服务意识的培训心得体会如何写 服务意识心得体会简短(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022服务意识的培训心得体会如何写一

乌山街道将各级党组织作为主要阵地，党工委书记、村社区支部书记作为第一责任人，坚持“书记抓”和“抓书记”的原则，明确要求街道党政班子对舆情分析研判工作负主体责任，街道党工委书记是第一责任人，街道党工委委员、宣传委员是直接责任人，协助党工委书记抓好统筹协调指导工作。党政班子其他成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓分管办线联系村(社区)的舆情分析研判工作，对职责范围内的意识形态领域舆情分析研判负领导责任。各村(社区)党总支书记是所属村(社区)的第一责任人，直接抓、亲自抓，切实解决干部群众舆情分析研判中存在的实际问题，夯实意识形态工作责任制。同时，街道定期对全街意识形态领域舆情工作进行研判，通过研判认为，目前乌山街道舆情环境的主流是好的。

牢牢把握意识形态、舆情分析工作的正确方向。2018年，乌山街道党工委先后传达学习全国宣传思想工作会议和中央、省、市、区意识形态工作责任制文件，4次专题研究开展全街意识形态工作。召开全街村(社区)宣传专干大会4次，机关各办线新闻宣传联络员会议2次，专题学习贯彻上级关于宣传思想的决策部署和重要指示，保证意识形态工作方向和党中央始终保持高度一致，牢牢把握意识形态及舆情引导工作的正确方向。

增强意识形态、舆情研判工作主导权和话语权。先后在各村(社区)建立固定的工作宣传专栏，同时强化了“聚焦新乌山”微信公众号以及乌山机关群、村(社区)干部工作群、扶贫攻坚宣传群等微信群qq群，依托这些平台，大力宣传精准扶贫、蓝天保卫战、移风易俗、廉政法治文化建设等内容。开展廉政文化文艺下乡、安全生产文艺下乡等内容，开展优秀传统文化传播，立家训家规、传家风家教，倡文明树新风、革除陈规陋习等活动，推进家风建设、文明创建等行动。扩大了宣传面，提高了影响力。

抓好网络意识形态、舆情引导工作。乌山街道加强对机关、各行政村(社区)微信平台、公众号、网页的管理、监管，所有上传信息由街道党政综合办统一管理、审核。规定机关干部、村(社区)“两委”工作人员在使用办公qq群、工作微信群时，只能用于日常工作和传播正能量信息。各村(社区)新闻信息报送情况纳入村(社区)考核。定期公开政务村务，及时进行政策宣传和文件解读，开展权威发布，始终把握党委政府管意识形态领域舆情分析研判工作中的主导权和话语权。截至11月19日共报送舆情研判记录1081条次，回复舆情交办函12次，舆论引导平稳可控，及时有效预防了突发事件和敏感舆情。同时，街道还设置专干负责贴吧、微博话题及街道公众号、网页的维护更新工作以及上传信息的审核、统计等网络舆情管理工作，及时为领导研判舆情提供依据。

社会思想意识情况。当前乌山街道社会意识形态领域舆情环境较为稳定，互联网、“两微一端”、各大论坛基本得到有效监管，意识形态宣传到位，良性的舆论导向作用基本形成。但个别村、社区党员思想活跃，对党的思想、政策学习缺乏热情。自由主义出现滋生蔓延现象。特别是一些年轻的农村党员，参加组织生活，服务基层群众的积极性仍需提高，对基层党建工作带来新挑战。

经济社会热点问题。在街道党工委的领导下，通过政策宣传、政务村务及时公开、权威发布、及时解读等工作，牢牢把握住当前乌山经济社会热点问题的舆论导向。但极个别群众仍存在利用发生在本区、本街道的社会热点事件、新闻，(如亿达小镇项目征拆事件、高冲村18组“两安”用地舆情事件等)断章取义、恶意传播的情况，对舆情引导工作引发新热点。

市场趋利性侵蚀情况。受市场趋利性、拜金主义、利己主义影响，个别群众出现了铤而走险，非法洗沙、碎石、炼劣质废弃食用油，侵害群众利益、扰乱市场秩序、破坏生态环境等行为。对此街道联合司法、环保、城管、食安等部门，发现一起查处一起，绝不姑息。

媒体格局和舆论生态变化情况。随着智能手机的普及，乌山街道的媒体格局已经从传统的报纸、电视转变为移动互联网新媒体，其中以微信为主要平台。舆论生态趋向于自由化，自媒体层出不穷。极个别群众利用微信朋友圈、微信群监管困难的漏洞，发布虚假新闻、炮制虚假视频，煽动不明真相群众，炒作不和谐因素，给舆情引导工作造成新压力。

遏制敌对势力渗透情况。虽然乌山街道干部群众能够牢固树立“稳定压倒一切”的思想不动摇，自觉地、主动地站到意识形态领域舆情分析研判第一线。但不可忽视的是，个别干部群众及青少年通过“翻墙”软件、虚拟专用网络(vpn)、信息截图等手段浏览海外有害信息，反遏制、反渗透工作仍需加强。

出现上述问题的原因，一是随着互联网发展，自媒体数量不断增加，由于街镇缺少专业技术和专业团队，网络监管难度加大;二是党委、政府指导下的媒体数量较少，覆盖面不够;三是在自由主义、极端个人主义的不良思想侵蚀下，在敌对势力的长期遏制渗透下，部分干部群众出现了信仰迷茫、责任缺失、道德滑坡的情况。为此，乌山街道党工委、意识形态工作领导小组进一步强化意识形态领域舆情分析研判工作。

尽管乌山街道在意识形态领域舆情分析研判工作中做了很多工作，但也存在一定的困难和问题。主要表现在基层宣传队伍有待进一步加强，意识形态领域舆情分析研判工作的一些长效机制有待进一步完善。一是坚持党建引领，抓住关键少数。进一步抓严基层队伍党的思想理论学习，保证广大党员以身作则发挥先锋模范作用，同时健全意识形态领域舆情分析研判、定期排查、自查督查等制度，加大问责力度，不断夯实意识形态领域舆情分析研判工作，确保意识形态工作真正硬起来严起来。二是落实工作实效，抓牢舆情分析研判阵地。进一步切实做好新闻及网络舆情引导工作，加强对微信、qq、论坛等“互联网 媒体”平台的监管，着力净化社会舆论环境。三是强化宣传教育，抓实舆情引导工作。围绕“担使命、鼓士气、促改革、守阵地”，进一步抓好重大主题宣传教育管理，强化相关责任人舆情引导培训，不断提升宣传专干队伍对新闻舆情的洞察力、引导力、处置力。

2022服务意识的培训心得体会如何写二

(一)工作中安于现状，要求不高，缺乏为群众服务的主动性和能动性，领导安排干就不干，不安排就找不到事情干，工作标准要求低，缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。

(二)工作时纪律有所放松，部分人员组织性、纪律性较差，缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过，满足于面上不出问题，不能全面遵守局规章制度，存在一定迟到、早退现象。

(三)工作效率意识不强，时间观念淡薄，工作中有拖拉现象，工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各级服务对象需要。

(四)学习意识薄弱，学习自觉性不高，不够深入，学习效果不明显，部分员工遇事多凭经验、想当然，能力水平不高，业务知识不够熟练。

(一)加强理论学习，提高员工素质

大部分员工并没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会，深入开展自我剖析，我们已经意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强，并结合当前形势及工作实际，认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识，要求员工用专业知识武装头脑，并与日常工作相结合，在实践中加以利用，做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。

(二)严明工作纪律，杜绝不正之风在活动期间，我局督查科多次对局行风建设进行督查，发现了部分员工纪律散漫，迟到、早退，视局规章制度于不顾，对这些违规人员，我局严肃处理，给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律，我局结合“提高三个效率，建立七项机制，落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒

的规定》等规定，进一步完善局规章制度，落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制，实行不定时查岗制度，要求全体职工无迟到、无旷工、无早退，按照实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠的原则，保证工作的准确性，杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象，真正做到用制度约束人，用制度规范人，用制度促进人的目的。

(三)强化责任意识，树立良好形象

身为公职人员，应牢记为人民服务的宗旨，树立正确的世界观，人生观和价值观。我局切实工作实际，开展“行风建设面对面”等便民服务，通过调研交流，了解群众和企业关心的突出问题，如抵押科窗口太少，流程繁琐等，我局抓住政策，实行人性化服务，一体化办公，让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”，尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识，竭尽全力做好本职工作，我局明确工作职责，实行目标责任制，要求各级员工做到各司其职，任务明确。同时严格落实“十个不允许”，要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答，对于自己无法解决的问题，要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想，急群众之急，忙群众之所需，真心实意为群众办实事、解难题、做好事，努力为群众排忧解难，同群众建立起水乳交融的关系，树立良好的服务形象。

(四)提升工作效率，提高服务水平

为做到行政能力得到强化，机关效能得以提高，建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍，我局完善信息网络系统，实现现代化的房地产信息管理，同时，我局各科室对工作流程进行了再次疏整，将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化，流程规范化，业务标准化，方便企业和群众能够更方便，更快捷、更准确办理各项业务。

2022服务意识的培训心得体会如何写三

一、习近平总书记关于意识形态工作的重要论述

1.经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。

能否做好意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。

——2013年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话

2.宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

——2013年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话

3.核心价值观是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点。这是决定文化性质和方向的最深层次要素。

——2014年2月24日，习近平总书记在十八届中央政治局第十三次集体学习时发表重要讲话

4.做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。

——2014年2月27日，习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上发表重要讲话

5.我们要在全社会大力弘扬和践行社会主义核心价值观，使之像空气一样无处不在、无时不有，成为全体人民的共同价值追求，成为我们生而为中国人的独特精神支柱，成为百姓日用而不觉的行为准则。

——2014年10月15日，习近平总书记在全国文艺工作座谈会上发表重要讲话

6.共产党人如果没有信仰、没有理想，或信仰、理想不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”，就必然导致政治上变质、经济上贪婪、道德上堕落、生活上腐化。

——2015年12月11日，习近平总书记在全国党校工作会议上发表重要讲话

7.党和政府主办的媒体是党和政府的宣传阵地，必须姓党。

——2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上发表重要讲话

8.在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。

——2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上发表重要讲话

9.文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。

——2016年11月30日，习近平总书记在中国文学艺术界联合会第十次全国代表大会、中国作家协会第九次全国代表大会开幕式上发表重要讲话

10.牢牢掌握意识形态工作领导权。意识形态决定文化前进方向和发展道路。必须推进马克思主义中国化时代化大众化，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。

——2017年10月18日，习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告

二、关于党委（党组）意识形态工作责任制

11.文件依据

2015年10月3日，中共中央办公厅印发《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》（中办发〔2015〕52号）；

2015年12月12日，省委办公厅印发《湖南省党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》（湘办发〔2015〕53号）；

2016年1月15日，市委办公室印发《关于落实党委（党组）意识形态工作责任制实施方案》（郴办发〔2016〕3号）；

2016年11月28日，中共中央办公厅印发《党委（党组）网络意识形态工作责任制实施细则》（厅字〔2016〕44号）；

2017年10月26日，省委办公厅印发《湖南省党委（党组）网络意识形态工作责任制考核办法》（湘办发〔2017〕58号）。

12.总的原则

党管意识形态，属地管理、分级负责和谁主管谁负责。

13.“四种责任”

党委（党组）领导班子负主体责任，党委（党组）书记是第一责任人，党委（党组）分管领导是直接责任人，党委（党组）其他成员“一岗双责”。

14.党委（党组）领导班子主体责任内容

主体责任也称为“正面清单”。中办发〔2015〕52号文件列出8个方面内容，湘办发〔2015〕53号文件在此基础上增加了3个方面内容，郴办发〔2016〕3号文件采用了湘办发〔2015〕53号文件列出的11个方面内容，责任内容如下：

（1）认真贯彻落实党中央和上级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神；

（2）定期分析研判意识形态领域情况；

（3）加强对意识形态工作的统一领导和统筹协调；

（4）领导、组织有关部门加强对各类意识形态阵地的管理；

（5）切实维护网络意识形态安全；

（6）领导、组织对意识形态领域重大问题的处置；

（7）领导、组织有关部门和机构做好知识分子的团结引导服务工作；

（8）选优配强各级宣传思想文化部门和单位领导班子。

——湘办发〔2015〕53号文件在此基础上增加了3个方面内容：

（1）坚持把党的思想理论建设作为意识形态工作的根本任务；

（2）加强高校意识形态工作管理；

（3）加强对国有文化企业经营方向的指导和把关。

15.党委（党组）书记责任要求

“三带头”“三亲自”，即应当旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线，带头抓思想理论建设，带头管阵地把导向强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。

16.党委（党组）分管领导责任要求

协助党委（党组）书记抓好统筹协调指导工作。

17.党委（党组）其他成员责任要求

抓好分管部门、单位的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。

18.“六个纳入”

把意识形态工作纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入党的纪律监督检查范围，纳入领导班子和领导干部目标管理，纳入党委政府绩效考核，纳入班子成员民主生活会和述职报告的重要内容。

19.“四个一同”

意识形态工作要与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设工作紧密结合，一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。

20.工作格局

党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、有关部门分工负责。

21.党委宣传部门责任

作为各级党委主管意识形态工作的综合职能部门，在党委的统一领导下，履行指导、组织、协调、督查和抓好落实的职责，切实担负起牵头抓总、指导协调的作用。

22.纪检机关责任

应当把落实党中央、上级党委和同级党委关于意识形态工作决策部署情况，纳入执行党的纪律尤其是政治纪律和政治规矩的监督检查范围。

23.党委组织部门责任

应当把意识形态工作情况纳入干部考核，列入干部任前考察的重要内容，作为干部评价使用的重要依据；

列入干部年度考核的重要内容，作为奖惩的重要依据。

24.“建制度、学制度、用制度”活动

2017年3月19日，市委宣传部下发《关于开展“建制度、学制度、用制度”活动推动党委(党组)意识形态工作责任制落地生效的通知》（郴宣发〔2017〕6号），要求各级党组织建立健全责任明确、程序严密、有效管用的九项工作运行机制和九项阵地管理制度，推动六大意识形态阵地责任单位完善内部管理制度机制，做到用制度机制管人管事管导向，推动意识形态工作责任制落细落小落实。

25.九项工作运行机制

（1）建立意识形态工作主体责任定期报告机制。各级党委（党组）每半年向上级党委专题汇报意识形态工作，并书面报上级党委宣传部门；

各级党委常委会要把意识形态工作作为向全委会报告工作的重要内容，各级党委（党组）班子成员要把意识形态工作作为民主生活会和述职报告的重要内容。

（2）建立意识形态工作联席会议机制。传达贯彻关于意识形态工作的决策部署，定期听取工作汇报、研讨工作，督办任务落实，加强部门统筹协调。

（3）建立意识形态领域情况分析研判机制。各级党委（党组）要成立意识形态领域情况分析研判小组，每年开展两次以上专题研判。

（4）建立舆情风险评估机制。与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动，在制定出台、组织实施或审批审核前，对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查，科学的预测、分析和评估，制定舆情风险应对策略和预案。

（5）建立意识形态领域重大问题处置机制。出现重大负面舆情或意识形态事件时，党委（党组）书记第一时间部署，分管领导应当及时处理，相关责任单位积极参与，及时有效处置，避免延误发酵。

（6）建立意识形态情况通报机制。各级党委（党组）要定期在本地本单位党员干部范围内通报意识形态领域情况；

及时向上级党委报告本地本单位意识形态领域的重大情况并提出建设性意见。

（7）建立意识形态工作教育培训机制。各级党委（党组）要把意识形态工作纳入党委（党组）理论学习中心组学习的必学内容，每年不少一次；

纳入党员干部教育培训的重要内容；

纳入党校主体班教学的重要内容。

（8）建立意识形态工作督查考核机制。每年对本地区意识形态工作开展一次专题督查，将督查结果报同级党委，并报上级党委宣传部门。各级党委（党组）要把意识形态工作责任制落实情况纳入年度绩效考核的重要内容。

（9）建立意识形态工作问责机制。对党委（党组）领导班子和领导干部有市委《实施方案》规定的“负面清单”15种情形之一，视情节轻重，由上级党委实施问责。党委宣传部门可以向实施问责的党委、纪委提出问责建议。对领导班子、领导干部问责情况，应当报上级党委组织部门备案。

26.九项阵地管理制度

（1）建立突发事件新闻应急处置制度。突发事件发生后，按照《郴州市突发事件新闻应急处理工作流程》（郴宣发〔2015〕9号）要求，事发地县市区委宣传部和涉事市直单位要做好信息报送（事发半小时内电话报市委宣传部，2小时内报新闻通稿）、应急响应、后勤保障、舆情会商、舆情监控、记者管理、新闻发布等工作。

（2）建立媒体记者采访接待管理制度。针对外来记者的采访，按照《中共郴州市委宣传部关于新闻媒体采访接待管理暂行办法》（郴宣电〔2017〕1号）要求，市直单位和县市区委宣传部要及时报告市委宣传部，按照要求做好接待安排、采访安排、服务管理等工作。

（3）建立新闻发布申报审批制度。市直单位和县市区召开新闻发布会或举办有新闻发布性质的活动，需填写好《郴州市新闻发布会报批表》，提前3个工作日到市委外宣办（市政府新闻办）按程序审批，登记备案。

（4）建立社科理论类论坛备案审批制度。严格执行《中共郴州市委办公室郴州市人民政府办公室印发〈关于进一步加强全市社科理论类论坛管理的暂行规定〉的通知》（郴办字〔2016〕24号），建立论坛报批、审核报告人、现场监督、责任追究等管理机制；

举办社科理论类论坛，必须事先经过本单位党组织批准，提前10个工作日报本级党委宣传部门登记备案审批。

（5）建立社科团体和资助研究项目管理制度。加强对社科研究机构和社科类社会组织管理，强化思想政治引领、业务指导监督。建立境外资金和非政府组织资助研究项目申请审批制度，严禁合作开展涉及敏感问题和重要资源信息的研究项目。银行要对境外资金和非政府组织提供的资金流向进行监管并及时报告。

（6）建立重大网络舆情应急处置制度。发现重大敏感网络舆情后，根据《郴州市重大网络舆情应急处理工作流程》（郴宣发〔2015〕9号）要求，涉事的县市区委宣传部或市直单位应在30分钟内电话或短信报告市委网信办。按照舆情监测、分析研判、舆情报送、应急处置等链式工作流程，做好网络舆情应对处置，加强网络评论工作，抢占舆论制高点。

（7）建立新媒体登记备案制度。按照属地管理原则，市委网信办对市本级政务、社会、商业类微信、微博、客户端、网站等新媒体进行登记备案；

县市区委宣传部对所属地新媒体进行登记备案。新媒体要建立总编辑负责制、信息内容管理审核制度（“三审制”）、总监带班的应急响应及值班制度、跟帖评论管理制度、后台技术管理制度、用户注册管理制度、采编及审核人员管理制度、举报受理工作制度等八项制度，严把政治导向关。

（8）建立新媒体管理巡查制度。组织开展网络生态综合治理专项行动，对全市政务、社会、商业类微信、微博、客户端、网站等新媒体定期组织巡查，对违反《互联网新闻信息服务管理规定》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》，违规开展网络评选、发布政治类有害信息、虚假信息、低俗信息、“标题党”等行为加大整治力度，视情节轻重给予相应处罚。

（9）建立网络意识形态工作问责制度。对违反《党委（党组）网络意识形态工作责任制实施细则》第八条规定的“负面清单”九种情形之一的党委（党组）领导班子和领导干部，依据《中国共产党问责条例》和《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》实施问责，按照干部管理权限，由各级网络安全和信息化领导小组办公室提出问责建议。

27.六大阵地管理

（1）新闻舆论阵地：坚持党管媒体原则，落实新闻工作通气会制度、新闻稿件“三审”制度、新闻从业人员管理制度、采编与经营“两分开”制度。

（2）文化文艺阵地：加强郴州境内各类出版物和文艺作品的管理，坚持始终把社会效益摆在首位，落实选题把关、节目审查和图书期刊、音像制品审读等制度。加强网吧管理，深入开展“扫黄打非”，严厉打击各种非法出版物，封堵境外政治性有害出版物向我市渗透。加强辖区内各类演艺场所、文化馆、图书馆、博物馆、陈列馆、展览馆等文化阵地管理，确保展演内容积极健康向上。

（3）社科理论阵地：加强对社科研究机构和社科类社会组织以及思想文化类学会协会等社团组织的管理，做好社科类社会组织党建工作，推动全市社科类社会组织100%建立党组织、100%开展党的活动。按照“谁组织谁负责、谁审批谁监督”和属地管理的原则，加强市级和市直部门单位、人民团体、市属以上企事业单位举办的报告会、研讨会、讲座论坛的管理。加强对境外资金和非政府组织资助研究项目的管理，严禁合作开展涉及敏感问题和重要资源信息的研究项目。

（4）网络阵地：做大做强网上正面思想舆论，提高网上议题设置能力和舆论引导水平。切实加强网络涉郴信息管控，重点管好具有新闻舆论和社会动员功能的新媒体，规范网上信息传播秩序，切实加强网上热点事件和有害信息的监督处理，深入开展网络意识形态安全专项清理行动，严密防范网上意识形态渗透。

（5）学校阵地：加强辖区内各高等院校和党校（行政学院）以及市属各中小学校、职业学校、各类民办学校的教学管理，做好教师队伍的思想政治工作，落实党的教育方针政策。

（6）宗教阵地：加强辖区内宗教团体、宗教场所及宗教教职人员的管理，引导宗教与社会主义社会相适应。加强反邪教工作，防范邪教在意识形态领域的渗透。

28.责任追究

追责情形也称为“负面清单”。对党委（党组）领导班子、领导干部追责情形，中办发〔2015〕52号文件规定了10种情形，湘办发〔2015〕53号文件在此基础上增加了5种情形，郴办发〔2016〕3号文件采用了湘办发〔2015〕53号文件规定的15种情形。

三、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神基本知识

29.党的十九大主题

不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

30.中国共产党人的初心和使命

为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。

31.改革开放以来党的全部理论和实践的主题

中国特色社会主义。

32.习近平新时代中国特色社会主义思想的主题

从理论和实践结合上系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。

33.习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵

集中体现在党的十九大报告精辟概括的“八个明确”和新时代中国特色社会主义“十四个坚持”基本方略之中。