20228月9号楼市政策心得体会范本(六篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
20228月9号楼市政策心得体会范本一
2、八月再见,九月你好。以前不管你过的怎样,都不必在意,或精彩,或糟糕,都是经历,人生没有回头路。
3、给过去一个温柔的拥抱,给未来一个坚定的眼神,相信自己,你会越来越好!八月,再见!九月,你好!
4、八月,再见;九月,你好。无论好坏,都留给过去的八月;张开双臂,给九月热情洋溢的微笑吧。
5、九月,你好,生活不在别处,脚下即是前方,愿你活成自己喜欢的模样,愿你岁月无波澜,敬我余生不悲欢。
6、愿你单纯如初见,不为世事变太多,愿你一切都如愿,过你想要的生活,八月再见,九月你好呀!
7、时光如指间沙悄然流逝,不知不觉就到了晚秋时节,天冷了,好好照顾自己。八月再见,九月你好!
8、八月再见,九月你好~希望所有你渴望的,都会热情地奔向你。
9、八月再见,九月你好!这个九月,尽情的笑,开心的闹,放纵的哭,狠狠的爱。我们要和这个最绚烂的季节一样,给明天留些浓重的回忆。
10、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂。八月再见,九月你好!
11、生活岂能百般如意,正因有了遗漏和缺憾,我们才会有所追寻。8月再见,9月你好!
12、八月再见,九月你好!和所有的不快乐说再见,拥抱九月最好的自己。能拥有自己的小世界肆无忌惮地大笑大闹,自我而快乐地活。
13、八月再见,九月你好!愿你的幸福俯拾皆是,愿你走路带风,愿你永怀爱意。
14、走过了春的明媚,夏的繁盛,还没来得及多想,炎热的夏天已渐行渐远,秋高气爽的九月如约而至,八月再见,九月你好。
15、不是每一次努力都会有收获,但是,每一次收获都必须努力。八月再见,九月你好!
20228月9号楼市政策心得体会范本二
吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来,在州、市两级领导的正确指导下,以创建工人先锋号为契机,狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作,保障了网络的安全运行,确保重大故障零发生,二是高度重视网络优化工作,确保集团网格测试工作的顺利开展,三是充分发挥市场部门外部协调能力,努力营造和谐的外部环境,全力做好了基站维稳工作,解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整,吉首市分公司积极创新、不断进步,创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式,为网络维护打下了坚实的基础,现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下:
一、加强安全管理,落实”安全百日行动”要求
网络安全是维护工作的命脉,我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作,根据省、州公司相关文件要求,开展了“网络安全整治百日行动”活动,将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中,作为一项常态化工作,旨在通过本次活动,切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识,完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状,开展网络安全隐患问题的查找和排除,争取在201*年下半年实现vip基站零退服,重大故障零发生,杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作,一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点,对基站动力设备、机房环境进行检查,二是制定光缆巡视计划,要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作,每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作,三是开展基站交流引入线路隐患排查工作,并对前期完成的坎青工作进行二次复查,以保持坎青工作效果,做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度,要求各专业按周提交隐患排查工作报告,要求相关专业在2个工作日内提交解决方案,建立相关管理档案,做到问题处理有记录、有跟进、有解决,具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组,由综合部牵头,人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成,要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕,15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子,最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力,全力保障基站安全。
4、管好家门,做好基站钥匙管理工作,钥匙管理要有档案、有借用登记表,要明确基站出入管理要求,必须做到进有人问、出有人陪,在公司内部及代维公司实行专人负责制,制定相关管理细则,落实问责制,严格考核到责任人。
二、摸清基础资料,掌握网络动态
面对竞争日益激烈的发展趋势,为准确做到针对性建设、区域性优化,切实提高网络竞争力、保障业务营销效果,我分公司高度重视基础资料管理工作,一是高度重视资产清查,通过资产清查摸清了家底,掌握了全市网络规模及现状,二是积极收集竞争对手网络维护资料,做到知己知彼。 从摸底情况看,主要竞争对手站点数为123个,今年计划新建站17个(城区12个,农村5个),年底基站数将达到140个,其中城区105个,农村35个。按当前物理基站数计算,与我市分公司基站数相比,基站总数要少54个,其中城区基站数少2个,农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看,我公司覆盖率为99.96%,高于电信0.89%,高于联通6.0%;接通率为99.47%,高于电信0.96%,高于联通16.92%;话音质量98.71%,低于电信1.02%,高于联通4.78%;mos均值为3.81,高于电信0.55,低于联通0.12。
从以上数据看,我分公司农村网络仍然具有一定优势,但优势在逐步降低下阶段,未来的网络规模将相差无几,那么要确保网络优势,一是从站点明细分析,做好语音效果测试,查找覆盖漏洞,针对性开展网络优化,二是做好竞争对手基站建设分析,以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作,三是加强信息收集,及时更新相关数据,同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集,了解对手动态。
三、全员动员,提升网络质量
全员动员、多方面、多层次收集网络问题,是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例,在其高速施工初期,当地网络覆盖较差,用户反应非常强烈,针对该情况,201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访,收集了大量网络覆盖问题,同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时,发放问卷178张,走访期间还成功营销新入网用户3户,新增集团客户多人,从调查结果和业务发展情况可以看出,客户感知明显得到提高,客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可,调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果,我市分公司明确了网络问题收集要求,要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报,将把市场网络联动,扩大调查问卷调查范围,常态化客户走访作为一项重要工作,以此确保两个到位,一是信息收集到位,二是问题解决落实到位。
四、明确职责分工,做好基站维稳工作
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境,有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑,为此,我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案,将维稳工作职责进一步进行明确,力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。
五、加快网络建设,抢夺发展桥头堡
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势,加快网络建设是保障网络领先优势基础,基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机,在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享,二是针对未来网络设备的覆盖范围,建议与市政进行协调,全面铺开路灯站的建设计划,三是做好管道建设和购买工作,争取发展资源。
六、发挥集团专线、wlan优势,力争领跑全业务发展
在当前全业务建设工作中,我市分公司走在全州前列,需求客户范围较广,集团专线的发展情况较好,wlan的客户也在逐步增长,做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制,一定程度上影响了服务效率、解决速度,需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准,增强客户服务能力。
七、创建服务型企业,文明施工,塑造企业形象
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生,维护人员的服务意识仍需进一步提高,标准着装、规范服务是提高客户感知,塑造企业形象的重要举措,建议强化管理,不断提高员工服务意识,提升客户感知。
八、加强短板分析,做好客户满意度提升工作
1、彩信端到端短板解决
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求,落实彩信端到端成功率指标短板的提升,吉首分公司根据州公司相关竞赛内容,在公司内部开展彩信端到端专项提升活动,成立了由公司领导牵头的专攻关小组,负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作,开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动,解决客户收发彩信问题,;核查停机客户信息,取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核,提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%,截至到当前8月达到了85.8%,从中旬开始单天指标为89%左右,我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
2、vip基站退服率提升
201*年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障,主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障,针对该问题,我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划,一是开展基站摸排,替换老化电池和隐患开关电源,二是加强油机管理,做好油机管理工作,三是加强外部协调,力争下半年实现vip基站零退服。
3、客户满意度提升
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析,我公司网络质量整体客户满意度为77.02%,领先联通2.02%、领先电信2.02%,但较201*年,满意度下降了3.33%,领先程度逐步缩小,其中客户满意度得分最高的为神州行,其次为全球通,满意度较低的为动感地带。
下阶段,我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作,继续扩大和保持网络质量调查活动,主动积极查找网络短板,不断提升网络质量,全力保持网络质量的持续领先优势。
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20228月9号楼市政策心得体会范本三
从入列那一刻起,和平方舟就闪耀着人道主义的光辉,成为“生命使者”。
孟加拉国,吉大港。每当有中国军舰停靠在此,一位小女孩都会牵着爸妈的手走上军舰,从来访的官兵中寻找“中国妈妈”。女孩叫“chin”,孟加拉语意为“中国”。chin寻找的人是“和平方舟”号医院船上的女军医们。
20__年11月9日,和平方舟抵达孟加拉国吉大港开展医疗服务。当地医院向和平方舟求助:一位患有心脏病的年轻母亲有早产迹象,请求帮助实施手术。和平方舟医护人员立即赶往当地医院,冒着风险,展开手术,一个新的生命平安降生了。望着只有3斤多重的女儿和刚从死亡线拉回来的妻子,霍森对中国医生的感激无以言表,当场给女儿起名叫“chin”,让孩子永远记住中国,记住“中国妈妈”。
瓦娃来自刚果(布)黑角市一个普通家庭,4岁开始,他肚子上渐渐凸起一个肿块,时常疼痛难忍。因为没钱医治,他的身体越来越消瘦,性格也越来越自卑和孤僻。
20__年10月10日上午,“和平方舟”号医院船停靠刚果(布)黑角港。幸运的瓦娃当天就在和平方舟接受了诊治,成为首批接受手术的11名病人之一。
“你孩子得的是脐疝,虽然我们对手术比较有把握,但也可能存在风险。”外科医师郑秀海向瓦娃的母亲介绍手术情况。“我们信任中国医生,你们放心做吧!”瓦娃的母亲毫不犹豫地在手术知情书上签下名字。
毫无保留的信任,道出了一位母亲对孩子健康的无限牵挂,也让郑秀海感到一种沉甸甸的生命托付。他向瓦娃的母亲郑重地点了点头,转身走进手术室。接下来,他和助手陈红旭医生以近乎完美的表现,完成了瓦娃的手术。从麻醉状态苏醒过来的瓦娃,安静地忽闪着眼睛。看到这一幕,一直揪着心的母亲终于如释重负,泪水夺眶而出,不住地说:“儿子,你很快就会好起来。”听到母亲的话,瓦娃开心地笑了,露出两排洁白的牙齿,“等我长大了,我一定要去中国感谢他们。”
塞拉利昂,被联合国列为世界最不发达国家之
20228月9号楼市政策心得体会范本(六篇)
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