文案处理心得体会范本 总结经验的文案(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于文案处理心得体会范本一

从预热到高潮，双十一大战总是文案先行。可以说，文案在其中扮演了极为重要的角色，既是门面担当，又是勾起共鸣与欲望的小能手，一步步引导消费者从走心、走肾到走钱包。

当然，想达到比较理想的效果，文案的创意与运用必须十分讲究：

1、首先，需要把握好双十一的节日特点：以促销活动为主，涉及到多种优惠手段，包括降价、打折、满减、包邮、抽奖、优惠券、买一送一、限时抢购、提前预售等等；在写文案的过程中，可以选择其中一点作为主题，着重突出促销的亮点。

2、其次，善于挖掘并提炼产品或品牌的诉求点，包括功能、外观、工艺、使用情况等等方面，选择合适的角度与促销主题进行结合，使得文案既有双十一的意味又能体现核心的产品点。

3、所有的文案创作，都别忘了考虑消费者，因为他们是文案的接收者与解读者，也是最终产生购买行为的对象。洞察消费心理（从众、好奇、求异、求实、归属、恐惧、虚荣、炫耀等）与购买动机，在用词达意上仔细斟酌；迎合当前的流行趋势，使用消费者喜闻乐见的表述方式，比如鸡汤式、毒鸡汤式、丧文化、负能量。如此一来，创作的文案才能更加贴近消费者，从而引发内心的共鸣。

4、另外，在双十一文案里面，可以融入外部的环境、场景等创作元素。比如换季、降温等，对于衣服、鞋子之类诸多受天气环境影响的产品/品牌来说，意味着全新的主打产品上线，文案随之改变诉求，以保暖为主。因此，要多加留意产品的适用环境，善于结合当下的时令特点进行文案创作。

5、最后，别忘了，双十一还是光棍节，可巧借“单身”这一主题。但并不是所有产品文案都适用，切勿为借势而借势，必须确保两者之间有契合点。

由此，双十一文案=促销点 产品点 （消费者心理） （外部场景）。

说了那么多，下面就来实际操作一下，

我从产品与促销手段两大方面入手，

尝试写了一些关于双十一的产品与促销文案，以下并非出街稿，文笔有限，仅供参考。

1、衣服

恰逢双十一，低价售卖温暖，一年仅有的一次。

降温抵不过降价，与这个秋冬的约会，你还差几件衣服？

2、鞋子

挑上一双新鞋子，不大不小刚好合脚。

用它脚踏实地，并与他人相遇。

3、面膜

双十一爱搞面子工程，美的不止是脸蛋，还有价格。

4、零食

吃货大福利，减肥一边去，刚好双十一。

5、手表

都说一表人才，原来我与人才之间就差了一块手表啊~

趁双十一大优惠，赶紧订了一块。

6、xxx

最惠玩，大胆爱，全套更尽兴。

7、润唇膏

一如亲吻后的润泽，呵护嘴唇更呵护你。

8、酒

寂寞时的朋友，喜庆时的乐手。

有酒的日子，生活·微醺。

9、图书

书不怕多，可阅可藏可相送，

为知识付费，解锁最文艺的双十一。

10、手机

全年最惠，“机”不可失，时不再来。

11、包包

闺蜜只要两三个，包包从来不嫌多，现在还能来一个。

12、纸巾

抽纸卷纸手帕纸，干湿搭配多重礼。

13、照相机

时光有点拥挤，把记忆分点给相机。

14、空调

空调懂你，冷暖自知。

15、口红

怪你过分美丽，想与嘴唇来场红色艳遇。

16、宠物粮食

单身狗也是狗，今天狗粮得来双份。

1、打折

花八成的钱，享十成的品质。

2、包邮

尽管买，你的快递我包了。

3、满减

每满即减，越满越减。

4、买一送一

一一相送，好事成双。

5、限时抢购

好货不等人，抢购要抓紧。

对于文案处理心得体会范本二

1、 广告文案的撰写

根据整体策略方向，撰写阶段性广告主题，并与设计做好沟通；

2、 市场数据的整理分析（周报、月报）

市场信息收集、对周边及竞争市场进行深度调查分析，出具具有针对性和有实际指导意义的结论报告；

3、 客户资料的统计与分析（周报、月报）

客户来源区域、获知途径、客户需求、客户职业等的统计与分析；

4、 广告投放效果追踪和评估（周报、月报）

根据双方意见制定及落实广告计划，并监控广告效果；监督案场人员及时统计每天的来电来访量、每次广告推广的来电来访量，并做好月度媒体分析；

5、 策划方案及设计稿件的沟通与意见反馈

针对乙方出具的策划方案与设计稿件，及时与甲方进行沟通并做好意见反馈；

6、 媒体及活动公司的寻找与洽谈

根据媒体投放需要寻找适合的广告位、预订报纸版面等媒体方面的洽谈；举办活动时与礼仪活动公司进行洽谈协商；

7、 阶段性推广活动方案撰写及执行

活动执行方案的撰写；

活动公司的对接；

协助制作设计所需物料；

做好现场执行工作。

1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；

2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；

3、负责规划方案和策划方案的撰写；

4、负责传播文案的创意和撰写；

5、对网站的销售力及传播力负责。

对于文案处理心得体会范本三

背景

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：打造明星产品

缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、 明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91、3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88、9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

二、利用双十一打造明星产品

1、 选款

根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

2、 内页

根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3、 炒作

数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4、 推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。 5、 资源整合

店铺通过明星产品，可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。 6、 维护

在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行crm管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

三、 活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。 1、打折——全场九折

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥ ②有门槛限制使用：20￥ 注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。 4、套餐优惠搭配(方案) 5、秒杀

注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。 ③时间点、产品设置：11:45 绝作 14:45 造境 16:45总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45总裁专供 b、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：绝作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 总裁专供 268*5*2=2680元活动策划价值总计：4110元 (成本合计约：2000元)

四、 流量计划

流量构成：

工作内容：

钻展

1、 投放位置：新首页首焦、首页banner

2、 流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

直通车

1、 投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广

2、 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

3、 直通车活动：首页热卖单品

淘客

主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;

搜索

1、 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时

性的热门词汇。

2、 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

店铺联盟

1、 联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2、 商家数量：至少4家。

微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、 推送内容：店铺促销;单品促销;

2、 推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。 3、 广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设

计—投放)

五、 客服及微博、微信计划

电话回访

a、重点客户的回访(200元以上) b、一级顾客的回访(100-200元) 会对顾客进一步的分类

a、14--19号 开始对之前购买200元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合) b、10、21---11、1 开始对 一级客户的回访(100-200元以上)

内容：( 电话内容 以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴) 备注：1、客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

短信沟通

a、周五发(10、11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒

b、周一发(10、14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

c、周六发 (10、19)(周末问候短信) 周一发 (10、21)(店铺活动上线，双十一预热开始)

d、周六发(10、26)(周末问候短信)

e、周二发 (10、29)一级顾客的短信 (100-200元) f、周五发 (11、1)重点顾客短信 (200元以上)

g、周日发(11、10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

微博

a、秋茶上新在微博的宣传

b、微博内容 ----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及 c、微博-----茶叶知识的普及

d、铁观音茶叶----重点说明 店铺手工茶叶的好处 e、双十一店铺活动上线 预热开始

f、茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

g、双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)