电脑桌面
添加内谋知识网--内谋文库,文书,范文下载到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

心得体会互帮互助简短 互帮互助的人生感悟(六篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-162

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于心得体会互帮互助简短一

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在客户未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当客户进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接客户,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待客户,当有客户步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起客户对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使客户产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

当客户走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着客户,亦可问候一下,但不宜过早地逼近客户,应尽可能的给客户营造一个轻松购物的环境。当客户停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近客户,建议不要站在客户的正前方,好的位置是客户的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客户交谈,因为侧脸讲话要比面对面时客户抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客户。另外,营业员还可以劝客户试戴,这就要求给客户一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消客户怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

由于多数客户对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当客户提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交客户,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给客户,这样客户很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥无味的感觉。在客户挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且客户选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。

客户所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的客户是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管客户是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来客户的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当客户提出质疑时。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当客户问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则客户可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给客户拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给客户前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为客户去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服客户。

由于珠宝首饰价值相对较高,对于客户来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻客户的压力,比如给自己的同事或客户的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让客户挑选。

当客户决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起客户注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

对于客户进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视客户为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待客户。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到客户的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

关于心得体会互帮互助简短二

党员是党的肌体的细胞和党的活动的主体,党的执政使命要靠千千万万党员卓有成效的工作来完成,党要管党、从严治党务必落实到党员队伍的管理中去。此刻我们比历任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标,愿景越光明,使命越艰巨,越需要党坚强有力的领导。

“党性从广义上讲,是一个政党固有的本性。从狭义上讲,是指政党的固有本性在党员个体身上所表现出来的具体特性,就是党员所具有的政治人格。党章带给了党员干部加强党性修养的标准和尺度,党员干部要把对党章的高度尊重和敬畏,内化于心,外化于行。”中国共产党的党性,是党作为先锋队和领导核心而明显区别于其他政党的特性,是党在长期革命和建设中构成的组织原则、作风和核心价值观的集中体现。

党员要把理想信念作为引领事业的指向标,不断从党章、系列讲话中汲取养分、寻求力量,不断坚定道路自信、理论自信、制度自信;要在实践中不断强化公仆意识,到群众中去,拜群众为师,虚心问政于民,倾听群众期盼,更细致地了解百姓需求,把群众的事当成自己的事来办,往深处想、细处看、实处做,用干部“辛苦指数”换群众“幸福指数”。

党员干部要树立榜样意识,争当干事创业的标杆标尺,用自身行动践行党员的先进性,拿出“咬定青山不放松”的拼劲、狠劲和韧劲,坚持问题导向,积极主动作为,矛盾面前不躲闪,挑战面前不畏惧,困难面前不退缩,以踏石留印、抓铁有痕的劲头把任务抓细抓实,以持续用力、久久为功的毅力把事情抓好抓成。

党员要敬畏群众、敬畏权力、敬畏法纪,正确处理好“权”与“法”的关系,用法治思维来谋划工作,用法治方式来处理问题,在法律的约束和监督下行使公权,养成接受监督的习惯,把“廉”字守住,要忍得住诱惑,经得起考验,做到利诱面前不乱意,名惑面前不失志,权惑面前不动心。

党员20xx心得体会

党员要像个党员,就不能不尊崇党章,就不能没有为人民服务的宗旨意识,就不能不严守政治纪律和政治规矩。怎样才算是合格党员?可以用“四讲四有”来衡量;可以用党章来衡量;可以用党规党纪来衡量;可以用习近平总书记系列重要讲话精神来衡量;可以用群众的评价来衡量。

一、思想上做与时俱进的模范

认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,进一步学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论"三个代表"重要思想并深入学习实践科学发展观。讲党性、重品行、作表率,积极主动参加单位组织的各项党员活动,明确作为一名共产党员,必须把实现共产党的远大理想与学习、工作的实际紧密结合起来。

二、学习上刻苦努力见贤思齐

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,积极参加单位组织的各种学习,利用业余时间自我学习,不断夯实自己的理论水平,提高业务能力,在工作中不断改进,不断提高,朝一个优秀的干部,一个优秀的共产党员的目标不断前进。能够抱着学习的态度,虚心向各位领导和老同志请教,从工作中学习知识,用学到的知识来指导工作。针对自身的不足,时刻提示自己“怕什么就去做什么,不愿意什么就去做什么”,克服自己的惧怕和惰性心理。

三、工作上认真做好本职工作

我们组工干部作为“管党员的党员”其一言一行都会直接影响到党在群众心目中的威信和组织部门的形象,可以说每一个组工干部所肩负的责任都重于泰山,由不得我们存有一丝懈怠之心、半点侥幸心理,作为年轻组工干部必须立足本职,奋发进取,潜心学习,踏实工作、尽职尽责,以认真负责的态度对待每一项工作,认真研究上级文件精神,把党的方针政策贯彻到位,做到卓有成效地开展工作。要按时做好领导交办的各项工作,同时积极协助其他同志完成任务。

四、情操上要坚持高尚

心得体会互帮互助简短 互帮互助的人生感悟(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心...
点击下载文档文档为doc格式

声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。

确认删除?