通讯课程心得体会及收获 通讯课程心得体会及收获感悟(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022通讯课程心得体会及收获一

第1条为了加强通讯工具及其费用的管理工作，节约经营成本，特制定本规定。

第2条公司不为员工配备任何移动通讯工具及家庭固定电话。

第3条需要移动工具时，需提交书面申请，经过总经理审批后，统一配备。

第4条配备的通讯工具产权属于公司，离开公司时须上交。

第5条办公用固定电话，由公司行政部统一配备、管理。

第6条通讯费用报销。

（1）公司内部的固定电话费用按标准执行。超支部分根据通话清单证实与工作相关，予以报销，否则自付。

（2）移动通讯费用和家庭固定电话费用，按公司规定使用发生的费用可根据话费清单予以报销，当月有效。如因出差不能及时报销的可以向后延迟。

（3）出差时因业务需要所造成的话费和特殊情况造成的话费由部门主管提出报销申请，报请经理审批后，可以报销，最高金额分别不得超过××元和××元。

第7条报销以上费用经批准后，到财务部领取报销费用。

第8条本规定自公布之日起施行。

附录通讯费用标准一览表

××公司营销部

××年×月×日

2022通讯课程心得体会及收获二

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，将所学理论知识运用到实践中去。直接接触企业后，进一步了解和认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高应用专业知识的能力，并为撰写毕业论文做好准备。

在两个月的实习时间里，我选择了____通讯有限公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习企业概况

中移鼎讯通讯股份有限公司由中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、东方通信股份有限公司、宁波波导股份有限公司、北京神州数码有限公司、深圳市华为投资控股有限公司六家共同发起设立的股份公司。依据国务院国有资产监督管理委员会的批复，股份公司发起人的出资额共计2亿元。公司的主要经营范围包括电子通讯产品的研发、生产、销售、维修;技术开发、服务、咨询;电信业务代办和增值业务等。____x通信有限公司，是中移鼎讯通信股份有限公司的全资子公司，于20__年元月成立，注册资金为1101万元，位于武汉市江岸区惠济路13号，公司致力于湖北省移动通讯终端产品销售和服务，目前主要的业务板块为：移动定制手机销售与服务、手机及配件销售、代理手机分销、以及移动手机俱乐部建设与运营,是湖北移动的战略合作伙伴。目前公司在湖北省内共设10多个分支机构，几十个营业网点，逐步形成遍布全省的销售服务网络。公司积极整合运营商、手机厂家和手机代理商的资源和优势，在全方位参与手机市场的运作的同时，向移动公司提供优秀的业务方案和优质的手机产品，并积极配合相关活动的实施，打造自身的核心竞争力。

公司的经营战略是客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以不断满足客户需求为目标，为广大移动客户提供全方位的服务。作为一个国企，公司严格按照国家的规定及法律给予员工五险、国家规定的节假日、假日福利或加班工资等等。目前正进行公司业务拓展，不断壮大企业的实力，及在移动用户心目中的形象。

二、实习岗位及实习过程

电话营销(telemarketing)是一个较新的概念，通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。我在公司实习的部门是业务拓展部的，岗位是电话营销。与电话营销相关的词汇很多，直接销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。

这个岗位与我所学市场营销专业相关，从中可以真正的理解到课堂上曾讲过的电话营销知识，可以将理论用到实践中去，将实践再化作理论。

从所有面试结束后，我于20__年3月2日去公司报到。第一天，主要是和老员工一起听录音，听他们讲哪些做的好哪些做的不好;第二天，新员工被安排到师傅旁听如何外呼并了解口径，其下午过口径后再开始坐电脑旁试呼了，第一个电话很紧张，正式呼之后才发现不仅仅是按脚本读那么简单，因为会有用户回问你其他业务知识，而你却不知;两星期后，公司全体开会进行在职培训，了解公司大体情况，历史、现状、未来目标、使命、理念、工作程序及其相关规定等。其中规范用语，让我了解到真的是顾客至上，多说"对不起"、"请"、"您"等等。以及必备的开头语和结束语;三星期后，全体员工到武汉国际会展中心打羽毛球，虽然这不是呼业务但也间接与工作有关，让很好接触的同事有了一个相处的机会。一个月后，总结员工的同意量，我的量不高，平均的是700多个。我们的实习期是两个月，为了不被淘汰，我必须多学经验多听优秀员工的录音。两个月后，终于转正。

回顾实习过程，我们呼的业务会不定期的改变，可能一天就呼两个完全不同的业务，但你必须马上就能弄懂马上呼换了的业务。这是一个理解过程也能看出员工对移动是否熟练。

三、实习总结和心得

(一)实习总结

两个月的实习期里，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着!工作实践让我的操作技能不断增长，工作能力和思想认识都有了很大的提高。这次实习工作的磨练，让树立了强烈的责任心。因为员工不小心的疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉。时刻对用户负责，时刻对公司形象负责，细心的做excel表是每个员工必须的。

既然是在外呼10086，那么除了是我们呼的业务知识需要了解透彻外，还需要自己充电将只要是移动的业务都了解，以便不时之需如果一天打600个电话，那么就可能遇到500多个不同的用户，会向我们咨询不同的移动问题。那么一来根据公司规定必须耐心为对方解决，如果自己不懂，也要说"对不起，我们帮您查询一下，待会您将听不到任何声音，请不要挂机"：二来根据心理学，用户问你的其他问题你帮他解决了，那么可能对方会感谢你，就同意了你为他推荐的业务，那么也就增加了你的同意量。为了让自己了解移动知识，我认为可以上湖北移动网站随时了解新业务、拨打10086客服咨询、自己亲自也去办理那样的业务、多到移动营业厅咨询或拿单子。

在实习期间让我学会更加的成熟和坚强，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动了认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户说你甚至骂你时，你也要遵守书上说的一句很经典的话：

一、顾客永远是对的;

二、即使顾客错了，也按第一条执行。

是的刚去时，真的受不了，几乎被人骂是难免的，而且被骂后还得说"祝您心情愉快"。现在的我已经不以为然了，只要自己介绍业务就行了，用同事的话说在哪里没有压力?

两个月过去了，我坚持了下来;现在的我也应该算是正式的老员工了吧。在工作期间严格按照公司规定不旷工、不迟到早退，完成公司规定的任务，努力做一名合格优秀的员工!

(二)实习心得

1、在工作进程方面。早到公司做好准备;给自己规定一个量;为节约时间在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方是否会办理;当系统不能自动外呼时，手动呼要眼快、手快;尽量让用户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼gprs时，可以对用户说"以后3g的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系，您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实习单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，几乎被师傅带了一天据上阵了，那一天会有什么学到呢，可能公司是让员工在实践中学知识吧。但是像有些要求和规范还没来得及告知新人，这样可能不熟业务引起投诉。(如：刚来的员工最近就因不了解公司的`一个规定被投诉扣500元，公司会说他们跟上一批老员工说了的。)公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼人员真正的对客户着想。

公司的培训方面总是在后期，公司是让员工实际工作一段时间后再培训的。这样导致新人在会在起点浪费很多不必要的时间和犯下不必要的错误。而且培训时班长级的在讲解知识时希望就不要讲武汉话了，毕竟不是所有员工是武汉的，而且培训是一个较严肃的会议。建议公司可以调整培训的规划，以及注意细节的问题。

在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。

在集体出去玩方面，虽然可以增进同事凝聚力，但还是建议公司可以借助全体出去玩的机会全体一起玩个什么活动。上次的出去效果不佳，希望即将的出去能够真正的让员工感到放松，真正的让所有员工能聚到一起。

五、致谢

实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师傅们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢当初录用我的业务拓展部的李慧部长，同时再次感谢公司里的师傅及组长告诉不厌其烦的告知业务知识。

感谢我的朋友和家人，在我工作压力大时，能给予我安慰，真心的谢谢你们。

2022通讯课程心得体会及收获三

【通讯稿1】

相信自己做的

相信自己做的，

无所谓成功与失败，

只在乎那过程的挥汗如雨，

每一次都是新的起点，

每一次都是努力的体验。

耳边想起震天的呐喊助威声，

那是对你拚搏的肯定，

每一声都充满热情，

每一声都充满激情。

任何时刻都不会放弃，

那属于自己的每一次机会，

因为你相信自己的实力，

相信自己做的。

【通讯稿2】

一张张兴奋不已的面容，

一颗颗紧张而激动的心。

一阵阵震耳的掌声，

一声声助威的呐喊。

运动场上，

处处激荡着青春的旋律。

青春是那有力的一跳，

青春是摔倒后爬起，忍痛跑完的全程。

青春是领奖台上灿烂的笑容，

青春是失败后，站起再努力的勇气，

青春是明天更大的成功。

【通讯稿3】

迎接挑战创造精彩

初升的朝阳给予我们新的希望，

在充满火样的热情中，

我们迎接一个新的挑战。

生命原是一幅未动笔的画卷，

但有志者却能描绘出绚丽多姿的动人画卷，

我们应当充满希望的迎接挑战，

成功的精彩毕竟需要自己的双手去获得，

加油吧！为了创造不平凡的精彩，

去傲视任何一个挑战，因为我们，

是的。

【通讯稿4】

当运动员站到起点那一瞬间，

太阳的光辉顿时洒到他的身上，

一个伟大光辉的身影屹立在北方。

看着他那凝聚的眼神，

充满着胜利的信念，

那一刻时间仿佛凝固，

一切静静地，只是，

在人们心中有一个永远不可磨灭的印象。

我企盼着

这就是起点之美。

【通讯稿5】

我们的青春

小草，从冻土中冲出，

从岩石中冲出，

从石缝中冲出，

这是顽强旺盛的生命。

我们的青春也如此，

它是春天的绿叶，江海的浪花，

生机的色彩。

奋斗，拼搏就是我们这一代的青年！

2022通讯课程心得体会及收获四

致百米运动员你是飞翔的鹰，你是奔跑的鹿，

你是凶猛的豹，你是飞扬的火焰呀，

你是快捷的闪电！

百米一瞬，百步激扬，

明亮的嗓音，明亮的容颜。

你是英雄！

致参加100米的运动员一声枪响班着飒爽的秋风，

你们亮出自己的风采，

在这短短的100米中，

你们与时间争分夺秒，

只为了——那最后的冲刺。

不管结果如何，你们都是胜利者。

因为，你们曾与时间竞赛。

致百米运动员跑道上，无数次站在雪白的起跑线上，

无数次抬眼望着前方，无数次品位失败的苦涩，

无数次品尝胜利的甘甜。这就是你——百米运动员。

辉煌的背后是汗水，成功的背后是艰辛，

为了这短短的一百米，

你曾无数次的起跑与冲刺。

这一片天地属于你，百米运动员。

致百米运动员最想目睹的是你的风姿，

最想倾听的是你的呼吸，

最想感觉的是你呼啸而过的骤风，

今天，你们是焦点；

今天，你们是骄傲；

今天，我们看你们创造辉煌。

致百米运动员枪声响了，你们冲向前，不为别的，就为为班级一马当先，没

有昔日的汗水，怎见今天的胜利？相信自己，鼓励自己，超越自

己。为太阳的光辉在添上永恒的一笔！要的就是坚持到底，不是

华丽。冲吧！向着那未来，进行到底

运动会短跑通讯稿2

你像一只冲劲十足的箭

枪声响起

你从拉弯的弓上

飞驰出去

虽然箭的冲劲

是短暂的

虽然你的冲劲

只有100米或200米

但你全然不顾

为了那些期待眼神

为了完成任务

就像箭一样

向着目标飞去

紧张的时刻在100米长的直道上

站着一群人

随着一声命令

所有的人都一起蹲下

然后一声枪响

伴随着优美的姿态

和场下的呐喊

如箭一般

此时空气凝固

直到十余秒后

分出胜负

200米跑200米在这短短的几十秒内

你的风姿你的豪情

都倾洒在这红红的运动场上

你像奔跑的骏马

迈开你有力的步伐

摆开你雄健的双臂

搏击运动员

有力的你冲向终点

致短跑运动员一声令下，一根剑离弦向终点冲去。

一声呐喊，一声加油。

心头涌起一阵阵浪花。

冲过终点线的那一刻，

那根白线被撞在脚下，

你的辉煌已经在众人心中永存，

你的魅力和风采在众人心中永驻。

短暂的十余秒我全神贯注，全身紧张，

我注目着终点，蓄势待发，

只等那一声清脆的枪声，

我便像离弦之箭，飞奔而去。

伴着众人的呐喊，

我会越战越勇，拼命飞奔。

最让我感到安慰的，

是冲线时那一阵阵喝彩，

和站在领奖台上的喜悦。

2022通讯课程心得体会及收获五

在一阵欢呼声中，一年一度的校田径运动会终于拉开了序幕。我们班的蔡柯柯同学果真名不虚传！随着一声枪响，伴着同学们的加油声，蔡柯柯同学凭着她的飞毛腿，向着胜利飞奔，向着班级荣誉飞奔，最终以小组第一的名次进入决赛。祝贺你，蔡柯柯同学！祝贺三（1）班运动健儿们，你们是最棒的！

（四（1）班通讯员胡郑源）

“砰”的一声，一扬尘土四散飞起，徐徐落下。瞧，一个运动员们精神高亢，朝着沙坑飞奔，起跳，稳稳地落在砂砾上。他拍拍身子，回到了队伍。轮到我们班的张津诚同学了！他屏息凝神，以迅雷不及掩耳之势迅速闪过，一跃而起，最终杀出重围，夺得了第六名。好样的，张津诚！为你欢呼，为你喝彩！

（五（5）班通讯员张宸煜）

温暖的阳光洒在赛场上，四年级垒球比赛即将开始。赛场上，一道道优美的弧线将轻盈地划过天空，健儿们将用手中的垒球向距离的权限发起一轮又一轮的挑战。谁能在这场激烈的竞争中获胜？让我们拭目以待，让我们为他们呐喊助威吧！

（四（3）班通讯员余宸语）

一声枪响伴你们踏上征程，你们自信地昂着头，带着必胜的信念，向前冲去。那一刻的时光仿佛为你们停止，你们的勇气振动了一切，震撼着每个人的心灵。终点，你们赢了！虽然只有短短的几十秒，却在我们心中留下了永恒的瞬间。运动员们，那是属于你们的胜利！

（六（3）班通讯员吴欣桐）

小小的垒球好像蕴藏着无尽的能量，每当一名选手将它扔起，它就像一颗流星划过天空，留下一条优美的弧线。一个个选手用手中的垒球在天空留下了痕迹，终于轮到我们班的张正了。看，他闭息凝神，全神贯注，把球扔出好远好远，天空中的云彩好像也在为他喝彩！愿他有一个好成绩，加油！

（四（2）班通讯员杨祯）

随着初秋的到来，运动员们准备就绪，在这个明媚的初秋尽情挥洒激情。汗水，泪水，笑声与咆哮声交织在一起，沸腾着校园。五（6）班的运动健儿们，加油，努力争取第一！起跑，冲刺，超越，一步一步接近胜利的曙光。运动健儿们，你们拼的是坚实的力量，拼的是沸腾的血液，拼的是是胜利之树上跃动的心跳！加油，五（6）班的健儿们！

（五（6）班通讯员张羽飞）

亲爱的志愿者同学们，今天，你们是赛场上的绿叶！也许，在赛场上没有人为你们鼓掌，没有人为你们欢呼，但你们默默地为运动会付出了许多，温暖着每一个运动员们的心田。可爱美丽的志愿者同学们，没有你们的辛勤付出，就没有运动员们的精彩表现；没有你们的周到服务，就没有和谐有序的运动赛场。在此，我代表六（7）班的全体运动员们向你们道一声：辛苦了，谢谢你们！

（六（7）班通讯员李玟伟）

百米跑道虽不长，运动健儿志高扬；摩拳擦掌跃欲试，分秒必争勇夺冠；四（6）班级出女将，巾帼岂将须眉让！看，我们班的李雨澍和郑徐徐同学在女子60米预赛中分别取得第一名和第二名的好成绩。四（6）班为她们骄傲！

2022通讯课程心得体会及收获六

运动会100米通讯稿（1）

一声枪响伴着飒爽的秋风，

你们亮出自己的风采，

在这短短的100米中，

你们与时间争分夺秒，

只为了那最后的冲刺。

不管结果如何，你们都是胜利者。

因为，你们曾与时间竞赛。

一声令下，一根剑离弦向终点冲去。

一声呐喊，一声加油。

心头涌起一阵阵浪花。

冲过终点线的那一刻，

那根白线被撞在脚下，

你的辉煌已经在众人心中永存，

你的魅力和风采在众人心中永驻。

运动会100米通讯稿（2）

跑道上，

无数次站在雪白的起跑线上，

无数次抬眼望着前方，

无数次品味失败的苦涩，

无数次品尝胜利的甘甜。

这就是你，百米运动员。

辉煌的背后是汗水，

成功的背后是艰辛，

为了这短短的一百米，

你曾无数次的起跑与冲刺。

这一片天地属于你，百米运动员。

运动会100米通讯稿（3）

枪声伴你踏上征程，你昂着自信的头，带着必胜的信念，

冲去，奔去。

那一刻时光仿佛都为你停住，你的勇气振动了一切，

震撼了每一个人的心灵。终点。你赢了。

虽然只是那短短的十几秒，但你在我们心中留下了永恒。

2022通讯课程心得体会及收获七

我们拥有同一个梦想，我们怀着同样炽热的心，我们争取“更快、更高、更强”，我们同喊“友谊第一，比赛第二。”我们是一个平凡而又独特的集体，我们相信，有梦就有远方，有付出就有希望——这就是勇往直前的八年(7)班，一个美丽温暖的班级，每一个成员都为此而自豪，加油吧!八年(7)班。加油吧!运动员们。赛出水平，赛出风格，让我们一起努力吧!

不需要白色的苍白;

不需要褐色的无奈;

我们的生命需要精彩。

青春的你我，海洋中的风帆。

不畏惧波涛的汹涌;

不害怕呼啸的海风;

我们的生命需要拚搏。

飘扬的旗帜，高远的理想，

深藏在你我的心中。

别再犹豫，

展翅高飞，向着理想!运动会通讯稿 致运动员此时把一切都忘记

心中只有一个信念：

为了追求我决不轻言放弃，

我要把那一瞬变为永恒的回忆。

流水不回避礁石，才激起美丽的浪花。

青松敢搏击风雪，才练就坚强的信念。

我们只有努力拚搏，才能得到骄人的成绩。

记住吧!汗水后那美丽的笑脸!

2022通讯课程心得体会及收获八

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好。我叫李鹏，是来自市道路运输管理处(简称运管处)。非常感谢鄂州日报社给我这个机会，让我有幸站在这个讲台上，代表广大通讯员发言，感到万分的荣幸和激动;同时，我的心里有些惶恐不安。我在想：其实，在座的各位都是我的老师，都比我优秀，比我出色，我有什么资格代表大家发言呢?因此，今天我说的根本谈不上什么经验，有的只是我十余年来在业余新闻宣传报道写作中的一些肤浅的感受和体会。

我本人平时就爱好写作，已经出版过两本诗集。单位领导大概是看中了这一点吧，从20xx年调到运管处办公室工作以来，我就负责单位的公文起草兼宣传工作。

首先谈谈自己的感受：

1 、做业余新闻宣传报道工作要有淡薄名利，乐于奉献的精神。新闻宣传工作任务艰巨，使命光荣。如果没有淡薄名利，乐于奉献的精神，如果信心不坚定，不增强做好新形势下新闻宣传报道工作的责任感和使命感，是难以做好这方面的工作的。

2 、做业余新闻宣传报道工作要吃的了苦头。因为大家都是业余的，兼职的，绝大部分日常工作任务繁重，业余时间有限。大家都知道办公室工作比较杂，今天不是起草个文件，明天就是起草个总结的，还要负责单位的会议，除开家庭方面的负担不说，工作上的压力、负担可想而知。所以，如果没有吃苦耐劳的精神，是无法做好业余新闻宣传报道工作的。

3 、做业余新闻宣传报道工作还要耐得住寂寞。因为要及时了解新闻事实，及时写稿，送领导审核，及时送稿、发稿，这些序列的工作都是用业余的时间去完成的。很多时候，还要牺牲周末的时间，放弃许多其他的个人爱好，甘于寂寞，去做好业余新闻宣传报道工作。

通讯员就是单位的喉舌，就是要将单位所做的各项工作，所取得的各种业绩进行广泛的宣传，使更多的人认识本单位，了解本单位，为单位树立良好的外部形象，赢得良好的声誉。所以，作为一个基层新闻宣传工作者，一定要以饱满的热情热爱新闻报道工作。俗话说得好，兴趣是最好的老师，有兴趣你就会热爱它。否则，我们身边再有一大堆具有新闻价值的素材也不会去采写。作为基层通讯员只有增强责任感和使命感，从内心深处培养新闻写作的兴趣，热爱新闻宣传工作，才能循序渐进作好新闻宣传工作。

我的体会是： 一是多想。多想是搞好新闻宣传报道工作的首要前提。发现一个新闻事件，你的头脑中就必须围着这个事情转。如何拟题，如何立意，选择什么角度，表现什么主题等等，都是要靠多想来解决。可以这样说，一篇没有经过深刻思考就匆促而就的新闻稿，肯定称不上是好新闻。

二是多看。就是平时要善于观察，善于发现社会、单位和周围发生的新闻。开拓视野，多阅读各类报刊及相关专业书籍，多浏览各类网站上的新闻稿件，从中吸取精华，提高自身的专业水平。

三是多问。面对一个新闻事件，要想及时了解事情的全过程。在这个过程中你必须不耻下问，了解事情的真相，从而挖掘出新闻的价值，写出有宣传报道价值的新闻。

四是多写。这点非常重要，就是勤写，多练，经常动笔，久之就会熟能生巧。同时，在写作的练习中，不要局限于新闻稿，要扩大写作体裁，不妨多写写随笔、散文之类的文章，通过涉及各种体裁的文章，掌握写作要领，提高写作水平。

以上，我简单谈了自己从事业余新闻宣传报道写作中的感受和体会。成绩属于过去，今后我将继续努力，勤于写作，以科学发展观为指导，牢牢把握时代主旋律，大力挖掘有价值的新闻信息，用我手中笨拙的笔，为加快我市精神文明建设步伐，提高我市交通工作的社会知名度，贡献自己的力量。

最后，向上十年来给我帮助、支持的熟悉和不熟悉的编辑真诚地说声谢谢，没有你们无私的奉献，就没有我的逐步成长。

耽误了大家的宝贵时间，说的不妥之处，敬请大家赐教。

谢谢大家!

2022通讯课程心得体会及收获九

各位领导：

大家好！

我是xxx通讯社副社长xxx，在xx~xx年度里有幸担任xxx通讯社副社长一职，我主要负责的是统筹通讯社各分社的秘书部和广州大学分社的各项运作。一学年以来，我在社长，各位副社长的关心、支持和共同合作下，努力做好各项工作，取得了一定成绩同时也有很多很多的不足。

秘书部是链接各部门之间的桥梁，配合各部门做好活动的组织、监督和后勤协调、统筹等工作并及时收交各部门的资料，起到上传下达的重要作用的重要部门，具体的工作比较繁杂，主要是负责各项开支的报销工作；社员领取志愿者服务证，记者证；证书的盖章；活动门票的领取；各项会议记录；制作和完善通讯录；有时候的一些人员调配工作；一些活动或者通知的传达工作……本人主要负责统筹联系好各个分社的秘书部长，有任务及时传达到各个秘书长处，并分配好任务以便能按时完成任务。

而作为xxx分社的负责人，分社下设5个部门，每个部门都有自己的负责人，我也会定时召开部长会议，布置任务或者是总结之前做得好的地方或者不足的地方；接到任务我会第一时间找到各部主要负责人以便任务及时分配，及时完成；跟各个部长联系沟通好，有什么问题能及时解决，也保证各项活动及时开展……

在这些工作中我学到了许多平常在课堂里学不到的知识，例如提高了自己的管理能力和办事效率，学会如何处理好人际关系，学会如何分配学习和工作的时间；我还获得了许多难得的培训，实习，实践机会；在过去近一年里，是在通讯社的工作让我有了更多接触社会的机会，也懂得了做志愿者的快乐与美丽；最重要的是认识了一群有理想有志向的朋友……真不是几句话能说得完，总之加入了广州志愿者通讯社让我的大一生活更加充实，也让我获得了“xx志愿服务先进个人”称号。

不过我不能忘记过去一年里遇到的挫折，困难和失误。

1，报销问题。由于沟通不到位，任务分配不明确等问题，我们秘书部遇到了一个重大失误——通讯社几个月的报销报表都迟迟没有整理出来，发票也没有收齐，导致社员们的车费，复印费等工作报销费用迟迟得不到报销，最后把所有发票都挤在一起做，工作量大增并且由于数目比较大所以容易出现错误；由于这个报销问题我和社长还吵了一架，老师也为这个问题批评我们好多次，这些错误我想以后再也不要犯了。

2，通讯社社员的注册与领证问题。社员们注册遇到了好多好多问题，例如网站打不开，如何注册，注册后收不到邮件，注册不了，如何查看志愿者号等等，秘书部到现在还没完全解决这些问题。关于盖章和领志愿者证，由于注册问题尚未完全解决，导致领证方面又出问题，未注册就领不到证，而且各校比较分散，发证到各个学校，收证统一到秘书部，拿去盖章又发证到各个学校，很麻烦，秘书部到现在还没完全把证收齐……这个问题唯有下学期再解决了。

3，工作和学习问题。由于志愿者工作需要用到大家课余的时间，有时候甚至会与上课时间冲突，而且有些工作并不是在学校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多时间，所以有时候会遇到一些尴尬，很多任务社员们都不愿意去做，特别是到了期末的时候。

……

以上问题我会慢慢改进的。

不管怎么说，通讯社在大家的努力下还是取得了挺大的进步和不错的成绩，还获得了“xx广州志愿服务十大先进集体”称号。我相信通讯社的未来一定会获得更大的成功！

在此，我感谢通讯社给予了我这样一个锻炼的机会，它将是我人生中一段难得难忘的经历，使我变得理性、坚强、勤奋、更具有爱心和责任感，我坚信我今后的人生之路将走的更加坚实。

以上述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。