文员实训心得体会最后两篇精选 文员实训总结(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题文员实训心得体会最后两篇精选一

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性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 30

婚姻状况： 已婚 专业名称： 应用英语

主修专业： 外语类 政治面貌： 群众

毕业院校： 福州外语外贸职业技术学院 毕业时间： 20xx年7 月

最高学历： 大专 电脑水平： 精通

工作经验： 五年以上 身 高： 158 cm 体重：48公斤

现所在地： 武平县 户 籍： 武平县

求职意向

期望从事职业： 外贸业务员或办公文员 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 福州外语外贸职业技术学院 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

专业名称： 应用英语专业 学历： 大专

所 在 地： 福州仓山区城门镇 证书： cet-6，cet-4，商务英语口语证书，计算机一级证书

专业描述： 主修商务英语，外贸函电，口译，笔译，听力，阅读，口语，兼修市场营销等课程

培训经历：

工作经验

公司名称： 福建华闽进出口有限公司-出口三部 ( 20xx年9月 - 20xx年8月 )

所属行业： 贸易·商务·进出口 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 福州

职位名称： 外贸业务员

工作描述： 1、负责客户来访的接待。

2、通过公司平台开发客户，成功开发了30位客户;

3、快速熟悉公司的产品及流程而完成业绩考核;

4、处理客户的询盘，编制报价，总结商务谈判技巧;

5、主导公司参展的内部对接事项。

公司名称： 福州山和成进出口有限公司 ( 20xx年7月 - 20xx年1月 )

所属行业： 贸易·商务·进出口 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 工作地点： 福州

职位名称： 外贸业务员

工作描述： 1、全面负责国外客户来访的接待事项，平均每年接待约30几波客户;

2、熟悉中国制造网、环球资源和阿里巴巴网络平台。通过这些平台帮助公司开发客户，完成销售业绩;

3、曾用五个多月开发一位新客户，并顺利让新客户与公司签订8万美金的订单，让公司成为此客户的中国主要供应商之一;

4、主导业务团队20xx年秋季广交会参展方案及公司内部的对接事项;

5、带领8个人的业务团队制定周/月/季销售业绩提升方案，报表的分析和工作总结;

6、制定公司业务部流程，明确外贸业务员的工作职责从而提高业务员的工作效率。

自我评价

自我评价： 本人有6年多的进出口贸易工作经历，能熟练的用英语和客户面对面交流，或通过邮件和电话方式与客户沟通。具有良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力。善于接受新事物，工作之余喜欢了解各国的人文地理，多渠道了解行业动态。从而有助于拉近工作中与客户的沟通距离。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

主题文员实训心得体会最后两篇精选二

实训是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，我懂得了一下几点：

一、调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

二、学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

三、必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些