医院值班心得体会简短 医院工作人员心得体会(4篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
推荐医院值班心得体会简短一
一.总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二.管理体制
门卫值班。公司依据自身情景,设立门卫值班制度,24小时值班。
值日。公司依据自身情景,设立公司或部门值日制度。
领导值班。公司依据自身情景,设立公司领导值班制度。
三.管理要点和资料
(一).门卫值班。
目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。
实行分班制,保证24小时有人当班。
值班要点:
1).保证通讯系统畅通;
2).防止公司财物失窃;
3).及时排除公司火灾、漏水事故;
4).监查下班后公司人员进出情景;
5).接待来宾,保存邮件。
(二).值日。
1).目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2).一般以工作时间为职责时间。
3).值班要点:
巡察办公场所保洁情景;
打开水等后勤事务;
电话记录、处理、转送;
领导交办任务。
(三).领导值班
目的:以公司业务工作为主。
一般以下班时间或节假日为值班时间。
值班要点:
1).接待下班之后客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件。
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要资料。
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要资料,提来源理意见。
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。
3、在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
4、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情景即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍。
4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
6、除紧争情景随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告。
7.加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。
8.根据需要,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。
9.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
六.附则
1、值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。
2、本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。
推荐医院值班心得体会简短二
为了加强医院总值班的责任心,应做到二个能力:协调能力、综合能力。强化三个意识:主人意识、服务意识、大局意识,充分认识到自身所肩负的责任,以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。
1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理,后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜;代表医院行使签字权,处理紧急医疗情况和其他紧急情况;及时传达上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。
2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向值班领导汇报。
5、值班人员要严格坚守工作岗位,如巡视病房或有事离开值班室时,要随身携带手机,以便寻找。
6、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经办公室同意后方可找人调班,但不得擅自找人代替。
7、做好值班记录。对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录,对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。
8、做好交接班工作。每班交班前,认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。
9、值班时间:
周一~周六:中午班、晚夜班;
周日:白班(含中午班);晚夜班。
10、值班地点:门诊部三楼
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