品质部OQC的心得体会范文 oqc如何做好质量管理工作(6篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关品质部OQC的心得体会范文一
就像文中所说的"品质的基础有两个,一个是'人的力量',另一个则是品质管理大师所说的'过程的力量'。卓越企业文化的基础是要打造一支斗志昂扬的团队。这句话说的非常有道理“人的力量”归根结底是人与人打交道,彼此的交流的过程,因为任何公司最宝贵的财富就是人,你是向顾客出售产品,或是向顾客推成一项为出售产品而提供的一项服务,您的服务态度和自身所带有的良好的品质会给顾客留下深刻的印象,不管产品是否销售出去,您始终要保持着对工作的热情,如真有顾客不买你账的原因,这就要反思一下找到其害对证下药,才能使自己的商品顺利畅通的销售出去。文中说过利润不是最终的结果,而是你追求利润的过程,文中所说顾客是衡量品质的标准,这句话讲得非常精彩,俗话说众口难调反过来说把顾客的意见和建议进行倾听,把微不足道的小事和细节问题进行注意,往往会把不可能办到的事情扭转乾坤,细节可以决定成败,这也正是品质的体现。
我听说有这么一件事情,有一天,外企的一位销售马桶的代表,在一家饭店吃饭,上厕后渐了他一身水,他不轻易之间说了这么一句话:“饭店只是让来的顾客嘴上吃的舒服了,没想到吃完之后厕所也应该让人舒服啊”正在这个时候,这家饭店的经理也在场,也渐了他一身的水,经理就说了:“怎么才能让不舒服解除掉”销售代表就说了:“到饭店来吃饭不光是来吃饭的,还冲着你各个方面的服务”经理就亮明了身份,代表也给了经理名片,销售代表随身带着有关马桶产品的资料,之后全部酒店的马桶生意,全部由销售代表承担了。作为消费着的销售代表“随身带着资料”这正体现出把工作当作事业,不放过任何商业机会,这正说明了他的品质赢得了巨大商机!这家酒店整装焕发后,顾客的评价是“不光饭菜得到好评,另外加上一句各个方面的服务和设施都很不错”这个老板正与文中所讲的一样,倾听顾客的意见和建议是衡量品质的标准,这更加证明了赢在品质这一点!
本书到最后的一个战略也许是最重要,也是最难的——力求完美,正如书中所说完美是一个实实在在的目标,我们会将这样的目标进行分解,然后一步步地去实现。要想力求完美,你就要做到以下几点:"第一,你要认识到失败的代价。一旦失败了,你的公司和所在部门都会军心动摇,而不仅仅是你自己感到震慑而已。
"第二,从一开始,你的努力方向就要正确。那就意味着从最开始就要努力实现完美,而不是起初的目标差强人意就行了,到了出现瑕疵后再去弥补。换而言之,要尽量避免发生火灾后再忙于去救火。
"第三,对于细节要充分关注。"第四,你需要培养一种我很看重的'成效偏执狂'观点。这是我从商界奇才英特尔公司董事长安迪·格罗夫那里借鉴来的一个说法,他曾说过一句名言:'只有偏执狂才能生存'。这就意味着总是要去思考还有什么值得去做,去考虑自己的竞争对手,去考虑自己可能错失的机遇,去考虑明天的光景。那些洋洋自得的公司最后终归会步向失败。
"第五,你需要给团队的每个成员都注入追求完美的激情,让他们每分每秒都在关注完美。你需要将完美从一种被动的任务变为主动的使命感,你还需要与员工坦诚交流,让他们都能知道进展如何了,让他们知道怎样才能做到最好。"
按照上面书中所说的去踏踏实实脚踏实地的去做,坦诚做人做事,把自己的最佳状态和饱满的热情投入到你所干的事业中去力求做到完美!
有关品质部OQC的心得体会范文二
为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向 公司承诺如下:
一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销
品质部OQC的心得体会范文 oqc如何做好质量管理工作(6篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。