护士病人交谈心得体会总结 护士病人交谈心得体会总结范文(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于护士病人交谈心得体会总结一

一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全。

三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。

四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景，全方位评价优质护理服务工作开展情景。

2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度

3、深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责，体现能级对应。

4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。

七、充分调动护士积极性。

1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。

2、重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职责意识，履责本事，使病人得到应有的关爱和照顾。

八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。

3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。

5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。

九、取得的成绩

1、获得市卫生局第二届十佳护理团体提名奖。

2、获得20xx年院级优秀护理团体称号。

3、护士李啸峰获得20xx年院级十佳护士称号。

4、护士长殷翠华获得20xx年院级优秀护士长称号。

5、理解三甲医院复审专家的检查指导。

6、理解国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。

7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。

十、存在的不足：

1、护理人力资源配置仍然相对不足。

2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。

3、护士整体内涵素质有待提高。

关于护士病人交谈心得体会总结二

重庆国恩中医医院的专家、医生、护士，你们好!

请先接受我深深地鞠躬感谢，没有你们的温暖贴心救治，我也不会这么快就得到及时针对性的治疗，我的病情也不会控制这么好，恢复这么快。

去年10月，刚开始患病时，经常会觉得胃部疼痛。当时一直认为自己是胃炎或者溃疡病的疼痛。按照胃病治疗后，病情并没减轻，并且还一直有食欲减退、消瘦的情况。

当时，常常觉得浑身无力，哪也不想去，也不想吃饭，就一直瘫在床上，有时还恶心呕吐。最后，家人感觉病情有些不对劲儿，到医院诊断检查才发现患了胃肿瘤。“肿瘤?那不就是癌症，我怎么这么倒霉。”获悉自己病情的同时，我觉得像天塌了一样。总想着自己离这个世界越来越远了。

在经过一段时间在我们乡镇医院传统保守治疗后，病情并没受到控制。我的上腹部依然有压痛感，恶心呕吐的症状也越来越严重。

我们生活在农村，家里的经济条件也不好，家里经济也不是太宽裕，我真不知道自己下一步该如何走。

“我不能太自私，我不能明知道自己治不好，还要拖累丈夫，将积蓄花光。”我为了省钱，就终止再次治疗。丈夫知道了我的心思，也很心疼，多次劝说。

庆幸的是，在这时命运出现了转机。我的一位重庆远方表姐得知我病情后帮我找到重庆国恩中医医院并亲自找专家咨询了解治疗方案，从中了解到该医院采用纯中药结合现代医学科技治疗，不手术、不放化疗。由知名抗癌名人雷昌荣院长等国内多位知名中医专家共同组建的中医抗癌团队，经过多年不断研发出一种纯中医治疗肿瘤的“益气清毒四维一体疗法”，在治疗肝癌、肺癌、胃癌、直肠癌、乳腺x、子宫癌、等各种癌症取得突破性效果。各大媒体争相报道。我顿时觉得自己又有了希望。

在丈夫的陪同下，去年12月初我在重庆国恩中医院开始了治疗。

治疗了3个多月后，在医院医护人员精心呵护下我的病情明显好转，身体好了，脸色红润了，心情也开朗了，能明显感觉到自己身体一天天在恢复健康，这种感觉又幸福又高兴。

在这里，为了表达谢意我要向贵院全体医护人员深情道一声谢意。

同时，也想把这个亲身治疗的经历和感受告知广大跟我一样受肿瘤困扰的朋友，少走弯路，树起治疗信心。

我很清楚像我一样有着痛苦和困扰的患者朋友还很多。很多患者跟我刚开始的想法一样，认为得了肿瘤等于接到死亡通知单。

在经过这段时间的治疗后，我深有体会，只要找到好医院好的治疗方案，坚持就有希望，不要放弃。

现在，我己回家大半年了病情恢复很好还筹款办起农家乐，特别是雷院长还经常打电话了解我病況，我感到无比欣慰。我相信在国恩中医医院专家们精心呵护下病情一定会越来越好。同时，在这里祝重庆国恩中医医院越办越好!

此致

敬礼!

四川广元患者

关于护士病人交谈心得体会总结三

尊敬的领导：

您好！

在医院奋战的这三个春秋里，我从一个懵懵懂懂的小女孩慢慢成为了一名真正的白衣天使。穿上这一身的白色长袍让我觉得很自豪，我的头上虽然顶着非常沉重的光辉，但是这样的光亮让我更自信，更有勇气，也更有责任感。感谢这一段工作经历，让那个我收获良多。这次我是带着歉疚的心向您提出辞职的请求的。真的很对不起我再这样的时刻提出了这样的请求，也很抱歉今后不能继续在这个岗位上奋斗了，真的很对不起，依旧感谢这一场相遇，感谢这一路陪伴。

还记得去年年底的时候，护士长和我谈起这份工作，她说她当初选择这样的一份事业其实并不是自己和护士工作有什么特别的经历，只是简简单单的答应了家里的安排，在大学的时候学了这个专业，大学毕业就直接对口从事了这份工作。现在走到了护士长这个位置上，是她在这条路上慢慢的发现了这份事业的珍贵，虽然很累，虽然让人疲惫，可这样的一份事业给一个人一生带来的不只一份荣耀，更是一份充实啊。

我当时也很感慨，我进入了这个行业两年多了，其实我已经可以接受这样的生活节奏了，但是对于我来说，这份事业更有吸引力的就是那一份责任和成就感。我想自己也是因为这样东西，可以永远的爱这份事业。

现在突然要离职，我的内心真的很抓狂，我没有办法不作出这样的一个选择。我的人生出现了巨大的变动，我确实没有能力再去为追求理想而奉献自己的一切了，以前没有好好把握的东西现在也已经来不及了。我现在状态真的很差，或许这三年是我最快乐的一段时间，我不管自己今后要面对一份怎样的人生，我都会铭记这三年，并且永远的贮存在我的心里。

离开这个岗位，离开大家我非常的不舍。我不知道该送一些怎样的祝福给大家，你们在我的心里永远是最温暖，是最好的人。我热爱你们，也爱这份工作。或许以后我很难再回来这份事业上，但是我会把这段经历永久的保存，感谢大家一路上的相伴，也感谢医院这三年给我的包容和帮助。祝愿大家有一个更加灿烂的前程，祝愿我们的医院越来越强大，给更多患者希望和爱。我会永远的感谢这里，永远的感恩这次经历，再见了大家。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

关于护士病人交谈心得体会总结四

_年度，本人在医院党总支的领导下，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。

一、加强学习，提高素质

一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果。

不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。

三、规范管理，服务人民

抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。

今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

关于护士病人交谈心得体会总结五

领导和各位同事：

大家好!

我从精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提升护理队伍素质。

__月份我们认真学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生，整理院内坏境。

当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。

今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。

此致

敬礼!

述职人：__

20__年__月__日

关于护士病人交谈心得体会总结六

姓名

性别 女

婚姻状况 未婚 民族 汉

出生年月 身高

现所在地 广东省广州市

学历 中专 所学专业 护理学

执业证书 有执照 现有职称 护士

政治面貌 团员 实习医院 广州市经济开发区医院

应聘职位

希望工作岗位类型 护士 护士 护士

希望工作地点 广东省广州市

希望新工作的待遇 最低月薪 1300元 要求提供住房

工作经历

至今相关工作经验计有 1 年

广州市第一人民医院 公司简单描述：广州市第一人民医院

公司性质：国有企业

公司规模：1000人以上 20xx年 - 现在 助理护士/血液科

工作地点：广州市盘福路 直接

下属人数：1人

工作职责和业绩： 在护士长和护师的指导下工作，主要负责病人的基础护理和付治疗，协助医生护士抢救，完成病人的输液和指导病人正确服药及心理健康宣教，根据医嘱完成病人的输血工作，病人进行化疗时要负责心电监护仪的操作。

教育背景

学历 中专

毕业院校 广州卫生学校

所学专业 护理学

20xx年9-20xx年 广州卫生学校 20xx年2月 - 20xx年7月 广州医学院 大专 专业名称：护理学类 地点：广州

个人特长

外语语种一：英语 水平： 一般 外语语种二：英语 水平： 一般

普通话： 标准

计算机水平： 良好

专长描述：

1.能熟练进行各项护理操作,应变能力强,能在实际操作中不断地学习，因而能很快融入到新的工作中;

2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理;

3.熟练掌握呼吸机和心电监护仪等急救设备的操作，对急救的基本程序和技术要求，以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握;

4.对病人的心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于广州医学院护理学专业一年级。

自我评价

我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!在血液内科一年的锻炼，让我学会了很多血液科及大内科的知识，临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了从护理实习生到内科护士的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。当然一年的时间不可能完全达到专业护士的要求，在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责!

关于护士病人交谈心得体会总结七

尊敬的领导、同志们：

自20_年7月以来，我从外科开始轮转，通过一个多月的工作，使我对护理工作有了较深的认识。

一、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础

在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。8月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。

二、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到外科时，由于科室病人多，对科室环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的_老师语重心长的对我说：“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

三、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到外科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺。

来外科工作的这一个多月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

述职人：_x

20_年_月_日

关于护士病人交谈心得体会总结八

时光荏苒，20xx年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮忙下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的状况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将xx年的工作和xx年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过早会、报纸、网络用心领悟政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，用心拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自我，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意持续消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的群众职责感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者带给全方位的优质服务，与手术医师密切配合，用心协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的状况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能用心参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自我的操作水平，用心参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时刻认真复习，争取一次透过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高咱们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的领悟能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和礼貌礼貌的领悟，这样既增加了患者的满意度和咱们自身的成就感，也能够在必须程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对咱们也是一种保护。

人总是在不断的成大，如果说昨日的我还有些浮躁，那么这天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的明白，更加明白自我的职责，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，咱们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，正因你们的包容善待，才有我的成长和进步。期望明年，咱们仍然携手并进，为到达咱们心中的目标共同发奋。