日用文书心得体会和方法 实用文书心得体会(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新日用文书心得体会和方法一

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引)，实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外，人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

六、确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：

1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。

8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。

9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

最新日用文书心得体会和方法二

需方：

合同编号：

供方：

签订时间：

需、供双方本着互惠互利、友好协商的原则，就今后办公文化用品、耗材及日用品的供给与服务等相关工作规定如下：

产品名称、商标、型号规格、数量、单价：

1.1产品名称：

序号

品名(笔类)

型号

单位

单价

序号

品名(其他)

型号

单位

单价

备注： 纸类商品遇厂方调价，可由供货方出具申请调价的相关资料，经供需双方协商，另行议价。

1.2 规格数量：具体规格数量在每次订单中详细列出。

1.3 产品单价：该单价含17%增值税发票、运费等，为需方仓库交货价。

质量标准：

2.1供方向需方所提供的商品质量(技术、计量、包装)必须符合国家相关标准和企业标准并经需方确认，发现假冒伪劣商品以一罚十，并承担相应的法律责任。

2.2若供方提供的商品不适用，在不损坏商品及其包装的情况下，供方负责及时调换商品。

第三条 包装标准：以生产厂家出厂标准包装为准。

第四条 供货合同期限及延续：

4.1供货期限为1年，自20xx年 月 日(合同生效之日)起至20xx年 月 日止，供方向需方提供办公用品。

4.2需延续合同期限的，需(供)方应不迟于合同到期前30天内书面通知另一方，被通知一方应不迟于合同到期前10天内予以明确回复，未明确回复或未回复视为同意合同自动延续一年。

4.3供方在接到需方送货(下单)通知后，应及时完成送货响应，遇特殊情况供方应及时与需方沟通，并尽快在约定的时间内将物品送达。

第五条 交货方式、地点：

供方负责将货送至需方仓库或需方办公用品管理部门。

第六条 供货价格

6.1原则上按本合同第一条的规定执行。

6.2未明确约定的其他商品价格：文化办公用品供方给予需方 折优惠 (特价品除外)，耗材和日用百货供货价应在不高于市场价格的基础上向需方优惠供货。

第七条 结算方式及要求：

7.1原则上每月25日为当月货款结算日，供方凭累计的购货单向需方收款，并提供17%的增值税专用发票。需方核实后以银行转帐或现金形式在短期内将货款支付给供方。

7.2需方指定专人购买、签收物品，每次购买时必须手续完整，要求品名、单价、数量、总金额、签收人等内容登记详尽，并留需、供双方备检核对。

违约责任：

8.1 因供方的原因造成不能交货的，应向需方偿付不能交货部分货款的 %的违约金;

8.2 因供方的原因逾期交货的，按延期交货部分货款计算，每延期一天向需方偿付延期交货部分货款2%的违约金，最多不超过合同金额的20%。

合同的解除：

任何一方违约，守约方在追究违约方违约责任的同时，有权单方解除合同。

第十条 合同生效条件：本合同经双方签章后生效。

第十一条合同纠纷的解决方式：双方协商解决;如协商不成，任何一方均可向厦门仲裁委员会提出申请仲裁。

需 方

供 方

年月日

最新日用文书心得体会和方法三

一、单项选择题

1、“下面，我从五个方面向领导和同志们述职，请予以批评指正”一句在文中的作用是( ) (分数：1分)

a. 总结上文

b.提起下文

c.过渡照应

d.承上启下

正确答案：d

2、我们不仅增进了了解，沟通了感情，也获得了启示，工作能力也得到了提高( ) (分数：1分)

a.这是一个递进句

b.这是一个并列句

c.这是一个因果句

d.这是一个条件句

正确答案：a

3、 “为维护学校秩序，保持校园整洁，特作如下规定”，文件的这种开头称为( ) (分数：1分)

a.根据式

b.目的式

c.概括式

d.提问式

正确答案：b

4、关于经济应用文说法错误的是( ) (分数：1分)

a.格式自由

b.时效性强

c.针对性强

d.实用性强

正确答案：a

5、下列表示过渡的语句是( ) (分数：1分)

a.关于

b.鉴于此

c.除了

d.为了

正确答案：b

6、经济应用文在结构安排上，正文的写作大致有如下形式：( ) (分数：1分)

a.横式结构;纵式结构;

b.横式结构;纵式结构;系统式结构

c.横式结构;纵式结构;纵横交叉式结构

d.横式结构;纵式结构;网络式结构

正确答案：c

7、某简报载一文，其标题为《全市国税发票专项检查情况表明事业单位发票管理亟待规范》。这个标题的主要特点或作用是( ) (分数：1分)

a.指出问题的严重程度

b.指出出现问题的范围

c.交待事实，揭示中心

d.概括全文的主要内容

正确答案：c

二、多项选择题

8、经济应用文主要的表达方式有：( ) (分数：2分)

a. a.抒情的方式

b. b.叙述的方式

c. c.议论的方式

d. d.白描的方式

e.说明的方式

正确答案：be

9、经济应用文语言的要求：( ) (分数：2分)

a.准确

b.细腻

c.简洁

d.朴实

规范

正确答案：acde

10、经济应用文的语言特点( ) (分数：2分)

a. “关于”结构多,”根据”结构少

b.介词多修饰行的词语少

c.专用词多语气词少

d.文言词多口语少

正确答案：bcd

11、经济应用文结构的类型有：( ) (分数：2分)

a.系统式

b.并列式

c.递进式

d.条款式

正确答案：bd

12、经济应用文的特点包括：( ) (分数：2分)

a.实用性

b.针对性

c.审美性

d.生动性

正确答案：ab

13、经济应用文的材料：( ) (分数：2分)

a.围绕主旨选材

b.材料必须真实准确

c.材料要富有鼓动性

d.选择典型的材料

正确答案：abd

14、经济应用文的主旨要求是：( ) (分数：2分)

a.主旨要经过上级审批

b.主旨必须单一

c.主旨必须明确

d.主旨必须正确

正确答案：bcd

15、经济应用文常用的结尾有：( ) (分数：2分)

a. 总结式结尾

b.诗歌式结尾

c.希望鼓励式结尾

d.自然收束式结尾

正确答案：acd

16、经济应用文的开头，常用的有( ) (分数：2分)

a.目的、根据式的开头

b.规定式的开头

c.概述式的开头

d.情况原因式开头

正确答案：abcd

一、单项选择题

1、简报中用简明文字概括主要事实的部分称为( ) (分数：1分)

a.主题

b. 导语

c.结尾

d.标题

正确答案：b

2、关于声明,说法正确的是( ) (分数：1分)

a.声明、启事完全不一样

b.声明是带有庄重，严肃性的说明

c.声明与国家机关发表的声明(属公文)完全一样

d.声明主要是遗失声明

正确答案：b

3、 “寻代理商”属于( ) (分数：1分)

a.公告类启事

b.告知类启事

c.征求类启事

d.寻求类启事

正确答案：c

4、关于条据，正确的说法是( ) (分数：1分)

a.条据可以分为三大类：说明性的条据;凭证性的条据;单据

b.凭证性条据又称债券

c.凭证性条据是单位、个人之间发生财务往来时，一方写给另一方的字据凭证

d.凭证性条据的常用的有请假条等

正确答案：c

5、一篇演讲稿的结尾以极富鼓动性的言辞号召人们为某种目的、某种理想而行动起来。这种结尾的方式叫( ) (分数：1分)

a.祝颂式

b. 总结式

c.号召式

d.格言式

正确答案：c

6、 领导讲话稿一般由( ) (分数：1分)

a.标题、称呼、开头、主体、结尾组成

b.标题、称呼、开头、正文、结尾组成

c.标题、称呼、开场白、主体、结尾组成

d.标题、开场白、开头、主体、结尾组成

正确答案：a

7、 讲话稿的内容是由会议的主题和讲话者的身份来决定的，要考虑会议的性质和议题，领导对会议的指示，听众的需求等因素。这说明讲话稿的内容具有( ) (分数：1分)

a.广泛性

b.操作性

c.宣教性

d.针对性

正确答案：d

8、借条的写作要求不包括( ) (分数：1分)

a.财物数额大写

b.单据不易涂改

c.书写端正清楚

d.语言生动形象

正确答案：d

二、多项选择题

9、 发言稿的写作要求( ) (分数：2分)

a.龙头蛇尾,出其不意

b.明确目的、看准对象

c.观点鲜明、突出重点

d.通俗易懂，简练明快

正确答案：bcd

10、启事的写作要求：( ) (分数：2分)

a.事实要真

b.内容要引人，形象

c.内容要单一

d.语言要简洁

正确答案：acd

11、声明的写作要求包括( ) (分数：2分)

a.媒体必须是报纸

b.事实要清

c.媒体必须是全国性网络

d.措辞要严

正确答案：bd

一、单项选择题

1、关于规章制度的标题表述正确的是( ) (分数：1分)

a.由"发文机关 内容 文种"构成

b.由"适用对象 内容 文种"构成

c.适用对象可以省略

d.内容和文种不能省略

正确答案：b

2、简报在写作上有五个字的要求。其中"材料真实确切，问题切中要害，政策把握准确"，讲的是简报写作要( ) (分数：1分)

a.全

b.快

c.简

d.准

正确答案：d

3、调查报告能使读者对调查内容很快获得总体认识的部分是( ) (分数：1分)

a.主题

b.结尾

c.前言

d.标题

正确答案：c

4、就完成或正在完成上级布置、交办的某个单项工作情况所写的总结叫( ) (分数：1分)

a.专项工作总结

b.综合工作总结

c.业务工作总结

d.事前工作总结

正确答案：a

5、关于计划,下列说法哪一个正确? ( ) (分数：1分)

a.是一个统称,常见的还有规划、安排、打算、设想、要点、常见、方案等名称

b.预定在短时间、大范围内要做一些具体的事情，可用“安排”

c.对其中的指标或措施等考虑得还不很周全的则可用“打算”

d. “规划”是比较选面的长远的发展计划，内容比较概括

正确答案：a

6、 总结的标题大致有以下写法，是指：( ) (分数：1分)

a.文件式标题

b.文件式标题;一般文章式标题;新闻式标题

c.文件式标题;一般文章式标题;悬念式标题

d.文件式标题;小说式标题;新闻式标题

正确答案：b

7、对未来一定时期工作作出打算和安排的公文文种是( ) (分数：1分)

a.简报

b. 总结

c.调查报告

d.计划

正确答案：d

8、 党派或团体等组织，用于规定自身的组织结构、活动形式和行为准则，一般要用( ) (分数：1分)

a.章程

b.条例

c.规定

d.办法

正确答案：a

9、下列几项内容中不属于简报版头范畴的有( ) (分数：1分)

a.名称

b.编号

c.印发份数

d.编发单位

正确答案：c

10、规章制度在内容上有明确的规定，应该做什么，怎么做，不能做什么，违反了如何处理等都要写得非常具体、清楚，不能随意改变。这说明它在内容上具有( ) (分数：1分)

a.直接性

b.准确性

c.强制性

d.规定性

正确答案：d

11、简报要求注明"报(上级机关)"、"送(同级或不相隶属机关)"、"发(下级机关)"单位及印发份数。这些内容属于简报版式的( ) (分数：1分)

a.版头部分

b.版尾部分

c.正文部分

d.附录部分

正确答案：b

12、对工作实践进行全面、深刻概括，找出经验和教训的应用文文种是( ) (分数：1分)

a. 总结

b.简报

c.计划

d. 方案

正确答案：a

13、 总结与报告的区别不包括( ) (分数：1分)

a.行文目的不同

b.内容含量不同

c.行文的时间不同

d.文章长度不同

正确答案：d

14、下列计划最具体的是( ) (分数：1分)

a.要点

b. 方案

c.意见

d.设想

正确答案：b

15、等距抽样属于( ) (分数：1分)

a.普查法

b.非随机抽样

c.随机抽样

d.观察法

正确答案：c

16、有一种文书是某机关对未来一定时期工作做出的全面设想和安排，适用时间长，指导范围广，内容比较概括。这种文书叫做( ) (分数：1分)

a.年度计划

b.中长期规划

c.工作重点

d.综合方案

正确答案：b

17、对《不羡秀草一绿春，但为劲松久远青》一文分析正确的是( ) (分数：1分)

a.这是一篇先进单位演讲稿

b.这是一篇工作总结

c.这是一篇竞选演讲稿

d.这是一篇典型任务演讲稿

正确答案：a

18、下列属内部文书的是( ) (分数：1分)

a.启事

b.简报

c.声明

d.演讲稿

正确答案：b

19、调查报告的标题通常由调查对象 内容 文书种类组成。其内容有时用一句话或一两个短语概括调查报告的主题或要回答的问题。这样的标题叫( ) (分数：1分)

a.公文式标题

b.单标题

c.双标题

d.报道式标题

正确答案：b

20、简报在写作上有五个字的要求，其中"篇幅要短小精悍，语言要简洁明了"，说的是简报写作要( ) (分数：1分)

a.新

b.全

c.简

d.准

正确答案：c

二、多项选择题

21、调查报告有多种分类方法。按照它所发挥的作用可分为( ) (分数：2分)

a.社会情况的调查报告

b.典型经验的调查报告

c.专题调查报告

d.新生事物的调查报告

揭露问题的调查报告

正确答案：abde

22、下列文书中属于计划范畴的有( ) (分数：2分)

a.规划

b.安排

c.审计报告

d.要点

方案

正确答案：abde

23、简报的特点是( ) (分数：2分)

a.真实

b.新鲜

c.快捷

d.简明

正确答案：abcd

24、计划的具体可操作性，是指需要考虑( ) (分数：2分)

a.方法是否得当

b.语言是否准确

c.措施是否得力

d.目标能否实现

正确答案：acd

25、 领导在表彰大会上讲话稿的要求( ) (分数：2分)

a. 篇幅不能太长

b.主题相对可以长一点

c.不要喧宾夺主

d.不要夸夸其谈

正确答案：acd

最新日用文书心得体会和方法四

尊敬的领导：

您好!非常感谢您在繁忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的自荐材料!

我叫蓝-，是江南大学设计学院工业设计专业20--届本科毕业生。得知贵公司为积极谋求发展招贤纳才，我真诚的渴望能加入贵公司，为贵公司的发展壮大贡献我的才能和智慧。

工业设计是江南大学设计学院的品牌专业，它的前身是1960年创建的“轻工日用品造型美术设计专业”。

三年的大学生活，在师友的严格教益及个人的努力下，取得较突出的成绩。校综合测评三等奖学金;校大学生科技协会优秀干事称号;cet-4。

主要学习了：大学英语，设计启蒙，设计概论，素描，色彩，cad，proe,工业设计史，产品设计原理与方法，人体工学，产品形态设计，产品设计开发，产品语义设计，人机工程学、设计心理学、消费者行为学，快速表达，民族艺术考察与研究，模型制作，计算机辅助设计rhino，3dsma-，产品设计分析，产品系统设计，设计管理等。

系统掌握工业设计的基础理论、知识与应用能力，具有应用造型设计原理和法则处理各种产品的造型与色彩、形式与外观、结构与功能、结构与材料、外形与工艺、产品与人、产品与环境、市场的关系，并将这些关系统一表现在产品的造型设计的基本能力。

同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。能为企事业单位、专业设计部门、科研单位从事工业产品造型设计、视觉传达设计、环境设计和教学、科研工作。

大学三年多来,我始终严格要求自己,大一参加各种学校社团活动,因此接触了很多人,懂得了怎样处理各种人际关系,这点为我在后来的兼职工作中派上了大用场。从竞选演讲开始一路打拼得以在最后的复试通过名单中出现，大一那会儿的我稚气和锐气好像并驾齐驱。经过一年的努力工作，大二很快就被提升为干事，成为下一届学弟学妹们的小前辈，同时也更忙了，社团部门的工作和专业课的展开，让我每天节凑加快，不久渐渐适应了这种快节凑高效率的工作和学习，很充实也很有挑战性。由于工作表现优秀，大三开学不久被评为优秀干事，同时也获得学校综合测评三等奖学金。大三下学期被推荐参加党校培训学习，每周都有阅历丰富知识渊博的资深教授为我们讲课，他们就像我们的长辈一样慈祥开导式的讲课风格深深地触动了我，让我思想上提高一个层次，并顺利结业成为预备党员。

明年六月我以饱满的热情、一丝不苟的态度迎接新的挑战，并运用自己所学的知识和技能，为公司的发展和祖国的富强奉献自己的青春!

最后，再次感谢您对我的关注，并真诚希望我能够成为贵单位的一员,为贵单位的繁荣昌盛贡献自己的绵薄之力。期盼您的回音!

下页附个人履历表，盼面谈!诚祝贵单位万事亨通，事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

最新日用文书心得体会和方法五

供方：

需方：

第一条为切实贯彻执行民法典规，保证购销合同的严肃执行，签订本总合同。

本总合同适用于日用百货、文化用品、钟表眼镜、鞋帽、纺织品、针棉织品、服装、劳防用品、丝绸等九类商品商商购销业务。具体品类(种)的成交，需签订具体商品购销分合同。供需双方可根据自身特点制订表格式购销合同。本总合同是签订具体购销合同的总原则。本总合同未尽事宜可以经双方协商一致后签订补充协议。本总合同、具体商品购销分合同、补充协议均具有法律效力。补充协议和具体商品购销分合同不可以变更总合同的约定条款，补充协议与具体商品购销分合同不一致时，

以补充协议为准。

第二条合同签订后，双方须严肃履行。如一方确因发生《民法典》第九十六条所规定的情况，需要变更或解除合同的，须于合同到期前十五天以书面形式

第三条购销合同的商品价格，必须遵守国家有关物价管理的规定。有些商品双方亦可协商优惠办法或协商订价。

第四条对异地的商品供应价格，均为车、船交货价，装车、装船以前的费用，由供方负担。如装车、装船费与运费列在一张单据不能分割的，由需方负担;对同城要货单位(包括外省驻本地单位)就厂就库直拨商品由工厂送货或需方自提。承运单位按有关收费规定收取的合理运输费用，运输保险费由需方承担。对运费负担，也可按照双方协商的办法办理。

第五条商品质量，有国家标准或专业标准的，按国家标准或专业标准执行;无上述标准的，按生产厂的企业标准执行;无生产厂企业标准的，由双方协商确定。供方应认真检验，严格把关，以保证商品质量。

如果商品质量不符合标准，一般情况应允许退货。如属特殊情况，供需双方可协调解决。

第六条商品包装必须牢固，供方应保障商品在运输途中的安全。需方对商品包装有特殊要求，双方应在具体合同中注明，增加的包装费用由需方负担。

第七条执行合同的交货日期，以供方开单日为准。由工厂直接送车站、码头的商品，以工厂交货日为准。在合同规定的交货日期前十天内和交货日期终了后十五天内开单供应的，不作为提前或逾期交货。需方要求分批交货的，供方认可后，予以分批均衡交货。

第八条对有有效期限的商品，其有效期尚存三分之二以上的，供方可以发货，有效期尚存三分之二以下的，供方应征得需方同意后才能发货。

第九条供方应按双方商定的合理运输路线、工具、到达站(港)，委托承运单位发运货物，力求装足容量或吨位，从节约费用。

第十条商品从取得发运证明时起，所有权即转移至需方。在运输途中发生的丢失、短少、残损等事故，由需方负责向承运部门或保险公司索赔，非因供方过错，不可向供方提出索赔。但供方应积极提供有关资料，并协助需方索赔。需方在接收商品时，必须派人到现场监卸，清点大件，检查包装。如发现问题

第十一条商品外包装完整，拆包发现溢缺、残损、串错和商品质量等问题，需方应在货到九十天内(单个商品价值在2千元以上的在十五天内)，向供方提出查询;发现商品霉烂变质，应在收到货物后三十天内通知供方。逾期均视为验收无误。

第十二条商品货款、运杂费、保险费等款项的结算，按中国人民银行有关结算办法的规定办理。货款结算实行验单付款。需方无理拒付、逾期付款、拖欠货款的，应按有关银行部门规定交纳滞纳金，并由开户行连同货款划给供方。

第十三条一方违反合同应负违约责任，向对方支付违约金。由于违约给对方造成的损失超过违约金的，还应进行赔偿，补偿违约金不足部分。对方要求继续履行合同的，应继续履行。

1.供方不能履行合同的，应向需方偿付违约金。一般商品的违约金为不能交货部分货款总值的%(在1%-5%之间确定)，但需方有特定要求的商品的违约金为货款总值的%(10%-30%之间确定)。

2.供方逾期交货，按照中国人民银行有关延期付款的规定、按逾期交货部分货款总值计算，向需方偿付逾期交货的违约金。

3.供方提前交货或多交、错发货而造成的需方在代保管期内实际支付的费用，应由供方负担。

4.需方未经供方同意擅自退货的，应向供方偿付违约金。一般商品的违约金为退货部分货款总值的%(在1%-5%之间确定);有特定要求的商品的违约金，为退货部分货款总值的%(在10%-30%之间确定)。退货途中的运输等费用，由需方负担。

5.需方逾期提货、逾期付款的，按照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期提货、逾期付款部分货款总值计算，向供方偿付逾期提货、逾期付款的违约金。

6.需方承担因提供给供方的到货地点或接货人等有误而造成的一切损失;承担供方或运输部门因处理需方提出的错误异议而支付的一切费用;承担代供方保管的商品保管不善所造成的损失。

违约金、赔偿金、保管费用应在明确责任后十天内偿付，否则按逾期付款处理。任何一方不得自行用扣发货物或拒付货款来充抵。

第十四条供、需双方履行合同，发生纠纷时，应本着顾全大局、相互谅解的精神，及时协商解决。协商不成时，任何一方均可按《商业部门经济纠纷调解暂行规定》向有关商业经济纠纷调解机构申请调解，也可向经济合同仲裁机关申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十五条本总合同一式两份，双方各执一份。

本总合同及其附件凡涉及日期的，按收件人签收日期和邮局戳记日期为准。时间期限的计算均包括本数在内。

供方盖章

需方盖章

法定代表人或委托代理人签字

法定代表人或委托代理人签字

开户银行：

开户银行：

帐号：

帐号：

地址：

地址：

邮政编码：

邮政编码：

电报挂号：

电报挂号：

电话：

电话：

年月日

最新日用文书心得体会和方法六

甲方(需方)：

地址：联系电话

乙方(供方)：

地址：联系电话：

甲乙双方本着互惠互利、友好协商的原则，就办公文化用品、耗材及日用品的供给与服务等相关工作规定如下：

一、产品名称、商标、型号规格、数量、单价：

1.1产品名称：

1.2规格数量：具体规格数量在每次订单中详细列出。

1.3产品单价：该单价含17%增值税发票、运费等，为甲方仓库交货价。

二、乙方向甲方所提供的商品质量(技术、计量、包装)必须符合国家相关标准。

三、包装标准：以生产厂家出厂标准包装为准。

四、供货合同期限及延续：

4.1供货期限为1年，自年月日(合同生效之日)起至年月日止，乙方向甲方提供办公用品。

4.2需延续合同期限的，任何一方应不迟于合同到期前30天内书面通知另一方，被通知一方应不迟于合同到期前10天内予以明确回复，未明确回复或未回复视为同意合同自动延续一年。

4.3乙方在接到甲方送货(下单)通知后，应及时完成送货响应，遇特殊情况乙方应及时与甲方沟通，并尽快在约定的时间内将物品送达。

五、乙方负责将货送至甲方仓库或甲方办公用品管理部门。

六、供货价格

6.1原则上按本合同第一条的规定执行。

6.2未明确约定的其他商品价格：文化办公用品乙方给予甲方折优惠(特价品除外)，耗材和日用百货供货价应在不高于市场价格的基础上向甲方优惠供货。

七、结算方式及要求：

7.1每月25日为当月货款结算日，乙方凭累计的购货单向甲方收款，并提供17%的增值税专用发票，甲方以银行转帐或现金形式将货款支付给乙方。

7.2甲方指定专人购买、签收物品，每次购买时必须手续完整，要求品名、单价、数量、总金额、签收人等内容登记详尽，并留需、供双方备检核对。

八、违约责任：

8.1乙方未按期提供产品的，每延迟一日，扣除应得货款总数的1%，作为违约金。

8.2甲方未按期支付货款的，每延迟一日，应多支付货款总数的1%，作为违约金。

九、双方对供货过程中发生的争议，应协商解决，协商不成的，任何一方均可向长沙市仲裁委员会提出申请仲裁。

十、本合同自甲乙双方签章/签字之日起生效。本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲方(签字/盖章)：开户行：帐号：

乙方(签字/盖章)：开户行：帐号：

最新日用文书心得体会和方法七

甲方(需方)：

地址：联系电话

乙方(供方)：

地址：联系电话：

甲乙双方本着互惠互利、友好协商的原则，就办公文化用品、耗材及日用品的供给与服务等相关工作规定如下：

一、产品名称、商标、型号规格、数量、单价：

1.1产品名称：

1.2规格数量：具体规格数量在每次订单中详细列出。

1.3产品单价：该单价含17%增值税发票、运费等，为甲方仓库交货价。

二、乙方向甲方所提供的商品质量(技术、计量、包装)必须符合国家相关标准。

三、包装标准：以生产厂家出厂标准包装为准。

四、供货合同期限及延续：

4.1供货期限为1年，自年月日(合同生效之日)起至年月日止，乙方向甲方提供办公用品。

4.2需延续合同期限的，任何一方应不迟于合同到期前30天内书面通知另一方，被通知一方应不迟于合同到期前10天内予以明确回复，未明确回复或未回复视为同意合同自动延续一年。

4.3乙方在接到甲方送货(下单)通知后，应及时完成送货响应，遇特殊情况乙方应及时与甲方沟通，并尽快在约定的时间内将物品送达。

五、乙方负责将货送至甲方仓库或甲方办公用品管理部门。

六、供货价格

6.1原则上按本合同第一条的规定执行。

6.2未明确约定的其他商品价格：文化办公用品乙方给予甲方折优惠(特价品除外)，耗材和日用百货供货价应在不高于市场价格的基础上向甲方优惠供货。

七、结算方式及要求：

7.1每月25日为当月货款结算日，乙方凭累计的购货单向甲方收款，并提供17%的增值税专用发票，甲方以银行转帐或现金形式将货款支付给乙方。

7.2甲方指定专人购买、签收物品，每次购买时必须手续完整，要求品名、单价、数量、总金额、签收人等内容登记详尽，并留需、供双方备检核对。

八、违约责任：

8.1乙方未按期提供产品的，每延迟一日，扣除应得货款总数的1%，作为违约金。

8.2甲方未按期支付货款的，每延迟一日，应多支付货款总数的1%，作为违约金。

九、双方对供货过程中发生的争议，应协商解决，协商不成的，任何一方均可向长沙市仲裁委员会提出申请仲裁。

十、本合同自甲乙双方签章/签字之日起生效。本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲方(签字/盖章)：开户行：帐号：

乙方(签字/盖章)：开户行：帐号：

最新日用文书心得体会和方法八

需方：

供方：

需、供双方本着互惠互利、友好协商的原则，就今后办公文化用品、耗材及日用品的供给与服务等相关工作规定如下：

一、产品名称、商标、型号规格、数量、单价：

1.产品名称：办公用品(附清单)

2.规格数量：具体规格数量在每次订单中详细列出。

3.产品单价：该单价根据产品市场批发价。

二、质量标准：

1.供方向需方提供的产品质量(技术、计量、包装)必须符合国家相关标准和企业标准并经需方确认，发现假冒伪劣商品以一罚十，并承担相应的法律责任。

2.若供方提供的商品不适用，在不损坏商品及其包装的情况下，供方负责及时调换商品。

三、供货合同期限及延续

月 日止，供方向需方提供办公用品。

四、供货价格

1.原则上按本合同第一条的规定执行。

2.未明确约定的其他商品价格：文化办公用品供方给予需方最优惠价 (特价品除外)，耗材和日用百货供价应在不高于市场价格的基础上向需方优惠供货。

3.需方指定专人购买、签收物品，每次购买时必须手续完整，要求品名、单价、数量、总金额、签收人等内容登记详尽，并留需、供双方备检核对。

五、违约责任

1.因供方的原因造成不能交货的，应向需方偿付不能交货部分货款的的违约金。

2.因供方的原因逾期交货的，按延期交货部分货款计算，每延期一天向需方偿付延期交货部分货款2%的违约金，最多不超过合同金额的20%。

六、合同的解除：

任何一方违约，守约方在追究违约方责任的同时，有权单方解除合同。 本合同经双方签章后生效。

需方 供方

盖章 盖章

签字： 签字：

年月日：