于外侧

e.前排高于后排 f.外侧高于内侧

21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是( bcd )

a.初次交往 b.老朋友相聚 c.夫妻之间 d.与少数民族交往

22. 自我介绍应注意的有(bde)

a.先介绍再递名片; b. 先递名片再做介绍; c.初次见面介绍不宜超过5分钟

d.初次见面介绍不宜超过2分钟 e.先介绍自己，再让对方介绍 f.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

23.以下对礼品的描述正确的有( )

a.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;

b.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等

c. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地;

d.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

24.商务礼仪的3a原则是( )

a.理解对方 b.注视对方 c. 重视对方 d.了解对方 e. 接受对方 f.赞美对方

25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有( )

a. 在西餐宴会上女主人是第一次序; b.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始;

c.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; d.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。