描写视同销售心得体会总结(九篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写视同销售心得体会总结一

供方(乙方)：_________

经协商同意，根据中华人民共和国合同法的规定，订立合同如下：

第一条甲方向乙方订货总值为人民币_________元(详见附件:材料清单)。

第二条验收方法:供货前提供样品封存,现场比对封存样品进行收货。

第五条货款及费用等付款及结算办法:签订合同后支付50%货款,货到现场验收收货后7日内支付全部货款。

第六条交货规定

1.交货地点：_________。

2.货日期：_________。

3.输费：_________。

第七条经济责任

(一)乙方应负的经济责任

1.产品花色、品种、规格、质量不符本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责保修、保退、保换。由于上述原因致延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之三计算向甲方偿付逾期交货的违约金。

2.乙方未按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。甲方如不需要，可以退货。由于退货所造成的损失，由乙方承担。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的5%的罚金。

3.产品包装不符本合同规定时，乙方应负责返修或重新包装，并承担返修或重新包的费用。如甲方要求不返修或不重新包装，乙方应按不符合同规定包装价值2%的罚金付给甲方。

4.产品交货时间不符合同规定时，每延期一天，乙方应偿付甲方以延期交货部分货款总值万分之三的罚金。

(二)甲方应负的经济责任

1.甲方如中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格，应偿付变更部分货款(或包装价值)总值1%的罚金。

2.甲方如中途退货，应事先与乙方协商，乙方同意退货的，应由甲方偿付乙方退货部分货款总值1%的罚金。乙方不同意退货的，甲方仍按合同规定收货。

3.甲方未按规定时间和要求向乙方交付技术资料、原材料或包装物时，除乙方得将交货日期顺延外，每顺延一日，甲方应付给乙方顺延交货产品总值万分之三的罚金。如甲方始终不能提出应提交的上述资料等，应视同中途退货处理。

4.属甲方自提的材料，如甲方未按规定日期提货，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总额万分之三的罚金。

5.甲方如未按规定日期向乙方付款，每延期一天，应按延期付款总额万分之三计算付给乙方，作为延期罚金。

6.乙方送货或代运的产品，如甲方拒绝接货，甲方应承担因此而造成的损失和运输费用及罚金。

第八条产品价格如须调整，必须经双方协商，并报请物价部门批准后方能变更。在物价主管部门批准前，仍应按合同原订价格执行。如乙方因价格问题而影响交货，则每延期交货一天，乙方应按延期交货部分总值的万分之三作为罚金付给甲方。

第九条甲、乙、任何一方如要求全部或部分注销合同，必须提出充分理由，经双方协商，并报请上级主管部门备案。提出注销合同一方须向对方偿付注销合同部分总额10%的补偿金。

第十条如因生产资料、生产设备、生产工艺或市场发生重大变化，乙方须变更产品品种、花色、规格、质量、包装时，应提前3天与甲方协商。

第十一条本合同所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝生产或收货，并要求单独变更、修改合同一方赔偿一切损失。

第十二条甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行，部分履行合同的理由。在取得对方主管机关证明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

第十三条本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，解决不了时，任何一方均可向国家规定的合同管理机关申请调解仲裁。如一方对仲裁不服，可于接到仲裁书后15日内向人民法院起诉。

第十四条本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十五条本合同在执行期间，如有未尽事宜，得由甲乙双方协商，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

第十六条本合同共一式4份，由甲、乙双方各执正本2份、副本2份，并报双方主管部门各一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写视同销售心得体会总结二

合同编号：

合同签订地：

甲方（供方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

乙方（需方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售 事宜达成以下协议，以资共同遵守：

第一条 合同适用范围及期限

1.1 本合同为甲乙双方交易往来的框架性协议，适用于甲方向乙方销售 等产品；乙方依据本合同及其附件的规定向甲方采购相关产品，甲方按照本合同及其附件的要求向乙方提供相应的产品与服务。

1.2 除本合同外，乙方在每次具体采购产品时均须以书面形式向甲方发出采购订单（以下简称“订单”）；

1.3 本合同有效期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同期满前，双方可以协商续展合同的期限。

第二条 订单

2.1 订单的形式：订单应以书面形式向甲方发出；

2.2 订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。

2.3 订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单，否则该订单对甲方无效；双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方；具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。

2.4 订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。

第三条 包装与标识

应当能达到防压坏、防潮的基本要求，或符合乙方提出的其他要求。

第四条 交货时间、交货地点

4.1 交货时间：以经双方确认的订单为准。

4.2 交货地点：以经双方确认的订单为准。

第五条 价格条款

产品价格以经双方确认的订单为准。

第六条 产品的技术和质量标准

产品的技术和质量标准以经双方确认的订单为准。

第七条 产品的验收

7.1 乙方应在订单中明确货物的收货人信息，至少应包括：收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名（一人或多人均可）、联系电话、身份证号等信息。

7.2 甲方的货物到达乙方指定的地址的，乙方应在______日内进行货物签收和验收。

7.3 甲方及其供应商有权要求指定的货物签收人提供身份证明以供查实身份，并要求其在签收时在货物签收单上签上清晰可辨的姓名。若乙方指定的货物签收人违反本条规定的，甲方有权拒绝其签收，并追究乙方逾期收货的违约责任。

7.4 甲方可委托甲方的供应商直接向乙方发货，乙方在甲方供应商的货物签收单上签收，视同签收了甲方的货物。

7.5 乙方接收货物时，应及时进行验收，如有数量短缺、品名、规格错误、产品质量等问题，应在当日内通知甲方，并提供相关书面证明材料，甲方将根据具体情况予以处理。若乙方超过期限未提出异议的，则视为甲方提供的产品完全符合乙方质量要求。

第八条 付款时间、方式

8.1 对账方式：甲方每月_______日前以《对账单》的形式与乙方核对至上月双方的往来账目情况，如乙方对《对帐账单》内容有异议，应在收到《对账单》后一个工作日内与甲方核对；若无异议，则乙方以单位盖公章或财务专用章或其授权的人员签字（需事先提供盖有乙方公章的授权书并留被授权人的签字样）的方式予以确认并反馈给甲方（传真件有效）。

8.2 乙方应于每月________日前将到期应付货款汇入甲方指定的银行账户。

8.3 乙方付款后，甲方开具等额增值税发票给乙方（开票名称、开票地址、税号等资料在开票前由乙方另行提供）。

8.4 甲方保证开具给乙方的所有发票、凭证等真实合法有效。

8.5 若经双方确认的订单对第八条各款约定的情形作出更改的，则以经双方的确认的订单为准。

第九条 违约责任

9.1 甲方按照每次采购订单约定的品名、数量、价格、规格、型号、质量以及交货期限等向乙方提供货物。因甲方原因逾期交货或者货物质量不符合约定并无法取得乙方谅解的，则每逾期交货一天，支付逾期交货部分价款0.3%的违约金；不满一天按一天计算；逾期违约金的支付不影响甲方交货义务的履行。

9.2 乙方应按照合同约定的付款时间付款，如逾期支付的，每逾期一天，按所逾期货款金额的0.3%向甲方支付违约金。若乙方逾期支付超过________天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付________元违约金。

9.3 乙方应及时签收货物并验收，乙方延迟或者不予签收和验收货物的，每延迟一天，应向甲方支付违约金________元；若延迟超过_________天的，视为乙方无理拒收，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付________元违约金，并将货物另行处置。

第十条 特别约定

乙方若委托第三方收货，则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明（说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息，并加盖乙方公章）。货物交由乙方委托的第三方签收后，视同甲方已将货物交付给乙方。

第十一条 争议解决方式

在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条 其他约定

12.1 甲方指定联系方式：

电话： ；传真： ；邮箱： 。

12.2 乙方指定联系方式：

电话： ；传真： ；邮箱： 。

12.3 上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式，双方均认同上述联系方式所传递的信息。

12.4 订单及其他资料的传真件、电子邮件与原件具同等法律效力；合同附件以及经双方签字、盖章确认的补充协议等均作为合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

12.5 除经双方确认的订单、双方签字并盖章确认的《补充协议》或者经双方协商一致达成的具有补充协议性质文件外，在合同履行过程中产生的其他资料（如出/送货单、运输单、提货单、报价单等）内容与本合同条款有冲突的，以本合同条款为准。

13.4 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

13.5 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：

乙方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：

描写视同销售心得体会总结三

合同编号：__________

甲方(买方)：__________ 乙方(卖方)：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

地址：_______________ 地址：____________

邮编：_______________ 邮编：_______________

电话：____________ 电话：____________

传真：_______________ 传真：_______________

电子邮箱：__________ 电子邮箱：__________

甲、乙双方本着诚实信用、平等互利原则，在自愿平等的基础上，根据《民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方销售_____事宜，达成一致意见，为明确双方权利和义务，特订立本合同：

一、产品信息____________________

若甲方有指定材料供应商或者指定品牌，应向乙方提供书面确认书，乙方据此供应材料。

双方建立长期的买卖关系，在日常交易往来中，甲方以采购订单的方式向乙方发出具体的购货需求和供货要求，除采购订单中另行约定的外，双方权利义务适用本协议的规定。

二、质量要求

1. 乙方须保证所供应的材料符合国家质量标准、地方质量标准、行业标准。

2. 乙方应按本合同及其附件的要求提供订单中的产品，未经甲方书面同意，不得改变产品供应标准。

三、交货时间、地点及运输、装卸费用承担

1. 交货时间：具体日期以订单为准。若甲方要求提交交货，但应提前书面通知乙方，并给予乙方合理的准备时间。

2. 交货地点：乙方将货物送至_________________________。

3. 甲方更改交货日期、交货地点和收货人的，但应提前书面通知乙方。

4. 运输、装卸费用由__________方负担。运输过程中货物毁损、灭失等各种风险均由甲方承担责任。

四、交货及验收

1. 方或其指定的承运人须按甲方要求定量包装，并按订单要求的交货时间将物料送至指定地点，并附上“送货单”及材料质量保证书和出厂检验报告供甲方备查。

2.甲方收到货款后，应当当场检查和验收。甲方指定的收货人为( )，其负责签收货物工作，该收货人在乙方“送货单”上签字的，视为验收合格。

3.甲方检验不合格时应及时通知乙方，乙方如对检验结果有异议，应及时向甲方提出书面意见，可提交合同签订地质量检测机构进行质量鉴定，否则视同接受。

五、付款

1.本合同签订后_____日内，甲方向乙方支付 %货款(其中的20%为定金)

2.乙方向甲方送达对账单后，甲方应当在收到后3日内进行对账确认，并将确认结果以书面方式告知乙方。若3日内未予回复的，则视为确认对账单上的所有信息。

双方确认对账信息后(无论甲方以明示还是默认方式确认)，按照约定期限付款。具体付款方式：转账支票到乙方如下银行账号 。

3.乙方发票上的户名、开户行、账号等银行信息须与乙方提供的银行信息相一致，若要修改须事先给出书面通知，并经甲方同意。甲方付款应付至乙方发票上指定的账户。

六、不合格产品的处理

除甲方明确说明不对产品质量保证外，对不合格产品，乙方应根据甲方的要求进行更换。

七、违约责任

(一)乙方的违约责任

1.因乙方原因致延期交货，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的 %计算向甲方支付违约金。

2.产品品种、规格型号、质量、数量不符合本合同规定时，甲方有权拒收货物。如甲方拒收，由此造成的各种损失均由乙方承担责任。

(二)甲方的违约责任

1.合同履行过程中，因甲方原因发生退货，乙方同意退货的，甲方应按退货部分货款总值_____%向乙方支付违约金。

2.属甲方自提的材料，如甲方未按规定日期提货，应向乙方支付保管费用。

3.甲方未按约定日期付款，每延期一天，应按应付款总额_____%向乙方支付违约金。

八、所有权保留

甲方未支付完所有价款之前，货物的所有权归乙方所有。

九、合同的变更

合同履行过程中，甲乙双方可以就产品品种、规格型号、质量、数量、价格、包装的规格、交货时间和地点、收货人等事项协商变更，变更后的补充协议与本合同具有同等法律效力。

十、不可抗力

1.不可抗力系指合同双方缔结合同时所不能预见，且它的发生及后果是不能克服和不能避免的客观情况。一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或全部免除责任，但该方应当在不可抗力发生后，立即通知另一方，并在事件发生后3日内向对方发出事件发生地点有关政府部门或商会出具的书面证明，以证实不可抗力的存在。

2.一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

十一、其他

1.甲乙双方约定的特殊条款。

2.双方的联络方式为：

甲方联系人：_______________

传真_________________________

电子邮箱____________________

联系电话____________________

联系地址____________________

乙方联系人：_______________

传真_________________________

电子邮箱____________________

联系电话____________________

联系地址____________________

双方按照上述方式进行日常联络，一方按照上述任一方式向对方履行告知、通知、文书送达义务的，视为另一方已经成功收悉。

一方的基本信息发生变化(如地址、帐号、法定代表人、业务经办人等)，可能对合同履行产生影响时，应将变化信息立即书面通知另一方，书面形式包括原件或复印件特快专递、电报、传真或电子邮件等形式。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。

4.有关此合同的争议应通过双方友好协商解决。如果协商不成，任何一方有权诉至乙方所在地人民法院。

5.本合同有效期自__________至_______________，具体执行日期以双方确认的订单为准。

6.本合同自双方签字且盖章后生效。

7.双方约定在合同时段内下列负责人的签名确认均代表公司意图，而且他(她)们均对自己签章的合法性、有效性负责，并愿意承担相关的法律责任。

甲方：_______________ 乙方：_______________

法定代表人__________法定代表人__________

地址：_______________ 地址：_______________

签约时间：__________ 签约时间：_______________

描写视同销售心得体会总结四

第一条 项目建设依据

出卖人以【出让】【转让】【划拨】方式取得座落于___________地块的国有土地使用权。

该地块【国有土地使用证号】【城镇建设用地批准书号】为：______________________________，土地使用权面积为：___________，买受人购买的商品房（以下简称该商品房）所在土地用途为：___________，土地使用年限自______年_____月_____日至______年_____月______日止。

出卖人经批准，在上述地块上建设的商品房【地名核准名称】【暂定名】为：_________，建设工程规划许可证号为：___________，建筑工程施工许可证号为：___________，建设工程施工合同约定的开工日期为：______________，建设工程施工合同约定的竣工日期为：___________________。

第二条 基本情况

该商品房的用途为【普通住宅】【经济适用住房】【公寓】【别墅】【办公】【商业】【】：________。【层高】【净高】为：________米，【坡屋顶净高】最低为：________米，最高为：_______米。该商品房朝向为：_______________。有______个阳台，其中________个阳台为封闭式，________个阳台为非封闭式。

第三条 抵押情况

1、该商品房所分摊的土地使用权及在建工程均未设定抵押。

2、该商品房所分摊的土地使用权已经设定抵押，抵押权人为：____________，抵押登记部门为：______________________，抵押登记日期为：_____________。

第四条 计价方式与价款

1、按照套内建筑面积计算，该商品房单价每平方米______元人民币，总金额_____仟_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元人民币整（大写）。

2、按照建筑面积计算，该商品房单价为每平方米__________元人民币，总金额_____仟_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元人民币整（大写）。

3、按照套（单元）计算，该商品房总价款为_____仟_____佰_____拾_____万_____仟_____佰____拾______元人民币整（大写）。

第五条 付款方式及期限

1、一次性付款。

2、分期付款。

3、贷款方式付款。买受人可以首期支付购房总价款的_____%，其余价款可以向___________银行或住房公积金管理机构借款支付。

第六条 出卖人保证该商品房没有产权纠纷，因出卖人原因造成该商品房不能办理产权登记或发生债权债务纠纷的，由出卖人承担相应责任。

第七条 ：设计变更的约定

（一）经规划行政主管部门委托的设计审查单位批准，建筑工程施工图设计文件的下列设计变更影响到买受人所购商品房质量或使用功能的，出卖人应当在设计审查单位批准变更之日起10日内，书面通知买受人。

（二）买受人应当在通知送达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人逾期未予以书面答复的，视同接受变更。

（三）买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起____日内退还买受人已付房款，并按照____________利率付给利息。买受人不退房的，应当与出卖人另行签订补充协议。

第九条 逾期付款责任

（1）逾期在_____日之内，自约定的应付款期限届满之次日起至实际支付应付款之日止，买受人按日计算向出卖人支付逾期应付款万分之_____的违约金，并于实际支付应付款之日起_____日内向出卖人支付违约金，合同继续履行。

（2）逾期超过_____日（该日期应当与第（1）项中的日期相同）后，出卖人有权解除合同。出卖人解除合同的，买受人应当自解除合同通知送达之日起_____日内按照累计的逾期应付款的_____%向出卖人支付违约金，并由出卖人退还买受人全部已付款。买受人愿意继续履行合同的，经出卖人同意后，合同继续履行，自约定的应付款期限届满之次日起至实际支付应付款之日止，买受人按日计算向出卖人支付逾期应付款万分之_____（该比率应当不小于第（1）项中的比率）的违约金，并于实际支付应付款之日起_____日内向出卖人支付违约金。

第十条 ：交付条件

1、该商品房已取得规划验收批准文件和建筑工程竣工验收备案表。

2、有资质的房产测绘机构出具的该商品房面积实测技术报告书。

3、出卖人已取得了该商品房所在楼栋的房屋权属证明。

第十一条 市政基础设施和其他设施的承诺

1、市政基础设施：

2、其他设施

第十二条 逾期交房责任

（1）逾期在_____日之内（该时限应当不小于第十条第（1）项中的时限），自第十一条约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日止，出卖人按日计算向买受人支付已交付房价款万分之_____的违约金（该违约金比率应当不小于第十条第（1）项中的比率），并于该商品房实际交付之日起_____日内向买受人支付违约金，合同继续履行。

（2）逾期超过_____日（该日期应当与第（1）项中的日期相同）后，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起_____日内退还全部已付款，并按照买受人全部已付款的_____%向买受人支付违约金。买受人要求继续履行合同的，合同继续履行，自第十一条约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日止，出卖人按日计算向买受人支付全部已付款万分之______（该比率应当不小于第（1）项中的比率）的违约金，并于该商品房实际交付之日起_____日内向买受人支付违约金。

第十三条 面积差异处理

1、根据第五条按照套内建筑面积计价的约定，双方同意按照下列原则处理：

（1）套内建筑面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，据实结算房价款。

（2）套内建筑面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。

2、根据第五条 按照建筑面积计价的约定，双方同意按照下列原则处理：

（1）建筑面积、套内建筑面积误差比绝对值均在3%以内（含3%）的，根据实测建筑面积结算房价款。

（2）建筑面积、套内建筑面积误差比绝对值其中有一项超出3%时，买受人有权退房。

第十四条 商品房质量、装饰、设备标准的约定

1、该商品房地基基础和主体结构质量经检测不合格的，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起______日内退还全部已付款，并按照___________利率付给利息，给买受人造成损失的由出卖人承担赔偿责任。因此而发生的检测费用由出卖人承担。

2、该商品房室内空气质量经检测不符合国家标准的，自该商品房交付之日起_______日内（该时限应当不低于60日），买受人有权退房。买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起______日内退还买受人全部已付款，并按照___________利率付给利息，给买受人造成损失的由出卖人承担赔偿责任。因此而发生的检测费用由出卖人承担。

第十五条 共有权益的约定

1、该商品房所在楼栋的屋面使用权归全体产权人共有。

2、该商品房所在楼栋的外墙面使用权归全体产权人共有。

第十六条 前期物业服务

（一）出卖人依法选聘的物业管理企业为：__________，资质证号为：__________。

（二）前期物业管理期间，物业服务收费价格为__________/月、平方米（建筑面积），由物业管理企业按照【年】【半年】【季】收取。价格构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、__________、__________、__________。

第十七条 争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决。协商或调解不成的，按照下列第______种方式解决：

1、提交____________仲裁委员会仲裁。

2、依法向人民法院起诉。

第十八条 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，未尽事项，双方可以另行签订补充协议。对本合同的变更或解除，应当采用书面形式。本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十九条 本合同及附件共______页，一式______份，具有同等法律效力，其中出卖人______份，买受人______份，______份，______份。

第二十条 自本合同生效之日起30日内，由出卖人向__________申请办理该商品房预售合同登记备案手续。出卖人自本合同生效之日起30日内未申请预售登记的，买受人可以申请预售登记。预售的商品房已抵押的，预售登记应当由出卖人和买受人双方共同申请。

描写视同销售心得体会总结五

合同编号：

合同签订地：

甲方（供方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

乙方（需方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

双方根据《中华人民共和国民法典》、《民法典》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售 事宜达成以下协议，以资共同遵守：

1.1 本合同为甲乙双方交易往来的框架性协议，适用于甲方向乙方销售 等产品；乙方依据本合同及其附件的规定向甲方采购相关产品，甲方按照本合同及其附件的要求向乙方提供相应的产品与服务。

1.2 除本合同外，乙方在每次具体采购产品时均须以书面形式向甲方发出采购订单（以下简称“订单”）；

1.3 本合同有效期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同期满前，双方可以协商续展合同的期限。

2.1 订单的形式：订单应以书面形式向甲方发出；

2.2 订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。

2.3 订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单，否则该订单对甲方无效；双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方；具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。

2.4 订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。

应当能达到防压坏、防潮的基本要求，或符合乙方提出的其他要求。

4.1 交货时间：以经双方确认的订单为准。

4.2 交货地点：以经双方确认的订单为准。

产品价格以经双方确认的订单为准。

产品的技术和质量标准以经双方确认的订单为准。

7.1 乙方应在订单中明确货物的收货人信息，至少应包括：收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名（一人或多人均可）、联系电话、身份证号等信息。

7.2 甲方的货物到达乙方指定的地址的，乙方应在______日内进行货物签收和验收。

7.3 甲方及其供应商有权要求指定的货物签收人提供身份证明以供查实身份，并要求其在签收时在货物签收单上签上清晰可辨的姓名。若乙方指定的货物签收人违反本条规定的，甲方有权拒绝其签收，并追究乙方逾期收货的违约责任。

7.4 甲方可委托甲方的供应商直接向乙方发货，乙方在甲方供应商的货物签收单上签收，视同签收了甲方的货物。

7.5 乙方接收货物时，应及时进行验收，如有数量短缺、品名、规格错误、产品质量等问题，应在当日内通知甲方，并提供相关书面证明材料，甲方将根据具体情况予以处理。若乙方超过期限未提出异议的，则视为甲方提供的产品完全符合乙方质量要求。

8.1 对账方式：甲方每月_______日前以《对账单》的形式与乙方核对至上月双方的往来账目情况，如乙方对《对帐账单》内容有异议，应在收到《对账单》后一个工作日内与甲方核对；若无异议，则乙方以单位盖公章或财务专用章或其授权的人员签字（需事先提供盖有乙方公章的授权书并留被授权人的签字样）的方式予以确认并反馈给甲方（传真件有效）。

8.2 乙方应于每月________日前将到期应付货款汇入甲方指定的银行账户。

8.3 乙方付款后，甲方开具等额增值税发票给乙方（开票名称、开票地址、税号等资料在开票前由乙方另行提供）。

8.4 甲方保证开具给乙方的所有发票、凭证等真实合法有效。

8.5 若经双方确认的订单对第八条各款约定的情形作出更改的，则以经双方的确认的订单为准。

9.1 甲方按照每次采购订单约定的品名、数量、价格、规格、型号、质量以及交货期限等向乙方提供货物。因甲方原因逾期交货或者货物质量不符合约定并无法取得乙方谅解的，则每逾期交货一天，支付逾期交货部分价款0.3%的违约金；不满一天按一天计算；逾期违约金的支付不影响甲方交货义务的履行。

9.2 乙方应按照合同约定的付款时间付款，如逾期支付的，每逾期一天，按所逾期货款金额的0.3%向甲方支付违约金。若乙方逾期支付超过________天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付________元违约金。

9.3 乙方应及时签收货物并验收，乙方延迟或者不予签收和验收货物的，每延迟一天，应向甲方支付违约金________元；若延迟超过_________天的，视为乙方无理拒收，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付________元违约金，并将货物另行处置。

乙方若委托第三方收货，则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明（说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息，并加盖乙方公章）。货物交由乙方委托的第三方签收后，视同甲方已将货物交付给乙方。

在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.1 甲方指定联系方式：

电话： ；传真： ；邮箱： 。

12.2 乙方指定联系方式：

电话： ；传真： ；邮箱： 。

12.3 上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式，双方均认同上述联系方式所传递的信息。

12.4 订单及其他资料的传真件、电子邮件与原件具同等法律效力；合同附件以及经双方签字、盖章确认的补充协议等均作为合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

12.5 除经双方确认的订单、双方签字并盖章确认的《补充协议》或者经双方协商一致达成的具有补充协议性质文件外，在合同履行过程中产生的其他资料（如出/送货单、运输单、提货单、报价单等）内容与本合同条款有冲突的，以本合同条款为准。

13.4 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

13.5 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

订单（下载后附订货单）

（以下无正文）

甲方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：

乙方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：

描写视同销售心得体会总结六

业 主： (以下简称甲方)

施工单位： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律，法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就甲方向乙方购买并由乙方安装中央空调工程达成如下协议：

第一条 甲方订购产品规格型号及数量

第二条 工程承包范围、内容及承包方式

第三条 产品的运输方式、到货地点、交货方法和费用负担：

1、 运输方式：乙方汽车运输至甲方指定地点.

2、 交货地点：工地现场。

第四条 产品的安装、调试、验收：

乙方负责产品的安装、调试。甲乙双方商定： 年 月 日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工，乙方全部工程的完工与甲方装修工程完工同时进行，所需设备均按双方约定时间进场到位。施工工程费用及施工人员日常费用由乙方承担。

第五条 价款、结算方式及期限：

1、 本工程合同协议价为人民币:113000.00元 (大写：壹拾壹万叁仟元整)。(备注：本合同价款不含税金，如产生税金由甲方承担)。

2、 乙方设备运到施工现场，经甲方确认后，甲方当日支付人民币56500.00元 (大写：伍万陆仟伍佰元整)。

3、 乙方室内工程安装完毕，甲方当日支付乙方工程款人民币45200.00元(大写：肆万伍仟贰佰元整)。

4、 剩余工程款11300.00元(大写：壹万壹仟叁佰元整)到 年 月 日结清。

5、 甲方未全额支付合同总价款，工程材料及设备权所有权属乙方。

第六条 违约现任

一、 乙方责任：

1、 如果乙方未按合同规定时间交货，每迟交一天，乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金，但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交货，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方认可的除外。

2、 由于安装不合质量要求，造成的责任由乙方负责。

二、 甲方责任：

1、 甲方中途退货，应向乙方偿付合同款总额的20%的违约金。

2、 甲方未能按合同规定时间支付工程款，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金额不超过合同款总额的20%。

3、 如甲方在达到此限额后仍不能付款，乙方有权终止合同，按有关法律规定处理。

4、 甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、材料损失等有关费用。

5、 由于甲方原因造成不能按期完工，其责任由甲方承担，而且工期顺延。

第七条 工程验收

1、 工程完工后，乙方通知甲方进行调试验收;

2、 甲方在得到乙方验收通知后3日内进行验收，逾期则视为工程验收合格;

第八条 产品质量及工程保用

1、设备质保期按设备厂家承诺时间为限：乙方所安装的工程从调试验收合格之日起十二个月为工程安装质量维保期。

2、在保用期内若因工程本身质量事故，由乙方负责综合维修，费用由乙方负担。若因甲方操作失误而造成事故，乙方负责排除，但一切费用由甲方负责。

3、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，视同验收合格且由此发生的质量或其它问题，由甲方承担责任。

4、安装工程如发生故障，乙方在接到甲方通知24小时内作出回复并立即派出技术人员到现场维修。对保用期后的所有零备件及服务费用，乙方应给予优惠。

第九条 仲裁

因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争执，由签约双方友好协商解决;如双方经协商后仍不能解决时，提交达州仲裁委员会仲裁。按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败方负担。

第十条 合同生效

本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份，自双方签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写视同销售心得体会总结七

订单号：

甲方(卖方)________________________

乙方(买方)________________________

地址 _________________________

地址 _________________________

电话 ________________________

电话 _________________________

一、产品名称、规格、单价、总量

二、交货时间：

三、交货方式：□1.买方自提 □2.卖方送货

收货地址：

联系人：

联系方式：

四、验收方式：品牌(商标)、规格(型号)是否相符，产品是否破损，数量是否相符。货到后一日内买方如无疑义，视为货物验收合格。

五、付款方式：

预付款：在本合同生效后1个工作日内，乙方支付甲方合同总价_____%的款项，即人民币__________元整。甲方同时提供乙方同等金额的收款收据。

交货款：在合同设备交货即日，乙方支付甲方合同总价_________%的款项，即人民币__________元整。甲方同时提供乙方同等金额的收款收据。

六、违约责任：

1) 除因不可抗力外(含厂商原因)，卖方逾期交货则按逾期交货部分总额0.5‰/日支付违约金;

2) 本合同签定后，乙方要履行合同内容，欠款迂期不付，甲方有权把销售给乙货物按销售价的五折收回抵末付款。

七、本订货合同必须填写工整，签字和印章清晰，否则卖方不予发货。

八、合同纠纷解决方式：如双方在履行合同时发生争议、纠纷，协商无效后, 则提交卖方住所地人民法院进行诉讼。

九、本合同文本一式二份,双方各持一份。传真件签字盖章后视同有效，具同等法律效力。

甲方(卖方)：委托代理人：

乙方(买方)：委托代理人：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

描写视同销售心得体会总结八

需方（甲方）：

供方（乙方）：

上思县大伟混凝土有限公司为进一步明确责任，保障供、需双方利益，经友好协商，依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、条例规定，遵守平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就预拌混凝土购销事项协商一致，订立本合同。

工程名称：

项目规模：

建设单位：

施工单位：

项目地址：

预计混凝土使用量：

1、需方收货人员须在混凝土卸出搅拌车罐体前对《混凝土送货单》进行签收确认；如需方在混凝土卸出后不予签单的，供方视同需方已认可该批混凝土数量无误。对供方计量有异议可以在卸料前当场提出以便双方校核，否则视为确认；也可对任意车次抽检，抽检时，供需双方必须有专人在场，双方签字确认；抽检以三车次平均数为计量基数，如供方送货单标示的数量与标准基数正、负误差超过2%时，则当批全部车次以该基数来计算当批次供货量，并且供方对需方做出500元/车次的赔偿。

2、需方收货人员在每车混凝土随车送达的《混凝土送货单》上签名后，其中一份（客户联）由需方自行留存、其余由供方留存，并各自负责保管以便对账查验，互为佐证；如一方单据不全则以另一方留存的单据为据。

3、双方以供方《混凝土送货单》上标明的、经需方人员签收的数量进行对账结算；供方凭此单核对各强度等级的混凝土供应数量并依本合同第一条所列的单价计算货款金额，生成《商品混凝土结算单（或对账单）》；供、需双方相关人员确认无误后，在《商品混凝土结算单（或对账单）》上签字、盖章确认。供方按合同约定时间将结算单据送达需方，如需方在2天内不予签字或盖章，则视同需方已认可该单据内容进行结算付款，否则供方有权停止供货并依据本合同约定的标的单价和需方现场人员签收确认《混凝土送货单》上标明的数量依法向需方追索货款和违约金。

1）双方在每月凭签认的《上思县大伟混凝土有限公司混凝土发货单》核对各强度等级的混凝土供应数量并依据本合同所定单价计算货款金额，经双方确认后，在《商品混凝土结算单》上签字或盖章；遇有甲方不能盖章时，由甲方授权指定的业务经办人签字确认，如因甲方原因造成无法签字盖章，乙方有权停止供货。

2）混凝土砼款以月结方式进行结算，次月5号前对账，10号结清上月货款，若逾期至15号甲方未付清上月货款，乙方有权停止供货，并每天按上月实际用量所欠金额的5‰收取滞纳金。

3）甲方、乙方中途单方终止合同的，应按未履行部分砼款总值的10%计付违约金赔偿对方。

4）供应期内，非乙方原因造成混凝土停供的，甲方须在停供之日起15天内向乙方结清全部货款。

1、验收标准：按中华人民共和国国家标准gb/t14092—20xx《预拌混凝土》进行验收。

2、验收方法：以现场交货结果作为判定混凝土质量依据。具体做法为：由需方持证试验员在交货地点按照gb/t14092—20xx《预拌混凝土》的要求制作试块，取样前需方负责通知供方人员（或以及需方认为有必要到场的其他人员）到场确认，在搅拌车卸料至该车总容量的1/4至3/4之间进行，且应在混凝土到达现场后40分钟内完成；其试块要按规范标准养护，抽样的模具及送检费用由需方承担。坍落度检测应在混凝土运到交货地点时开始20分钟内完成，坍落度控制值按国标gb/t14092—20xx《预拌混凝土》混凝土坍落度实测值与规定的坍落度之差值：50—90mm坍落度允许偏差±20mm，≥100mm坍落度允许偏差±30mm。

3、验收评定方法：混凝土强度或抗渗评定分别按gb/t50107—20xx和gb/t50082—20xx的规定进行。如混凝土的试块评定为不合格，则由需方委托经供方认可的有资质的检测单位进行鉴定。已确认因供方原因造成混凝土强度或抗渗等级达不到合同要求，因此而造成的直接经济损失由供方负责赔偿和支付鉴定费，属需方原因则由需方负责。

4、供方每次供货向需方提供相应的商品混凝土资料一式三份及留样试块28天强度报告；每套资料按需方实际使用混凝土的品种、数量及《订货单》所著内容编写，如因需方的过错、失误导致资料需要重做的，按10元/份收取费用。

5、供方将混凝土送达施工现场后，需方必须及时组织安排在90分钟内将混凝土卸出搅拌车并正确浇筑到工程施工部位；如属需方原因的导致混凝土停留时间过长造成坍落度损失、离析或产品失效报废时，需方必须签收并在《混凝土送货单》上注明，负责安排场地卸出处理；如需方强行使用，所造成的质量问题由需方承担。由于需方组织管理、施工工艺或养护不当等原因而造成的混凝土质量问题和经济损失由需方负责；属于供方产品质量原因的由供方负责。

6、未经供方同意需方不能往混凝土中加入任何物质，如需方强行加入使用的，必须在《混凝土送货单》上注明，且由此造成的一切问题由需方承担。

7、如需方发现到场的混凝土有任何质量异常现象，应及时通知供方确认核实后，如果属实的需方有权拒收并作退货处理，其退货的经济损失由供方自行承担。

8、需方对已施工到工程部位的混凝土如发现有质量问题时，应在24小时内书面通知供方，以便供方进行核实确认；如双方对质量问题责任有争议的，由需方组织会同供方、工程项目监理、政府主管质量监督部门沟通分析确认质量责任，并共同提出书面的责任处理意见。如判定属于需方施工工艺不当、浇筑不及时或施工管理不到位、养护不当等原因的，其责任由需方承担；如判定属于供方出厂产品质量责任原因的，其所造成需方的直接经济损失由供方承担。

9、商品混凝土为半成品拌合物，因此商品混凝土工程的最终质量，不仅仅决定于商品混凝土本身的质量，而且与施工、养护质量密切相关；混凝土的强度以工地现场按规范取样、制作试块的抗压强度为准；需方未按混凝土规范要求进行施工、养护的，混凝土工程出现质量问题由需方自己承担。

1、供方的责任及义务

1）供货前由供方相关人员到施工现场进行勘察并进行技术交底，以保证混凝土供应的顺利进行。

2）供方机械设备、运输车辆及相关工作人员进入施工现场后，必须服从需方现场负责人员的安全合理的指挥调度，积极配合甲方施工管理，提供优质服务。

3）按照需方申请的混凝土浇筑计划，保质保量、按时供应混凝土；如因不可抗力原因或供方自身条件限制等原因无法按约定时间供货的，应在接到需方订货通知后至开盘前及时通知需方，以便需方做好应对安排工作。

4）泵送混凝土由供方负责将混凝土泵送至指定工程部位，由需方负责现场布管及卸管。

5）供货过程中如因供方原因导致供货暂缓（停）或终止的，必须及时通知需方现场相关人员做好应对措施。

6）负责做好本公司员工的安全教育及现场管理，杜绝违章操作。

7）及时协调处理好需方的有效投诉建议，持续改进并完善产品质量管理、生产供货流程体系及提高服务水平。

2、需方的责任及义务

1）需方应根据自身的施工安排和工程进度需要，将《订货单》在需要供货前提前24小时以书面、传真或短信等有效的方式通知供方（单次订货量超过300m必须提前48小时、超过800m必须提前72小时），《订货单》必须清楚准确地填写各项内容，并提供详细的相关技术要求及施工进度计划给供方，以便供方做好供货相关的准备工作；需方由于自身原因需要委托供方工作人员代下《订货单》的，需出具《订货单签发授权书》给供方并自行承担被委托人行为的一切结果。如施工计划遇有临时变更或取消的，需方必须提前4个小时通知供方，否则需方要对供方已出货的混凝土予以签收和结算，导致泵送设备跑空到施工现场的须支付台班费1500元/次。如因需方订货不及时、订货单内容错误或意思表述不清等原因，导致供货延误或其他责任后果均由需方负责承担。

2）需方在《订货单》约定供货数量外的追加数量应在开盘前4时以传真或电话通知供方相关部门或人员，若因不及时通知供方或追加数量过大而导致供货困难的，则供方有权停止供货，由此产生的损失、责任由需方承担。

3）需方必须保证施工现场场地宽阔、平整、坚实、进出道路畅通，满足供方车辆及设备和随机人员的安全供货需要；负责提供水电及照明满足施工要求；负责办理好相关占道施工和噪音扰民等方面的审批手续。供货前通知供方进场察看，供方确认以上条件成熟后方能进场；如因道路或工作环境不良影响搅拌车通行安全或泵机及其他设备施工安全和供方工作人员安全时，供方有权拒绝送货。

4）在交货地点设立明显的安全标志，安排专人调度指挥；供方按合同要求将预拌混凝土运到指定地点后，需方委派专人对混凝土运输车辆进入施工现场进行调度指挥和负责验收签字工作；负责在工地出口处设立洗车平台并配备专人清洗车辆，确保供方车辆轮胎不粘带泥沙出工地，否则由需方承担由此引发的相关部门对供方车辆等设备的'罚款。

5）需方的工作人员、设备等必须与供方的车辆、设备保持足够的安全距离（特别是泵送混凝土施工时，人员不得处于泵管出料口前方或下方，汽车泵必须采用牵引绳引导泵管等，以防伤人）和保证有足够的安全防护措施，各自做好自身的施工安全管理工作。需方施工现场环境及安全设施必须符合国家及各级政府有关安全生产法规的要求，如未达到施工条件而需方强行要求施工所导致的后果（包括：陷车、陷泵和设备损坏、人身安全等）由需方承担。作业现场由于混凝土运输搅拌、泵送及浇筑等原因所引起的扰民或民扰问题，由需方负责协调解决；由此而给供方造成经济损失的，需方应负责赔偿。

6）需方应对运至工地的混凝土及时按规范要求组织浇筑施工并养护，并协助处理每次混凝土浇筑完成后泵机剩余的混凝土和供方清洗设备的废水。

7）为保证工程质量及保护双方利益，需方不得就同一项目订购其他厂家的混凝土使用，或自行搅拌混凝土与供方出厂的商品混凝土混同施工于同一工程项目，否则每施工一次，需方向供方支付违约金20xx元/次，由此造成的质量后果由需方自负。

1、需方签发的《授权业务经办人员联系卡》为本合同之必要附件；如业务经办联系人有变动时，应提前2个工作日以书面形式通知供方。

2、双方签订合同的公章，必须是双方单位法定公章或合同专用章，如采用项目部公章和项目负责人签字，必须有单位法人委托书确认。

3、在合同履行过程中，因先后行使抗辩权终止合同或执行中有变动的，应提前7个工作日书面通知对方。

4、合同未尽事宜，由双方协商另行约定提出补充协议。经供需双方签字确认的合同附件、往来函件、补充协议等与本合同具有同等法律效力。

本合同项下发生的争议或纠纷，双方应及时协商解决或申请调解解决；协商或调解不成的，可向南宁仲裁委员会申请仲裁；违约方须赔偿对方经济损失并承担案件仲裁费、律师代理费、执行费、通讯费等。

本合同自双方代表签字盖章后生效，工程结束并付清货款后自行失效。本合同一式两份，供、需双方各执一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写视同销售心得体会总结九

自从我20xx年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xxxx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将xx年以来的销售工作总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品